Asvt

4.1

1463 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Дома уже 8 лет пользуюсь интернетом от АСВТ (100мбит) и ничего менять не собираюсь. "Старый друг лучше новых двух." Служба поддержки работает, на мой взгляд, хорошо. Ответа оператора по телефону долго ждать не приходилось. Обратная связь в личном кабинете тоже работала без задержек. Все вопросы решались оперативно. При необходимости перезванивала менеджер. Все очень вежливые. Недавно впервые за 8 лет вызвал мастера решить проблему с розеткой и подключить новое оборудование - приехал вовремя, всё сделал профессионально. Короче говоря, меня эта контора устраивает. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Пользуемся интернетом от АСВТ с 2019 года. Скорость соответствует выбранному тарифу. Проблемы с интернетом возникают нечасто. Служба технической поддержки оперативно реагирует на информацию о возникших сбоях, удаленно проверяя работу оборудования. Заявка о переходе на новый более скоростной тариф была выполнена сегодня быстро и без затруднений, представитель провайдера за один день предупредил о назначенном ранее времени прихода специалиста для выполнения заявки. Мастер проверил наличие ввода гигабитного кабеля в квартире, выполнил необходимые настройки оборудования и подключил новый скоростной интернет. Скорость подключения оказалась даже несколько выше заявленных 300 Мбит/с. Приятно иметь дело с внимательными и грамотными специалистами. Провайдера рекомендую.

Show business's response

Лелик

Level 4 Local Expert

После заезда в новый дом был выбор к какому провайдеру подключиться, выбрали Асвт и не прогадали так как у других провайдеров сбои чаще о чем говорит чат дома.При подключении выбрали попроще на 100 мегов в процеcсе эксплуатации решили перейти на 500 мегов в тех поддержке все сделали быстро за 1 день. По тарифам есть на любой кошелек и вкус,скорость стабильная а это самое главное,все кто хочет стабильный,недорогой и качественный интернет подключайтесь не ошибетесь.

Show business's response

Алена Золотова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Впервые пишу отзыв) Быстрое подключение, интернет настроили дистанционно!Отдельное спасибо , Титовой Светлане, за быстрое решение проблемы в плане подключения. Менеджер была на связи пока что не появилось стабильность интернета и настройки со стороны тех.поддержки. Отличная служба поддержки, помогли решить все возникшие вопросы. Клиентоориентированный и вежливый персонал - настоящая редкость. Провайдер отличный, пока что пользуюсь несколько дней нареканий нет. Советую! Тех поддержка перезвонила молодой человек Сергей все подробно и четко объяснил , чтобы решить все проблемы и тонкости правильной настройки вай фай. Спасибо за слаженную и проделанную работу в подключение.

Show business's response

Марина Алимханова

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугами АСВТ всего месяц и очень довольны. Тариф полностью устраивает соотношение цена/скорость идеальное. Большое спасибо сотрудникам колл-центра! Всё чётко, вежливо и по делу. Также отдельное спасибо мастеру, который подключал нас. Пришёл вовремя, выполнил работу аккуратно и быстро. На все вопросы ответил. За месяц работы ни одного сбоя, интернет стабильный. Выбором провайдера довольны. Рекомендую 👍

Show business's response

Алексей Шиляев

Level 4 Local Expert

Очень доволен подключением к этому интернет-провайдеру 👍 Заявку оформили быстро, а мастер приехал точно в назначенное время без переносов и ожиданий. Само подключение прошло максимально гладко: специалист всё сделал аккуратно, настроил оборудование буквально за несколько минут и подробно объяснил, как пользоваться. Отдельно порадовало наличие сети Wi-Fi-точек в моем районе можно подключаться к интернету вне квартиры, что оказалось очень удобным бонусом. Скорость соответствует заявленной, соединение стабильное. Отличный сервис и приятный опыт с первого дня!

Show business's response

Яна Кулагина

Level 12 Local Expert

Оперативно, качественно и быстро провели работу по смене тарифа, при этом не пришлось менять кабель, только роутер заменили) Девушка оператор Светлана, все доходчиво объяснила, что может быть нужна замена и кабеля и роутера, но это не понадобилось! Мастер Семён очень вежливый молодой человек, пришёл вовремя все проверил, посмотрел, связался с оператором и все нам установил! Спасибо большое за оперативность!!!

Show business's response

Денис М.

Level 3 Local Expert

Заехали в новую квартиру, позвонили в компанию АСВТ по подключению интернета, сразу нас записали на следующий день на подключения, сразу уточнили все нюансы, розетка, роутер и где что будет стоять, огромная благодарность мужчине который приехал на подключение, все было тихо, чисто без проблем, и через 1 час в квартире уже был интернет, вообщем спасибо! Надеюсь что далее так и будет работать на хорошей ноте!)

Show business's response

О С

Level 4 Local Expert

Подключили интернет от данного провайдера в новостройку. По телефону согласовали тариф и возможные условия. Договор для ознакомления прислали на почту, было время ознакомиться. Мастера пришли на третий день после заявки, приятно, что в назначенное время, ждать не пришлось. Работу выполнили быстро. На месте подписали документы, удалённо произвела оплату. Интернет быстрый, неделю работает без нареканий. Мы довольны.

Show business's response

Aleksei Tsibrovskii

Level 8 Local Expert

Долгое время пользовался домашним интернетом со скоростью 100мб/сек. Недавно столкнулся с тем, что скорости не хватает. Открыл тарифы и удивился, что переход на 500 мб/с стоит всего на 100 рублей больше, чем мой старый тариф. Связался с отделом подключения, договорился о дате. В целом остался доволен, мастера перетянули провода, сделали все оперативно и качественно. Работает все стабильно. Скриншот скорости сделан через вайфай, через провод будет лучше.

Show business's response

Маргарита Румянцева

Level 3 Local Expert

Пользуемся интернетом и телевидением с 2018 года. Проблем нет. Скорость хорошая, сбои очень редкие. А у кого их нет?! Раньше пользовалась услугами другого оператора, и это был кошмар: каждый вечер практически все висело... Если возникают вопросы, то решить их не составляет труда. Просто звонишь или пишешь через приложение. Ребята помогают быстро. Отдельное спасибо Светлане, очень помогла с выбором нового тарифа! Детально объяснила преимущества.

Show business's response

EN.

Level 7 Local Expert

На днях приняли решение с мужем повысить скорость интернета на 500 Мбит, позвонили в компанию и обо всем договорились. На следующий день приехал специалист и провел новый провод, все подключил и настроил вайфай-роутер. Работа была выполнена на 10 из 10, скорость интернета показывает даже выше, все работает прекрасно, мы остались довольны качеством выполненной работы компании и ответственностью ее сотрудников.

Show business's response

Евгений Г.

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер. Оперативное реагирование на заявку на подключение к сети (в день оставления заявки). Мастер компании приехал вовремя и качественно осуществил установку и настройку оборудования. Менеджеры и персонал вежливые. Работа сети отличная. Скорость интернет (по speedtest) соответствует тарифу. Пользуюсь меньше месяца. Всем доволен. Рекомендую.

Show business's response

Талгат Хайрутдинов

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе компании АСВТ. Мы переехали в новую квартиру и встал вопрос о поиске провайдера. Моя работа проходит удалённо и мне необходим качественный постоянный интернет. По совету друзей выбрали АСВТ и очень довольны результатом. Все общение с сотрудниками прошло быстро, вежливо, профессионально. Связь установили в самые короткие сроки, несколько это было возможно. Сейчас в квартире сигнал отличный, скорость соответствует тарифу, всё работает и грузит красиво. Благодарим за качественный сервис и буду вас рекомендовать однозначно)))

Show business's response

Грызунова Екатерина Викторовна

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом и ТВ от АСВТ с 2018 года. Скорость интернета согласно тарифу. Проблемы с интернетом возникают нечасто. Служба технической поддержки быстро реагирует на сведения о возникших сбоях, удаленно проверяя работу оборудования. Заявка о подключении в новой квартире выполнена в соответствии с выбранным временем и датой, быстро и без затруднений, представитель провайдера за один день напомнил о назначенном ранее времени прихода специалиста для выполнения заявки. Мастер проверил наличие ввода гигабитного кабеля в квартире, выполнил необходимые настройки оборудования и подключил новый скоростной интернет.

Show business's response

Александр Марков

Level 2 Local Expert

Светлана Титова лучший сотрудник этой сферы! Позвонил, быстро поняли что мне нужно. Предложили решение вопроса разными способами, в том чтсле удаленно. Согласовали прибытие монтажника на удобное время. Все сделали качественно и быстро. Жаль только что в заявке монтажника было написано «укоротить провод», а мне нужно было наоборот его наростить))) Монтажник кстати тоде хороший. Рекомендую!!!

Show business's response

Виолетта Пушинкина

Level 3 Local Expert

Обратились для подключения интернета в квартире Вначале подробно по телефону сотрудник рассказал какие есть тарифы, отдельно на интернет , на телевидение Потом рассказали, как это происходит во времени, и по оплате Нам понравилось что ждать не долго , прямо буквально на третий день уже пришел мастер Нас устроил тариф 350 мгб 500р в месяц Еще понравилось, что есть акция первые три месяца по 330 рублей Мастер пришел чётко в назначенное время, как договорились Менее, чем за час сделал всю работу Аккуратно просверлил и завел провод в квартиру , длину оставил с запасом Быстро все как и было запланировано Мне еще понравилось , что персонал все время на связи Все можно узнать и спросить

Show business's response

Эльмира Исаева

Level 3 Local Expert

Заехала в новую квартиру и в управляющей компании предоставили брошюру с рекламой провайдеров. выбор сделала на АСВТ, заполнила заявку на сайте и мне сразу перезвонили, договорились о дате подключения. Мастер пришел во время, очень вежливый и аккуратный. Быстро подключили дома интернет , я осталась довольна. Рекомендую!

Show business's response

Лев Л.

Level 3 Local Expert

Оставил заявку на подключение интернета, договорился об удобном времени на неделе. Сразу получил на электронную почту экземпляр договора, затем техник компании пришел в обговоренное время и проложил кабель, подписали документы. Плата за подключение одновременно и плата за несколько первых месяцев пользования интернетом, это выгодно. Сделали всё чётко.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

Добрый вечер! На днях провели интернет в новую квартиру. Хочу поблагодарить провайдера АСВТ за своевременное оказание услуги и качественное подключение интернета. В частности хочу выразить благодарность Светлане Титовой, которая занималась всеми вопросами подключения, оказала помощь в выборе тарифа и смогла ответить на все интересующие меня вопросы, так как в этой сфере я абсолютно не разбираюсь. Качеством обслуживания абсолютно довольна! Буду рекомендовать вас своим знакомым!

Show business's response

Са Ша

Level 11 Local Expert

Провайдер отличный, все рассказали, объяснили, помогли выбрать нужный тариф. Все инструкции по почте прислали, все доступно и понятно. Пришел техник, все подключил, очень вежливо, сделал все чисто и аккуратно и быстро. Интернет работает прекрасно, перебоев нет. Очень доволен выбрром, рекомендовать могу

Show business's response

Оксана Алимова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о работе компании АСВТ. Мы переехали в новую квартиру и встал вопрос о поиске провайдера. По совету соседей выбрала АСВТ, заказала звонок через сайт и очень быстро со мной связалась Светлана Титова, быстро, вежливо, профессионально и четко проконсультировала по поводу тарифов, ничего не навязывала. Очень довольна результатом. Согласовали прибытие монтажника в удобное для меня время. В назначенное время приехал специалист Иван (очень вежливый и приветливый), качественно и профессионально осуществил установку и настройку оборудования сделал. Благодарю за качественный сервис!!!

Show business's response

Феликс Будзиевич

Level 3 Local Expert

Всем добрый день, обратился я в первые в асвт, менеджер Мария ну просто восхитительная девушка, прекрасно мне все объяснила, все оформили быстро, я был восхищен, но когда я встретился с мастером Сергеям каторый, грамотный уровновешаный молодой парень все быстро подсоединить, но самое главное, што в квартире у меня проживают иностранца из Африки по русски очень плохо разговаривают, и на моё удивление Сергей знает английский язык все объяснил им, я просто не мог не написать отзыв, Асвт Мария, Сергей вы просто молодцы блогодарью Вас.

Show business's response

Ruzana

Level 3 Local Expert

Заехала в новую квартиру и решила выбрать именно это провайдера по советам близких и знакомых) скорость интернета радует, все обговорили и провели максимально быстро, мастер приехал и сделал все вовремя, по тарифам тоже все рассказали и помогли выбрать наиболее подходящий, осталась очень довольна)

Show business's response

Елена Е.

Level 3 Local Expert

Добрый день!Долгое время не пользовалась домашним интернетом, т к была в длительной командировке,в январе 2026 года нужен был срочно интернет дома,позвонила в службу АСВТ,для восстановления доступа,приняли сразу заявку и настроили доступ удаленно в течении часа.Спасибо отдельное Титовой Светлане за оперативную помощь в решении проблемы.

Show business's response

Евгений А.

Level 5 Local Expert

Оформил заявку на подключение интернета. Оператор буквально сразу же назначил дату выезда мастера на следующий день( нужно было срочно). Мастер приехал в назначенное время и выполнил работу по подключению очень быстро. Уже не первый раз обращаюсь в данную компанию и все как всегда на отлично. Спасибо за работу

Show business's response

Михаил Попов

Level 3 Local Expert

Провайдер качественный. Назначили заявку на подключение без лишних вопросов. Ожидание не долгое. Мастер произвёл подключение очень ответственно. Интернет работает шикарно! Ни просадок скорости, ни прерываний. Спасибо компании за хорошую организованность и клиентоориентированный персонал.

Show business's response

Татьяна Воякина

Level 4 Local Expert

Как только переехала в новую квартиру, сразу подключила городской телефон от АСВТ, всё быстро подключили. На почту приходили письма с информацией об оплате. Пользовалась местной телефонией много лет, но так как в последнее время не пользовалась телефоном пришлось расторгнуть договор. Хочу выразить благодарность Титовой Светлане, которая профессионально и грамотно разрешила обращение. Остаток средств на счете вернули через неделю, вместо 10 дней. Советую при подключении телефона воспользоваться провайдером АСВТ.

Show business's response

Александр Кубарев

Level 8 Local Expert

Переехали недавно в соседний дом в Одинцово - думал, с интернетом будет морока, но всё прошло на удивление быстро. Позвонил в АСВТ, договор переоформили буквально за день, мастер позвонил и все проверил. Скорость отличная, всё стабильно работает. А ещё дали акцию в подарок - мелочь, а приятно! Уже не первый год с ними были в другом доме, и пока менять не планируем в новой квартире. Спасибо за нормальный сервис без головной боли.

Show business's response

Ярослав Мишин

Level 11 Local Expert

Подключили интернет быстро, проблем со скоростью нет. Очень адекватные менеджеры и мастер - все подробно объяснили и настроили тех часть буквально за 15 минут. Ну и приятный бонус в виде скидки на первые 3 месяца! Кстати, удобно, что сразу предлагают маршрутизатор, если своего нет.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

После заезда в новою квартиру выбрали провайдера АСВТ, и не прогадали. Скорость интернета соответствует выбранному тарифу. Проблем с интернетом нет. Большое спасибо мастеру Ивану за быстрое подключение и профессионализм. Отдельное спасибо, Титовой Светлане за оперативную работу с договором. Всем доволен. Рекомендую!!!!!

Show business's response

Марго Х.

Level 10 Local Expert

Благодарю провайдера АСВТ за отличную работу и качественный интернет. Увидела рекламу в лифте, позвонив сразу ответил оператор, не нужно было бесконечно ждать и общаться с роботом. Это очень радует. Быстро и четко проконсультировали по поводу тарифов, ничего не навязывали. В назначенное время приехал специалист, без опозданий, качественно сделал свою работу. Скорость быстрая , сигнал хороший , все картинки и файлы грузятся отлично . Рекомендуем АСВТ , как надежного провайдера !!!!

Show business's response

Инкогнито 9978

Level 6 Local Expert

Были проблемы с доступом в интернет. Позвонила на горячую линию и написала обращение на почту. Откликнулись доброжелательные сотрудники, готовые помочь в решении проблемы. К сожалению, удаленно решить вопрос не получилось (была не системная ошибка, а техническая), сразу назначили мастера на следующий день! Мастер был вежлив и приветлив и в течении 30 минут устранил неполадки. Компанию АСВТ рекомендую. Клиентоориентированность на высшем уровне.

Show business's response

Антон

Level 6 Local Expert

После переезда стал искать интернет-провайдера. Знакомых названий среди доступных не нашёл, встретил только два новых. Из них к моим предпочтениям подошёл только АСВТ и он абсолютно не разочаровал. С оператором быстро договорились на удобную дату выезда мастера, согласовали тариф. Так как квартира съёмная, с моей стороны были определённые ограничения по монтажу, но мастер на месте оперативно всё подсказал и помог определиться с вариантом установки. Я даже не ожидал такого моментального решения вопроса. Думал, что либо монтаж придётся на какое-то время отложить, либо кабель/роутер будет установлен как-нибудь неэстетично 🙂 В результате все довольны, всё установлено замечательно и аккуратно. На мои вопросы по поводу роутера мастер также ответил и я взял модель, которую предоставляет провайдер. Нареканий никаких нет

Show business's response

Дмитрий Донской

Level 2 Local Expert

Стабильный интернет на высокой скорости, без обрывов. Техподдержка отвечает быстро и решает вопросы. Цены адекватные за такое качество. Рекомендую! Отдельное спасибо Титовой Светлане пунктуальность ,клиентоориентированность и за оперативное решение возникших вопросов. г.Балашиха жк Столичный

Show business's response

Boris

Level 14 Local Expert

Приобрёл квартиру в ЖК «Рассказово». Для подключения к интернет обратился к менеджеру компании по телефону. Так как в квартире ранее уже был интернет от жтого провайдера, подключение заняло 2 часа от подачи заявки до её выпоонения. Интернет быстрый, работает безотказно. Качеством обслуживания, общением с менеджером и техподдержкой доволен. Спасибо.

Show business's response

Татьяна Колегова

Level 3 Local Expert

Подключила кабельный интернет в квартире, все сделали хорошо. Сотудник пришел в тот день, как договорились. Очень порадовало, что подключение мне обошлось всего в 1000 рублей и это с абонентской платой на полгода. Сотрудники коиентской службв вежливые, хорошо консультируют. Благодарю и рекомендую эту фирму.

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Переехали в новую квартиру, появилась необходимость подключение интернета, связались с компанией АСВТ, оформили заявку на подключение, дозвонились быстро, все обьяснили и рассказали как действовать, специалист приехал в назначенный день и час все оперативно подключил, персонал доброжелательный, вопросы решаються быстро, что очень радует. У меня только положительное впечатление о данной компании, побольше вам абонентов 🌷

Show business's response

Юрий И.

Level 6 Local Expert

Добрый вечер ! Хочу оставить отзыв о работе компании АСВТ. Пользуюсь провайдером уже 9 лет и никогда не было проблем. Скорость хорошая,иногда бывают сбои,но очень редко. В целом работой провайдера доволен. Если позвонишь и скажешь о проблеме, любой сотрудник сразу реагирует. Особо хочется выделить Вороную Асю, она меня выслушала сегодня,всё объяснила,всё рассказала и о пополнении счёта,и об остатке,и по выполненной услуге по настройке телевизора.,Мира,добра и процветания ! В целом всё устраивает.

Show business's response

Артиков Артур Игоревич

Level 2 Local Expert

Очень классные в коммуникации специалисты. Перезванивали, уточняли все, спрашивали когда мне удобно принять специалиста, а не просто называли фактическое время. Очень большие молодцы Выезд в целом комфортный, за 24 часа установили интернет, качество космос, все летает!

Show business's response

Денис Ч.

Level 4 Local Expert

Хочу вырозить особую благодарность Титовой Светлане,переоформила договор быстро,все рассказала и помогла не остаться без интернета на выходных,отзывчивая и вникающая в проблему,спасибо вам. А интернет вроде нормальный,недавно пользуюсь их услугами но пока что все стабильно,надеюсь и дальше так будет

Show business's response

coach01979@gmail.com

Level 3 Local Expert

Добрый день! Заехал в ЖК "Героев" и сразу же встал вопрос с подключением интернета в квартиру. Долго думать не стал, увидев на стенде информации в подъезде обьявление, позвонил провайдеру и оставил заявку на подключение. В кратчайший срок мне перезвонил менеджер АСВТ Мария и всё подробно рассказала о всех продуктах и акциях, согласовали пакет: интернет + ТВ, а также дату подключения. Сегодня пришёл мастер, в течение получаса всё установил, объяснил и мы подписали документы. Компаний доволен, всё быстро, чётко и понятно. Рекомендую для подключения.

Show business's response

Смирнов А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! При въезде в квартиру возник вопрос с подключением телефона, интернет и телевизионных каналов. Спасибо АСВТ за оперативное решение возникших проблем. Успели подключить оперативно и качественно. В связи со сменой тарифа, так же быстро перешли на новую скорость интернета. Успели воспользоваться предновогодней акцией. Буду рекомендовать услугу соседям.

Show business's response

Лилия Пастухова

Level 3 Local Expert

Заехали в новую квартиру встал вопрос беспроводного интернета и тв, в подъезде увидели рекламу АСВТ, оставила заявку за сайте в течении 10 минут мне перезвонили. Приятная девушка менеджер все подсказала и сразу оформили договор заявку и выезд мастера. На след день приехали и все быстро сделали. Спасибо за оперативность. Все работает.

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Интернет АСВТ у меня подключен и работает без нареканий с 2020 года. Некоторое время назад у меня стал плохо работать старый роутер. Я напрямую обратилась к своему провайдеру и мне предложили быстрое решение моей проблемы. Устанавливал оборудование высококвалифицированный сотрудник компании. Все быстро,чётко,профессионально. Огромное спасибо!

Show business's response

Павел А.

Level 4 Local Expert

Ужасный оператор связи, после обрыва линии, была оставлена заявка, прошло уже 10 дней, на мои звонки отвечают что передадут заявку операторам и мне перезвонят. Один раз сказали, что моя заявка имеет пометку: "Срочно", но что там срочного я так и не понял, потому что мне никто так и не перезвонил, после моего 3-го или 4-го звонка, перезвонили и сказали что мастер по району болеет. т.е. у такой компании нет людей для того чтобы заменить на случай больничного мастера?! По итогу вопрос все еще не решен! Была бы возможность перешел бы на другого провайдера, так как у многих провайдеров условия по тарифам лучше, цена ниже и решают вопрос оперативнее, но других провайдеров в многоквартирном доме нет. Что заставляет начать искать причину почему нет других провайдеров и конкуренции?! Дополнение истории: Спустя еще пару дней звонков после написания отзыва, мне сказали, что приедет мастер к 21.00, потом перезвонили и попросили приехать пораньше, чтобы не так поздно для мастера, я пошел на встречу и уехал раньше с работы... По итогу прождал мастера с 19.30 до 22.00. Никто не пришел и не позвонил. На следующий день пришлось самому звонить и узнавать причину отсутствия мастера на этот раз, по итогу он поздно закончил с заявкой и на мою не пошел и не позвонил. (Я понимаю что все люди и до поздна не хочется работать, но можно было и позвонить, предупредить. ) После очередного звонка, на котором я узнал причину отсутствия мастера, назначили новую дату, на которой и состоялась встреча(Ура). Причина отсутствия интернета была устранена за 20 минут и на этом все. (Причина была в плохом коннекторе вне квартиры, а значит устранение бесплатное). Одну звезду добавлю за техническую поддержку, можно позвонить даже ночью и ответят и помогут с проверкой соединения и настройкой роутера. И музыка прикольная в момент ожидания ответа. Если звонить днем то очередь в 5 человек это норма. Ждать ответа около 15 минут Вывод: около 2х недель ожидания и звонков, небольшие нервы и неудобства на мобильном интернете и история подошла к концу. Если стоимость за интернет АСВТ была бы больше, то был бы смысл перейти полностью на мобильный интернет. Думал что все закончилось, но нет, видимо какие-то грызуны провод грызут или мне мстят за отзыв. Не прошло и недели, как снова пропал интернет, пришлось звонить в любимый АСВТ. Дело было в субботу и хотелось вопрос решить за выходные. Но диспетчер мне сказала или среда или следующая суббота... после явных моих возмущений, узнается что мастер в этом же подъезде и может все исправить через 15 минут (работы у мастера было на 5 минут, переобжать кабель, как он мне сказал) Я радостный всех отблагодарил и снова стал пользоваться благами цивилизации целых ТРИ дня... Потом снова пропал интернет, звонок в тех поддержку, итог - обрыв на линии, снова неведомая сила, подумал я и позвонил в АСВТ, договорились на субботу, но так как дело было в среду, угадать что будет в субботу сложно. Так и получилось, что к приезду мастера я не успел, и никто мне не звонил( Когда я понял что разминулся с мастером сразу позвонил в тех поддержку, чтобы связаться с мастером( его номер они не сообщают), на что мне ответили, что это только через диспетчера, прошу номер диспетчера, а техническая поддержка его не знает... Приехали подумал я и снова сижу без интернета, оставив новую заявку🥲 И так, спустя 3-4 дня приехал мастер и починил. Мастер хороший, свое дело знает. Спасибо ему за работу. Решил сразу прокинуть новый провод в подъезде, так как это уже третья заявка за 1.5 месяца. (Получилось вызвать мастера так быстро через поддержку АСВТ в ВК, с обращением по телефону сценарий я уже понял и хотел попробовать что-то новое). Интернет снова есть, это радует, надеюсь что больше ничего не сломается) Итого 3 из 5 звезды 1 звезда за хорошего мастера 1 звезда за оперативный ответ поддержки 1 звезда за музыку пока ждешь ответа по телефону 0 звезд за оперативность решения вопроса, вызов мастера 0 звезд за стоимость услуг при всех обстоятельствах, иные провайдеры предлагают больше (за такую же стоимость, скорость в 2.5 раза больше или подписка на сервисы или ТВ)

Show business's response

Ирина Морозова

Level 2 Local Expert

Сегодня общалась с представителем коммерческого отдела АСВТ Юлией. Осталась очень довольна. Вопрос мой решился положительно, ответы от специалиста были четкими и понятными. При любом обрашении всегда подскажут, расскажут, стараются максимально быстро помочь. Компания предоставляет свой продукт качественно. Спасибо

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

Мастер пришёл в назначенное время, сделал всё качественно, ноутбук и телефон помог настроить. Интернет отличный, Оператор очень доброжелательный, всё рассказала что меня интересовало, при необходимости мне перезвонила. Нравиться не большой тариф.

Show business's response

Максим Давыдов

Level 7 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом общения с компанией АСВТ. У меня новостройка. Для проводного интернета в квартиру застройщик вывел гофротрубу с проволокой, которая выходила ровно посередине моего встроенного будущего шкафа. Нужно было быстро проложить витую пару. Из домового чата я узнал, что есть 2 провайдера. Позвонил в АСВТ в не рабочее время и мне ответил инженер сервисной службы, что заявку на подключение могу оставить на сайте. Что я и сделал. На следующий день, мне перезвонили для подтверждения заказа. (Спасибо за оперативность) и спустя час – сотрудник, отвечающий за установку. Инженер приехал вовремя. Аккуратно все сделал, отвечал на вопросы и спустя час в квартире появился интернет. Спасибо ВАМ за оперативность и клиентоориентированность.

Show business's response

Александр Чудопал

Level 4 Local Expert

В новогоднии праздники переезжали с семьёй на новый адрес жительства. Связался с провайдером, менеджер оперативно решил вопрос переподключения по договору. За 2 часа решили вопрос, все довольны и мультики для ребёнка на праздники и боевики для взрослых) Советую компанию и выражаю благодарность.

Show business's response

Asvt

930 reviews