Asya Semyonova
30 reviews
May 31
осторожно, бренд не возвращает деньги за возвращенную вещь из Москвы.
и ничего не предпринимают, чтобы разобраться в ситуации.
ни денег, ни вещи.
очень нравился визуал, но придется жалобу в роспотребнадзор.
Заказала джинсы еще в апреле, вернула в срок (который не соответствует законодательству, кстати). Денег за товар все еще не получила.
3
1
August 1
Заказывала толстовку с доставкой в другой регион. Все чётенько и довольно быстро отправили. Качество очень хорошее! Рекомендую.
1
March 23
Всегда заказывала все размера s, один раз взяла xs шорты, и еле влезла, не ношу , жмут.
По привычке заказала комплект белья размера s, но оно не просто большое, оно огромное, трусы пошиты как шаровары🤭, на фото все трусы заправлены в джинсы и торчит резинка. Достоверных фото нет как они на голом теле. Вообщем понятно, белье обмену не подлежит. Но многие бренды предоставляют примерку, я не пойму как мне определятся с тем как сядет лиф и трусы, если размерные сетки и пошив на все модели как выяснилось разные. На встречу бренд не пошел. Слово лояльность тут не знакомо, Ждала пошив и отправку больше двух недель. Куплю еще раз тут комплект белья-нет! Посоветую кому то -нет!
1
March 28
Отличный бренд, делала интернет заказ, все оперативно. Качество супер, а ИГ также отвечают быстро. Модели очень интересные, буду следить за новинками
1
July 19, 2023
У меня есть платье от этого бренда
Все устраивало по качеству
Хотела купить два костюма, но по независящим от меня причинам мне надо было уехать на несколько месяцев в другой город и я не смогла бы принять заказ
Попросила отменить заказ, но девушки решили искать другие пути - окей, тут претензий нет
Сказали отменят заказ, но статус в личном кабинете так и не сменился (прошло уже 5 дней)
Возврат - 10 календарных дней с момента обработки заявки
Но когда эту заявку обработают...при том, что товар от них не уехал?
Кажется, можно было решить вопрос оперативнее
С учетом всего выше, я бы очень хотела перезаказать в другой город эти два прекрасных костюма, но теперь боюсь, что все также будет затянуто
Ребят, у вас очень крутая одежда, но надо что-то делать с онлайн заказами (улучшать процессы/сокращать время обработки/отправки и пр)
6
September 7, 2023
Сама концепция бренда мне нравится. Но работа с клиентами отвратительная.
Я делала онлайн заказ. Попросила отправить экспресс-доставкой, оплатила ее. Но в назначенный день посылку не отправили. Когда заказ пришел, я обнаружила, что мне отправили не тот размер (в накладной правильный, а по факту - нет). Я оформила возврат и уже 13 дней заказ лежит в пункте транспортной компании и ждет, когда его заберут. Каждый раз, когда я пишу им в мессенджер, мне говорят «заберем, на неделе, курьера ждем» и никакого движения. Послезавтра крайний срок хранения. Возврат средств, естественно, не осуществлен.
Никогда не пишу плохие оценки, но тут уже перебор. Ни с одним другим брендом таких проблем не возникало.
6
December 6, 2023
Сделала заказ на сайте. Прошло 2 недели, а заказ так и не был мне отправлен. Написала в поддержку, сервис ужасный, обратная связь по моему заказу так и не была получена. На сайте оформила возврат денежных средств, по моему заказу. Очень жаль, что у компании работа с клиентами отвратительная. Надеюсь, что вернут денежные средства за мой заказ. Советую 100 раз подумать, прежде чем заказывать у данного бренда.
5
1
September 28, 2023
Доставили свитшот с дыркой на рукаве и затяжками прямо на животе. Деньги за свой бракованный товар, намеренно отправленный по предоплаченному заказу, вернуть отказались! Узнав, что я уехала из РФ и не могу отправить его им обратно, перестали вообще отвечать что-либо. Вот такой ужасный сервис, отношение и отвратительное качество товара у этого бренда.
3
1
November 8, 2023
Очень люблю этот бренд. Необычная одежда, но при этом идеальная. Купила там бомбер осенний, но он идеален и осенью и зимой
November 17, 2023
Никакого контакта с клиентом, в what's app пишешь пишешь и тишина. Заказ сделал и тишина. Где смотреть движение посылки не понятно. На сайте тоже не понятно. Хочется обратную связь и понимать, что клиенту тут рады.
February 24
Любимый магазин, постоянно заказываю онлайн, к качеству одежды и сервиса вопросов нет 🫶
August 8, 2022
Очень симпатичный шоурум. С одеждой этого бренда знакома давно: года три назад заказывала платье с доставкой домой в Москву. Сейчас, оказавшись в Тюмени, решила заехать. И с пустыми руками не уехала: купила легкое пальто-пиджак на раннюю осень. Широкая линия плеча, прямой крой - максимально актуальный, при этом базовый фасон. Рекомендую всем, кому уже тошно от одинаковых тряпок масс-маркета 🙂
2
August 22, 2022
Это мой любимый бренд со дня их основания! Нравится все! Стильно, качественно, красиво! Жду расширения программы лояльности для постоянных клиентов!
1
March 10
Отличный бренд:стиль, качество и адекватные цены.
October 18, 2023
Идеальное пространство для тех, кто любит выделяться. Вещи - огонь.
1
August 11, 2023
Вчера получила куртку. Качественно, стильно, с вниманием к деталям.
July 13, 2022
В самом магазине не была . Покупаю одежду онлайн . Качество норм . Цены высокие . На высоких не все садится . Размеры не всегда подходит
June 8, 2022
Очень интересный ассортимент. Покупала в конце марта костюм и нарадоваться не могла. Но после третей стирки на деликатном режиме, на ткани появились выцвевшие пятна.
2
December 28, 2021
Очень стильный магазин 😍
Есть несколько вещей, качество отличное. Но садится не всё, т к рост 167 маловат для некоторых моделей.
1
May 6, 2022
Стильно, свежо, качество тканей- отличное. Но.... Линейка размеров только до L. А жаль.....
2
May 28
Отличный 👍
March 15, 2022
Покупая здесь, будете уверены, что таких вещей практически нигде не увидите. Стильно, лаконично, носибельно.
2
October 25, 2023
Хороший выбор вещей .
January 26, 2022
Стильная одежда с учётом модных тенденций, но оригинальная, небанальная.
2
April 24, 2023
Все отлично! Обращаюсь третий раз!
1
April 14, 2023
Пусть каждый, разбирает ца, на, сваё, усмотрение.
1
June 3, 2023
Очень классная одежда!
April 14, 2023
Ничего ого-го я не нашла, обычный магазин
1
January 16, 2023
Замечательный тюменский бренд
1
August 10, 2022
Беспонтово дорого
2
3