Заехала утром 18.01. за кофе, так как дома закончился. Был выбор между этим филиалом Атана, либо их конкурентами, которые находятся поближе. Лучше бы поехала к конкурентам.
Заказала кофе, автомат сломался, позвала девушку кассира, сразу было очевидно, что что-то с отверстием, откуда подается молоко, девушка ещё пару раз попыталась сделать кофе. Я вежливо объяснила, что спешу, пусть вернут деньги и я поеду. На что получила ответ, что т.к. оплатила я по карте, возврат дс не возможен. Это что за новые правила? С каких пор?! Далее девушка при мне протерла отверстия автомата, из которых наливается кофе и молоко, какой-то грязной тряпкой! Кофе теперь уж точно не хотелось. Я еще раз настояла, что мне пора ехать. Тогда девушка сказала, что всё-таки сделает возврат дс. Всё это время она разговаривала со мной как с г., хамовато. Очевидно, на эту заправку я больше не приеду.
Павел Кисляков
Level 12 Local Expert
June 22, 2024
Заправки Атан вообще на мой взгляд очень высокого уровня, приветливые операторы, добрые заправщики, а самое главное это идеально чистые туалеты, которые всегда укомплектованны б умагой, мылом и полотенцами👍
Анастасия 0
Level 5 Local Expert
March 21
Кассиров видимо набирали по объявлению,муж пришел купить стики ,подошел первый к кассе ,на что ему кассир ответила , «подождите,сначала я отпущу других людей кто пришел заправиться» п о итогу так и не обслужив его ,вопрос , обычный покупатель для вас не клиент ?)
Обслуживание на 0