Супер быстро (за неделю) отремонтировали мои меховые изделия. Ценник высокий, но за такую скорость и высокое качество я готова была заплатить, чтобы вещи как минимум не пострадали.
Очень аккуратно внутри - оборудовано три примерочных. Очень интеллигентные на вид приёмщики. Ателье производит очень благоприятные впечатление как своим интерьером, так и персоналом.
Я могу рекомендовать!
А по ценнику - сразу всё можно обговорить, это фиксируется в квитанции.
Show business's response
Anna Admiring
Level 5 Local Expert
June 6
это ателье по праву можно назвать люксовым, мне переделывали трикотажное платье 2 года назад, пишу отзыв сейчас, но очень благодарю за то, что тогда меня выручили перед поездкой на отдых. не считаю, что ценник высокий, он соответствует качеству работ! мастера высокого класса не могут стоить дешево! Спасибо, что вы есть! Процветания Вам!
1
Show business's response
Alena
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Есть такой анекдот. Из трех вариантов оказания услуг всегда можно выбрать только два, третье условие не будет выполняться. Быстро, качественно, дешево.
Например, если вам надо быстро и качественно, то это будет недешево.
В этом ателье можно выбрать только одно: качественно. При этом сроки такие же или больше чем в других ателье. Ну и цена тоже немаленькая по сравнению с конкурентами. Если вам нужно только качественно, не взирая на то, что тут дорого и небыстро - ваш вариант. Я бы за такую цену добавила бы еще «быстро». Если вы дороже всех ателье на районе, то дайте хороший сервис!
И еще вопросы к элементарной вежливости и опять же к сервису. Я пришла, меня спросили, что мне нужно сделать. Я рассказала женщине. Пришел мужчина и спрашивает - что я хотела, та женщина, которая сидит рядом и которой я рассказала, что я хотела про несколько своих вещей, молчит. Я начинаю рассказывать мужчине снова зачем же я пришла, про свои вещи и что с ними нужно сделать. Спрашивается, зачем она меня вообще спрашивала? В общем, подтяните сервис, а то как будто в провинции работаете.
Мне позвонили, я поднесла к уху телефон и пока я 20 секунд разговаривала женщина мне задала три вопроса (как я буду оплачивать, например). То есть то, что клиент сейчас разговаривает по телефону - это вообще не важно. Обращаю внимание, что общалась я 20 сек по телефону и очереди за мной не было.
Мой вывод: какую то сложную и кропотливую работу буду отдавать сюда, особенно, если вещи дорогие. В остальном буду пользоваться ателье, где цены соотвествуют сложности работы и срокам, и где подобное взаимодействие сотрудников с клиентами нормально для подвального ателье)