Atelier by Jane
46 reviews
October 2, 2024
Столкнулась с хамством со стороны швеи, когда забирала свои готовые вещи. Такое отношение было вызвано тем, что я заказала услуги у другого мастера, не у нее. Возвращая мне работу другого мастера, она высказывала мне свои претензии. Меня, как клиента, нездоровые отношения сотрудников вообще не должны касаться. Мой пакет, в котором я принесла свои вещи на ушивку, порвали. Мастер отказалась дать мне какой-то пакет взамен, вещей было много и нести пришлось половину в руках. Я поставила свою сумку на стул, чтобы убрать в нее хотя бы блузку. Швея наорала на меня за это и предложила на полу складывать свои вещи, ведь это ее стул. Прошу владельцев ателье провести беседу со своими сотрудниками и обеспечить хороший уровень сервиса. А пока не рекомендую туда обращаться. Вещи свои ждала 4 недели, что тоже не нормально.
1
1
November 16, 2024
Отвратительное качество пошива, брюки из дорогой ткани на выброс и -2000 р за эту «работу». Отдавали брюки прострочить по наметке и обработать швы, внимательно посмотрели уже дома и ужаснулись,
прострочено не идеально, местами тянет, но ладно, швы на такой плотной ткани обрабатываются в разутюжку!
Она обметала толстыми хб нитками в заутюжку, вплотную к шву, криво, местами заходя на шов, все это безобразно топорщится и носить это нельзя!!! Сделано на отвали или не умеет (
October 6, 2024
Очень недоброжелательная женщина, разговаривала с нами как будто мы чем-то уже провинились, очень безапелляционным тоном. Замена молнии на куртке - 2000 + молния, хотя даже не посмотрела в чем проблема, там один зубчик немного отошел в сторону, можно его вернуть было на место, а не менять полностью все. Мы не согласились и больше туда ни ногой
Ответ на комментарий организации: были 29.09, вечером, общались с женщиной со светлыми волосами
1
October 11, 2024
Замечательный сервис (возможно отдельной сотрудницы)!
Не приходите, если от вас хоть чем-то будет благовеить из запахов. ☺☺☺ Узнал, что от одежды, которую принёс на ремонт воняет просто невыносимо( одежда 1 день после стирки). Советую прямо после стирки, если желаете, чтобы вещь приняли.
Ах да, себя придётся тоже после принятия душа/ванной привести, после дождя вообще не стоит даже пытаться. Видимо, запахи после дождя не подходят.
Всё понравилось. -10 из 10.
2
August 7, 2024
Прекрасное ателье, комфортные цены. Мастер всегда знает, что и как лучше сделать.
Отдавал ткань на пошив штор, а также приносил одежду на подшив. Всегда результат был отличный. Всём рекомендую.
3
November 11, 2023
Ателье отличное. Маленькое, но уютное. Местоположение удобное: недалеко от метро, найти легко. Персонал вежливый. Руководители приятные, контактные, стараются помочь в регении Ваших задумок( в смысле, реализации их в изделии). Советы дают дельные. Сроки исполнения выдерживают. Я довольна! Да, еще :здесь хорошо делают ремонт одежлы. Спасибо девочкам!
7
January 29
Хорошее ателье.Цены нормальные, обслуживание быстрое и качественное. Ремонтировал пальто и остался доволен!)
January 29
Отличное ателье! Укорачивали брюки – все сделали аккуратно, швы ровные, длина идеально подошла. Теперь буду обращаться только сюда!
October 4, 2024
Приличное Ателье с хорошими добрыми портнихами. Хожу сюда много лет и всевремя получаю качественный ремонт одежы. Вот и в этот раз принес укоротить пальта под длинну и рукава, чтобы красиво силели. Выполнила работу за несколько дней, цена приемлемая, качество работы высокая. Весьма доволен приду ещё, рекомендую ателье хорошее.
1
1
August 26, 2024
Хорошая химчистка.
Мастер Наталья помогла мне зашить сложное место на пиджаке.
Из минусов: хромает отношение некоторых сотрудников к клиентам, сталкивалась с пренебрежением и грубостью несколько раз.
5
January 23, 2024
Спасибо мастерам, быстрого обслужили. Обратился с подгонкой пиджака, выполнили безупречно! Заказ был оформлен, как срочный, выполнили меньше, чем за день. Очень рад качественному сервису. Спасибо за клиентоориентированность.
6
January 26
Ребята вы просто BEST OF THE BEST!!! Куртку после хим чистки, можно выставлять на продажу!!! Супруга довольна!!!
January 21, 2024
Постоянно обращаюсь за пошивом в ателье на Сытнинской пл. Всегда профессионально подходят к делу! И полный пошив изделия и простой ремонт одежды- всегда все супер! Спасибо! Мы ваши постоянные клиенты! 🫶🏻
5
August 20, 2024
За очень приятную цену и супер короткий срок (было готово день в день), мастер подшила брюки и подкладку пиджака 🙂 ателье - находка!
3
November 8, 2023
Прекрасное ателье! Качество пошива на высоте, приятное обслуживание, удобные цены. Все сделано быстро и качественно. Довольна результатом, рекомендую!
7
December 15, 2023
Бесцельно потраченное время.
Отдал в ремонт куртку, заменить молнию.
Молний в наличии нет.
В моём понимании, когда мне говорят, что завтра отправим курьера искать молнию - он завтра её и ищет. А не возвращается через неделю, с формулировкой, что из-за одной молнии на склад никто не едет. И вобще, заказов много, ждите.
Клиентоориентирвоанность на высшем уровне! (Сарказм).
0 звёзд из 10!
6
7
November 9, 2023
Я заказывал здесь несколько нарядов для особых мероприятий, и каждый раз был впечатлен качеством работы мастеров. Кроме того, обслуживание здесь всегда дружелюбное и внимательное.Рекомендую!
7
January 24, 2024
Обращалась в ателье для индивидуального пошива блузки и рубашки,результат меня очень впечатлил, превзошел мои ожидания,буду обращаться еще не один раз,всем рекомендую
4
January 22, 2024
Очень милое ателье, приятная атмосфера, быстро заменили молнию на пуховике. Мастер Лена спасла мой день ) спасибо
6
November 8, 2023
Ателье оставило самые положительные впечатления! Качество пошива и обслуживание на высшем уровне, а цены приятно удивили. Рекомендую всем!
6
September 7, 2024
Подшить брюки или сделать что-то простенькое - самое то. Швеи постоянно меняются.
2
April 30, 2024
Ателье приятное и уютное. Персонал вежливый. Все очень понравилось. Спасибо!!
3
January 22, 2024
Ставлю 5+ ! Нужно срочно было сделать ремонт брюк. Решила обратиться в ателье by Jane. Цены приемлемые, осталась очень довольна .
5
July 2, 2023
Срочно понадобилось подшить мне летние брюки по фигуре, сыну по длинне укоротить джинсы. Зашли на второй этаж в ателье. Швея приветливо встретила сняла мерки и полколола брюки. Заказ выполнила быстро и с прекрасным качеством, за небольгие деньги-спасибо.
4
November 11, 2023
Отличное ателье, вежливый персонал, восстановили шов на кожаном рукаве быстро и качественно!
8
March 3, 2023
Много раз обращался в это ателье. Крайний раз попросил переделать фасон кожаной куртки. Сделали классно,ношу курьку с удовольсьвием. Добрыми словами вспоминаю хозяйку ателье и работников. С уважением к вам и к вашему делу.
8
April 17, 2023
Коротко: месяц ожидания, сшили с грубыми нарушениями макета, устроили хамский скандал, вернули деньги за использованную ткань, но подняли на смех и выставили за "проблемного клиента". Не советую к обращению никому.
Девушка обратилась за созданием простого предмета одежды для меня — накидки на застёжке высотой 50 см. После осмотра и рисунков обозначили цену 4500 руб + ткань за свои деньги. В первый раз встретились с Владелицей этого ателье, рассказала ей в деталях проект, показала изображение, на этой встрече обозначили общую цену + фурнитура в неё входит. Далее через 2 недели встретились снова, когда девушка принесла ткань — опять обсудили работу, но выяснилось, что шитьё передадут кому-то другому. На примерке с мастером снова оговорили, какой должен быть итог, посмотрели мерки. Девушка настояла на подробном обсуждении, мастер выслушала и сказала, что может задержать работу по причине отсутствия подходящей молнии. Девушка пошла с магазин фурнитуры, где нашла подходящие варианты, отправила Владелице адрес магазина с пояснением, что молнии есть в наличии, надеется на сдачу в срок. Владелица сего заведения устроила из этого цирк с предложением вызова мастера за молнией за 1000 руб или купить и привезти молнию самим. Девушка отреагировала на это строго: или делаете в соответствии с оговоренным ранее (фурнитура входит, покупают сами), или возврат денег за использованную ткань и окончание отношений. Владелица успокоилась и пообещала работу в полном объеме и в срок. В назначенный день девушка пришла в ателье, где её встретил мастер с неготовой накидкой. Отсутствовали кнопки (5 шт). Накидка была выполнена вообще не в соответствии с принципиальными частями работы: неправильно выкроен воротник-стойка, линия центра, которая должна была быть ровно по середине, была сдвинута влево. Тут же была и лишняя строчка на груди, которая по рисунку и обсуждению должна была категорически отсутствовать. Девушка нацеливалась забрать работу, но с такими ошибками не приняла. Владелица решила вернуть деньги только за использованную ткань, обрезки отдали. Сумма получилась с 80 коп., владелица в поисках рубля подняла на смех просьбу вернуть деньги полностью. "Бывает, не сошлись характерами," — сказали на эту ситуацию. Вам выбирать, сойдётесь ли вы на цене в 30-40% выше рынка и такими вот характерами и ошибками в работе. Другие мастера оценили ту же работу в 2000-2500 руб.
7
7
January 21, 2024
Подшили брюки. Качественно
Я доволен
Спасибо
Везливая девушка Александра 👌
5
April 13, 2024
Быстро, чётко, всё соответствовало пожеланиям.
4
October 8, 2021
Отличное место!
Шила в этом ателье пальто осеннее из кашемира. Очень довольна! Сделали все быстро, помогли с выбором ткани основной и подкладки, подогнали по фигуре, были все время на связи, консультировали по всем вопросам.
Спасибо!
9
January 23, 2024
Мастер Мария работает шустро и чётко. Спасибо!
4
January 24, 2024
Подшили шторы! Быстро . Всем довольна
6
February 3, 2022
Cервис на высоте .
В отделении на Сытнинской пл. 4 , мужчина портной быстро и качественно выполнил мой заказ .
Спасибо большое , все бы так работали !
6
June 27, 2022
Прекрасное место, на днях порвала платье и мне швея зашила все аккуратно и пришила молнию на место быстро и незаметно.
5
May 11, 2024
Очень недоброжелательный персонал.
1
3
February 18, 2024
Супер юбку сшили, спасибо !!!!
5
August 27, 2022
Перешивала молнию.
Сделали все максимально оперативно и качественно. Спасибо!
4
December 18, 2019
Хочу сказать огромное спасибо мастерам Ателье by J&a. Заказывал индивидуальный пошив осеннего пальто. Дистанционно и грамотно подобрали материал и помогли определиться с цветом. Выбрали фасон подходящий именно мне, что особенно впечатлило - как бонус бесплатный стилист!) Получилось очень качественно. Обязательно к Вам вернусь и рекомендую всем!
7
August 10, 2021
Заказала пошив юбки а-силуэт. С подкладом . Сшили за неделю ,подсказали где купить ткань. Всего 4000. Я довольная ,как слон ))
7
September 11, 2021
Для парня, которому надо было подшить брюки было самое то. Пусть хоть и однострочная машинка , но со стороны не заметно, аккуратно сделано.
8
August 20, 2019
Шила на заказ платье для торжества. Профессиональный подход, отличная работа! Я осталась довольна, платье идеально, а главное такое не купишь в магазине! Спасибо! Буду обращаться ещё! Советую!
6
October 20, 2021
Хорошее ателье, быстро и качественно выполнили заказ. Спасибо!
5
January 28, 2020
Отличное ателье! Регулярно пользуюсь услугами по ремонту одежды, все делают быстро, аккуратно, оптимальное соотношение цены и качества!
5
May 7, 2021
Укорачивала рукава на рубашке мужской. Сделали быстро. Спасибо!!!
6
October 24, 2021
Спасибо мастеру Андрею за подшив брюк
6
April 4, 2021
Качественное обслуживание. Молодцы.
8