Ужасное выполнение работы!
Обратилась с заменой молнии в куртке, саму молнию подбирали сотрудники ателье. Из плюсов — вшили качественно.
На этом плюсы заканчиваются.
Заоблачные цены были бы не столь большой проблемой, если бы не качество фурнитуры. Молния сломалась после того, как я надела куртку три раза. Три!!! При этом в ателье разводят руками, «претензии к фурнитуре не принимаются». Не советую!!!
2
Show business's response
Marina Marina
Level 7 Local Expert
October 9
За маленькую дырочку на рукаве свитера запросили 13500₽
А на выходе из помещения разбила у них ногу о стеклянный стол, администратор сказала «внимательнее надо быть» , вот такое сочувствие!
1
Show business's response
Анна Слобожанинова
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Сервис оставляет желать лучшего, отдала пиджак починить маленькую дырочку, отдала 10 тр, через месяц написали, что задерживают выдачу заказа. Ну такое! Даже не предложили за задержку сделать бесплатную доставку, хотя абсолютно понятно, что доехать в центр на машине к ним перед Новым годом это ставить последнюю нервную клетку. Администратор в снисходительном образе …
1
Show business's response
veronika g.
Level 3 Local Expert
November 4
Качественное выполнение работы как у оригинала (делала подшив пиджака и брюк), но дорого, конечно
Show business's response
Инкогнито 6658
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Отдавала в ремонт свитер. Качественно. Недешево. Любезный доброжелательнвй персонал. Помещение на Кутузовском (ателье сетевое) небольшое, чистое. Метро в 5 минутах , автобусная остановка еще ближе. Ремонт выполнили в срок, уведомили смс-кой. Работают без выходных.
1
Show business's response
Рустам А.
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Качество работ на высочайшем уровне. Подогнали пиджак по фигуре. Проводили несколько примерок , не ожидал что получится настолько идеально. Сроки немного задержали , но предупредили заранее. Спасибо вам за проделанную работу😊 консультанты работаю профессионалы 👌🏻
Show business's response
Сергей Едапин
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Дорого. Долго. Обманывают. Не умеют работать с клиентами.
Есть такая приёмщица, а в частности администратор на Кутузовском Павлюченко Анна Романовна. С этой дамы начинается обман в этом «премиальном» ателье! Первое обманула в сроках примерно в два раза, подсунула квитанцию не с моей подписью и как итог вообще не умение работать с клиентами! Только негативное ощущение от этого места!
Дорого!
ОЧЕНЬ Долго!
Никакого сервиса!
Надеюсь, что в скором будущем вами заинтересуются компетентные органы и помогут им организовать работу.
Всех кто не доволен работой этой богадельны, пишите в прокуратуру.
1
simon4ic
Level 13 Local Expert
May 19
Зашел сумку девушки подчинить. Сказали нужна взять на консультацию, скажу через 3 дня решение. 3 дня, КАрЛ!
Show business's response
Katerina Ekaterina
Level 6 Local Expert
July 31, 2021
Очень все здорово сделали! Спасибо! Нужно было укоротить рукава на свадебном пиджаке моему будущему мужу, убрать лишнюю петлю, ну и сделать всё красиво. Очень важное торжество и не доверила бы никому, кроме них, знаю уже давно и ремонт отличный, и химчистка неплохая и недорого, и ремонт обуви - всё очень достойно делают. Очень аккуратно укоротили рукава, петлю сняли - совсем не видно, как будто так и было , всё в срок, в общем идеально. Еще раз огромное спасибо! Приду еще и не раз - здесь качество, которое стоит своих денег!
3
Show business's response
Олег
Level 16 Local Expert
June 9
Отличная ателье-мастерская… дорого
Show business's response
Оксана А.
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
6 петель собрать на 1 строчке (длинная распущенной строчки 1 см) насчитали 6800! Это развод на деньги, консультант говорит это ручная работа 😂! Нет слов(
1
Show business's response
Виктория Ефремова
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Кооооошмар , отвратительно !
Обратилась из разряда рядом с домой , понадеялась на отзывы , в итоге некачественно проделанная работа да и стоит недешево услуга . Люди которые здесь работают , вы для чего нанимались на работу ? Что бы языком чесать или работать ?
1
Show business's response
Евгений Быков
Level 6 Local Expert
March 23
Обащался в химчистку - быстро исправили проблемку. Спасибо
Show business's response
А Э
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Хочу поблагодарить девочек из ателье Орликов на Кутузовском. Отремонтировали мое пальто. Были дырочки от моли, место ремонта даже не обнаружила. Его вообще не видно !!Я приятно удивлена. 🥰😍 не скажу, что бюджетно , но работа того стоит 👍 Спасибо 🙏
Единственный минус: нет парковки, парковалась вдоль дома.
Еще раз спасибо 😇
Show business's response
Дмитрий Румянцев
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Отвратительный сервис и похабный персонал. При выборе этого ателье были ориентированы на премиальный сервис и профессионализм-необходим был ремонт вещи из шерсти. Девушка на приемке даже толком не разобравшись с нашими просьбами начала объявлять цены, как будто во вьетнамских донгах - 30 тысяч за то, 15 за это, и за нить золотую нужно будет тоже доплатить… Неприемлемо высокие цены! Однозначно-никогда не обращусь туда больше!
4
1
Show business's response
Oleg Tatarov
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Давно хотел укоротить рукава у любимого шерстяного пиджака Dolce & Gabbana. Сделать их длину в неаполитанском стиле. Но все никак не решался это сделать из-за неприятного опыта в прошлом. И вот момент настал. Приехал в ателье. Сделали замеры убираемой длины манжет. Зафиксировали и договорились о дате пробной примерки через 3-4 дня. Через день мне позвонила управляющая и предложила лучшее решение: убрать длину не «внизу», а «вверху», в районе плеча. И я засомневался. Предложение вернуло меня в прошлое. В неприятную ситуацию с аналогичным укорачиванием рукавов, но у классического костюмного пиджака. При этом в Италии. По забавному стечению обстоятельств костюм тоже был Dolce & Gabbana 😂 И работу выполняли их портные. В итоге они забрали «вверху» слишком большую длину. Я даже не смог его натянуть, не то что одеть. Запаса ткани не оставили. Пытаться что-то исправлять было бессмысленно. И все… Пиджак испортили. От костюма пришлось отказаться. В магазине бренда деньги возвращали со скрипом и скрежетом. И что интересно?!) Как только я услышал предложение управляющей ателье, у меня внутри тут же возникло тревожное ощущение, что ситуация начинает развиваться по оооочень знакомому сценарию. Начинали «снизу», переходим к «верху». Ну, вы поняли) И что? Что в итоге? А в итоге между нами сложился деликатный конструктивный диалог. Были предложены классные запасные решения на случай «если», при которых я в любом случае буду доволен. Мы договорились.Через два дня меня пригласили на предварительную примерку. Я его буквально накинул на себя. Легко и непринужденно. Я был счастлив) И это классно! Классно взаимодействовать с профессионалами. Со зрелыми людьми. С людьми, которые ценят себя, знают свое дело, делают его с любовью и готовы взять на себя ответственность клиента за решение его вопроса! ✨
Спасибо за превосходный результат! ❤️
Буду рад обратиться к вам еще раз!
4
1
Show business's response
Принт П.
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Сдали в химчистку в декабре 2021 года женский пуховик Jil Sander , купленный в конце сентября 2021 года, пуховик светлый и пришлось через месяц носки сдать почистить. Пуховик после химчистки получили без пуха. 19 декабря написали претензию на качество работы, пуховик отправили на доработку. Второй раз вернулся пуховик опять без пуха, было сказано что при первичной обработке исполнители забыли отправить пуховик в машину с шариками для растряски пуха и пух свалялся. Пуховик опять забрали на доработку. Сегодня 22 января нет ни пуховика, ни ответа от администрации Ателье на претензию.Пользовались услугами этой химчистки более 5 лет, все было нормально, но нынешняя ситуация вызывает очень негативные эмоции. Сейчас вещи стали сдавать в химчистку номер один.
3
1
Show business's response
Сергей Гущин
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Шарагина конторка..Цены космос а результаты по качеству работы нулевые.Не советую сдавать вещи в окраску..
1
Show business's response
Alisa R.
Level 14 Local Expert
September 14, 2021
Оплата картами не работает, куча бюрократии с бумажками никому не нужной, за химчистку целых 7 бумажек, единой базы нет, все по новой заводить, в двух компьютерах поковыряются и только потом оплата , орликов продолжает разочаровывать! Персонал прекрасный, организации их работы только сочувствие. Владелец сети явно не дальновидный и не сильно сообразительный по выстраиванию отношений с клиентами
2
1
Show business's response
Галина Чуваева
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Высококлассные специалисты, дающие новую жизнь вещам. Отличный сервис
Show business's response
Елена Алябьева
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Ребята, откуда у вас такой ценник? Шок. Мне в одном месте рукастый Арменчик сделал три пары дорогой обуви на отлично за 2500 р. А у вас за одну пару просили 15000.
3
Show business's response
Вадим Гудков
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Приличное место. Вежливый персонал, свое дело знают
Show business's response
Григории И.
Level 2 Local Expert
December 10, 2019
Уже как несколько лет пользуемся всей семьей услугами данного ателье. Очень быстро,качественно и не дорого. Всегда только положительные эмоций!!! За лето перешили супреге несколько костюмов(она в восторге😍😍). Сам на прошлой неделе "подгонял" дубленку- мастер учел все мои пожелания. Морозы я встречу в тепле!!! Спасибо что вы есть!
1
8
Show business's response
Антон У.
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Как всегда быстро и оперативно!но конечно не волшебники(
Show business's response
Владимир Эдуардович
Level 30 Local Expert
January 8, 2023
Люди, вернитесь на землю. На свитере разошлись нитки по шву, насчитали 5000₽. Отказался, сделал а ателье у дома за 300₽. Отдал в ремонт ботинки, предложили наклеить подошву из ссср)) за 10₽ делаю если что.
2
Show business's response
Marina
Level 6 Local Expert
October 18, 2020
Сдавала свитер с поехавшими петлями - сделали хорошо, но цена неадекватная совершенно. Такую же работу мне делали в другом ателье в разы дешевле. Потом сдавала растянуть ботинки. Не растянули ни фига, всё равно жмут, а денег содрали столько, что хватило бы на пять ателье. Хором все девицы сбежались меня уговаривать, что "ах, как хорошо сделали" - не выдержала напора и ушла, а зря. В общем, больше туда ни ногой, пусть им эти деньги поперёк горла встанут.
4
Show business's response
Андрей Румянцев
Level 22 Local Expert
May 9, 2021
Сумасшедшие цены, просто бредовые! Еще и девушка, которая принимает одежду очень грубая. Клиентоориентированность ужасная. За эти деньги можно сделать так же и не 1 вещь, а 4! И суть не в каком-то супер сложном ремонте, обычный пошив. Не советую суда идти никому.
7
2
Show business's response
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Лучшее в городе ателье! Пользуюсь 10 лет!
Show business's response
Waldemar
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Отвёз чемодан на ремонт Louis Vuitton на ремонт (восстановление ножек), через неделю по результатом оценок мастеров огласили цену 85000₽. Цена такому ремонту не удовлетворила, чемодан забрал и отвёз в официальный сервис Louis Vuitton , где цена за тот же ремонт 25000₽.
6
Show business's response
Sofiya
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Реставрацию вещей ( особенно дорогих ) делают супер , соответственно цена высокая.
Рекомендую !
3
1
Show business's response
Сергей С.
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Хорошо ателье , всё делают очень качественно !!!
Show business's response
Igor Max
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Пользуюсь данным сервисом, около 12 лет, все очень нравится, отзывчивый персонал и первокласное качество. Могу порекомендовать, если Вам необходим подшив одежды или же ее ремонт.
1
1
Show business's response
John Dillinger
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
По праву лучшее ателье. Иногда кажется что вещь невозможно сделать/исправить, а орликов так делают свою работу что потом даже не видишь где была проблема.
1
2
Show business's response
Сергей Козик
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Все прекрасно.Обращаюсь только в Орликов!!!!
1
Show business's response
Nataly K.
Level 11 Local Expert
June 3, 2020
Очень давно пользуюсь сервисом ремонта одежды, более 10 лет. Был перерыв и обратилась на днях за ремонтом одежды и июля. Была разочарована тем, что по ремонту тюля ничего не предложили, цены на ремонт трикотажа очень высокие, можно найти частного мастера, сделают не хуже. В общем, что-то им надо менять, они застыли на месте.
2
2
Show business's response
Оксана Г.
Level 5 Local Expert
June 4, 2019
Очень качественный и быстрый сервис. Вежливый персонал. Цена работ соответствует качеству выполняемых работ. Единственный минус неудобная парковка. Нужно парковаться немного в стороне.
1
7
Сергей Петров
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Цены космические. Не советую . В других Ателье делают не хуже и по адекватным ценам . Не советую !
2
1
Show business's response
Ilo Mar
Level 6 Local Expert
November 30, 2019
Цены заоблачные....стоит идти только если в ремонт нужно сдать действительно дорогую стоящую вещь, здесь да, подтверждаю , работа выполняется отлично. А обычное - ушить, подшить- в любом другом месте. Химчистка тоже неоправданно дорогая.
7
3
Show business's response
Валерия Спирина
Level 11 Local Expert
April 23, 2022
Вернуть вещь к жизни. Будет выглядеть как новая!
Show business's response
Дит Тит
Level 20 Local Expert
October 10, 2021
Очень хорошее ателье, работают как для себя
1
Show business's response
Миша К.
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Самое ужасное ателье обслуживание отвратительное
4
1
Show business's response
Anonymous review
October 15, 2021
Лучшее ателье в городе!! Id 31363011
1
2
Show business's response
Тори Мак
Level 7 Local Expert
March 22, 2020
Ужасное Ателье . Женщина , которая принимает заказы хамка , грубиянка . Цена за услуги Ателье большая , а качество работ отвратительное
9
4
Andrey Elin
Level 13 Local Expert
February 2, 2020
Конченное ателье отдал костюм ISAIA сделать петли на пиджаке , сделали ПЛОХО ... В колхозе доярка лучше шьет !!! Кто не поверил смотрите фото и не обращайтесь к дилетантам .......
8
3
Nikolay Anfimov
Level 19 Local Expert
February 20, 2022
Отличная химчистка
Show business's response
Константин Волков
Level 27 Local Expert
December 29, 2018
Предварительный звонок, личный приезд ( сдал коллекционную сумку в ремонт) оказалось недостаточно чтобы заказ приняли. Отказ и по пробкам без результата. 21 век, я мог бы фото и видео прислать. Ну и пр.
10
2
Серго Г.
Level 2 Local Expert
December 7, 2019
Не встречал в России в этой сфере такого отношения к себе и вещам. За вещи спокоен. Молодцы
3
7
Show business's response
Tatiana N.
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Хорошие мастера…
1
1
Show business's response
Olga S.
Level 4 Local Expert
September 5, 2019
Обращалась как в химчистку, так и в ателье - всегда высокое качество!
2
5
Show business's response
Sergei
Level 3 Local Expert
July 1, 2014
Лучшее ателье в районе. Сервис отличный, встречают в униформе, все без лишних слов. Уменьшал брюки в поясе, по срочной схеме - за 3 часа управились - сделали очень классно, нигде ничего не торчит, все ровненько, хожу уже больше месяца - ничего не разошлось, более того дают гарантию. Очень вежливый персонал, интерьер красивый, цены приемлемые. Всем советую.