Atelier Talisman
178 reviews
August 23
Обратилась в ателье Талисман для реставрации шубы. Понравилось отношение персонала. Особенно порадовала Татьяна Петровна. Чувствуется, что профессионал, очень приятная в общении, готовая помочь, а не вытянуть побольше денег. Выдали договор со сметой работ, все на компьютере, с чеками. Сделали все быстро: 3-го августа отдала шубу, а 15-го августа уже забрала готовую. Был очень негативный опыт в другом ателье несколько лет тому назад. Смело могу рекомендовать ателье Талисман своим знакомым. Спасибо Татьяне Петровне за качественно сделанную работу!
2
July 18
Во-первых, специалисты быстро справились с работой. Шерстяная кофточка разошлась по шву и они все сделали. Во-вторых, они были очень доброжелательными, культурными и любезными. Все прошло спокойно и душевно, мне было приятно к ним приходить и общаться.
Непременно приду снова, с большим удовольствием!) И всем своим знакомым советую обращаться в данное ателье! Кто из знакомых уже приходил, не пожалел!)
1
September 15
Довольна обслуживанием и качеством работы, все понравилось. В ателье замечательные девушки, обращалась к ним по поводу подгонки брюк по фигуре, все выполнено красиво, швы хорошие и нитки не торчали.
May 8
В принципе, все понравилось: отношение администраторов, то, что все очень вежливые, мастера приветливые, приятно было общаться! Сделали все очень аккуратно и так, как я просила, то есть вся услуга была оказана на "5"! Обратилась, чтобы мне ушили платье, мастера немного уменьшили его в размере, как нужно было.
Ателье позиционирует себя как класс премиум, что оправдано качеством, я считаю, как и довольно высокие цены👌
Спасибо:)
4
August 14
За четыре дня мастера качественно выполнили расправление затяжек на футболках, за одну я доплатила, чтобы ее сделали побыстрее. Персонал в ателье хороший, они прекрасно общаются с клиентами, нареканий у меня нет.
2
January 22
В ателье работают очень хорошие специалисты, они всегда ремонтируют одежду очень качественно, даже какие-то нереальные порывы на вещах, молодцы девочки! Последнее время я сдаю много вещей, переделывала платье, дырку на шерстяной кофте мужа, на которой они сделали художественную штопку, а последней вещью была дорогая футболка ребенка, на ней была большая дырка, а восстановить швы было невозможно, но путем совещания мастера решили очень аккуратно вставить аппликацию, чтобы этого не было видно, вещь не была выброшена!
1
August 21
В ателье работают очень качественно! Мне надо было заклеить кожу, справились где-то за неделю и я даже не нашёл, где это сделали, хотя искал. Мне нравится как персонал, так и сама атмосфера, так как ателье чистое и в красивом месте.
2
June 29, 2023
Осталась довольна услугами. Очень комфортная, приятная обстановка, обслуживание, отношение к клиенту, рекомендации, которые были даны. Была нестандартная задача, нашли решение, которое идеально меня удовлетворило. Я искала информацию в интернете, меня интересовало исполнение вышивки на одежде, оказалось, что вышивку уже не делают, но тем не менее мастер порекомендовала альтернативное решение, все интересно получилось, проблема была решена. Обращаюсь в ателье раз в год, если что-то нужно отремонтировать или какая-то нестандартная задача.
November 28, 2023
Все сделали очень хорошо, остался доволен! Понравился подход мастера к работе. Сдавал длинный пуховик Moncler, чтобы зашили глубокий порез на уровне колена. Мастер подобрал подходящую широкую тесемку, похожую на оригинальные, нашил на обшлаг и поверх пореза с двух сторон зеркально, чтобы выглядело так, будто это было задумано изначально. Очень понравился результат и как выглядит - смотрится нормально, хорошо получилось. Собираюсь обратиться в ателье еще раз для ремонта пальто.
1
1
September 7
После укорачивания брюк мне стало комфортно их носить, то есть я получила то, что хотела. Когда принесла вещь в ателье, мастер попросила ее примерить. В итоге от результата у меня положительные впечатления.
1
December 11
Отличное ателье! Очень клиентоориентированы, настоящие професиионалы.
Работу выполнили уачечтвенно. В моем случае это был аукционный мех.
August 4, 2023
Квалифицированный, добрый, вежливый персонал, все сделали качественно, быстро, быстрее чем планировалось. Мне надо было брюки подшить быстро и срочно. Посмотрели разные варианты, по какой длине лучше будет. То, что запланировано, то и было получено. В других ателье ошибались. Выбрал организацию с точки зрения быстроты, она недалеко от меня и сайт понравился.
1
April 10
Мне нужно было отремонтировать трикотажное изделие, на котором поехали петли, мастера качественно и в срок со всем справились, на работу ушло столько времени, как и обещали, даже чуть быстрее. Услугу оказали аккуратно, не заметно, если не знать, где находились петли, они были разного вида располагались в сложном месте, у воротника. Работу мастеров нельзя было отличить от заводской. Сотрудники общались со мной вежливо, понятно, хорошо.
1
May 29
Все очень понравилось!! Обратилась с просьбой починить горловину трикотажного платья. Устроило качество работы, как подошли к выполнению задач: сразу же высчитали количество петель, что нужно сделать, что подтянуть, даже попытались найти альтернативный вариант, чтобы не получилась большая стоимость. Платье забрала в четко указанные сроки. Могу рекомендовать
2
December 6
Чиним вещи не первый раз. Как новые и даже не понятно, что что-то было сделано. Хорошие мастера, но дороговато. В целом, за такое качество можно и заплатить👍 рекомендую
1
January 27
Неоднократно обращалась в ателье (укорачивать джинсы, ремонт одежды, посадка по фигуре одежды, ремонт трикотажа) всегда всё качественно и быстро было выполнено. Большое спасибо за работу!!! 🌹
1
May 29
Работу выполнили быстро и качественно, сделали все так, как и было до того, как испортилась вещь! Обратились за ремонтом детской куртки, которая была порвана. Работу выполнили за 4 дня, как и обещали, прислали смс-сообщение. Швы ровные, все качественно. Ателье выбрали по хорошим отзывам, мне его посоветовали.
2
December 24
Работники ателье — настоящие профессионалы. Отремонтировали дублёнку в точно оговорённые сроки — за две недели. Обязательно обращусь ещё раз!
July 15
Скорость выполнения заказа и качество услуг меня устроили. Понравился профессиональный подход к подшиванию одежды у персонала. Сотрудники советы дают, в тканях разбираются, рекомендуют лучший метод, если клиент не понимает что он хочет. Мне подшивали рукава в мужском пиджаке, джинсы и брюки укорачивали, обращением я осталась довольна.
1
September 6
Всем рекомендую, вежливый персонал, качественная работа, выполняют в срок или даже раньше, всегда только к ним
December 3
Очень благодарен мастеру Ирине за штуковку джинс, заштопали аккуратно в цвет, просто вторая жизнь для них.
November 20
Сдавала в ремонт кожаную куртку и трикотажный джемпер. Порваный рукав на куртке сделали практически незаметно. На джемпере подняли петлю и зашили дырку. Стал как новый. Спасибо
1
March 28
Понравилась хорошая клиентоориентированность, то, что достаточно быстро и качественно все сделали! Обратилась, чтобы ушить пояс и устранить дырки на женском стрейче и дырку на мужской куртке зашить. Мастера справились со всем за неделю.
May 20
Доволен хорошим обслуживание, качеством и тем, что вещь сделали, как я просил - в срок. Последний раз относил подшить штаны, сотрудники все выполнили правильно, а также приносил, что-то ушивать, работа произведена грамотно, швы ровные. Когда изделия были готовы, мне прислали смс, это удобно.
2
1
March 15
Впечатление было хорошее от прежних обращений. Но видимо данное Ателье не нуждается в постоянных клиентах, даже когда заработало на моих заказах за последнее время около 80 000 р. Но сегодня мне не повезло с технологом, которая, видимо стараясь завысить цену, чем угодить владельцам компании Талисман, стала мне указывать на не существующие дефекты. Например, шов на трикотаже называя затяжкой. Пришлось оспаривать цену заказа, уточняя детали, пересчитывая петли и их толщину...
Недоумение также вызвало заявление, что мне вообще будет отказано в приеме вещей в ремонт! Администратор подтвердила, что это распоряжение директора... Кстати, пообщаться с руководством мне тоже было отказано! Книгу жалоб предоставили также не сразу!
"Уважаемое" ателье! Для вашего заведения, видимо, не существует Закона "О защите прав потребителей"!
Но хочу вас разочаровать! Существут органзации, куда возможно обратиться по фактам изложенным выше! И предлагается множество подобных услуг по ремонту изделий из трикотажа ДРУГИМИ Ателье.
5
1
November 24
Сдавала недавно пуховик в ремонт, сделали отлично НО! Забыли в кармане иголку, когда я села она впилась мне в ногу,я еле смогла её достать. После моего запроса на почту ни ответа ни привета(
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Василевской Алле за ее ВЕЛИКОЛЕПНУЮ работу!
(ателье Талисман на Ленинском, заказ N 07431-2)
Сдавала кофту зелено-голубую с повреждением трикотажного полотна (углообразный прорез 2*2 см). Знала, что в ателье сделают, но думала, все равно будет заметно.
Каково же было мое удивление, когда я увидела результат! Полностью восстановлено полотно, место еще и поискать надо! ПРЕКРАСНАЯ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ работа!!! Удивительное мастерство!!!
Алла Василевская – уникальный мастер! Результат ее работы просто потрясает!!! Прошу руководство ателье отметить работу мастера и материально поощрить ее. Такого мастера надо ценить!!!
Алла, огромное Вам спасибо!!!
Поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Желаю Вам дальнейших успехов в Вашей довольно сложной работе, здоровья, счастья Вам в новом году!!!
Коллектив ателье тоже поздравляю с Новым годом и благодарю от имени всех клиентов! Вы облегчаете нам жизнь и приносите радость.
Ваш клиент, Пермякова Наталия
1
1
March 15
Понравилось качество выполненной работы. Сдавала кожаные штаны, получились аккуратные швы, как и хотела. С работой справились за недели 2-3, по окончанию получила документацию на руки. Мастера замечательные, меня полностью все устроило в них и в выполненной работе. Девочки милые, очень доброжелатльно встретили.
June 15, 2023
Сотрудники все делают качественно и аккуратно, изделия не теряют свой первоначальный вид, поэтому я обращаюсь в ателье не впервые. Недавно подшивала брюки, обслужили быстро. Персонал вежливый и внимательный, мастера высокого класса. Правда цены довольно высокие, но работа себя оправдывает. Когда сдаёшь хорошую вещь, обидно если ее испортят.
3
April 25
Сделали то, за что не взялись другие ателье и сделали на 6 из 5! Персонал вежливый и инициативный, профессионалы своего дела. Сложный ремонт одежды теперь только здесь.
3
December 2
Принес кофту. Отдал семь тысяч за два укуса моли. Пришел забирать - нашел еще две дырки. Предложили еще доплатить. Еще семь тысяч.
April 17
Укоротили рукава у пальто именно так, как я хотел, все прошло за одну примерку: мастер посмотрела, спросила, как сильно укоротить и все. Вся работа заняла чуть больше недели. Результат отличный, как будто так и было!
2
February 12
Обратилась убрать дырочки на кашемировом пуловере в Талисман на Полежаевской. Все сделали в лучшем виде. Да, дорого очень, но качество на высоте.
2
June 15
Давно пользуюсь услугами этого ателье. Очень довольна. Мне полностью перекроили платье, за которое никто не брался. Выполняют работу любой сложности.
4
February 12
Качество работы в ателье высокое, особенно это касается вязанных изделий. Также могу отметить сервис: все сотрудники корректные и вежливые.
2
December 1, 2023
Ателье зачотное, ремонтируют качественно, предлагают как лучше. Мою кожаную куртку с дыркой на плече поменяли из подкладки аж не отличить. Есть парковка во дворе, заранее позвонить. И в целом, дружелюбные. Но вот в господский туалет не пускают, лопайся 😉
1
August 1, 2023
В самом ателье чисто и комфортно. Но девушки были приветливые до тех пор, пока я не сказала, что цена, которую они пне озвучили, намного выше указаной в интернете. За то, чтоб убрать пару петель с оконтовки они назвали цену в 5500. Это цена самого изделия. Пока я поднималась по леснице на выход, одна из них сказала мне в спину, что они потратили на меня время.
6
November 23, 2023
После посещения этого ателье , возникает ощущение , что реальные зарплаты в Москве это по 500 тысяч рублей . Мужу ушивали брюки и низ подшивали , куртку поменяли резинки , заплатили больше 50 тысяч рублей . Ребята , ау , что за цены ? Красивый антураж , потолок , за такие деньги должен быть комфорт для посетителей , но когда спросила про туалет , сказали
Клиентам нельзя , начальство запретило . Лично к мастеру , кто подшивал брюки , претензий нет , она молодец , но это все не
Стоит таких денег . Не рекомендую
Это ателье людям , очень завышены цены. Оченьььььььь.
5
August 15, 2023
Обратилась в ателье "Талисман" на Ленинском проспекте с просьбой заделать дырки (от моли) в шерстяной трикотажной кофте. Приветливая девушка-консультант со знанием дела обсудила со мной возможные варианты ремонта, посоветовала оставить кофту для того, чтобы мастер принял окончательное решение о характере работы и ее стоимости. Предупредила, что, возможно, место ремонта будет заметно (если не получится подобрать точно такой же цвет ниток). При получении заказа я была приятно удивлена идеальным качеством ремонта. Дорого, конечно... Но работа - безупречная. Спасибо!
4
1
February 19
Может быть у бабушки Ануш в подвале вашего дома подшивка брюк стоит 500 рублей, а не 1500, как в Талисмане, но качество работы здесь только на отлично. Был несколько раз, всегда доволен результатом.
1
January 27, 2023
Обратилась в ателье Талисман на Ленинском проспекте с целью реставрации небольшой дырки на кашемировом свитере . Впечатление первое - вежливый персонал , приятная обстановка . Дальше : ожидание что бы сдать более 40 минут , при этом кроме меня была ещё одна клиентка с недовольным лицом ( надо было сразу задуматься) , которая писала заявление ( как теперь понимаю на возврат денег) . Сдала , внесла 100% предоплату , назначили день готовности работ , не быстро - через 10 дней. В итоге : позвонили в назначенный день выдачи готового изделия вечером (!!!) и сказали , что не смогли сделать . Пришлось приезжать ещё раз , опять ждать ( писать заявление , оформление ) и уезжать без выполненных работ. Результат - при серьезной цене и 100% предоплате - ноль . Никому не советую , профанация
10
January 22, 2023
Ооооо, это очень хорошее ателье!!!!! Опытные мастера с точностью определят и подскажут как перешить подогнать под фигуру одежду. Работа делается качественно аккуратно. Отдавала в ремонт шубку. Вообщем на ремонт шубок приглашаю всех сюда!!!!
3
February 17
Четыре года назад в этом ателье мне перешили старый норковый полушубок в элегантный однобортный жакет с отложным воротником . Ношу до сих пор, нигде ничего не разошлось-не отвалилось и даже не протерлось. А меху, на минуточку, уже 16 лет. Вещь получилась настолько удачной, что покупать что-то новое нет никакого желания. Отличная работа.
December 15, 2023
Пафосный антураж, за которым скрывается непрофессионализм. Небольшую дырку на ткани заштопать отказались «в связи с невозможностью». А в обычной ремонтной мастерской взялись и аккуратно отремонтировали.
Не советую обращаться в Талисман: более рационально вы потратите свои средства , отнеся одежду в обычные мастерские, где профессионалов больше и цены ниже
2
2
August 22, 2023
В ателье отдавала уже очень много вещей! Специалисты всегда делают всё максимально возможное! Например, дырочки, которые имеют разный характер происхождения: надорванные, с петелькой и так далее. Даже когда мне кажется, что изделие уже не спасти, сотрудницы молодцы, справляются! Мне очень нравится! Недавно я приносила на реставрацию трикотажное платьице.
2
May 31, 2023
Ко мне хорошо отнеслись, предоставили парковку и сделали все быстро и хорошо. Мне подшивали вязанные трикотажные брюки, от которых в других местах отказывались, называли безумные цены и сочиняли байки. В "Талисмане" же девочки посмотрели, подумали и сделали, стоимость меня устроила. Ателье очень хорошее, думаю, что принесу в него и другие вещички.
1
October 15, 2023
Ценник завышен!!!!!! Откуда такой прайс на ремонт одежды , мне так и не смогли объяснить . Берут 11%за материалы от суммы , с чего это так , тоже не понятно , обычно расходный материал считают отдельно или уже входит . Еще я отдаю свою вещь и должна заранее оплатить 70 % стоимости за ремонт , тоже мне не понятно что за функция платить заранее ! Итог я умею считать свои деньги поэтому нашла ателье с качественными услугами и намного дешевле !
4
November 2, 2023
Отдавал дорогостоящую одежду в ремонт и мне ее починили. Все было замечательно! Я остался доволен.Чинили мембранную одежду: был большой порез на мембранной куртке и ставили заплатку на штаны. Работа сделана аккуратно и одежду можно носить дальше.
2
February 13
Был лучшего мнения.
По телефону говорят одно, по факту другое.
Сказали приезжайте - все сделаем!
В итоге время потраченное на дорогу + время в очереди, чтобы узнать, что они такую работу сделать не могут.
Больше к вам не ногой.
1
August 19, 2023
Подшив платья выходил дороже чем само платье. Обратилась с просьбой подшить свадебное платье, насчитали 38 тысяч!!!!!!!! Я настолько офигела, что спросила, мне эту цену назвали или нет.
Внутри все чисто, опрятно и вежливо. Когда сказала что это просто немыслимая сумма ни за что, мне также помогли вежливо убрать платье и забрать его. Цены на сайте совсем не соответствуют действительности! Я конечно понимаю, что мы живем в Москве, но настолько оборзевать это ужас. Плюс не постарались объяснит за что эта цена, просто положи 38к и иди. Ужас короче
9
1