Что касается этого места, то уже два раза при обращении к ателье происходит следующее. Мне начинают говорить, как тяжело это сделать, куда нужно пойти и тд. Притом, первый раз речь шла о замене пуговицы-заклепки на джинсах. Это сделали рядом за три минуты. Никому не рекомендую. Здесь не изжито хамство, отношение к клиенту, как к надоедливому насекомому. Химчистка чуть получше. Но принимающий сотрудник позволяет себе выражать свое мнение о клиентах.

Казимир Варламов

Level 22 Local Expert

Хорошая химчистка, делают в обещанные сроки. Сдавали брюки на подшивку - по ателье тоже вопросов нет. Ценник ниже, чем по городу, это очень радует.

Мария Л.

Level 4 Local Expert

Здесь Вы получите за свои же деньги: плохой сервис, хамство, сомнительное качество, переживания и стресс. СРОКИ. Для них сроки – условная цифра. Мне сказали, что выполнят заказ за 2 недели. И именно эти условия меня устроили. В итоге сроки переносили, и не раз. Сделали за месяц. КАЧЕСТВО. Оказалось, что умеют быстро и сносно делать только ремонты: подшить брюки, ушить что-то. А вот сшить изделие, даже простую юбку – проблема. Мне пришлось приносить юбку и платье из своего гардероба, чтобы показать, как нужно закладывать складки. СЕРВИС. С клиентами не церемонятся. Не считают нужным принести извинения за задержку сроков, за перенос времени примерки и т.д. ГАРАНТИИ. Когда ситуация с моим заказом дошла до предела, я попросила контакты руководителя, хотела обсудить качество. Оказалось, что швея сама и есть руководитель, и правды искать не у кого. Это просто пугает. Если руководитель не может гарантировать исполнение обязательств, то никто этого не сделает. ДОКУМЕНТЫ. Квитанции, чеки – этого просто нет. Просят закинуть деньги на карту или дать наличку. Документа о том, что Вы (например) внесли предоплату, у Вас на руках не будет. Не хотела писать публичный отзыв. Думала, что всё можно решить мирным путём. Написала им сообщение с претензией. Ответа не получила. Его просто проигнорировали; что неудивительно, учитывая всё выше сказанное.

Atelierspb.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews