Ателье

4.2

31 rating

Rate this place

Марина Петрова

Level 7 Local Expert

Отличное ателье ,работают профессионалы. Особенно хочу отметить мастера Олесю, очень приятная, креативная девушка с неординарным мышлением и видением. Хочу выразить ей огромную благодарность за платье, пошитое к моему юбилею всего за пару дней. Я долго не могла определиться с фасоном, а Олеся - раз и пошила!!! Платье село, как влитое! Ещё раз огромное спасибо Олесе и всем девчатам, работающим в этом ателье

Александр Федотов

Level 4 Local Expert

Давно обращаюсь к мастеру Лесе, еще с той поры, когда она работала на остановке "Почта" в Камышах. Обычно обращаюсь по причине доводки купленных вещей, в основном подшивка джинсов. Работает быстро и качественно. Рекомендую.

Александра

Level 3 Local Expert

Отдавала штаны, у которых была проблема с молнией (слишком низко располагалась). Молнию подшили, но спустя месяц у молнии сломалась дорожка. Потом заметила, что подшито было абы-как.

Виктория М.

Level 4 Local Expert

Пришла купить фурнитуры по мелочи. За прилавком никого. Пришлось просить и ждать, чтобы к нам кто-то вышел. Вышла сотрудница с вздохами и потупленным взглядом. Даже не спросили, нужно ли нам что-то. Не поздоровались. Диалог пришлось заводить самим. На все вопросы ответ один: не знаю, смотрите сами. В данный магазин больше ни ногой.

Августина Сазонова

Level 3 Local Expert

Совершенно не адекватная продавщица, такой грубости давно не встречала, да еще что бы прямым текстом говорили «можете не покупать, мне все равно». Покупала пряжу, продавщица пыталась продать моток, размотанный, по весу явно меньше чем должен быть (возможно уже был использован), на просьбу посмотреть более аккуратный моток хамила, чуть ли не в меня кидала эти нитки. Везде бардак, в шкафчиках все валяется в кучу, сама найти толком ничего там не может. Больше туда не пойду, в шоке до сих пор. Уважаемое руководство данной точки, пожалуйста, проведите беседу с сотрудницей или найдите более компетентного и вежливого человека, что бы в ваше ателье хотелось заходить снова и снова

Виктория Архипова

Level 3 Local Expert

Благодарю мастеров очень качественно перешили платье и джинсы выполнив при этом все мои пожелания на примерке. Спасибо прийду снова.

Вика Воронова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное мастерам ! Золотые руки у вас ! Перешиваю и ремонтирую свои вещи только у вас! Всегда выручаете! Добрых вам клиентов и процветания!!!!

Тигран У

Level 5 Local Expert

Отдал брюки на ушивку. Делали 4 месяца. Сделали так что теперь просто выбросить (выкинул). Не постеснялись при этом взять деньги. Мастер Елена сказала- можете выкинуть но деньги заплатить должны)))).

550888 зайцева

Level 2 Local Expert

20.10.23 зашла в отдел, купить резинку для шнурков, нарвалась на грубость продавца. Которая сказала, что у нее нет времени заниматься этим, и что она вообще не знает этот товар. Уважайте себя покупа тели, и не заходите туда, где вас могут оскорбить.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Спасибо большое, все услуги оказаны качественно, отношение с пониманием и вниманием!!!

Александра

Level 9 Local Expert

3 года ездила в это ателье из другого конца города, нареканий не было. И брюки подшивала неоднократно, и пальто и плащ. И вот обратилась в этот очередной раз - и последний. Такого хамства и грубости к клиентам ещё не слышала. Отдала свой маленький заказ: а именно топик (где нужно было пришить новые лямки, вещь новая, но лямки сгрыз кот), и рубашку, на которой надо пришить одну завязочку (могла б сделать это и сама, но раз уж отдала топик то и рубашку захватила). Мастер приняла вещи, сказала что все это мелочи и сделают быстро и что мне перезвонят. По сути мы договорились с ней «на честном слове», хотя обычно мне давали чек с ценой работы. В этот раз цену мне не озвучили, а я, доверяя этой организации и не раз обращавшись, даже не подумала что может возникнуть ситуация, из-за которой я и пишу этот отзыв. Принесла я вещи 12.08.2025, 10 дней прошло, мне никто не звонил. 22го августа я позвонила уже сама узнать, что там с заказом. Трубку взяла другой мастер, и сказала что моя мастер (кто принимал заказ) в отпуске, и вообще она не в курсе что мой заказ существует. Т.е видимо моя мастер, уходя в отпуск, не предупредила коллегу о моем заказе. Я попросила выполнить заказ по возможности в краткий срок, ибо 10 дней и так уже прошло. На что со мной начали спорить, но по итогу выполнили за день. Я смогла приехать за заказом сегодня, 25.08, т.к были рабочие задачи и не смогла приехать в день его выполнения (которое мне пришлось ещё и выпрашивать, чтоб его вообще сделали). И финал этой истории заслуживает отдельного внимания. Два часа назад я приезжаю забирать вещи, смотрю, что на топике лямки не соответствуют цвету, на моё замечание было сказано «сейчас трудно подобрать нужный цвет, вы вообще были в магазинах фурнитуры?» Нет, не была, да и не обязана. Фото топика прилагаю (он молочного цвета, а лямки пришили белые, в жизни очень видна разница). А далее - занавес: мне называют СТОИМОСТЬ РАБОТЫ, которая все это время была для меня тайной — 800 рублей. Я, конечно, все понимаю, но пришить две веревочки за 800р это ли не перебор? Мне в этом же ателье брюки и плащ за 500₽ перешивали. А тут две лямки за такой ценник! ДАЛЕЕ НА МЕНЯ НАЧАЛИ ОРАТЬ, ХАМИТЬ, ЧТО ЭТО Я ВИНОВАТА, ЧТО НЕ УТОЧНИЛА У МАСТЕРА ЦЕНУ. И ЧТО Я ОБЯЗАНА ЗАПЛАТИТЬ 800₽ за эти две веревочки, которые ещё и не того цвета («каждая из них по 100₽ в магазине стоит!» - цитата). Если б я знала цену этой работы, я б два таких новых топика купила уже за эти 10 дней ожидания. Я попросила позвонить мастеру, который в отпуске. На что мне сказали «платите сейчас, а потом делайте что хотите, мастер выйдет вот с ним и разбирайтесь». Я отказалась платить эту несоразмерную работе сумму, которую СО МНОЙ ДАЖЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ СОГЛАСОВАЛИ. По итогу мне предложили заплатить 400₽. Я оплатила, параллельно выслушивая крики и хамство в свой адрес. Я сказала мастеру, что ходила к Вам три года, а после такого отношения вы меня как клиента потеряли. На что мне было отвечено хамское «Да что вы говорите». Меня буквально ВЫТОЛКНУЛИ из помещения, швырнув мне пакет с вещами. При этом орали, что это «я здесь истерику развела». Выводы делайте сами. Больше я в этот цирк ни ногой. Я тоже работаю с клиентами и оказываю услуги, но всегда учитываю пожелания, подробно рассказываю о цене и адекватно реагирую на возражения если таковые возникают. Мне жаль, что такие невоспитанные и неуравновешенные мастера вообще работают с людьми.

Татьяна Николаевна

Level 3 Local Expert

Сдавала платье. Сделали всё качественно и быстро! Советую всем.

Show business's response

Владлен

Level 4 Local Expert

Спасибо перешили все вещи и отремонтировали качественно.

Show business's response

Макс Вершинин

Level 16 Local Expert

Быстро и качественно ушили джинсы в течении часа, пока ходил за покупками.

Show business's response

Максим Безверхний

Level 8 Local Expert

часто обращаюсь удобное место

Есения Ушакова

Level 5 Local Expert

Отдавала платье , сделали отвратительно. Цены дорогие, качество работы отвратительное.

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к клиентам

Вячеслав Голованолв

Level 10 Local Expert

Отлично и быстро

Алексей Мелёхин

Level 8 Local Expert

Высокие цены

Ателье

19 reviews