Отношение ужасное! Свои косяки не признают, а пытаются доказать, что всегда так делали и никто не жаловался!
Отдала пришить нашивку с фамилией на джерси, объяснила что надо подогнуть по буквам, что есть прострочена линия от старой фамилии! И по размеру надо так же!
Пришили весь кусок ткани, кривая строчка, где то заходит на номер!
Объяснила что у меня такое не примут! Это ужасная работа! Варианта переделать даже не звучало!
Нашла другое ателье - там все качественно переделали!
Позвонила, попросила вернуть деньги за некачественно выполненную работу, сказала что не приняли такую джерси, на что мне ответили: «надо было принести и мы бы отпороли» спасибо! Но вы должны были качественно пришить, а не за бешеные деньги отпороть свою халтуру!
Очень жаль, что они носят название ателье!
1
Жанна Щетинина
Level 15 Local Expert
April 27
Маленькое экспресс - ателье пользуется большим спросом. Иногда даже очереди стоят снаружи. Профессиональные девочки работают - умеют шить все. И очень качественно. Заклеили кожаную куртку на плече, что даже не заметно совсем.
1
1
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
April 9
Отдала подшить джинсы с сохранением низа. Казалось бы, пустяк . Сразу у них не померила. Дома оказалось, что одна штанина на 2 см короче. Понесла назад. Объяснила ситуацию. Сказали, что распорят, приходите мерить. Через 2 дня. И вот тут началась история которая меня слегка повергла в шок. Говорит мне девушка, дословно :" вот , смотрите, они ( штанины) одинаковые. Это у вас ноги разные. Об этом все знают, кроме вас, а вы живете в каком- то своем фиолетовом мире." Я не намерена была обсуждать с ними мои физиологические особенности, поэтому предложила вернуть мои испорченные джинсы и соответсвенно, деньги на некачественные услуги. Девушка гневно отвечает, дословно :" еще не известно, сколько вы за них заплатили, вас тут толпы ходят, а я должна про всех помнить, нужны вы мне были!" . По итогу, деньги забрала, вместе с испорченными джинсами. Но осадочек остался. Не рекомендую туда обращаться. Если бы я раньше прочла отзывы, ни в коем случае не воспользовалась их услугами.
4
1
Виктория Селицкая
Level 5 Local Expert
October 13
персонал действительно пассивно-агрессивный, баба, которая швея вроде как, не умеет нормально общаться, отвечает через губу, и явно не обладает профессиональными компетенциями. Не нравится работа - уходи т не порти людям настроение
Денис С.
Level 8 Local Expert
October 22
Пришёл, показал дырку на куртке. Спросил, можно ли что-нибудь здесь сделать. Сотрудница даже не посмотрев толком, сказала: "Нет". Они вообще там хоть что-нибудь умеют делать в таком случае?
Инкогнито 1667
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Обычно отзывы не пишу, но здесь не смогла удержаться.
Очень жаль, что перед тем, как прийти в ателье, я не прочитала отзывы ниже..
Отдала 1000 руб (изначально заряжали 1800 руб) за то, чтобы убрать эффект «парашюта» на штанах в зоне пояса сзади. Объясняла, что для меня очень важно, чтобы никаких складок сзади не было, сказали, что это легко убрать.
Итог: парашют сделали меньше, но полностью проблему не решили, все также отвратительно топорщится. На мой вопрос - почему так вышло, получила нервные крики о том, что тут дело все в самой резинке. Но на первой встрече мне никто об этом не говорил, а наоборот, что все сможем сделать, будет все идеально и без складок.
Клиентоориентированности 0, сервиса 0, никак проблему, конечно же, никто не предложил решить
Остался очень неприятный осадок
Кстати, заказов там много, неделями висят, руководитель причитал во время того, как я заходила с вопросом, точно ли будет готово в срок. Видимо, поэтому нет никакой заинтересованности в том, чтобы сделать хорошо.
4
1
Олечка Бобылева
Level 4 Local Expert
October 9
К сожалению, элементарную работу сделали не качественно:( от руки сама сделала бы аккуратнее, разочарована, не рекомендую.
1
Аня Б.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Подписываюсь под комментариями ниже
Пришла подшить платье, так женщина в истерику впала бедная, что ее машинка не сможет прошить мое платье и она не возьмет его, как будто я должна была это знать …. Бред, можно было спокойно сказать, а не орать как ненормальная.
А, ну и про цены, все что указано ниже - факт. Не первый раз здесь, всегда как бы отношение не очень и прайс х3-х4 от других ателье) больше ни ногой в это хамство, мало того, что цены выдумывают
Так еще и хамят за этот прайс 😂
А, ну и в прошлый раз
Подшивала юбку, слишком сильно ушили, что теперь она просто расходится по пуговицам, так как стала слишком маленькая
И брюки ушили ужасно..) не пропорционально абсолютно , теперь их только на помойку
И ждала я эту красоту 2 недели)) когда везде 2-3 дня максимум
Не рекомендую короче , не тратьте время и нервы
4
1
Анна С.
Level 6 Local Expert
April 16
Абсолютное равнодушие к клиенту и его заказу. Женщина разговаривала сквозь зубы, даже не смотрела на меня. Говорила, что заказ будет готов не скоро даже не узнав, что нужно делать.
Мне не хотелось с ней связываться, еще ее уговаривать буду мне что-то делать!
Не советую!
4
1
Елена Чубарова
Level 4 Local Expert
March 29
Отвратительное место. Не связывайтесь. Я отдала укоротить две рубашки - просто отрезать подол и прострочить. Отдала 12 марта. Сегодня 29 марта, они даже не начали делать вообще ничего!!! Предложили подождать еще недельку.
1
1
Anna Konstantinova
Level 9 Local Expert
September 16
Отдавала джинсы на замену молнии. Сделано качественно, всё в срок, цены приятные.
1
Zeliboba
Level 18 Local Expert
October 13
Смена 13 октября работает редкостная хамка! Разговор ведут через губу с надменным тоном! Обходите стороной эту лавку
Людмила Иванова
Level 14 Local Expert
August 30, 2022
Если бы можно было поставить -100,то это была бы именно та оценка,которую заслуживает данное место!Пришла с ребенком 6 лет,аодогнать по росту 3 брюк.Папа просил определенную длину,и фото,что бы одобрить....что тут началось!!Вопли,что давайте еще всей семье отправим фото,да вы задерживаете очередь(стояло 2 курсанта за нами)Даже то,что я няня и на работе не остудило пыл приемщика(он же и хозяин)В итоге даже мальчик сказал-давай уйдем отсюда быстрее,не хочу здесь находится.Мы вышли и пошли в другое место.А это ателье потеряло 2.500 и будущих клиентов.Назвать их умными не могу Желаю их бизнесу быстрейшего краха.Может нормальные люди его купят!
10
2
natikatspb
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Ужасно!!!! цениик в два раза дороже точно, но и за эти деньги ездила два раза, даже не извинились за то, что в первый раз сделали некачественно и пытались мне доказать, что это я сама до сдачи в ремонт брюки испортила. Хамство и жадность собственника!
4
1
Александр
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Отличное ателье. Девушка прекрасно подшила джинсы. Заказ был готов в тот же день. Я очень благодарен
1
Лилия Г.
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Озвученная цена за ремонт одежды не совпадает с прейскурантом. На мой вопрос «вы что цену из головы выдумываете?» ответ был: «это старый». Так если старый, зачем его использовать, не легче ли перепечатать?:) одним словом, развод. Больше ни ногой!
4
1
Лиза
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Цены с прайсом не соответствуют, делают долго.
Цены придумывают из головы, смотя как вы одеты так и цену и называют.
Мужчина на ресепше максимально не заинтересован.
5
1
Оля С.
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Хорошее ателье. Постоянно пользуюсь услугами данного ателье, сдавала вещи разной сложности, всегда все было сделано аккуратно и в срок. Недавно пришла с порсьбой утеплить спинку на моей любимой норковой шубе, все сделали на высшем уровне и в короткие сроки. Теперь холода не страшны, мне тепло и хорошо.
1
1
Ольга М.
Level 2 Local Expert
February 5, 2021
Раньше было отличное ателье. Справлялись с очень сложными задачами. Но сейчас просто кошмар. Нужно было просто заменить молнию. В итоге мне отдали изделие где молния пришита местами. Я вернула, переделывали неделю. Молнию удалось пристроить целиком, без пропусков, а подкладку испортили. Очень расстроилась, но забрала. Лучше видимо не сделают, руки у девушки не из того места!!!!
4
Александр Гусев
Level 16 Local Expert
February 2, 2022
Очень быстро и качественно делают свою работу. Сдавал куртку на ремонт, сделали лучше чем было.
1
1
Марина Анатольевна
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Хуже ателье не найти! Очень дорого и некачественно. Испортили вещь и отдали только через 2 дня.
1
Надежда Рулёва
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Быстро, качественно, демократичные цены, советую!
1
1
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
September 20, 2020
В этом ателье примерку делают одни, а подшив другие. В итоге-все испорчено. Очень плохой сервис. Разве экспресс услуга означает готовность вещей на следующий день? Вообщем, трата своих денег и нервов за некачественные услуги. Больше сюда не приду.
3
1
Денис
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Отвратительное ателье, некачественный ремонт одежды, к тому же, с вас возьмут не малую оплату👎
3
1
Светлана Ч.
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Все сделали быстро и качественно, спасибо.
1
1
ALEKSEI SMIRNOV
Level 14 Local Expert
September 19, 2020
Часто пользуюсь услугами разных ателье, но это... Испортили несколько вещей. Обходите это место стороной.