Ателье

1.0

43 ratings

Rate this place

Алина

Level 3 Local Expert

Если дорожите своим временем, лучше обратитесь в другое ателье. Очень плохо организована работа данного заведения. Режим работы не соответствует заявленному. Вы приходите в рабочие часы и узнайте по телефону, что сегодня они решили в друге время открыться. Лично я сталкивалась с этой ситуацией много раз, поэтому не рекомендую.

Show business's response

Наталья Д.

Level 4 Local Expert

Сын порвал дорогую куртку Hugo boss, никто не брался сделать… Спасибо огромное Нуре за скорость и идеальнейший ремонт!!!!! Не знаю кто здесь работал раньше, но когда пришла Нура всё стало прекрасно!!!! Очень довольна и рекомендую всем от всего сердца!!!! Только к ней♥️♥️♥️♥️♥️

Show business's response

Наталья Ульянова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! В данном ателье, оставляла джинсы, что бы немного заузили и укоротили низ, осталась очень довольна!!! Очень вежливый сотрудник, Нура, работает там недавно. Выполнено все в срок и с большой аккуратностью. Очень была довольна и рада знакомству!

Show business's response

Елена Х.

Level 4 Local Expert

Мерзкое отношение к клиенту. Я пришла, чтобы пришить шлевки на брюки. В итоге, три раза приходила за своим заказом, но он так и не был сделан. Обратилась в понедельник, забрать должна была в пятницу, потом в следующий понедельник, потом во вторник... В итоге, отправилась в другую мастерскую. Если честно, то мне не понятно, как можно так работать. Безответственность и хамство... вот что вы встретите, если отправитесь в данное место...

Show business's response

Зара Абдурасулова

Level 3 Local Expert

1 звезда, если бы можно было я бы 0 оценила бы. Никакого уважения к клиентам, умеют портить настроение и орать. Оставила подшить джинсы, сказали прийти через 2 дня в 14:00. Прихожу в этот день и оказывается что они даже не приступали к работе. Сказали что будет готово через неделю. Об этом не могли сказать заранее, что много заказов и максимум надо ждать неделю, я бы и не оставляла джинсы, если бы знала что так будет . В итоге она начала орать даже если я раз 10 приду не сделает, в итоге она пришла к решению сделать её через 20 минут. Сделала, но цвет нитки от джинсов отличается очень . В светло серые джинсы она решила взять нитку в тёмно синий цвет. Очень жаль потраченного времени и нервов, не советую

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Отдавала костюм, сделали работу на 5+, очень качественные швы, вещь была довольно дорогая, но сделали все отлично, также прилично смотрится, как при покупке. По сроку действительно немного задержали, как в предыдущих отзывах уже писали, но видимо, много заказов. На мой взгляд, такого качества в ближайших окрестностях нет.

Show business's response

Регина Сагитова

Level 5 Local Expert

Никому не советую обращаться в данную забегаловку. Периодически приходилось отдавать вещи сюда, т.к. близко к дому, и шьют вроде более менее. Но абсолютно КАЖДЫЙ РАЗ не соблюдаются сроки, причем никто не уведомляет об этом, по несколько раз приходишь, а они даже не начинали работу!!!! Я понимающий и терпеливый человек, но это уже ни в какие рамки…. Неуважительное отношение к клиентам, безответственный подход. Когда пытаешься им объяснить, что они не правы, начинают затыкать рот, не хотят слушать, повышают голос на клиента. Просто ужас!!! Даже 1 звезда много для этого места. Цену завышать не забывают, а на сервис плевать хотели, очень сильное самомнение. Для понимания: последний раз отдавала подрезать джинсы и ушить шорты в талии. Как всегда начали говорить, что у них много работы. Я вошла в положение, мне не горит. Договорились через неделю (что уже приличный срок для такой работы). Пришла на 2 дня позже оговоренного срока, даже не притрагивались к вещам… Пообещали сделать через два дня, в итоге когда забирала, поставили перед фактом, что шорты они не успели видите ли и отправили меня в другие ателье (это вообще нормально?). Люди на них рассчитывают, но мастерам абсолютно все равно. В данном ателье не слышали о клиентоориентированности.

Show business's response

Анатолий Н.

Level 4 Local Expert

Отдавали джинсы, сделали так, что носить невозможно. На месте этого ателье лучше сделать шиномонтажку(3 этаж), пользы будет больше. Жаль, нельзя поставить отрицательный рейтинг.

Show business's response

Анна Свешникова

Level 8 Local Expert

Мне нравится это место, очень вежливый персонал, проблем никогда не было, хотя обращалась много раз. По качеству тоже нет вопросов, спасибо!

Show business's response

светлана кузнецова

Level 11 Local Expert

Неуважение к клиентам . Это говорит о многом. Заказ оплачен, оформлен, назначена дата исполнения. На два дня позже назначенного срока зашла, с хорошим настроением. Оказывается, даже не брались!!! Просто укоротить платье - проблема. Жаль потраченного времени и испорченного настроения.

Show business's response

Рустам.

Level 6 Local Expert

Вижу у всех жалобы на сроки, но не слова о качестве. Качество на 5 баллов, отдавал брюки на ушив/подшив, результат великолепный, проходил около года, все замечательно. Недавно сделал вторые, так же доволен.

Show business's response

Миледи Прекрасная

Level 7 Local Expert

Привозила убрать длину джинс, как будто ничего вообще не трогали, длина все равно длинная как было «до». Зря потрачены деньги. Работа не особо сложная, но все равно выполнить нормально не смогли. Пришлось в другое ателье отвозить. Работают на поток. Не рекомендую данное ателье.

Show business's response

Anonymous review

Больше никогда не сюда не приду. Отдала платье 8 июня. Всем известная Наира, сразу предупредила, что будет готово через дней 5-7. Я согласилась. Обещала позвонить. 22 июня я зашла сама, мое платье даже ещё не начали. Очень много работы, как она сказала. В прошлом году была такая же ситуация. При этом за работу берут дороже, чем в других местах. Крайне безответственное отношение.

Show business's response

Анна Кудряшова

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, в свой же рабочий график закрыты, хозяйка прямым текстом направляет в другое ателье, в Звездочке

Show business's response

No name

Level 8 Local Expert

Пошили не профессионально, так пошить и дома можно было бесплатно. Взяли только испортили недешевое платье. Я ещё за это заплатила, а не мне. Почему-то ещё за меня решили, что мне пойдёт такая работа. Если б знала, что не очень будет, я бы не оставила. Торопилась, поэтому отдала в первое попавшееся место. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Игорь

Level 17 Local Expert

очень плохо. отдавал пальто, выпустить рукава на 2 см. обещали готовность - 2 дня. через 3 дня пришёл - работу не начинали. пообещали завтра сделать. пришёл вечером «ой, я уже закрываюсь». обещала позвонить. звонка нет, прихожу - «ой, а я в номере ошиблась». инфантильное поведение взрослой женщины. итог - через 7 дней рукава отпустили, но подкладку пришили неровно, длина разная. это ателье - эталон дна, поздравляю!

Show business's response

Мариам Тумгоева

Level 3 Local Expert

Говорят один срок в итоге совсем другой, помимо этого ужасно сделали свою работу, но им ничего не докажешь , сказали так и нужно было

Show business's response

Олег Г.

Level 3 Local Expert

Ужаснейшее ателье, отдавал ушить китель в рукавах и спине, пообещали управиться за 7 дней, через неделю они его только распороли, к процессу ушивания так и не приступили, всё находили отговорки. В итоге так прошел месяц, а результата нет. Это самое худшее заведение, в которое я вообще обращался, клиентоориентированности ноль, сроки соблюдать даже не пытаются. НИКОМУ не советую обращаться!!!

Show business's response

Нина Михеевa

Level 4 Local Expert

Сроки задерживаю на неделю и больше ,не звонят и не предупреждают об этом,потраченное время,забрала вещь в итоге к которой даже не приступали ;(

Show business's response

Юлия В.

Level 3 Local Expert

Пришла забрать брюки, а тут никого, время 19:48 Работают до 20.00…. Спасибо, очень приятно😡

Show business's response

Алена

Level 9 Local Expert

Отдавала платье прямое длину на 15 см убрать, брюки из задней части пояса выпороть резинку, сарафан солнце убрать длину и укоротить одну! лямку. Через 5 обещанных дней мне никто не позвонил. Пришла через 8. На меня смотрели с огромными глазами: за работу даже не принимались со словами "сейчас же холодно, вы же не будете это носить, а у меня работы полно". Пообещали к вечеру прямое платье. Забрала. Одна полочка платья длиннее, спинка короче. Замерила линейкой отрез - весь кривой. Вернула на переделку. Выслушала, что это всё, потому что я ТОРОПЛЮ. Обращаю внимание, был уже 11ый день. За второе платье и брюки даже не приступили. При этом брали при мне заказы "срочные" готовность за 30 минут. Хотела забрать одежду, но совершила ошибку, поверила обещаниям, что мне все исправят за 3-4 дня. Прошла неделя. Прихожу. Прямое платье исправили. Брюки сделали, но даже не удосужились разутюжить пояс. То есть распороли, вытащили по периметру резинку и вновь вшили сжатый от резинки пояс! Сарафан... моя боль. Потрясающий. Убрали длину не по моему заказу 15 см, а по желанию мастера, "скруглила, у вас был кривой подол" нарушила тем самым дизайн платья. И самое грубое. Укоротила 2 лямки! Одна была уже укорочена ранее и я в заказе просила её расшить и удлинить на 2 см, а вторую укоротить до первой. Обрезали обе! В итоге одна лямка короче, чем нужно на 4 см, сарафан задрался. Удлинить лямку нет возможности, всё отрезали. Лямка практически нитевая, очень тонкая. Сарафан шёлк. 3 ателье отказались взять сшить такую из отреза подола. 4ое ателье взяли 1200 за тонкую работу и выкройку по косой. Весь заказ в этом ателье длился 23 дня!!! Сопровождался неадекватным отношением мастера и изливания обвинений, что она устаёт и не успевает и зарплата маленькая. Владелец ателье пообещал исправить лямку в другом филиале в Рио. Мастер там отказался делать эту работу. Поведение также странно "не буду и всё". После чего владелец даже не перезвонил. Берегите свою одежду и нервы!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Новый мастер очень опытный, аккуратный, Советую!

Show business's response

Максим Мануков

Level 8 Local Expert

Подшивал брюки. Забрал без примерки. Потом обнаружил штанины разной длины. Похоже за элементарными вещами не следит мастер.

Show business's response

Sofa.26.23.08

Level 4 Local Expert

Больше сюда не приеду. Никому не советую!!!

Show business's response

Элина

Level 8 Local Expert

По итогу просто оставила вещи на сохранение на 2 недели «не успела», «руки не дошли», «ой, а что уже сегодня?» - все, как и написано в отзывах

Show business's response

Ателье

25 reviews