Ателье
Address
Contacts
+7 (911) 731-26-11
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Devyatkino
760 m
Петровский бульвар
76 m
5 reviews
August 4, 2023
Принесла футболку подшить в данное ателье. Оплатила. Обещали через 4 дня сделать и отзвониться. Никто не позвонил. Иду через неделю сама узнавать, готово или нет. Прихожу, швея прямо с порога на меня наезжает, почему я не отвечаю на звонки и смски. Я говорю, мне никто не звонил и не писал, могу телефон показать. Она : не надо мне ничего показывать. В итоге после выяснений оказывается, она записала ошибочно номер. И не выполнила заказ, потому что ниток нужного цвета у неё нет. И всё в такой манере недовольства. И ни одного слова "извините". Как будто я виновата. Я принесла из дома ей нитки, они ей не понравились по цвету и она предложила мне съездить в магазин и поискать нитки самой!! Я говорю, я никуда не поеду, я не разбираюсь в этом, отдавайте деньги , я пойду в другое ателье. И тут Остапа (швею) понесло. Деньги отдавать она отказалась, стала оскорблять и ТЫкать и говорить, кто я такая, я- девочка, истеричка и т.д. Ничего, что мне 36 лет) А как она разговаривает с 20 летними тогда ?))) Только звонок её заведующей успокоил её. Слушайте, если вы не умеете с людьми контактировать, так сидите дома. Зачем оскорблять то клиентов!?! Не можете выполнить заказ, скажите СРАЗУ! Неужели она не знала, что ниток у неё нет?! Ещё и обвинять другого человека, оскорблять и врать? Кто позволил и дал право оскорблять чужого человека? Взяла оплату, ничего не сделала, ещё и деньги не хотела отдавать.
2
February 6
Спасибо большое девочкам за качественно выполненную работу( замена молнии , зимнее пальто), осталась очень довольна!
Ближе к весне вновь воспользуюсь услугами этого ателье🤗
May 1, 2023
Мне так и не пришлось оценить качество самой услуги. 1 звезда за невыполнение обязательств и отношение. Принесла укоротить пальто в четверг. Оплату взяли вперёд. Чек не выдают. Дали пустую квитанцию со штампом оплачено и словом "пальто". На словах мастер сказала, что пальто будет готово в воскресенье. Хорошо.Пальто нужно мне на мероприятие во вторник. Прихожу в понедельник вечером. Моё пальто висит в том же виде, что и сдала. Сказать, что я расстроена-ничего не сказать. Пришлось уехать без пальто. Сказали будет готово в среду. Я подождала до вечера пятницы. Никто мне так и не позвонил. С тяжёлым чувством пошла за пальто. Пальто снова висит нетронутым👿 уже другая сотрудница Анна, представившаяся хозяйкой ателье, сказала, что завтра мастер выйдет и сделает. Что у них постоянно проблемы. То свет отключают, то ещё что-то..На моё требование вернуть деньги и пальто, стала уговаривать подождать ещё. На мой отказ и уже повышенный тон заявила, что со мной по хорошему нельзя.. Вы представляете??? Я виновата ещё оказалась. Вообщем деньги она мне вернула. Затем открыла дверь и указала мне на выход. Короче выгнала🤦♀️🤦♀️выводы делайте сами.. Я перешла дорогу и сдала пальто в соседнее ателье. Дешевле. Готовность три дня. И без проблем
1