Пошив брюк превратился в хождение по мукам. Есть результат, но желания возвращаться нет. Подробности: Обратился в это ателье по рекомендации. Нужно было перешить и укоротить новые, достаточно дорогие брюки. Место расположения удобное, внутри чисто. Минусы, которые перевесили: 1. Ощущение конвейера и безразличия. У меня сложилось стойкое впечатление, что я не клиент, а очередной «объект в работе». Приемщица (мастер) общалась сухо, на вопросы отвечала односложно, без какого-либо желания вникнуть или проявить участие. Чувствовал себя как на почте — сдал вещь, получил квиток. 2. Неточность в сроках. Четко договорились, что готово будет через 5 дней. На 4-й день позвонил уточнить — сказали «завтра к вечеру». Приехал на 6-й день — брюки оказались готовы, но факт того, что пришлось звонить и переспрашивать, раздражает. Если сказали 5 дней, почему не готово? 3. Проблемы с примеркой (вернее, с их решением). На первую примерку меня не пригласили, хотя брюки нужно было серьезно убирать по бедрам. Когда примерил готовый вариант, оказалось, что одна штанина сидит идеально, а вторая чуть перетянута, создается легкая асимметрия. На мою просьбу поправить, мастер тяжело вздохнула и сказала: «Ну, ладно, но это будет ещё день». Исправили, в итоге нормально, но изначально должно было быть сделано как надо. 4. Цена. Ценник выше среднего по району. За такие деньги ожидаешь не просто технической работы, а хотя бы минимального сервиса и внимания к деталям с первого раза. Плюсы, которые не дают поставить 1 или 2: Качество работы в итоге.** Когда все поправили, результат стал хорошим. Швы ровные, длина идеальная, посадку исправили. Ремонт выполнен добротно. Чистота и порядок. В ателье аккуратно. Вообщем - Ателье может хорошо шить технически, но абсолютно проваливается в обслуживании клиентов. Если вам все равно, как с вами общаются, готовы звонить и уточнять сроки, контролировать процесс на каждом шагу и переделывать — возможно, стоит обратиться. Я же, скорее всего, буду искать место, где к клиенту относятся как к человеку, а не как к помехе в работе.

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Не советую!!! 600 р укоротить брюки а по приходу говорит что 700 , хорошо что бумажку взяли! И по времени кормит! То завтра то через час, потом 30 мин. В етого забрали штаны через два дня! Со скандалом!!!

Светлана Светлана

Level 9 Local Expert

Швея ппхабного вида женщина. Сидит с подружкой пенсионеркой показывают друг другу фото внуков. На то что к ним зашли клиенты ноль внимания. На "здравствуйте" повернула голову и продолжила рассматривать фото. На мой вопрос можно ли оставить подшить, ответ был "подождите" . Я решила вернуться на обратном пути и развернулась чтоб уйти. В ответ услышала -"ну и пошла ты". Обрат ться решила в это ателье впервые и больше не планирую. Предполагаю что и качество услуг на уровне воспитания.

Ателье

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews