Лично мне ателье понравилось. приносила вечерние платья на подгонку по фигуре, джинсы подшить, заменить молнию в куртке - результатом во всех случаях довольна, все выполнено идеально.
Цены не кусаются и качество на уровне.
Спасибо мастерице Сюзанне!
Сразу взяла у неё визитку с номером телефона, по любому вопросу проконсультирует, всегда доброжелательна и вежлива!
Виктория В.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Клиентоориентированности ноль!
Женщина, которая там сидит не хочет работать, или у вас очень много заказов, в чем сомневаюсь, и персонал не успевает, или у персонала наплевательское отношение к клиентам. Сделала выводы, что всё такие вторая причина.
Зайдя на порог этого Ателье поздоровалась с женщиной (вероятно швея), в ответ услышала лишь тишину, что уже неприятно потенциальному клиенту. На просьбу укоротить платье, и его рукава - услышала что она этого делать не будет, и оскорбление в свою сторону! - «Вы будете выглядеть, как баба на самоваре».
Всё таки желаю вам разобраться с тем ,как вы относитесь к клиентам!
В нашем районе, есть очень много хороших Ателье - где работают достойные люди! Эти ателье забиты работой и они предупреждают, что реализация заказа может занять много времени.
А если считают, что перешивать не стоит - внятно объяснят почему, и дадут совет, что можно сделать.
2
Пользователь
Level 3 Local Expert
February 10
Несколько лет обращаюсь к мастеру Жанне по поводу ремонта одежды. Цены в 1,5 раза меньше, чем по району; всегда интересуется, как срочно требуется выполнить работу; исполняет в срок и исключительно. В октябре 2023г. шила тюль (8 полотен по 4м каждая); работу выполнила отлично! Жанна очень приветливая женщина. Действительно, с год назад появился второй мастер, крайне тяжелый человек, при этом еще и очень неисполнительный; к ней больше не обращаюсь.