Добрый вечер. Хочу оставить свой отзыв. Обратилась в данное ателье 30 декабря. У меня сломался замок на пуховике. Принимала меня женщина. Посмотрела, работу оценила в 600 руб, из этого 140 на замок и 450 сама работа (округлила она, а не я). Я согласилась на данную сумму. Сказала может не успеть к 31 декабря, а позже. Я предупреждала, что я в городе буду до 3 января. Аванс не оставляла , так как не было наличных. Она сказала значит без денег. Выписала квитанцию. Позвонила она мне 9 января,в субботу. Сказала можно забирать. Меня в Казани не было, поэтому спросила можно ли забрать в понедельник?! Она сказала можно. 11 января, понедельник , пришла я к ней за пуховиком, как и договорились. Была в хорошем настроении. Сняла мой пуховик, заметили ещё небольшую дыру где-то на 5 см, она сказала прошьет, это займёт несколько минут. Сразу скажу, что цены за прошив этой дыры она не назвала. Квитанции отдельной тоже не дала. Мне нужно было уйти на работу, поэтому сказала зайду через час, оставила 600 руб. Вернулась через час . Настроение у неё уже изменилось. Со стороны было похоже что она хозяйка, а я никто и мимо проходила. Начала перечислять цены за прошив дыр: 500,400,300 руб, а мне мол она это бесплатно сделала. Я не совсем поняла её претензию. Её ведь никто не заставлял делать данную работу. Может это и глупо было с моей стороны думать что это входило в эти 600 руб, но и она ничего не проговорила про стоимость, чтобы я могла либо согласиться, либо отказаться, забрать пуховик и разойтись по-хорошему. Да и я не рассчитывала на большую сумму. Но даже в этом случае можно было договориться, я бы сходила, сняла деньги и принесла, а потом уже забрала пуховик. Вместо этого она начала хамить, что все заранее деньги оставляют, а я нет, что она на меня потратила время, что у неё выходной, нитки свои потратила. И не слышит она меня, что она сама меня приняла, что если бы для неё было бы принципиально, я бы сходила и сняла этот аванс, что не надо на меня срываться из-за своего плохого настроения. На прощанье сказала чтобы я больше не приходила и искала более дорогое ателье. Здорово, однако, у неё идут дела, если она может позволить себе так разговаривать и разбрасываться клиентами. Настроение испорчено, в душу плюнули. Вот и спрашиваю себя зачем отдала этот пуховик. Редко с таким сталкиваюсь и больше не хочется. С людьми так нельзя разговаривать. Да и 300 руб за прошив 5 см это , на мой взгляд, очень дорого,в сравнении что она 1 метровый замок прошила за 450 руб . Выразила своё мнение, очень накипело, поэтому ни к чему не призываю. Просто будьте готовы, если решитесь обратиться в данное ателье. P.S 2- прошу прощения за длинный отзыв, хотела чтобы был более ясным произошедший случай. И да, когда слезала с автобуса, замок снова разошёлся, оторвалась железка, которая залезает в собачку. То есть работу сделала плохо, нахамила и денег просила больше. Наглость переходящая за грани добра и зла. Ничего не изменилось, а деньги потратила. Можно было бы и самой нитками закрепить снизу, жалко что идея пришла поздно.

Гульнара Закирова

Level 9 Local Expert

Мама обращалась 2 раза, недешево,но отлично,даёт советы

евгений г.

Level 3 Local Expert

Целиком и полностью поддерживаю первый отзыв. Ситуация повторилась практически под копирку

Ателье

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews