Обратились с мужем с большой партией джинс в январе этого года. Сказали сразу, что определённых сроков нет, так как объем работы большой,так же предупредили, что приходить по ее зову никто не будет,но выполнять работу нужно, предложили внести полную оплату, чтобы обе стороны были спокойны,на что от мастера поступил отказ.
В апреле месяце нам предоставили только 2 пары джинс(их было около 10). Попросили сделать к сроку еще одни, так как собирались в отпуск - работа не была выполнена к положенному сроку. Мы по прошествии времени несколько раз звонили и говорили, что подойдем попозже и чтобы мастер продолжал работу. Сегодня пришли в надежде, что за ПОЛГОДА человек хоть половину партии сделает,но нет мастер нам вернул все наши джинсы и одни сделанные, которые должна была сделать еще в Апреле!! Когда мы сказали, что изделие не
доделанное и торчат нитки нам было сказано, "вы придераетесь и что сами не можете отрезать?" Человек даже не потрудился извинится за хамство и некомпетентность
Больше в это ужасное ателье мы не ногой!
1
Ирина Зыбина
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
22.04.2023 мне довелось быть свидетелем безобразного, хамского отношения швеи Марины к своему клиенту . Клиентка обратилась в данное ателье 17.04.2023 с просьбой подшить юбку, оплата была произведена в тот же день , клиентке была выдана накладная в которой была указана только оплаченная сумма , не было указано не за что были взяты деньги, не указано фио швеи, не указаны сроки выполнения работ, не стояло даже ее подписи , чек выдан не был , даже в электронном виде . 22.04.2023 клиентка пришла в ателье , но работа была не выполнена и опять точных сроков швея не озвучила .. На законные возмущения клиентки , швея Марина ответила что у неё много работы и что у неё не десять рук !!! Вернула клиентке юбку, деньги , а когда ей сказали что напишут отзыв о ее отношении к к клиентам , разозлилась и повела себя неадекватно .. выхватила у клиентки юбку , телефон и сказала что не вернёт !!! Хочется предостеречь других потенциальных клиентов от посещения данного ателье .
2
1
Анна Рышкова
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
К сожалению о Марине могу написать только отрицательный отзыв - заказ взяла в понедельник, о срочности я не просила, в результате в субботу выяснилось, что никто и не приступал к работе, ответ был - у меня только две руки На вопрос когда, ответ - через неделю сделаю. Ни сроков, ни извинения, только обвинения и претензии. Забрала вешь со скандалом. Зашла в другое ателье, сделали в этот же день качественно и дешевле, сказали, что работы было на пол часа - это чуть дальше, по Новокосинской 15а, спасибо им за это