: В наличии зона ожидания, есть парковочные места, всегда можно дозвониться до администратора.
- : В зоне ожидания не работает телевизор, администратор не рассказывает о самой зоне ожидания и что можно в ней делать;
Работают только в будние дни недели- не удобно для иногородних и занятых людей;
При записи на осмотр/ремонт могут забыть что вас записали- лучше уточнять.
Сдача автомобиля на ремонт/осмотр в светлом помещении, а вот обратно почему-то в темном помещении- не корректно;
Вам могут забыть сказать до какого часа идет выдача или приемка автомобиля- будьте бдительны;
Могут забыть уточнить что осматривается какой-то отдельный участок (кузов смотрим, электрику нет) и на выходе получите не то на что расчитывали.
Слабая работа в рамках страховых случаев- берутся с неохотой и оттягивают время на рассмотрение документов и т.п. и вероятнее всего будет отказано- если у вас не "японец" ну или вы сами купите запчасти привезете их.
Присутствуют разговоры на повышенных тонах с клиентами компании, при этом золотое правило коммерции "клиент всегда прав" здесь переписано на "клиент не прав- но это его проблемы"
1
1
Александр Зюзин
Level 9 Local Expert
May 26
Такой оргазации продажи автомобилей в области никогда не было. Выбираешь авто какое тебе по душе. Чистота, вежливость. Как говорится: на уровне мировых стандартов
Ольга Бянкина
Level 2 Local Expert
September 1
Отличные специалисты. Быстрое и качественное обслуживание.