Atlantic Motors
132 reviews
September 21
Остерегайтесь!!!! Раньше там обслуживался, теперь туда ни ногой!!!
10 августа забирал у них машину после большого ремонта. Тормоза все полностью, сцепление и много еще чего. Живу я далеко от Красноярска, как только забрал машину, сразу уехал домой. Почти сразу было понятно, что что-то не так с машиной. В итоге оказалось, что они поставили криво тормозной диск. Настолько криво, насколько смогли. Заднее левое колесо ходило восьмеркой. Диск постоянно задевал за суппорт тормозной, издавая такие звуки, что напильником по кастрюле и то приятнее.
Я не понимаю, при стоимости ремонта в 250 000 рублей, руки что ли отвалятся нормально сделать???
Уже сами, когда с другом сняли колесо, суппорт и диск, увидели, что мастер посадил диск, даже не очистив то место, на которое он его надевал. Видимо так скоро хотелось получить денег. Воткнул и ладно. А то, что из-за этого поставить ровно всё не выйдет, мозгов не хватило.
При чем ремонт мне задержали по срокам в разы дольше, чем обещали.
Предлагали перевести денег предоплату на карту заранее, чтоб якобы мастеру упало в зп в конце месяца. Понимаю, кушать хочется, но совесть надо иметь. Наверное поэтому сделали тяп-ляп.
Решил только сейчас написать отзыв тут, так как на моё сообщение в тп в телеге к ним никто не отреагировал.
March 21
Был в данном автосалоне 19 марта 2024 года. Принял участие в тест-драйве. Как всегда хочется отметить плюсы и минусы данного объекта.
Из плюсов я прежде всего хочу отметить персонал данного автосалона. Поведение сотрудников предельно-корректное. Ни какой навязчивости. Менеджер все разъяснил и показал. Рассказал все плюсы автомобиля, корректно умолчал про минусы. Соглашался с минусами когда я на них указывал.
Из минусов хочется отметить саму политику автосалона, впрочем как и все другие автосалоны действуют по одной и той же схема заманивания клиентов нереальными, неактуальными ценами.
В рекламе автомобиль стоял по одной цене, а при общении с сотрудником выяснилось что это старая неактуальная цена, новая цена выше на 200 тыс. руб. И действует она при соблюдении определенных условий.
За наличный расчет цена на автомобиль становится выше на 25-30 процентов.
После такой политики компании, вводящей покупателя в заблуждение, не хочется иметь дело с таким дилерам от слова "совсем" . Было бы на много приятнее придти за автомобилем ценою в 2,5 млн. руб. и получить скидку выполнив ряд условий компании.
Хочется сказать: Работайте с честно, господа.
2
May 8
Как всегда на высоте.без задержек, качественно. Обслуживаю в этом центре не первую машину, мастер Кувалов Сергей -вам особый респект за ваш профессионализм, рекомендую своим друзьям и
знакомым обращаться в этот сервис. Всегда помогут
1
September 5, 2022
Самый приятный центр. Вкусный кофе. Отзывчивый персонал. Особо хочу отметить консультанта Льва, грамотный, технически сведущий, веселый,не нашлась ни одного вопроса на который бы он мне не ответил.
Так же богиня салоны пр кредитам Ирина, это профессионал своего дела, я просто получила огромный кайф при общении с ней. Грамотная, образованная, знает всю свою часть от и до, предвидит и просчитывает все варианты.
Еще помог консультант Егор, так же грамотный в своем деле специалист.
Посетив четыре автосалона мне есть с чем сравнить. В итоге без покупки я оттуда не ушла.
Ребятам респект, побольше адекватных клиентов и высоких продаж,
April 28, 2023
Приятно было побывать в салоне.Для клиентов есть уютная зона ожидания. Администратор Дарья предложила вкусный кофе!!! Менеджер Константин грамотно все разъяснил по машине и рассказал о мобильном приложении .Работу сделали быстро))
2
November 24, 2023
Рекомендация с приставкой «Анти»!
Держитесь стороной этот «сервис»: ибо вы заимеете бОльше проблем, чем было до визита и не там, где ожидаете!
1. Обратились к ним 22.11.23г. за детальной диагностикой двигателя Опеля, ибо подтраивает на холостых, несмотря на недавнюю замену свечей. На момент визита в ООО «Атлантик Моторс» (как оказалось услуги сервиса осуществляет некая ИП Козлова КО на территории Атлантика и не понятно какое имеет отношение к ним) уже висел значок Check Engine и его происхождение было известно. По телефону нам обещали произвести углубленную диагностику на «специальном оборудовании» дилера, для Опеля.
В итоге, «Дилер» просто подключился к OBD разъему (что мы делали сами в домашних условиях) и выкатил коды ошибок и их название (краткую расшифровку) без предоставления графических данных о работе тех же лямбд, цифровой информации об углах, коррекции зажигания и прочих показателей, основываясь на которых можно делать хоть какие-то обоснованные выводы о том, где и в чем есть проблема (а не переписывать название кодов, которые итак известны). Отписку в 3х строчки сделает любое бесплатное приложение без катания по пробкам через весь город в час-пик!
2. Они заставили мыть машину именно у них (хотя машина недавно была помыта и не являлась сильно грязной). И вообще, каким образом «нечистота» кузова мешала вам подключаться к OBD разъему в чистом салоне авто?
В общем: услуга по мойке была оказана недобросовестно, машина была помыта некачественно, не продуты воздухом все уплотнители + была влага внутри (хотя машина стояла у дилера в течение 3х часов!). Как следствие: изнутри все стекла стали с изморозью при выезде на улицу, а на следующее утро: ни одна дверь не открылась, включая багажник и люк бензобака. Как следствие: опоздание на работу, езда с грудничком на такси с коляской и прочими сопутствующими «Удобствами».
3. Данная контора умудрилась потерять крышку от брелока сигнализации! Как следствие: постоянно вылетает батарейка, слетают настройки брелока и т.д. Товарищи из «Сервиса» обещали найти и привезти «Завтра» крышку. Господа, уже «Послезавтра» настало, до сих пор ждем вашего звонка!!!
Будьте добры предоставить либо крышку, либо новый оригинальный брелок Starline и не забыть бесплатно его привязать к мозгам сигнализации.
P.S. Ждем вашей обратной связи на претензию и возмещение всех понесенных убытков в следствие некачественно оказанных вами услуг.
1
August 30
Проходил ТО, все сделали хорошо, предварительно перезвонили, подкорректировали время.
February 13
Мастер Николай просто супер! Приехали с мелкой поломкой, все оперативно устранил, показал и рассказал. Крайне рекомендую!
September 20, 2023
Менял масло тут, chevrolet lacetti.
гайку нормально, на поддоне не закрутили, масло все вытекло и движок встал.
Обратился к ним, сначала не хотели делать ремонт двигателя. В итоге как решили обращаться в суд, согласились делать капиталку, сделали но на отвали мягко говоря, через полгода такой капиталки движок опять встал, пришлось делать в другом сервисе.
Больше ни ногой туда, и никому не советую.
2
1
September 5, 2023
Квалифицированный и культурный персонал.
Проблемы помогают решать даже в телефонном режиме.
Специально для иногородних организован рабочий день в субботу.
Следующий мой автомобиль, однозначно Черри и именно в этом салоне.
1
September 3
Все отлично, ребята работают на потребителей, нет вопросов
August 25, 2023
Отличный автосалон! Доброжелательная атмосфера, компетентные менеджеры. Автомобилем довольна на 100%.
September 6, 2023
Приветливый персонал, ответы получила на все интересующие вопросы, приобретают в этом салоне 3 автомобиль. И все три раза приезжаю уже готовы все документы. Махнула подпись и вуаля выезжаю на новом авто
2
April 15, 2023
Уважаю эту компанию. Ребята знают своё дело, как в ремонте, так и в отделе продаж. Компетентны, объясняют доступным языком, терпеливы, что не мало важно. Советую. Вам ребята процветания и успехов)))
2
1
October 11, 2022
Хочу написать слова благодарности сотрудникам сервиса .Обслуживание ,честность данного сервиса на высоте.Я обратилась с автомобилем Опель.Постоянно горел чек.Но вот причину все никак не могли выявить , к кому я до этого обращалась.Позвонила в Атлантик Моторс.Мне ответил по телефону Афанасьев Алексей Валерьевич, мастер-приемщик записал автомобиль на диагностику,автомобиль полностью продиагностировали.Алексей Валерьевич дал рекомендации что впервую очередь под замену.Я обязательно обращусь ещё раз в этот сервис .Спасибо вам за вашу работу и честность ! Вас буду рекомендовать другим автомобилистам ! И самое главное :цены очень демократичны !
3
April 13, 2023
Обслуживание 5
Качество работы 5
Персонал 5 (приветливый, адекватный)
Время ожидания 5 (все по записи согласованию)
Запчасти 4 (от ОД всегда дороже, но принимают в работу согласованные самостоятельно купленные...)
June 10, 2023
Авто забирают, вход в зону запрещен и как результат, исчезли четыре предохранителя. Автосервисы SHELL HELIX Лесопарковая 1/2 или MOTUL Телевизорная 5И: куда заезжал я находился рядом с авто и общался с ремонтником.
1
1
December 19, 2023
Работают профи ! Качество отлично! Ремонтировал CADILLAC ESCALADE!
July 17, 2023
Хороший автосалон, отзывчивый персонал, всё понравилось, рекомендую.
2
June 18
В работу берет только свой бренд
May 14, 2021
Смешанные ощущения. В 2007 купил новый Opel, настоящего немца. На тот момент внешне был действительно замечательный дилерский центр: продажа новых и подержанных автомобилей, сервисный центр, фирменные запчасти. Вот что примечательно: на гарантии авто обслуживал там же, вопросов особых не было, хотя цены за сервис совсем не нравились, но вроде как платишь официалам, которые гарантируют качество. Ок. После окончания гарантии пригнал на сервисное обслуживание. Примерный диагноз: пробит радиатор, "убиты" все четыре стойки, течь лобового сальника и прочие мелочи на стоимость трети автомобиля. Посмеялся, конечно - радиатор пробит и даже незаметно ))) Хорошо, что реально ничего не испортили. На Опеле жена до сих пор ездит. Сложные технические вещи ремонтировали там же. Честно говоря, на какого мастера-приемщика попадешь. В "левом" сервисе за замену корзины сцепления с деталями насчитали 40.000 ₽. В "Моторс" 36.000 ₽. (хотя пытались убедить, что надо поставить супер-пупер родное с пожизненной гарантией на 100500 лет, но стоимостью в 75.000 ₽., при остаточной цене авто в 250.000 в красный день). В общем-то делают неплохо, оборудование фирменное, Op-com не заменит (кто в теме, поймёт), но элементы развода есть, поэтому рекомендую обращаться только в сложных технических случаях. Кстати, выставочный зал стал похож на рынок 90: от детского снегоката до китайского флагмана вперемешку с мотоциклами-квадроциклами и брызговиками )))) Всем счастья!
8
May 15
Обращался два раза, решали проблему с машиной втечения дня
1
May 10, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал,обращаюсь не впервой. Всегда делают в срок как по договоренности.
3
April 9, 2022
Спустя год приехал сюда, потому что застучало передняя подвеска. Как и подозревал, передняя правая линька. Но суть в другом.. проходя нулевое ТО, остался очень недовольным к этому сервису, а сейчас.. сейчас всё поменялось, в лучшую сторону. В общем, приняли вовремя, сделали всё как надо, цену озвучили, в итоге, обнаружили проблему, а самое главное, денег не взяли, отработали ПО ГАРАНТИИ!!! Неужели 😅😅😅 в общем, остался очень доволен, что автомобиль приняли по гарантии! Теперь осталось дождаться запчастей и замену! Надеюсь, всё будет на уровне!!! Согласен, что на 5 звёзд данный автосервис не дотягивает, но пусть будет столько)) мне не жалко
1
1
December 25, 2022
Хороший автосервис... очень помогли, подсказали и проконсультировали, всем рекомендую
3
November 2, 2022
Мастер приемщик Александр, грамотно и чётко объяснил суть прохождения нулевого то моего авто. Пояснил последующие обращения через установку приложения, что очень удобно. Спасибо!
3
September 20, 2021
Здравствуйте. В вашем центра была прлизведена замена грм и помпы на шевроле круз. В процессе эксплуатации тс переодически возникал шум в районе грм. Заехав в ближайший сервис и проведя визуальный осмотр специалист выявил установку ремня грм не в соответствии направления установочным стрелкам и надписям а именно их расположение в обратном направлении. После чего я сразу поехал в Атлантик Моторс где была проведена инспекция в заключении которой специалист указал что ремень установлен корректно так как отсутствуют направляющие стрелки а надписи не являются указанием. Сегодня по стечению обстоятельств пришлось разбирать грм и сняв ремень было обнаружен что стрелки на ремне присутствуют. Приехав в Атлантик Моторс с ремнём в руках и показав мастеру приемщику Антону. Столкнулся с не пониманием и не желанием разрешить проблему а так же обвинением меня в возможном подлоге ремня. Считаю что проведенная инспекция была не корректной так же как и установка ремня не по инструкции. Фото прикладываю. Внимательно смотрим фото и видим стрелку сохранившуюся под грм.
6
1
March 9, 2023
Хорошие ребята, качественное обслуживание, быстро, четко и в срок!!!
3
April 29, 2023
Отличный тех центр. Обследование на 10 ! Очень грамонтный мастер приемщик Константин.
2
April 11, 2023
Обслуживание как всегда супер. Приемщик Алексей спасибо вам за ваше внимание и понимание!
3
October 14, 2023
Классные тачки. Ребята молодцы, впарят что угодно...
October 8, 2021
Обратилась в данный сервис из-за горящего чека двигателя "специалисты" на слух, не проведя диагностику, определили что проблемы в цепи ГРМ, содрав немалую сумму, произвели ремонт, после чего чек загорелся спустя всего 2 дня от ремонта. При повторном обращении выяснилось, что не все замены были произведены и необходим ещё ремонт, по стоимости практически эквивалентный ремонту ГРМ, короче просто дерут деньги с людей ничего не объясняя. Не советую обращаться! Хочу дополнить отзыв ещё тем, что при сборке двигателя обратно, "специалисты" даже не постарались собрать его обратно нормально. В другом сервисе посмотрев на такую работу сказали, что это просто чудо, что я до них доехала и двигатель не рассыпался по пути.
6
2
October 11, 2021
Никому не рекомендую ремонтировать в этом автосервисе свой авто. Во первых, мой авто по кузовному ремонту ремонтировали ровно 3 месяца вместо 20 дней ( по договору),
Во вторых...ремонт просто ужас...привез двери в цвет, снаружи покрасили, а из нутри нет, даже протереть не соизволили. Один порог покрасили полностью, другой из нутри даже не притронулись...попереломали молдинги, которые после скандала просто приклеили на клей, все резинки поприклеили на скочь которые через несколько дней просто отклеилсь. Вместо 92000р мне насчитали 176000р, пришлось забирать авто с юристом...после ругани сделали перерасчет и получилось заплатил 138000р. Сослались на то что якобы на компьютере у них произошло задвоение цен на расходные материалы. Пообщали кэшбек 10% вернуть, до сих пор возвращают, с 11 марта месяца этого года.
В общем автосервис у них гавно, никогда больше туда не обращусь и ни кому не порекомендую. Судиться не стал, но желание было оч большое.
9
1
February 15, 2023
Качество отдыха для очереди впечатляет, нет своих журналов продоваемых авто, оценка-,3,
1
1
November 2, 2023
Обслуживаю здесь авто дорого но ска качественно
October 17, 2021
Возил сюда свой Opel Zafira аж два раза и оба на эвакуаторе. При том, что в Москве оплатил техобслуживание машины в размере почти 150 т.р.! В Атлантике, в сумме, получилось около 85 т.р.! Наверное, если бы отключили неудачно установленный, задний парктроник, в первый визит, то не пришлось бы обращаться второй раз и я смело поставил бы сервису 5 звезд.
2
2
June 3, 2021
Хороший сервис, прекрасный персонал, дружелюбны, професиональны(приемщики и ребята обслуживающие автомобиль). Рад, что 3 года назад заехал сюда. Теперь только здесь!
3
3
July 6, 2021
Имел неосторожности связаться с этим анти сервисом. Сломалась акпп круз, машина не ехала ни взад, ни вперед. Диагностика ничего не показала! Предложили снять акпп и разобрать. Вердикт стружка в масле, почти всё под замену. Озвучил и цену ремонта с запчастями 200 тыс рублей. Сделали скидку 20 тыс.. Запчасти ждал полтора месяца вместо обещанных 2х недель.!!!! В карте наеяд выписали 11литров заправочный жидкости дикстрон 6 вместо положенного 8. После пробега 1000 км пригласили на адаптацию акпп, стоимость работы 800 руб. Оо приезду сказали, что работа стоит 2100, отказался. Люди Объезжайте юту контору стороной!
12
3
December 22, 2023
Отличный автосалон!!!Рекомендую!
November 29, 2022
Желаю мастеру приемщику Александру успехов в труде. Помог разобраться с приложением в мультимедии
3
June 9, 2022
Обслуживание просто привосходно, конфортно, и великолепное общение! Сергей Кувалов мастер своей работы!
3
2
December 26, 2021
Постоянно занятые работники. Сроки не выдерживают. Даже простая манипуляция занимает всегда больше времени, чем обещают. Менял стекло лобовое, заляпали всю обшивку салона. Поеду ругаться
4
3
September 3, 2022
Проходила ТО, всё прошло отлично👌.
Мастер приёмник был Кувалов Сергей
2
2
February 26, 2023
Отличное обслуживание. ТО на высоком уровне.
3
May 4, 2021
С каждым годом сервис становиться хуже. Квалифицированные сотрудники отсутствуют. После замены ремня ГРМ, приходиться неоднократно обращаться для устранения неполадки (появления постороннего шума). Машина простаивает в боксе, работы не ведутся. Выдают машину, с не найденной неисправностью и уверяют что все работает идеально.
12
February 15, 2022
К сожалению дорого всё очень. Но в этот раз работы провели качественно и в установленные сроки.
1
1
August 19, 2022
Отличный автосалон,персонал профи ,знают своё дело.
3
December 14, 2019
Автосалон красивый, клиентская зона приятная, а вот сервис у них что-то хромает. Может просто мне так везёт.... 5 раз обращался и только один раз смогли что-то сделать. Приезжал домой и с интернетом делал сам. А последний раз обратился с ручным тормозом (думал что клинит на морозе и это не колодки примерзали), все проверили, все нормально по их словам. Приехал домой, залез под машину и сразу видно, что трубка, в которой тросик, лопнула в месте обжимки и там скапливается вода. Я не шарящий в ремонта не вооружённым взглядом заметил, а они нет🤦♂️
14
2
January 7, 2021
Самый худший сервис без грамотные сотрудники развод полный приехал поменять топливный насос и тут начался развод не работают все шесть катушек зажигания как то определили стук двс не заводя сломали фару пока катали авто по сервису хуже я нечего не видил короче забрал авто поменял насос и все норм
7
October 25, 2022
Машинки подорожали на пустом месте но не стоят они сейчас тех денег
2
1