Atlantida-SPA
1241 review
July 27, 2024
Посетили данное место недавно, были в бане. В раздевалке чисто, светло, уютно. Прошли по всем парилкам, финская и русская парная просто огонь, все отлично, кроме хамам....там почему то не очень приятно пахло, амиаком, смогла только 2 минуты посидеть и ушла, просто задыхалась. И ещё один момент, в раздевалку зашёл парень 👨 , как я поняла, забрать белье видимо грязное, а мы все, извините голые стоим....как то не очень это...неужели нельзя женщине это делать, а не мужчине?)
11
1
August 25, 2024
Были с дочерью в женских банях. Они прекрасны! Хорошо отдохнули, расслабились. Не пропустите ритуалы в русской бане! Очень рекомендую для всех желающих снять напряжение и получить заряд позитивной энергии! В аквазоне бани холодные, мы оттуда быстро убежали. На заказ готовят очень вкусный чай, десерты было бы неплохо разнообразить вариантами с меньшим содержанием сахара. В целом остались довольны. Стоимость очень демократична. Сходите в баню, не пожалеете! 🙂
4
2
July 28, 2024
Ну как не поставить 5 звёзд старой и доброй Атлантиде,начнем по порядку
1)Общественные бани самые доступные цены в городе при такой комфортной обстановке и недорогие цены в баре,модно со своим что является огромным плюсом!
Ходим с семьёй переодически в аквазону,вода комфортная ,поставили хамам и ещё несколько кабинок саун.
Теперь ещё узнал ,что проходят занятия по плаванию для детей в удобное время, обязательно запишу к вам ребенка
1
2
October 1, 2024
Была на процедуре душ Шарко-очень понравилось, проработали всё тело плюс в стоимость входит 45 минут бани! Теперь знаю куда ходить на любимую процедуру) Сходила 4 сеанса и поняла что только из-за специалиста хочется ходить( а в остальном прям совсем не клиентоориентированность ( не рассказывают про систему бонусов, покупаешь несколько услуг время в парной не суммируется хотя в стоимость к каждой идет парная( пока стоишь записываешься на следующую процедуру идет время… позвонила попросила чтобы мне перезвонил менеджер - хотела уточнить почему так - никто не перезвонил. А самое интересное когда оформила скидочную карту - при записи на процедуры - ещё её не получив - выставляется долг(
7
1
July 28, 2024
Раньше было как то уютнее и душевнее. Сейчас что то неуловимо душевное ушло из пространства, много кафеля, много персонала (не очень конечно здорово когда сидят несколько человек беседуют, а остальные перед ними ходят в неглиже, понятно что сотрудникам надо отдыхать, но раньше как то же персонал находил место не в предбаннике). На втором этаже больше нет кафе и уже не посидеть как раньше выходя из бани. Стойку буфета перенесли на первый этаж, там же рядом и касса с билетами, и гардероб, и турникет для входа в баню. В общем обстановка не располагает задерживаться в данном месте, помылись и домой.
Только вот мыться то можно и в ванной, а прежнего общения и посиделок в процессе отдыха и после отдыха с друзьми как было раньше уже нет.
7
4
August 16, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал. Чистенько, комфортно. Есть русская и турецкая парная, 2 небольших бассейна, бассейн побольше с горкой. Можно записаться на массаж(прекрасные, квалифицированные массажисты), душ "Шарко".
3
September 14, 2024
Посещаю общественную баню. Парные нравятся. Есть два небольших бассейна с холодной и горячей водой. Вот здесь о минусах. Последний раз горячая вода была еле тёплой. Последнее время постоянно открывают окна на режим проветривания, и когда выходишь из русской парной, и хочешь еще горячим окунуться в ледяную воду бассейна, пока до него дойдешь, тебя уже обдует из окон, и эффект уже не тот... 😟. Исправтесь пожалуйста...🙏
А в целом, как уже говорил, баня нравится...
1
January 4
Ходила в баню Атлантиды уже давно. 25 декабря решила сходить на массаж и в аква-зону. Впечатления смешанные.
Массаж - прекрасно! Приятная женщина массажистка проконсультировала, какой массаж мне подойдет, дала рекомендации.
На кануне посещения я написала в вк в Атлантиду, спросила, могу ли я купить баню+аквазону на 1 час до массажа и на 1 час после подряд. Мне сказали ДА.
А уже на следующий день на ресепшене мне сказали, что к массажу идёт 40 минут бани и купить сразу другие услуги я не могу.
Время аквазоны+бани на время массажа не продлевается. Продлить баню после массажа тоже нельзя, точнее нужно полностью одеваться, собирать вещи, выходить в фойе и покупать отдельный билет.
В итоге получился не отдых, а суета со сборами и покупкой билетов отдельно. Если у вас так настроена программа (мне так сказали на ресепшене), нужно было так и написать сразу.
July 12, 2024
Всё классно! Парилка хороша, соляная пещера рекомендую для тех у кого с дыханием проблемы. Убираются часто. Бассейн для ребятни просто чудо. Единственный минус- стало что-то дороговато.
August 6, 2024
Ходим с дочерью, часто с подругой много лет. Проводим время с большим удовольствием и пользой. После посещения парилок (турецкой, финской, русской с веничком), бассейнов, джакузи, обтирания льдом, чувствует себя, вновь родившимся. Всегда чисто, уютно уютно, очень приветливый персонал. Настоятельно рекомендую 👍 👍👍🤗
1
1
April 12, 2024
Хотелось бы поблагодарить весь персонал Атлантида спа! Очень хорошее место. Приятно находиться, ходим всегда на парение и массаж. Парильщицы чудесные, после процедуры чувствуешь себя новым человеком. И хотелось бы выразить отдельную благодарность массажисту Ахмеду. Перед сеансом спросил с какой силой делать массаж, спросил болит ли что-то. Очень приятно такое трепетное отношение к клиенту. Спина сказала спасибо!
3
2
October 20, 2024
Отличная общественная банька, если что-то забыл, то все необходимое можно приобрести на месте, цены не гнут, чисто, персонал очень вежливый и приветливый. Советую посетить данное место.
1
November 4, 2024
Аквазона хорошая, бассейн, парилки, еда, напитки. Бывает выхрдит из строя что- нибудь, но выбор где погреться есть всегда. Посетители разные, правила не соблюдают, бывает очень шумно: прыгают с бортиков, катаются вниз головой с горки, сыпют лед на электрокаменки, но замечание персонал делает только за шапочки на голове у дам.
December 21, 2024
Хожу до обеда по 640 рубчиков два часа, хожу одна, для здоровья пару раз в месяц, профессионально занимаюсь танцами. Очень всё нравится, персонал очень вежливый, опрятно, люди вежливые и доброжелательные. Спасибо вам большое, рекомендую всем 👍
April 7, 2024
Сауны - великолепные, правда, в последний раз вода в бассейне в "Русской сказке" была чуть холодновата, но в целом всё отлично! Администраторы замечательные, что при бронировании номера, что про посещении. А вот по поводу массажа... При бронировании администратор знал, что я впервые к ним на массаж еду, и не предупредил, что с собой нужно взять шлёпанцы, а массажист вообще бросил нас у стойки ресепшн, когда мы только оплачивали массаж со словами: "Если что, на второй этаж подниметесь и направо". А дальше у нас начался небольшой квест, но всё нашли
5
1
September 18, 2024
Место отличное, чисто, персонал приятный.
Но самое главное, это мастер массажа Атеф. Руки золотые, все тело радуется, душа поёт. С сеанса вылетаешь на крыльях.
В общем, рекомендую
2
1
July 20, 2024
Подарили сертификат О, Манго!
Благодарю мастера Люцию за ходовые процедуры, заботу и хорошее настроение!) Рекомендую!!! Бани отличные, персонал вежливый и внимательный, цены не кусаются! 👍
August 6, 2024
Давно собирался посетить Атлантиду, но всё не получалось.
И вот надумал пойти в бассейн + бани.
Прихожу - бассейн на сливе!
Вот надо же было так попасть!
На странице с ценами аквазоны ни слова о сливе и неработающем бассейне (увидел объявление только в разделе Новости, когда вернулся домой, хотя накануне сайт облазил почти весь вдоль и поперёк и ничего про слив не попадалось).
Ладно, пошёл в бани без бассейна.
Ну что сказать, ничего особенного. Скучно. За час уже надоело.
На сайте написно, что во вторник какие-то комплименты (чай, ещё что-то) - не заметил ничего такого, хотя был во вторник.
Не увидел, можно ли попить воду/чай бесплатно как это предлагают в других местах.
Вроде какой-то чайник стоит, но ни стаканов, ни чайных пакетиков не видно.
Люди приходят со своими термосами. Хорошо хоть я взял из дома водички с собой попить.
Не увидел фенов или сушилок для волос. К счастью, сейчас лето и тепло.
Короче на 420 рублей я бы сказал не тянет, максимум на 250р.
Людей мало - это наврное плюс.
Может ещё выберусь в бассейн. Вдруг там не так скучно.
March 16, 2024
Сам бассейн хороший везде чисто , парилки тоже классные Но есть большое НО практически все сотрудники сидят в телефоне незамечая людей.
Выходив из аквазоны прошла через турникет где сидела девушка не обращая на тебя внимание в телефоне(для красоты наверное сидит)потом искала куда браслет отдать оказалось на выходе где и сидела необращающая девушка на тебя никакого внимания. Через 2 посетителя она все таки сообразила сказать гостям с легким паром🤣
В буфете на тебя тоже ноль внимания парень и девушка оба сидели в телефоне не обращая внимания на гостей. В следующий раз выберу лучше БутаСпа там сервис на высоте , а тут хоть и возле дома но отношение конечно к посетителям огорчило.
Только лишь девушка администратор одна из 3 осень понравилась внимание только на посетителя, оставшиеся 2 разговор вели между собой 😔
5
1
December 6, 2024
Место отличное. Давний посетитель Атлантиды. Русская парная, хамам, финская парная, всё в одном месте. Мини бассейны с тёплой и холодной водой. Вот только цены...На данный момент цена до 15.00 - 550 р., после 15.00 - 750. Фактически за месяц два повышения. Скорее всего и в начале 2025 года будет. Баня становится роскошью, а не обходимостью)))
September 14, 2024
Уже хожу сюда как к себе домой, т.к нравится атмосфера, персонал и постоянно появляющиеся нововведения)))).
Чувствуется, что руководству не всё-равно на мнения гостей.
Подкупает чистота и количество сотрудников поддерживающих её.
Мне есть с чем сравнивать и это не первое заведение, в которое я покупаю абонементы.
Со стороны персонала всегда чуткое отношение, массажисты и не только все большие молодцы!
Процветания Вам и дальнейшего роста и развития!
December 3, 2024
Были в люкс сауне, номер "римские каникулы"
Все очень понравилось, в номере было все необходимое для отличного отдыха, администратор приветлива и учтива, рекомендую к посещению 👍
January 6, 2024
Отличное место для восстановления тела и духа. Баня расслабляет, а массаж в сочетании с душем-Шарко или подводным массажем бодрит и восстанавливает мышцы. Очень порадовала акция 5 +1, так гораздо выгоднее приобретать абонемент. Единственный минус- очень много времени проводишь приобретая браслет или оплачивая. Тупят то программа, то администраторы ещё не достаточно опытные. Не всегда удобно записываться через программу, но всегда можно позвонить. Однозначно рекомендую!
2
January 2
Сегодня было самое не удачное посещение за все время посещения этого спа.
Первое меня выписали без моего ведома с процедуры душ-шарко на 10 часов и записали на подводный массаж или же позже на 11:20, а я уже прошла турникет и узнаю об этом уже на верху у администратора. Ну это ладно, массажист постаралась, все норм.
Но второй фактор меня просто поверг в шок(,
Это вы в этом шкафчике? В нем любит раздеваться наша постоянная клиентка!!!
Так то, я купила 2 абонемент на на душ шарко.., и в баню часто прихожу (
Ужасное обслуживание, все для одного клиента, даже шкафчик.
Новогодний день был подпорчен
Татьяна
June 29, 2024
Бомбическое место для отдыха душой и телом!!!Предусмотрено все до мелочей - и процедуры и чай/напитки. Классный хамам! Великолепная баня, в лучших русских традициях! Приятный персонал. Красивое оформление залов, мне было красиво)
Довольна как слон!)))
2
August 15, 2024
Прекрасное место. Была у многих мастеров как массажа так и парения. Хочу особо отметить парильщика Рустама. Подходит к своей работе с Душой. Энергетика заботы и комфорта зашкаливает. Благодарю за прекрасное преображение.
January 4
Чисто в парной бассейне и самом номере все есть тапки чайник минибар 0(холодильник с напитками и все остальное хорошая качественная баня рекомендую всем
May 23, 2024
Посещаю бассейн в этом комплексе. Нравится все, и бассейн, с комфортной температурой воды, и вежливый внимательный персонал. Чисто.
Есть один минус,- расположение раздевалки. Бесконечные ступеньки (без перил в том числе),переход до душевых, текстильная неудобная мебель. Раньше раздевалка была рядом с душевой, что удобнее.
4
December 25, 2024
Чистая и вместительная аква-зона с парилками. Отличный хамам в мужской бане. Банщики, работают давно, мастера своего дела! Народу стало меньше чем несколько лет назад, и плюс и минус. Сказывается конкуренция на рынке. Но Атлантида держит марку!
June 6, 2024
Одно из любимых мест отдыха. Персонал попадался всегда вежливый. Находиться комфортно. Много зон отдыха. Ходим всей семьей. Интерьер помещения тоже не скучный. Ну и близость к дому. Главное время выбирать, чтобы не в "час пик" приехать.
1
December 22, 2024
Место хорошее и не дорогое, про то что парень зашел в женскую раздевалку, может конечно и надо администрации поработать над этим, но в мужской раздевалке вообще постоянно присутствуют и заходят женщины и девушки. ничего страшного. я 2 года жил в в Германии, там конечно есть женский день один раз в неделю, а так все в сауне вместе и мужчины и женщины, полностью голые, можно конечно в предбаннике, закутаться в полотенце или простынь. но в парилку, бассейн вход строго только обнаженным
July 9, 2024
Всё, что нужно для отличного отдыха в черте города)
Спа, косметология, спортзал. Понятная бонусная программа. Как общие, так и вип сауны. Бассейн. Есть парикмахерские услуги и Нейл сервис. Комплексные программы для женщин и мужчин, а также для двоих. Можно воспользоваться услугой "Девичник". Демократичные цены.
1
April 12, 2024
Самый лучший спа комплекс в нашем городе, самые лучшие специалисты и мастера работают! Всегда вежливые девушки на кассах! Атмосфера всегда комфортная! Хожу сюда с удовольствием много лет. С радостью и неприятностями иду сюда. Массаж и все банные процедуры всегда помогают. Желаю процветания на многие года!
4
December 1, 2024
Очень давно ходим в Атлантиду, но сервис все хуже и хуже… сегодня 01.12.24 пришли на массаж и в баню… про повышение цен на дополнительное время не было озвучено не на кассе при оплате, не на выходе, только после вопроса на выходе почему такая стоимость, ответили повышение цен, при чем на стойке стоит информация иная… о повышении цен нигде не прописано… при массаже входит чай, так каждый раз его делают с таким лицом, будто я попросила окна дома помыть… очень жаль, что такое отношение к посетителям… ходим сюда из-за массажиста с золотыми руками… а остальное все на низком уровне…
1
October 19, 2023
Отличное место кайфа, бассейн чистый, сделали больше бань в АКВАзоне, это огромный плюс,особенно обожаю хаману , она тут на высшем уровне. Персонал вежливый, всегда подскажут,если что необходимо
Интерьер супер честно говоря
Правда почему то некоторые гости другой национальности начинают учить жизни, очень настоятельно раздавая советы,совершенно не соблюдая мои личные границы, не раз такое было.
А так всё замечательно
4
November 27, 2023
Много лет посещаю общественную баню Атлантида. Всегда все отлично, прекрасно провожу там время. Но в последнее время наблюдаются неприятные нюансы в системе контроля времени. Два последних посещения заметили тенденцию доп.оплаты, хотя основное время не истекло. В первый раз зафиксировали претензию. Сегодня случился конфликт с администратором. К сожалению, она не смогла объяснить данный факт., т.е. плата за воздух. Поэтому призываю посетителей контролировать время и финансы Вопрос даже не про деньги, а про справедливость. Мне кажется, все стороны обязаны соблюдать условия.
3
December 8, 2024
Решила подарить процедуру Спа на день рождения. Заранее (за неделю) позвонила, узнать как можно преобрести сертификат. Милая и вежливая девушка сообщила, что бронировать или заказывать заранее смысла не имеет, сертификаты на СПА-процедуры есть в наличии ВСЕГДА.
По дороге на день рождения (за 30мин до назначенного времени), заежаю в Спа центр Атлантида и вот СЮРПРИЗ, сертификатов нет, они закончились.
Подарка нет! Конечно в этом виновата я, ВЕРИТЬ людям работающим в данном месте НЕЛЬЗЯ.
December 11, 2024
Рекомендую,т.к.номера чисто убранные,уютные.Полотенца,простыни всё выглажено,без каких либо пятен,что очень приятно.Персонал отзывчивый, доброжелательный.Нормальная звукоизоляция,потому что песенки мы попели как говорится, вовсеуслышанье,но при этом ни кому не помешав.Цены приемлемые.Отдохнули от души!!! Спасибо большое,и процветания!!!
November 5, 2024
МИНУСЫ
Очень неприятный маркетинг.
1. Надо постоянно быть в напряжении и следить за временем. Иначе при выходе за каждую минуту просрочки надо заплатить. Время на ПК при выходе не соответствует времени на часах в зале.
2. Купила абонемент на душ Шарко - 10 сеансов. Оказывается надо использовать в течение месяца. При продаже не предупредили. Более того мастер не доработал 4 минуты. А так-то сеанс коррелирует от 15 до 20 минут. Запустили в очень холодное помещение. Воду по температуре не отреагировали, не смотря на просьбы.
3. Охранник включается в диалог с менеджером за пределами своей компетенции.
ХОРОШЕЕ
1. вкусный кофе и пирожные.
2. Доброжелательность приемщика одежды.
3. Администратор в итоге разговора продлил абонемент.
August 1, 2024
Были всей семьёй, снимали номер русская сказка, нам очень понравилось, места много, парилка нагревается 🔥 быстро, бассейн проточный, телевизор, самовар)
November 30, 2024
Являюсь клиентом уже более 15 лет, несмотря на много минусов, скорее благодаря лояльности. Постоянная текучка персонала, в первую очередь администраторы, из-за чего некомпетентность, также сотрудники спа, вывод персонал здесь руководство не ценит! Бонусная система просто смех, работает через пятую точку. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего
December 26, 2023
Наше с дочкой любимое место отдыха. Ходим по выходным на подарочную карту. Самое главное - чисто на 99%, постоянно ходит горничная и всё протирает. Особенно хочу отметить горничную Ирину. Она вообще никогда не сидит в подсобных помещениях, всегда при деле, что-то вытирает, вымывает и собирает воду.
Девочки на ресепшн тоже приветливые, могут решить любой вопрос! Спасибо вам за отличную работу! Атлантида-спа - это наше любимейшее место отдыха
1
November 1, 2024
Персонал вежливый. Чисто, уютно. Хороший бассейн и отличная баня. Советую. Удачи всему персоналу и процветания.
November 2, 2024
Спасибо🙏💕 большое
Всë очень понравилось, банька супер. Обязательно ещё придëм 🥰🥰🥰 Спасибо обслуживающему персоналу 🌹🌹🌹🌹🌹
January 1
Самая отвратительная баня в Челябинске!
Приходите сюда если вы хотите, чтобы к вас относились как к ЗВЕРЯМ🤮🤮🤮 Вам сюда!
Оценка -1000
👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Колл-центр говорит , что баня работает до 23:00.
В итоге охранник выгоняет и посылает в прямом смысле слова уже в 22:15. Врывается в баню и угрожает штрафом! Смотрит как волк, тыкает в таблички и разговаривает как с НЕлюдями❗️
На кассе говорят, что СПБ не работает и предлагает перевести деньги (внимание❗️) кассирше на личную карту.
Пришли в прекрасном настроение, ушли с отвратительным. Испорченый 1 день нового года.
Никакой клиентоориентированности! За испорченное настроение и отвратительное отношение к клиентам даже скидку не предложили!
👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
January 5, 2024
Наша с подругой любимая баня! Именно баня. С удовольствием ходим оздоравливаемся и омолаживаемся. Русская баня, хамам, финская парная. Купель с ледяной водой и минеральной водой. Зона, где можно попить чаек с травками (приносим с собой термос). И, самое важное, что здесь можно наскрабиться и сделать масочки ( с этим обычно проблематично в фитнес-клубах с бассейнами). Если идём с детьми, берем вариант с бассейном, дети обожают кататься с горки. Если без детей, то нам достаточно бань!
1
May 30, 2024
Нет альтернатив на районе, поэтому и конкурировать не с кем. А раз не надо конкурировать, то и совершенствоваться не обязательно. Из плюсов: в целом, доступные цены на посещение, карты лояльности, свежий ремонт.
Из минусов: периодически что-то не работает, запретили брать свои напитки, своё меню дорогое и не вкусное (субъективно), всего две программы для мужчин, и то какие-то пустые... За свои деньг приемлемо, но могло бы быть и лучше.
1
August 2, 2024
Прекрасное место. Здесь можно замечательно провести время с семьёй 💕 и друзьями💯
Успехов и процветания комплексу👍.
March 4, 2024
Посещали номер " Римские каникулы ", очень понравилось все - есть хамам, отличный бассейн, так же в номер заказывали массаж - отлично расслабились и отдохнули! Порадовала бонусная программа ко Дню Рождения, спасибо большое! Остались довольны!
1
October 29, 2024
Подарил своей супруге на день рождения программу Радость жизни. По итогу ей сделали общий массаж и отправили в баню. Услуги оказаны недобросовестно. То есть из программы не сделали ничего. Очень неприятно, испорчен день рождения. Обещали провести повторно данную программу,но на следующий день перезвонили и сказали, что можем предложить аквазону. Считаю данное действие обманом и просто позором данного заведения. Деньги отказались возвращать.