Приехали в отпуск в ЕКБ, проживали в отеле семьей из 3-х человек - остались в восторге! Завтрак по системе "шведский стол" - супер, все вкусное и свежеприготовленное. В отеле имеется аквапарк, посещали его 2 раза, отлично провели время там и накупались вдоволь! Стоит отдать должное - не во всех отелях такая чистота в номерах: постельное и полотенца идеально чистые, на полу ни единой пылинки. Три звезды ⭐⭐⭐ себя оправдали на 100%, обязательно вернемся!
1
Show business's response
Иван Бодров
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Гостиница " Атлантик by Usta Hotels" запомнила сь мне приятным вежливым и отзывчивым персоналом, красивым интерьером, оформленным в приятной цветовой гамме, хорошим лобби-баром с вкусными напитками и, очень мягкой большой кроватью, спал как младенец в полной тишине. Спасибо еще раз за оказанный сервис и высокий комфорт, который вы создаете для своих гостей!
1
1
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
March 8
Просторный номер, чистый, слегка потрепанный ремонт и мебель, но не критично, много полотенец, ежедневный вынос мусора и замена полотенец + гигиенические пренадлежности, вежливый персонал, хорошие завтраки : есть каша, несколько видов горячего ( омлет, гарнир, сосиски или нагетсы), фрукты и овощи нарезка, колбасы и сыры, несколько видов выпечки, сладкое, напитки (чай, кофе, какао, молоко, сок), удобный и отдельный вход в аквапарк + скидка на него за проживание в отеле.
Show business's response
Ольга Чудинова
Level 6 Local Expert
January 8
Бываем уже второй раз. Всё нравится, всё супер. Кухня, завтраки великолепные, вкусно, красиво... Сотрудники вежливые, внимательные, приветливые. Единственное минус.. номер, можно мебель обновить(где то потёртости, сколы, пятна). В целом отлично, не считая мебели)
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Расскажу как все есть. Приехали в аквапарк с детьми. Остановились в Атлантике, потому что очень удобная локация. Автостоянка, персонал вежливый, завтрак (швед.стол)разнообразный. Комнаты просторные. Вода питьевая в номере и на этаже. Убираются хорошо, шампуни пополняют.На этом пожалуй все. Персоналу не хватает скорости, все как-то медленно делается. На ужине потеряли мой медовик, ждали минут 50 когда его найдут и принесут. Столы липкие. На завтраке приходилось напоминать официантом нет вилок, нет чашек, нет салфеток. Комнаты уставшие, матрас на кровати и на раскладушке дико не удобные. Ковролин весь в пятнах, душёвая с плесенью. В номере влажно и холодно. Кондиционер работает только на холод. В общем с детьми удобно, нам настроение не испортили все эти недочёты. Надеюсь руководители поменяют хотя бы матрасы до следующего года.
1
5
Show business's response
Светлана Василенко
Level 3 Local Expert
January 3
Три года подряд приезжаю в отель на Новый год с внуками: удобно распо ложен район для детей-аквапарк, дельфинарий, батутный комплекс, игровой комплекс+великолепный набор "шведского стола" на завтрак, чистые и вовремя убираемые номера, приветливый персонал: всё вместе удачной организации праздника
1
Show business's response
Сергей Александрович
Level 5 Local Expert
January 20
Отличное расположение,рядом музей Высоцкого,зоопарк,торговый центр,а самое главное аквапарк.с детьми очень удобно.Накупались и в номер. Номер у нас был 4 местный,прохладно брали обогреватель,Скажу честно на 3 🌟 не тянет.Недостатков больше чем плюсов. Чайника в номере нет,не считая кулера в коридоре. На 4-х человек 1 стул в номере, освежителя в туалете нет. На ресепшене все подскажут и расскажут. Обогреватель нас спас от холода
1
Show business's response
Калоев Константин Германович
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Имею возможность сравнить уровень отеля в год его открытия и сейчас. Небо и земля. Кроме удобной локации и парковки,нечего отметить. Ну для тех кто приехал в аквапарк, однозначно нормально. Из минусов: в выходные и праздники лучше не селиться, отель забит группами детей. Лифт не дождаться, они снуют по этажам друг к другу в номера. Пришёл на завтрак к 8-00 и не угадал,как саранча прошла. Еду,места за столом,приборы и посуду пришлось ждать. Наверное в другие дни ситуация другая. Зимой номер отапливается кондёром на тепло, убавить не получается. В номере духота,окно открыть без вариантов, возле отеля две самые загруженные круглосуточно трассы и жд дорога,уснуть не получиться.
В остальном переночевать сойдёт.
Show business's response
татьяна куропятник
Level 2 Local Expert
January 11
Приезжали с внуками в зимние каникулы. Выбрали отель " Атлантик" так как всё, что собирались посетить было в шаговой доступности: океанариум, дельфин шоу и прекрасная игровая " Планета ИГРик". А самое главное - это тёплый переход из отеля в аквапарк. С детьми, да ещё в зимнее время это большой плюс. Номер был на 4 -ых "Джуниор Сюит" ,на 3- ем этаже . Бронировали заранее, по этому цена нас тоже порадовала. Брали тариф " Лимпопо" , в стоимость входило посещение аквапарка ( безлимит) , плюс завтрак " Шведский стол ". Сразу скажу, что завтрак был замечательный, очень большой выбор, на любой вкус. Теперь о номере. Номер просторный, есть всё необходимое( полотенце, халаты, тапочки) . В ванной комнате фен, шампунь, гель, шапочки для купания, наборы зубной пасты с щёткой и даже бритвенный прибор. В номере имелись - холодильник небольшой, чайник, водичка 2 бутылочки ( куллер на этаже) , чай, кофе пакетики, сахар. Мы не прихотливы, нас устроило абсолюдно всё. Чистенько, уютно, тепло. Вселили даже чуть раньше ( номер был уже готов) . Персонал вежливый, отзывчивый. По любым вопросам, в любое время можно было обратиться.
1
Show business's response
Станислав С.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Отдыхали по тарифу Лимпопо. Всё очень понравилось, номер идеально чистый, завтраки вкусные и разнообразные, вежливые и отзывчивые девушки на ресепшен. Больше спасибо за гостеприимство!!! С удовольствием приедем ещё раз!!! 👍👍👍
3
Show business's response
Антонина Мирошничегко
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Номер на 4 и то благодаря женщине которая занимается уборкой номеров,культурная и добрая.
В целом непомешал бы косметический ремонт.
Еда в ресторане,в первый день проживания было достаточно вкусно и персонал был отличный.
Потом видимо сменилась смена,и с каждым днем становилось больше официантов но вот качество обслуживания близилось к 0
В итоге в последний день проживания мне принесли салат который готовили больше часа. И еда в первый и последний день очень отличалась.
Тут уж как повезет.
Что касается завтраков включенных в стоимость номера.
Тут могу сказать было сытно,вкусно,хороший кофе и в полне разнообразная еда.
Немного жестковат матрас и очень маленькие подушки.
Учитывая что отель 3*
А проживали мы в двоём минус был в полотенцах их было 3 на двоих .
Считаю это очень мало.
Красивый вид из окна ночью это плюс.
Жаль что был закрыт балкон.
В целом впечатление о городе Екатеренбурге осталось хорошим.
Плюс рядом отличный уютный небольшой кинотеатр.
3
Show business's response
Людмила Н.
Level 3 Local Expert
January 10
Четвертый год в новогодние праздник и останавливаемся здесь. Нам нравится, иначе не проявляли бы такое постоянство с выбором отеля)) Все развлекушки для ребенка в одном месте: аквапарк, каток, крутой игровой центр "Планета Игрек", океанариум, мягкий кинотеатр, батутный центр. В самом отеле чисто, спокойно. Нас, как жильцов, в аквапарк пропускают без очереди. Завтраки разнообразные, всё вкусно. В общем, довольны!
1
1
Show business's response
Леонид Воронкин
Level 12 Local Expert
January 23
Неплохо. Но можно и получше. Номер был далеко не первой свежести. Учитывая, что я был в момент с невысокой загрузкой отеля, уборка могла быть и получше. Завтраки в формате шведский стол неплохие. Но продукты используют дешевые, судя по всему. Дребезжащий холодильник в номере пришлось отключить, а то не давал спать. Благо, что он был не нужен. Кровать достаточно жесткая, спать удобно. Но подушки так себе. Для кроткосрочного проживания хорошо. Минус в том, что близлежащий общепит, не смотря на количество заведений, не может порадовать хорошей пищей. Про ресторан/лоби-бар самого заведения не удалось оценить, из-за цен. Единственное, заказал у них вечером горячий шоколад, намутили что-то слабенькое, из автоматов и то горячий шоколад лучше
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
Останавливались в этом отеле на сутки, брали тариф "Лимпопо", получилось очень выгодно, номер самый дешевый, но приличный и чистый. Был хороший холодильник. Халаты и тапочки горничная принесла по просьбе сразу. Понравился завтрак, вкусно и разнообразно. Персонал отеля приветливый. Уезжали в хорошем настроении, всё понравилось.
1
Show business's response
Олеся Гирфанова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Обслуживание на высоком уровне, номер чистый,постельное белье тоже) на завтрак шведский стол ну реально на любой вкус! Все отлично, здорово для такой цены!!! Если будем ещё в городе Екатеринбург остановимся точно там))) единственный минус, немного неудобная кровать, а точнее матрас на нем, спишь как на надувном, если тот кто лежит рядом поворачивается, ты вместе с ним плывешь по волнам))) я так не люблю, а для кого это плюс возможно))
3
1
Show business's response
Денис Лубоцкий
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Начну с хорошего:
Первые два этажа выглядят хорошо, ресепшен кайф, ресторан с завтраком в порядке, не сильно богато, но еда разнообразная. На этом все!
Ценник:
Чуть выше среднего, при этом получаем номера в стиле памяти Владимира Ильича Ленина, и увы, далеко не советский ампир🤷♂️. Все уставшее, в номерах нет ни тапочек, ни графина для воды (кулер в коридоре), сколько взрослому мужчине нужно сбегать к куллеру со стаканчиком, а если семья живет в номере? Про чайник молчу. К полотенцам с шампунями вопросов нет, и на том спасибо. Слышимость - как в вагоне плацкарт, слышно не сильный храп соседа, игру детей где-то дальше по коридору, уборку в номерах (не самых соседних), шум от пылесоса в коридоре звучит будто это происходит за спиной.
Персонал:
При табличке на двери - "не беспокоить", горничная открывает дверь, извиняется, и кладет табличку на багажницу. Ну кайф. Это все во время онлайн конференции,. Картонная дверь и жидкие стены не дадут поработать в тишине. И еще раз напоминаю, ценник чуть выше среднего по стране☝️
Show business's response
Анастасия Вилисова
Level 4 Local Expert
January 9
В вашем отеле всегда чувствую себя как дома😊 Уютные и чистые номера, мягкая кровать, приятные сотрудники, которые готовы помочь в любую минуту. Аквапарк это вообще отдельная история)) Каждый мой приезд обязательно выделяю пару часов на его посещение. Полный релакс! Спасибо за такие классные условия❤️
1
Show business's response
Николай Терехов
Level 6 Local Expert
February 4
Отличное место отдыха, останавливались с тарифом безлимитный аквапарк. Персонал достаточно клиентоориентирован. Круглосуточно работает пул-бар. В номерах чисто, утром ждал континентальный завтрак.
Show business's response
Максим Печёрских
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Проживали в гостинице с 11.11.24 до 13.11.24. На рецепшене админитраторы приняли и объяснили все подро бно великолепно. В баре то-же объясняли все подробно великолепно. В столовой завтрак нам очень понравился. В номере понравилось но шкаф шатается надо укрепить.
1
Show business's response
Елена Лобанова
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
В отеле отдыхаем не первый раз. Единственный плюс - шаговая доступность аквапарка, игрового центра для детей и океанариума. С маленькими детьми удобно.
Все остальное на твёрдую 3. Номер без излишеств, местами требующий ремонта. Матрас на односпальной кровати продавленный, спать очень неудобно. Завтрак по системе шведский стол - одно разочарование: набор блюд очень скромный, пришли в 10.20 (завтрак до 11.00), тарелки с овощами и закусками пустые, из горячего- макароны, сосиски, пельмени?!, каша. На вопросы: будет ли кофе, ждать овощей? Ответа от сотрудников не последовало... Но, справедливости ради, через 10 минут включили кофе-машину и принесли огурцы с помидорами. В следующий раз, если будем останавливаться, возьмем тариф без завтрака.
В низу есть лоби-бар, выбор блюд не большой, но по вкусу можно найти. Подход в обслуживании более внимательный.
7
2
Show business's response
Екатерина Аржанухина
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Отель - супер! Адекватный ценник! Отдыхали 2 ночи в люксе. 2 просторные комнаты. Белоснежное постельное. Чистота идеальная. Полной набор мелочи: не только шампунь и мыло, но и набор для чистки зубов, одноразовый станок для бриться, бутилированная вода (обычно на этом экономят), халаты, тапочки. Завтраки отменные! Выбор, конечно, не турецкий, но голодным не выйдешь: каша, гарнир (рис), сосиски, омлет, оладьи (к ним сгущенка, сметана, джем, мед), несколько видов свежих фруктов, несколько консервированных, нарезка, выпечка, чай, кофемашина. Очередей не было, все пополнялось (и с самого утра, и ближе к концу завтрака). Внизу круглосуточное кафе, у входа в аквапарк (кстати, прямо с ресепшена, без выхода на улицу) еще несколько кафешек. В минуте ходьбы - торговый центр с разнообразными торговыми точками и фудкортом. Очень всем понравилось. Рекомендую
1
5
Show business's response
Андрей Н
Level 2 Local Expert
January 16
Были в гостинице. Персонал вежливый, номера немного старомодные, но сойдет. Еда вкусная. Кушали на первом этаже. Обслуживание понравилось настоящий сервис, который сделал для нас официант Никита. В целом, я советую этот отель.
1
Show business's response
Анна Изъявлева
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Тишина, чистота,комфорт. Были большой семьёй( 6 чел.). Рядом была игровая, чему были ряды не только м ладшие дети, нт и старшие. Утром( в 7.00ч.)позавтракали( перед плётом), разнообразно, всё нашли то чем могли позавтракать.
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Большой просторный номер на 14 этаже, с красивым видом на город. Рядом ТРЦ Глобус и остановка общественного транспорта. Завтрак шведский стол. В целом, все идеально
Show business's response
Людмила Трегулова
Level 3 Local Expert
February 12
Нам всё понравилось, номер чистый всё необходимое для проживания, брали только завтраки меню хорошее. Персонал вежливый . Даже дали презент на др от отеля. Посещения аквапарка очень удобно при отеле. Рекомендую всем
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 9 Local Expert
March 4
Уютно, в номере все есть. Полотенца меняют, халаты есть.
Скидка на помещение аквапарка. Заказывали питание в отеле, очень понравилось, вкусно и разнообразно
Show business's response
Наталья Дронова
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Отличная гостиница. При заселении сделали подарок в честь дня рождения, мелочи а приятно. Шикарный завтрак, широкий выбор блюд, отдельный плюс за вкусное шампанское
Show business's response
Андрей Гордеев
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Хороший отель,ничуть не уступает европейской тройке. Просторный номе р, большой санузел, в номерах ежедневно убирают. Брали с включённым завтраком, ни разу голодными не уходили, вкусная выпечка. Ребята в столовой приветливые, всегда здороваются и желают хорошего дня, приятно. Чего не скажешь о ресепшене, там наоборот, тебя просто не замечают. Хорошая парковка при отеле, машину поставить нет проблем. Поставил оценку 4, потому что нет предела совершенству, ну и не помешал бы косметический ремонт в номерах.
Show business's response
Елена Куликова
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Завтраки отличные, в отеле чисто и комфортно. В аквапарк можно идти прям в халате. Одну звезду сняла за долгое заселение. Заселение с 15. Приехали в 17.30, ещё ждали минут 40 пока номер будет готов. При бронировании указывала время заселение за ранее.
Show business's response
Любовь Ков
Level 3 Local Expert
March 20
Заехала в отель ,номер на 14 этаже. Согласовали ранний заезд.
На ресепшене вежливые сотрудники.
В комнате п ахнет как в бассейне ,видимо хлоркой .Вид из окна красивый. Но первый раз сталкиваюсь с тем ,что тапочки ,халат , зубная щётка, паста ,все выдают только по запросу. То есть надо каждый раз это просить принести.
В ванне много чёрный мелких волос ,было ощущение, что какой то мужчина до меня ,мылся ,браился наряжался,.Так же на шторке в ванне чёрная плесень ,на просьбу заменить ,попытались это отмыть,не получилось. Плесень так и осталась.
На первом этаже,можно вкусно покушать. Девушка приветлива ,еда вкусная.
Show business's response
carvik
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
В целом отель нормальный, мне нравится само расположение, ТЦ рядом, парковка больша я, АЗС.Жаль напротив окон здание строится, закроет вид из окон.
Что не понравилось:номера выходящие с видом на кровлю аквапарка, нет чайников в номерах( есть кулера в коридоре, но они частенько то без воды,то не работают), тапки выдают только по запросу, качество тапок- убожество, кондиционеры могут не работать.
Что понравилось:персонал адекватный,идут на встречу постояльцам.номеоа верхних этажей с видом из окна.Обзор на лестнице.Завтрак вполне годный, спасибо поворам за каши) , много места в номере и коридоре, кровать-пастель сантехники всегда рабочая.
3
Show business's response
Aleksey Polovinkin
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Гостиница, хорошая. С 10-14 этаж открывается красивый вид на город. Завтраки с 7-10 утра, вкусные, но выбор на 4 из 5, к 9 часам мало что останется( Виктория лучший и доброжелательный администратор, ей спасибо за помощь
3
1
Show business's response
Ленточка
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Проживали в отеле 4-5 ноября.
Плюсы: вежливый персонал, чистое белье, уютный лобби-бар на первом этаже, аквариум с большими рыбами
Минусы: номер требует ремонта, пол обшарпан, кровати старые, в ванной плесень и унитаз шатается
Завтрак (шведский стол) скромный
1
Show business's response
Нотэбеливер
Level 14 Local Expert
September 25, 2024
Относительно неплохой отель, чтобы остановиться на ночь - две... Хорошее расположение, рядом аквапарк, торговый центр, парковки. Хороший завтрак, вежливый услужливый рецепшн. Несколько хуже сами номера (очень, так, подустали) и не такой ответственный персонал на этажах.
Show business's response
Ирина Кулябина
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Хороший отель, очень понравился, все чисто и красиво. Заселили нас в 12 часов, хотя по правилам могли до 15:00 не заселять. Еще понравилось что можно выбрать вариант без завтрака, так как сон прежде всего. Вежливый персонал и вообще все отлично. Спасибо!
1
Show business's response
Dmitriy Gorshenin
Level 20 Local Expert
April 12, 2024
Хороший отель рядом с аквапарком и недалеко от метро и центра города. Простенькие номера. Всё работает, сантехника в порядке. Убирались хорошо и каждый день. Мыло шампунь выдают по одному саше в день. Так что кто лохматый или любит помыться, берите своё. Мне на мои три волосины хватало только-только. Завтраки небогатые. Нам не хватило яичницы и кофемашина частенько была неисправна. Ничего не жарят возможно потому, что под кухню переделан один из номеров и жарить не позволяет вытяжка.
Очень понравилось, что аквапарк в этом же здании и можно пойти прямо из номера в халате. Я посещал плавательный бассейн. Понравилось. К стати, халаты и тапочки дают по требованию. Так не дают.
3
1
Show business's response
Анастасия Антипова
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Пребывали здесь во время соревнований,шикарное обслуживание,приятно удивила работа персонала лобби бара🥰🥰менеджер зала Юлия-профессионал своего дела,по моему мнению-самый доброжелательный сотрудник😌😌Особенно понравились завтраки😋Также можно упомянуть прекрасную работу сотрудника Игоря☺️Обязательно сюда ещё бы приехали!!
1
Show business's response
Анна Кияткина
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Из плюсов: неплохие номера и ресепшен
Минусы; обслуживание на ужинах и обедах, ну ОЧЕНЬ медленное, в еде может попасться проволока и потеряться мороженное,вода может в кране неожиданно пропасть от слова совсем и единственное что скажет персонал, гостиница перегружена , пока ты стоишь с намыленной головой, пару раз без стука врывались горничные и вместо извинений , «ой, тут уже дети живут» очень компетентно со стороны персонала, сказать это вместо извинений , двум взрослым девушкам, ну предположим мы сочли это за комплимент, если бы в 5 утра снова без стука не открылась бы наша дверь, осадок максимально неприятный от проживания в данной гостинице
1
Show business's response
Мария Г.
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Замечательный отель! Удобное расположение: рядом ТЦ, метро, заправка, автомойка, океанариум,игровая детская комната "Игрек" , которая тоже произвела впечатление на нашу семью! Удобство посещения аквапарка для гостей отеля и описывать не надо! Идеально! Завтраки вполне устроили, ресторан "Breeze" на первом этаже - тоже замечательный. Круглосуточный, что немаловажно. Состояние номера уставшее... У нас был "Стандарт двухместный", но по чистоте и обслуживанию вопросов нет. Мы остались ооочень довольны! Уже хочется вернуться!
2
3
Show business's response
djimbey
Level 4 Local Expert
March 13
Останавливались в этом отеле с 28.02.2025 по 02.03.2025. Из плюсов - красивый аквариум, аквапарк по соседству. Дальше по списку.
Нерасторопный и необязательный персонал. Несколько раз просили мяч для настольного тенниса. Молодой парень на ресепшн каждый раз обещал его принести на 5-й этаж, где установлен теннисный стол. Нам он такую ценность, видимо, не был готов доверить. Мяча мы так и не дождались.
1 марта пришли в номер в около 17 часов, а у нас так и не убрались. На наше праведное возмущение на ресепшн невозмутимо ответили, что, якобы, уборка номеров у них как раз в это время всегда идет. Ну-ну. Убрались, конечно, после звонка.
Горячая вода вечером в душе живет своей жизнью, ну это болезнь 90% отелей. Стаканы под зубные принадлежности в сан. узле держатся на честном слове, одно неловкое движение - и придется собирать осколки.
В некоторых трехместных номерах третья кровать не полноценная, а что-то типа раскладушки.
Про кулер на этаже уже писали, неудобно. Вода в нем не бутилированная, а водопроводная, лучше кипятить.
Завтрак шведский стол. По ассортименту и вкусовым ощущениям приемлемо. Но. Официанты абсолютно не справляются, не успевают убирать со столов, не успевают обновлять еду и напитки, приборы и посуду. Вплоть до того, что люди ждали вилки с ложками, кофейные чашки кончались моментально, люди наливали кофе в стеклянные стаканы, предназначенные для холодных напитков.
Учитывая цену всего этого удовольствия, я бы посоветовал рассмотреть другие варианты размещения
2
Show business's response
Марина Т.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Нравится расположение. Нравится внешний вид. Супер-плюс за предоставление парковочного места. Очень нра вится аквариум в холле)))
Замечательный тариф проживани с посещением аквапарка. Очень-очень-очень удобно перемещаться между гостиницей и аквапарки, не выходя на улицу.
Приветливый персонал, готовый подсказать и помочь обеспечить комфорт.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Белоснежное белье и полотенца.
Из минусов: не все номера оказались равно комфортабельны, попадались и такие, в которых не сказать, что уютно. И аховая слышимость!!! Если в каком-то номере собралась компания командировочных поболтать вечерком, можно оказаться в курсе обсуждаемых вопросов.
2
Show business's response
Павел Я.
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Абсолютно нормальный отель для трех звёзд. Плюсы - чистота, очень комфортное заселение-выселение, удобно очень ходить в аквапарк, не выходя на улицу, дружелюбный персонал.
Один огромный минус - Бриз-бар на первом этаже: хотели поужинать компанией (4 взрослых и два ребенка), зашли в 8 вечера.. ждали 20 минут, но поняли, что никто не придёт) сходили сами за меню, сами поймали официанта) сделали заказ... напитки нам сказали, что принесут сразу... нет уж) детские пельмешки (дети очень хотели кушать) принесли после 4й просьбы минут через 30 вместе с напитками)
Потом ещё 10 минут ждали терминал, который унесли в "рум-сервис", чтобы заплатить... полтора часа... и да - ещё и одно горячее нам "забыли принести.
Не хочу портить оценку отелю из-за отвратительного ресторана, хотя, по качеству еды там - не к чему придраться, но хотелось бы, чтобы в отеле всё соответствовало заявленным звёздам)
Show business's response
Елена Казакевич
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Очень достойный отель, номер чистый, уютный, белье белоснежное) , завтраки отличные! Есть всё от каши до свежевыжатых соков. Парковка. Нам с детьми было очень удобно посетить аквапарк и океанариум в шаговой доступности. Отель однозначно к рекомендации!
1
1
Show business's response
Ксения Сидельникова
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Отелю много лет, на первый взгляд аккуратно, светло, есть прост орные номера, приятное и чистое постельное белье и исправная сантехника, но при детальном рассмотрении выясняется, мебель уставшая, матрас очень жёсткий, у кровати одна розетка и приходится выбирать включить телефон на зарядку или ночник, полотенца рваные, штора в ванной в грибке , гладильная комната отдельно на последнем этаже, в номере нет кувшина под воду или чайника, а ещё посреди ночи вас может разбудить и испугать гул от батареи, и не один раз.. и никто не принесёт Вам за это извинений. На одни сутки можно выбрать данный отель, на длительный период не советую, неудобно не комфортно.
7
1
Олег
Level 3 Local Expert
March 24
Не первый раз в отеле. По деньгам оправдывает. Правда за неделю уже нет выбора. Стоянка а/м просторная. Аквапарк в марте на удивление был пустой. Хорошие скидки та м после 18:00. Завтраки отличные. В этот раз уборка приходила поздно, когда уже была не нужна. Небольшой минус номера - не было ни одной свободной розетки ни у одной тумбочки у кровати на двух человек. Ресепшен адекватный. Нет сейфов, но есть всегда доступная камера хранения.
Show business's response
Светлана Л.
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Все супер, 👍 были 2 дня с тарифом Лимпопо, завтракали, обедали и ужинали в отеле, все на высоте, очень вкусно, разнообразно, подача отменная, персонал вежливый и внимательный, это тот отель куда хочется еще раз вернуться спасибо, Вы молодцы
2
Show business's response
Фатима
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Отель прекрасный. Цены приемлемые .Расположен рядом с магазинами (так что можно не беспокоиться о продуктах и шопинге), аквапарком и не далеко от акванариума (об интересном отдыхе можно не беспокоиться). Готовят вкусно и разнообразно. Очень удивительно, что лифты целы (столько народу, с чемоданами и без них выдерживает)! Интерьер красивый, не сильно напыщенный и не особо простой. Даже сувениры можно приобрести, по не самой большой цене. Есть небольшой живой уголок с рыбками. Персоналу отдельно благодарю. Очень добрые и отзывчивые. Выполняют свою работу добросовестно и качественно ( сразу видно профессионалы своего дела)! Есть не сильно значимые минусы. Иногда вода в кулере сильно хлорированная и что-бы взять вещи надо звонить на ресепшен и это доставляет немного дискомфорта. А так все превосходно. Рекомендую!!
7
1
Show business's response
Светлана Сухарева
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Удобное расположение, рядом ТЦ Глобус, м агазины Магнит, Пятерочка, океанариум, бургер Кинг, заправка. В гостинице приветливый, отзывчивый персонал. Брали пакетное предложение: проживание на 1 сутки с завтраком +аквапарк. На семью из 4х человек (2 взрослых и 2 детей) номер семейный люкс вышло 16600₽. Номер большой, чистый, 2 туалета, 2 телевизора, пастельное белье белоснежное, тапочки и т.д. Одели халаты и спустились на лифте в аквапарк.
6
1
Show business's response
umelec74
Level 8 Local Expert
January 6
Проблема началась с заезда на парковку отеля, тупо перегородили въезд, эвакуатор вызвать не имели права, так нам сказали. Заселение и персонал на отлично, претензий нет. Номера на троечку, все довольно уставшее уже. Белье довольно чистое. Имелись некоторые гигиенические средства .Шумные постояльцы (подростки), всю ночь ходили по коридору, хлопали и без того тонкими дверьми и громко общались, хохотали, за режимом никто не следит. Не выспались. Ужин и завтрак соответствует не дорогому кафе, чай в пакетиках, кофе из банки, пельмени покупные..., но и цена в принципе соответствующая. Плохо, что в тариф "Лимпопо" входит только единоразовый вход в зону аквапарка, то есть, если вы забыли что то в номере и вышли, обратно уже не зайдете. Сделали бы хотя бы на 1 день посещения. В самом аквапарке, народу - тьма, я считаю не должно такое количество людей быть одновременно в одном месте, почти, как в маршрутке в час пик. Ценник покушать в аквапарке, совсем не демократичный, качество тоже оставляет желать лучшего. Общая оценка- три, я думаю вполне заслуженно.
Show business's response
Натали
Level 5 Local Expert
March 28
Далеко от центра, рядом с аквапарком, более-менее нормальная еда, большие номера, нормальный бармен Елисей внизу в лобби. Минусы : грязно, очень грязно, полы не то что не помыты, они даже не подметены, про акссесуары туалетной/ванной комнаты нужно напоминать каждый день, лифта 2 и при полной загрузке гостиницы, будете кататься долго, потому-что останавливается лифт там, где нажали кнопку .