Atlantis
Directions
Морская улица
293 m
182 reviews
September 7
На данный момент нахожусь с семьёй на отдыхе в этом отеле, номер студио море,приехали 30 августа, из плюсов просторный номер с хорошим видом , отличные аниматоры, особенно Алина, Александра, не плохая еда и шаговая доступность к пляжу, на этом плюсы заканчиваются, сервис нулевой, начиная с заезда, так как мы бронировали номер в мае по условиям раннего бронирования, было указано все включено и детская взрослая анимация, что для меня являлось решающим так как приехали с детьми и номер двухкомнатный 45кв, в июле увидели на сайте Атлантиса что теперь ультра все включено, Я позвонила мне сказали что условия поменялись во всем отеле и что бассейном и анимацией мы пользоваться не сможем, Я спросила какая доплата, стоимость меня не устроила и просила связаться с руководством, в ответ тишина, решили разбираться по факту, когда приехали после двух суток дороги, и парковки рядом с Московским, подойдя на рецеп увидели что теперь и питание на территории московского на мой вопрос, а как я детей от бассейна отдирать буду если нам нельзя им пользоваться, мне предложили доплатить, методом долгих переговоров я доплатила чтобы не портить отдых себе и детям, хотя мне не понятно почему я должна платить за то чего изначально не было оговорено, дальше нам дали номер 25квадратов с одной комнатой и меленькой кухней, на мой вопрос, а где номер который я бронировала ответ потряс ну этот номер немного не похож, далее долгий поход на рецеп, так как в Атлантике и рецеп убрали, с криками мне дали номер который я забронировала для семьи, в номере была забита раковина и слив в душе, пришлось опять рецеп, опять чтобы чинили, а только теперь приходится вылавливать уборку номера, за неделю нам ни разу не поменяли полотенца, на большой кровати еле добилась поменять простынь, она была меньшего размера чем матрас и спать было мягко говоря не комфортно, чтобы отнести вещи в прачечную мне тоже пришлось идти в московский на рецеп, почините сервис в отеле, если он тут когда-то был!!!! Такой нулевой сервис портит впечатление об отдыхе , и ремарка познакомились тут с семьёй, которая бронировала как мы в мае, Атлантис и с них никто доплату не попросил, тоже интересный вопрос
1
October 3
Всё бы было хорошо, если бы…… Ставлю 3 звезды только из-за прекрасной работы шеф-повара и аниматоров , так бы было 1 или даже 0. Казалось бы всё отлично. Хороший отель, прекрасная инфраструктура , море практически у кровати, но работа персонала, кроме вышеупомянутых, убивает всё впечатление от отдыха. В номерах не убирают от слова «совсем», даже когда лично требуешь у горничных хотя бы вынести мусор из номера, территория вокруг Атлантиса захламлена, урны переполнены, пляж именно возле Атлантиса такой же… В общем при хорошей базе, отвратительная работа. От рекомендаций воздержусь, так как понимаю, что при хорошем управляющем, там может быть прекрасно.
1
September 13
'Отдыхали в августе 2024 Еда лучше чем в Турции или Греции выбор просто шикарный Отель хороший чистый персонал вежливый пляж хороший ухоженный бассейн отличный В общем всё на твёрдую пятёрку 👍 по ценам конечно дороговато но выбор за вами Если хотите отдохнуть и ни о чём не думать типа где поесть куда на пляж то вам сюда Нам всё понравилось 👍 Рекомендую