Категорически НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании. Чтобы забронировать билет нужно оплатить его полностью или частично, что вполне разумно. Но !!! В случае отмены поездки по вашей или не вашей вине - оплаченные деньги не вернуться к вам ! Хотя такая функция предусмотрена у поставщика услуг !!! В моем случае, поездка в данном виде транспорта, была вынужденной. Автобус не приехал в назначенное время и место ( на минуточку в другом конце города , ночью) ни в 21-15, ни через час, ни через 5 !!! часов. Автобус приехал в 04-30 утра !!! Попытка отменить поездку и вернуть деньги - не привела к успеху. Отказ в возврате (читайте выше) денежных средств. Деньги за билеты принимаются путем перевода на сбер карту, вопрос уплаты налогов, форс-мажоров и случаев аварии и компенсации пассажиру остаётся в подвешенном состоянии. Итак, автобус прибыл на место посадки через СЕМЬ часов !!! Никто не думает о сервисе и комфорте пассажиров. Человек вынужден стоять на улице зимой, в не самом спокойном районе (благо я сидел в машине, но это так себе удовольствие). Сама поездка доставила минимум удовольствия- с потерей пассажирки и ожиданием её, а также массой остановок на заправках . Не понятен алгоритм этих остановок. Вроде, на трассе масса мест для комфортной стоянки с едой и туалетами... Последней изюминкой этой поездки была конечная остановка - совершенно в другом месте чем об этом указано в билете, а точнее в другом конце города прибытия. Билет на данный супер проблемный рейс имеется , если кто-то попытается оспорить мою поездку. Будьте осторожны при выборе перевозчика !!!
3
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Если хотите добраться с точки А, до точки Б, ни в коем случае не пользуетесь данным перевозчиком. Купили билеты на рейс Казань-Уфа Атланттрас через агрегатор Uniticki. С действующими билетами зашли в автобус (минуточку о самом транспорте: сели на передние места и, как оказалось, ремней безопасности напросто нет, сильно смутило это). Водитель обнаружил, что у него два лишних человека, и мест для них нет. Лишними оказались мы. Как объяснил диспетчер этого перевозчика, цитируем: «Мы обзваниваем пассажиров, и если они не поднимают, то мы их места продаем, надо было трубку брать». Наши места продали «мимо кассы», то есть люди заплатили конкретно водителю. На наши доводы, что у нас действующие билеты отвечали одинаково: «Мы обзваниваем всех пассажиров». В службе поддержки Uniticket нам так и сказали, что данный перевозчик обманул нас, попытался заработать больше. Неприятная ситуация, из-за которой мы не успели на самолет. Абсолютно недобросовестная фирма.
1
Vlad Vlad
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
В последний момент отменили рейс Казань - Киров. Естественно не предупредили заранее. На автовокзале сказали: Компания не предоставила автобус.
Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика