Осторожно, обман!
Записалась в салон онлайн через Яндекс на снятие гель-лака и маникюр с покрытием по цене 1800, после оказания услуги оказалось, что «цены там неправильные, с Вас 2500 переводом на карту». Цена запредельная, в Москве в салоне почти в центре та же процедура 2000 с более высоким качеством и уровнем сервиса!
Качество оставляет желать лучшего, на месте под маслом не заметила большинства косяков, а при близком рассмотрении ужаснулась! Начинающие мастера не допускают таких косяков, всё на фото: затёки, кровь, неровности. Как это переделывать непонятно, почти на всех пальцах от легкого касания снова начинает течь кровь, только ждать пока это творение заживет :(
2 звезды только за приятного мастера: легкая и непринужденная беседа, на этом плюсы закончились.
3
Наталия Е
Level 2 Local Expert
June 17
Здравствуйте! Сегодня посетила салон) Парикмахер была ОЛЬГА! Я очень давольная ушла,) была покраска волос и подровняли сухие кончики) Мастер очень добрая, сразу поняла, что я хочу и по волшебной палочке всё выполнила!!!!! Вернусь к мастеру Ольге ещё раз, я в восторге!!!!!!!
Арина Ш.
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Смешанные чувства после посещения салона.
Мастер Светлана действительно профессионал, результат очень порадовал, никаких нареканий нет.
Но остался негатив по поводу работы администрации салона.
Сложную процедуру выхода из темного планировала давно и долго решалась. Проконсультировавшись с администратором в запрещенной в России сети Инстаграм узнала про скидку в 20% для новых клиентов.
Как и любого нормального человека это привлекло в том числе, неплохой ход компаний для привлечения новых лиц.
Однако по мере того как мы заканчивали работу я уточнила про скидку, мастер сказала,что вообще первый раз слышит об этом. Естественно ,я написала администратору сразу же с просьбой уточнить этот момент. Ожидаемо ,что администратор не ответил, хотя в этот день на просьбу подсказать адрес салона, ответила сразу же (к вопросу, что человек мог не использовать долгое время телефон). Потом мастер тоже начала звонить админу, долго что-то обсуждали про расход материалов и то, что такая сложная процедура «не заслуживает скидки».
В общем трубочку мне дали и сказали, что скидка распространяется только на одну процедуру (сорри, смывка цвета и окрашивание разные процедуры и скидка что-то на одно ☝🏻). Это ладно, но выяснилось, что скидка только на работу мастера и не на материал, и то по усмотрению мастера.
В общем система привлечения новых клиентов норм, отношение к ним - не норм.