Atrium

4.6

788 ratings

Rate this place

300 reviews

By default

Елена Еремеева

Level 6 Local Expert

В целом впечатление о гостинице неплохое: чисто в номере, приемлемое состояние и количество полотенец, халаты, тапочки, банные принадлежности. Правда в номере нет чайника, вечером даже чая не попить. И есть одно большое НО для командированных - завтрак только после 8 утра. Вопрос - в Коврове не работают? При неоднократных обращениях в Книге жалоб и предложений от гостей (а их там больше десятка) нулевая реакция со стороны руководства. При этом и гостиница, и входящее в гостиничный комплекс кафе Уцхо под одним руководством. Удивительно равнодушное отношение к гостям!

Show business's response

Юлия Шушкевич

Level 3 Local Expert

Отдыхали всей семьей в Атриуме на Новый год, номер был хорошой, тепло и чисто, кровать удобная, белье белоснежное. Телевизор, холодильник все работало. Территория небольшая, но ухоженная, есть бани и беседка. Мы былы в большой бане с бассейном, попарились, отдохнули, искупались. Лучшее местов для отдыха в городе.

Show business's response

вика г.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в бане в новогодние праздники, все было супер! Ночевали в номере который находиться где баня, были с детьми, все чисто, убрано, дополнительное место для ребенка обеспечиваю. Утром ждал нас шикарный завтрак!!!! Нам все очень понравилось , приедем еще раз!!!

Show business's response

Сергей Гумённый

Level 15 Local Expert

Плюсы - чисто, номер сам неплохой, большой, сама гостиница интересная, из нескольких корпусов, телевизор, холодильник, кондиционер. Минусы - не было пульта от телевизора, уставшие сильно смесители, еле живой куллер в общем коридоре, окна на проезжую сторону, шумно и окна не открыть на проветривание.

Show business's response

Денис Морозов

Level 14 Local Expert

Неплохой уютный отель, чистый номер, свежее белье, полотенце полный набор и халаты, есть мыло, шампунь, зубная щетка. В номере теплый пол и батарея, ее лучше отключить - с ней очень жарко. Завтрак на выбор включен ( яичница, каша, блинчики, чай, кофе) в цену номера. Теперь несколько минусов: отсутствует чайник в номере, кулер на этаже, только чайник у администратора, так что со стаканом (чашек нет)за кипятком на первый этаж, душевая лейка разболтана, не фиксируется, паутину в ванной тоже желательно убрать.

Татьяна

Level 30 Local Expert

Останавливались на одну ночь. В номере очень тепло, очень чисто, видно, что убирают отлично. К сожалению полотенца серые и очень старые, с лохматыми краями, пульта для телевизора нет. В душе верхняя лейка сломана, вода прицельно бьёт в стену, не уходит из поддона, стоишь по щиколотку в воде. Персонал приветливый, завтрак по меню, но сырники и блинчики были, видимо, гретые из магазина.

Елена Л

Level 8 Local Expert

Не рекомендую. Если коротко: то все, что касается сервиса от этого отеля, то его НЕТ (номера не убирают, а делают вид, унитазы и сантехнику не моют, только пол помыли. Заселилась, а раковина вся в чужой засохшей зубной пасте, унитаз грязный, известковый налет годами не отмывают. С потолка свисает паутина. Уборщица просто разрушает все номера своей халатностью. Полотенца и постельное белье уставшее, но было чистым(полагаю, что стираются за территорией этого отеля, поэтому норм). Зато уборщица по утрам мило болтает с дамой с ресепшен на веранде. Все не спеша, естественно) Про ресепшен: 1)не предупредили, что их ресторан закрыт и что завтраки они привозят из городского кафе. За 550 рублей: 2 сырника, невкусный кусочек чизкейка с прогоркшем маргарином и мини-стаканчик кофе. По утрам большинство привыкло пить нормальную кружку чая или кофе. Нет, тут этого не дадут. В номере стоит очень сомнительная бутылка воды без даты розлива и с отклеившейся этикеткой, даже рисковать пить не советую. 2)Далее про саму даму с ресепшена: человек вообще не из сферы сервиса. Подселила ко мне других людей, которые неожиданно вошли ко мне в номер; сообщила, что ресторан закрыт как норму, я хотела поменять завтрак на ужин (так делают)- ответ «нет», утром я пришла не четко к назначенным 8 утра за завтраком и выслушала за это как от мамы родной и это все без единого намека на извинения! Полное ощущение, что я не в отеле за деньги, а приехала в заключение со строгим режимом. Уважаемая администрация отеля, смените персонал: на ресепшене и уборщиц и вы увидите как изменится мнение о вашем отеле. Искренне желаю вам процветания!

Пользователь

Level 4 Local Expert

Неплохая гостиница ,вкусные завтраки. Есть небольшие недостатки по уборке. Полотенца чистые но уже измученные временем. В остальном на мой взгляд всё хорошо. Поставил бы 4,5

Tatiana T

Level 5 Local Expert

В целом нормальная гостиница по соотношению цена-качество, вкусно кормят, адекватный персонал в ресторане, обслуживают быстро. Номера приемлемые, однако сантехника, полотенца требуют обновления. Более всего разочаровывают администраторы женщины на ресепшн: неоднократно ошибки при бронировании, даже записи меню завтрака((, не говоря о приветливости. Улучшений и успехов!

Надежда

Level 4 Local Expert

Гостиница позиционирует себя хорошим местом для отдыха, отзывы тоже неплохие. Однако, полное разочарование. Номер не убирают, многолетний налёт и грязь в ванной, покрывало всё в пятнах, стулья ободранные, в шкафу пустые бутылки... В номере нет чайника, чтобы попить чай, нужно спрашивать кипяток на ресепшене. При чем налить могут только в стеклянный стакан (неси по этажам, смотри, не расплескай). К ресторану вопросов нет, завтраки вкусные.

Дмитрий Дмитриев

Level 14 Local Expert

Хороший гостиничный комплекс для районного центра. Чистые номера. Неплохой ресторан. Приветливый персонал. Есть место для стоянки автомобилей. Проводили мероприятие-остались довольны.

Show business's response

Дарья Г.

Level 10 Local Expert

Сплошное разочарование. Однозначно больше туда ни ногой. Уборка отвратительная, покрывало все в пятнах, в душе обнаружила использованное полотенце, в ящике обертки от наборов личной гигиены, диван грязный, в разводах, страшно садиться на него. Самый большой минус это отсутствие элементарного чайника, даже в люксе! Цена не соответствует качеству от слова совсем.

Владимир Владимиров

Level 5 Local Expert

На 2 звёзды. Элементарного чайника в номере нет. Но зато деньги лимонад и виски по списку есть. За такие деньги очень дорого и без сервиса. Ресторан как хочет по времени так и работает, персонал еле двигается. Был проездом с 3.01.25 по 4.01.25

Ирина А

Level 12 Local Expert

Гостиница очень даже ничего, но вероятно подходит срок для ремонта в номерах. Душевые уже в среднем состоянии (всё работает, но на последнем дыхании, душ не держится, створки заедают). Была 2 раза в разных корпусах- номера чистые, постель в отличном состоянии. Теперь о ресторане- всё вкусно (особенно рыба), порции вполне, но... из минусов что персонал прям таки звать надо По итогу, что в следующий раз скорей всего остановлюсь опять здесь

Юлия

Level 3 Local Expert

Играли в ресторане свадьбу, прошло все отлично! Мероприятие было на 2 этаже, для 60 человек было очень много место. Замечательный ресторан, еда вкусная, персонал вежливый, подача красивая. Рекомендую!!!

Марат Аляутдинов

Level 8 Local Expert

Достойное и уютное место для Коврова. Хороший завтрак и неплохой ресторанчик на территории гостиницы. В номере всё что нужно - имеется. И даже мини бар

Show business's response

Алексей Благов

Level 8 Local Expert

Номера чистые с бюджетной мебелью. Ценник как мне кажется выше среднего. Хорошие завтраки в соседнем грузинском ресторане

Show business's response

елена иванова

Level 8 Local Expert

В номерах тихо и очень тепло. Администратор в гостинице не очень внимательна и общительна. Еда в ресторане совсем печальна. Завтрак на тоже на троечку.

Татьяна Чунаева

Level 10 Local Expert

Очень понравилось гуляла на юбилее. Интерьер класс, кухня идеальная, обслуживание незаметное- здорово всё чисто, ненавязчиво

Мария Малинина

Level 16 Local Expert

Очень гостеприимная гостиница! Мы ехали в пятницу из Москвы, собрали все пробки. В районе 21 позвонили и сказали, что будем через час и попросили нас покормить. Администратор сказала, что у них ресторан до 21, но раз мы просим нас дождутся. И действительно, нас ждали, приготовили все, что хотели по меню. Очень все вкусно. На территории очень приятная крытая беседка, где можно отдохнуть. Номер был стандарт, но он большой, около 25 метров с прихожей. Хорошая ванная с теплым полом. Кондиционер работает. Комплимент - вода 0.5 на человека, что тоже очень приятно. Постельное белье и полотенца очень чистые, матрац удобный. Мыло, гель, шампунь, зубная щетка и паста, все есть. Всем советую, отдыхаешь и душой и телом.

Show business's response

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Новый ресторан УЦХО Обстановка располагает Персонал вежливый О еде: Не каждому "зайдёт" И нам,деревенским,просьба обьяснять как правильно есть хинкали ☺

Елена Воронина

Level 18 Local Expert

Всё хорошо и вкусно и чистое белье и расположение и внутренний двор с беседками, но в номерах основного корпуса, выходящих на дорогу, окна не открыть очень шумно, только кондиционер. Душ просторный отличный душ всё по полочкам полотенца чистые, но душ работает не весь, не полностью, требует ремонта и чистки, также как паутина в углу ждёт хорошую уборщицу. Хорошее место, приеду ещё.

Show business's response

Жанна Гусева

Level 7 Local Expert

Муж военный, приезжаю к нему с Москвы, отдыхали на выходных тут уже второй раз. Это место просто рай. Администратор очень приветливый, всегда поможет решить любую ситуацию. Кухня в ресторане отличная, все очень вкусно. Про номер, могу сказать все просто шикарно, чисто, уютно. Всем рекомендую останавливаться именно здесь, цена качество полностью соответствует!!!Скажите пожалуйста, чем вы стираете постельное белье ? Этот запах настолько вкусный, что до сих пор в памяти остался. Хочу приобрести себе тот же порошок и кондиционер для белья.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

На ресепшен неприветливый персонал, возможно потому что заселялись ночью (после часа ночи). Номер большой, в двухместном номере с одной кроватью было 2 одеяла, что не удобно. В номере плитка, для уюта очень не хватает ковролина/ковра. Отдельное внимание собственников прошу обратить на полотенца , их явно не меняли с даты открытия отеля - уж очень они уставшие! Двери в душевой кабине не закрывались. В целом отель хороший на 4.

Александр Киреев

Level 2 Local Expert

Сообщение для хозяина гостиницы Борисова. Я долгое время являюсь гостем вашей гостиницы. Приезжаю на автомобиле. Последний месяц вся парков под гостиницы забита автомобилями. В рекламе гостиницы сказано что парковка есть. Прошу вас повлиять. Так же завтраки были с 7:00. На сегодняшний момент завтраки с вами с 8:00. И мои коллеги приезжают в ваш город в командировки. Рабочий день на предприятиях начинается с 8:00 утра. Завтраки организованные с 8:00 являются не корректными. Просьба обратить на это пристальное внимание.

Сергей Сергей

Level 23 Local Expert

Оч хороший отель. Большие номера, чистота, спокойствие. Из минусов - нет оплаты картой

Show business's response

Мари Уварова

Level 9 Local Expert

Одна из лучших гостиниц Коврова, более менее чисто, каждый день приходят ставят воду, заправляют постель , добавляют индивидуальные принадлежности. Завтраки нужно выбирать заранее, 2 блюда и напиток, но очень вкусные! Номера большие все, просторные, есть халаты. Самый большой минус - это душевые. Плохо сливает, работает только большой душ, плохо закрываются дверцы, ну и такие уже они, старенькие.

Show business's response

Андрей Мордвинцев

Level 3 Local Expert

Ухоженная и чистая территория. Отличные завтраки. Чистые номера со всем необходимым. Было бы здорово, если бы в номере был чайник с чайным набором (чай, кофе, сахар).

Show business's response

Алина Калинина

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось , номера хорошие и уютные . Баня вообще супер

Show business's response

Алена Ковшова

Level 8 Local Expert

Из +, отель хороший. Чисто аккуратно, все предоставленно. Из минусов. Ресторан!!! Я много видела ресторанов, но такое видела впервые. 23.03 прийды в ресторан на обед( не от отеля). Не получили не нормального обеда, не извинений. Очень хамовитая официантка. Не рекомендую. Хотя завтран на следующее утро, был хороший( он взрлил в проживание).

Show business's response

Людмила Серегина

Level 6 Local Expert

Ресторан одно название - придорожное кафе с ценой ресторана. Умудриться надо в маленькую «кружку» с солянкой налить столько плавающего жира, который явно появляется при использовании не очень то качественных продуктов. В салате цезарь сухарики обжаривались на 100 летнем вонючем масле и наверняка долго лежали, ждали своего часа. Плюс ко всему очень долгое обслуживание!!!!!

Андрей Балакирев

Level 10 Local Expert

В срубе номера на уровне, чисто, просторно, тихо и уютно Однозначно рекомендую

Show business's response

Евгений Кожокин

Level 5 Local Expert

Был в ресторане (отмечали юбилей) в общем минусов нет, за исключением одного, на 30 человек не хватило графинов под вино, причем на трёх страх было по два графина, но в целом понравилось

Ordinary Man

Level 7 Local Expert

Все очень не плохо (номера чистые, минимум принадлежностей есть в т. ч. халаты) понравился завтрак (в ресторане в соседнем здании) не шведский стол, но можно выбрать из предложенных вариантов. Еединственная странность: не дали документы, сказали, что они предоставляются в сервисе бронирования по почте, но это минус для коммандированных.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 2 Local Expert

Отдыхали с мужем с 5 по 6 мая 2023г. Все очень понравилось. Доброжелательный персонал, чистые номера с хорошей мебелью. В номере халаты, средства личной гигиены. В ресторане можно вкусно поесть и не очень дорого.

Show business's response

Сергей Парамонов

Level 29 Local Expert

Хорошая гостиница. Окна выходят на проезжую часть. Шумноватто. Номер чистый. Но как и во многих гостиницах в пульта от телевизоров "жёванные" батарейки

Николай Горохов

Level 11 Local Expert

Хорошие завтраки. Теплые (в зимнее время) номера. Нормальное обслуживание. Номера могли быть и почище, особенно душевые кабинки.

Show business's response

Наталья Трефилова

Level 9 Local Expert

Очень понравилась ваша гостиница. Чисто, уютно. Приятно было посидеть в ресторане. Очень учтивые молодые люди- и бармен и официант. Подача блюд- красиво, быстро, вкусно. Завтрак подан вовремя. Пришли - уже всё готово- с пылу, с жару. Рекомендуем.

Show business's response

Наталья Щукина

Level 3 Local Expert

Чисто, все соответствует описанию, есть все: принадлежности гигиенические, тапочки (меняют ежедневно), халаты, номер просторный, завтраки вкусные, можно выбрать (действует заказать система). Очень уютно.

Show business's response

Alex T.

Level 12 Local Expert

Были на день рождение ,на втором этаже, зал большой, чистый, но главный критерий еда, на троечку, закуски были редкие, в горячем попался кусок мяса явно уже с душком, не могу сказать, что что-то было очень вкусное, обслуживание вечера было такое же, подходили и убирали тарелки редко, напитки выставляли тоже долго

Show business's response

Максим Пронин

Level 9 Local Expert

Заселялся уже ночью поэтому нас встречал уставший и условно приветливый персонал. Дали ключ и показали рукой куда идти, а идти нужно было в соседнее здание - гостевой дом. Номер - двухместный люкс по цене 5300 представлял из себя коридор, две комнаты с кондиционерами в каждой и ванная, размером ещё с одну комнату. В ванной, не побоюсь этого слова, комнате больше окно с видом на соседей и их натуральное хозяйство. Кур соседи не держат и это отлично. Халаты белоснежные, одноразовые предметы личной гигиены и чистое постельное бельё. В стоимость входил завтрак, который нужно было заказывать при заселении. Утром я уже не помнил что именно заказывал, но нам принесли много всего разного. Официанты отдыхали после вчерашней свадьбы поэтому мы их не видели. Кухня хорошая, кофе отличный(заказал ещё одну чашечку за отдельную плату). В номере был мини-бар: лимонад, вода, кола, мерзавчик водочки и писярик Джеймсона. Две бутылочки воды бесплатно, остальное по прайсу. В целом всём остался довольный.

Show business's response

Валентин Пантелей

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница и ресторан! Единственное, выбирайте номер с окнами не на шумную улицу)

Таисия Моргунова

Level 9 Local Expert

Приветствую всех читателей! Останавливались с супругом на двое суток 21-23 июля , очень сильно пожалели. Минусов очень много !!! В номере который стоит 5300 сутки, т.е люкс ничего нет, кроме больших комнат. Даже нет чайника не говоря уже об гладильных принадлежностей . При заказе завтрака на сл утро , вечером, завтрак принесли через 55 минут, для приготовления яичницы из двух яиц)))) Мы попросили приготовить и подать побыстрей завтрак, ответ нас удивил, как будет готов так и принесем, в зале было 4 человека так же ожидали завтрак. Мы не успевали на встречу и уехали с мужем не дождавшись оплаченного завтрака. При обращении на ресепшен о возврате денег за завтрак, нам ответили, что вопросы не к нам а к ресторану. Т.е денег за завтрак мы не получили!!!! Далее в летнее время в номере были включены все радиоторы, при обращении на ресепшен нам сказали , закрутите как-нибудь… после выходных сделают …. Номер, санузел мыть и мыть бы !!! Цена не соответствует действующей, совершенно. Единственное, это территория, двор в более менее лучшем состоянии… Резюмирую: Руководству обратить внимание на то что происходит в их заведении. Не советую и никогда не забронирую этот отель.

Show business's response

Anna

Level 3 Local Expert

Просторный номер, недалеко от центральной улицы, если ещё раз раз там буду, обязательно остановлюсь там же

Show business's response

Василий Кардаполов

Level 13 Local Expert

Гостиница очень понравилась. Номера просторные, ремонт свежий. Персонал приветливый. Завтрак по заказу, принесли быстро и было вкусно. Стоимость соответствует уровню комфорта.

Show business's response

Инкогнито 4674

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница! Жили в деревянном доме, все есть телевизор, кондиционер, душ. По сегодняшним ценам не очень дорого.

Show business's response

Леонид

Level 14 Local Expert

Отличный отель. На букинге рейтинг 8.8 и он его полностью оправдывает. Номера большие и светлые. Ремонт свежий. Из минусов: механический ключ, завтрак по выбору из меню

Show business's response

Сергей

Level 14 Local Expert

Сам номер нормальный, однако в момент моего визита ресторан не работал и завтрак был в формате кейтеринга. В целом рекомендую.

Show business's response

Ланских Валерия

Level 8 Local Expert

Очень понравился номер, чистый, достаточно большой. Завтраки ну очень понравились! (2 позиции горячего завтрака и напиток). Понравилось все: сырники, блинчики, омлет, яичница - такой нигде не ели в отелях, с грибами, помидорами, колбасой). Ещё обалденные пиво у них свое. Брали в баню. Заказали в номер ужин, тоже очень все вкусно. А мы привередливы. Понравилось и взрослым и детям. шумоизоляция очень хорошая.

Show business's response

Kub Kub

Level 12 Local Expert

Очень понравилось! Своя парковка, большая кровать, нужное количество полотенец, нормальный ресторан, очень вкусный завтрак и нормальный кофе. Думаю ещё вернёмся 👍

Show business's response