Atrium Palace Hotel
1164 reviews
November 3
The hotel experience was not up to expectations. Upon check-in, there was an unfortunate mix-up where the receptionist gave us the key to a room already occupied by another guest, which was quite uncomfortable. The room itself was decent but nothing special. The breakfast selection was limited and not as rich as one would expect from a five-star hotel. Overall, the stay was just okay, but there are certainly areas for significant improvement.
1
November 23
Мой выбор упал на этот отель, благодаря 5 звездам и его впечатляющему дизайну и вкуснейшим завтракам. Интерьер в номерах суперский, очень чисто, уборка каждый день, а также смена полотенец, косметики, воды. Капсульный кофе был такой вкусный, создание настроение на весь день или вечер ☺️ В отеле есть спа, сауна в нем потрясающая, очень горячая, еще есть два джакузи с горячей и прохладной водой, в нее так приятно окунуться после нагрева в сауне. Отель находится в самом центре города, после всех обучений и общений так приятно пройтись по самым центральным и од военным улочкам, украшенным яркими огнями к волшебному празднику НГ 🎄 Персонал очень отзывчив и приветлив. А еще на рецепции свежие фрукты для гостей отеля 🤗 Очень рекомендую остановить свой выбор на этом отеле 👍😍
August 5
Интересный отель. Хорошее расположение. Есть своя парковка (правда не пользовался). Очень привлекает художественная экспозиция на этажах, судя по объявлению, понравившееся полотно можно приобрести - неожиданная опция. При этом есть на что обратить внимание. Номер (стандартный) не большой, чистый. Достался с ванной. Техника была исправна. Шкафа хватило. То что не понравилось - косметические принадлежности не соответствуют уровню отеля. Напор воды в раковине маленький (это судя по всему целенаправленно с целью экономии расхода воды) - неудобно и кран сильно шумит, кого-то может напугать как неисправный. Соседей хорошо слышно, как сбоку, так и сверху. На завтрак доступен шведский стол из 4-5ти блюд, которые одинаковы каждый день. При этом завтрак в кафе там же на первом этаже может быть и вкуснее, и разнообразнее и даже в полтора раза дешевле. В общем стоимость завтраков к номеру завышена. Персонал не досаждал. Рецепшн свою работу знает. В общем четверка. Все хорошо, но за эту цену не отлично.
July 1
Прекрасный отель! Очень удобное расположение. Номер категории Студия - большой, комфортный. С зоной отдыха. Номер соответсвует 5 звездам. Халаты, тапочки, полотенца, все принадлежности - высокого качества. Понравился завтрак - шведский стол. Большой выбор. Всё свежее и вкусное. Отдельные слова восхищения - персоналу!!! Благодарность менеджеру отдела бронирования Луизе.
2
June 6
Первый раз посетили с семьёй данный отель. Впечатления: чисто, современно, номерной фонд обновляется
Отель находится в центре города, наземная парковка бесплатная для проживающих. Без проблем поставили детскую кроватку, расселили в двух соседних номерах, как и просили. Дополнительно заказывала ортопедическую подушку, хорошая. Ну а матрас - выше всех похвал! Муж очень чувствительный и редко где нравится. Но в атриум палас полноценно выспались. Идеальная чистота в номере!!
Завтрак разнообразный, все было вкусно. Единственное,что удивило: тихие вина, вместо привычного игристого) спасибо персоналу, взяла несколько круассанов ребенку, который отказался есть( уже через 10 Минут двухлетка все употребила с удовольствием 🤎
До спортзала не добралась,к сожалению. Спа на ремонте. В следующий приезд обязательно посетим. Спасибо
1
October 3
Очень хороший отель
Чистый, уютный, хорошее местоположение
Одним словом мне понравилось
Обслуживание на высоте
Завтраки шведский стол, достаточно большой выбор блюд практически на любого постояльца
Отель чистый и ухоженный не взирая на проводимый в его отдельной части ремонт
В отеле есть кафе, которое работает до полуночи и при этом есть горячие блюда. Это очень удобно для тех кто прибывает поздно вечером
В шаговой доступности оборудованная набережная, а также различные кафе, где также можно очень неплохо перекусить и выпить чашечку чая или кофе, и для любителей других напитков неплохой выбор.
Одним словом все здорово
Рекомендую
1
November 22
Останавливалась по работе на 2 суток, ранее заселение прошло быстро и комфортно, в номерах есть все необходимое, а также приятным бонусом была кофемашина и чайник. Прекрасное состояние ванной комнаты и полотенец, интересное решение по сервису уборки, альтернатива вечно рваных и мятых карточек об уборке или с просьбой не беспокоить. Расположение отеля также отличное. Завтраки на 5+ как по наполнению, так и по качеству. Если еще поеду в Екб, то обязательно выберу данный отель👍
June 8
Отель хороший, гостили 4 дня, ходили на завтрак. Персонал отеля на высшем уровне! Приятный номер, чистота, чувствуется забота о госте. Были небольшие трудности с кондиционером у коллеги в номере, но её решили. На завтраке был шведский стол, все вкусное, есть выбор. В ресторане при отеле почему то был лишь один официант! Бедный парень бегал от столика к столику+были столы на улице... Но он был профессионалом! Моё почтение Тимофею. Хотела убрать звезду за отношение руководства отеля к персоналу, но Тимофей отстоял честь Атриум палас!!! Надеюсь руководство отеля отметит премией весь персонал отеля!
1
August 27
Долго выбирали место для проведения свадьбы ,остановились на варианте в атриум палас
Безумно понравилась атмосфера ,сам зал ,в обще все очень красиво
Но минусы с сервисом - что то невероятное ...
Организатор очень редко отвечала на сообщения ,только за неделю до самого мероприятия был какой то конект ,ранее на мои сообщения отвечали по несколько часов ,а то и дней
На самом мероприятии : до начала торжества было оговорено ,чтобы на столах все стояло по щедрому много ,чтобы гости не ждали пока им нальют и наложат поесть ,и в случае чего угощали себя сами ,к сожалению ,на столах не стояли напитки ( хотя с самого начала мы просили все поставить по столам )
Далее мои родители ,я и большинство родственников несколько раз просили вынести десерты ,на что несколько официантов просто с фразой "Сейчас уточним этот момент" уходили в закат
Вынос торта задержали на 40 минут ,из-за чего большинство гостей не успели даже прикоснуться к торту
В общем ,не смотря на популярность и красоту заведения - сервис очень страдает
Ощущение ,что ребята работают тут буквально пару дней
Если это так,то еще хоть как то можно оправдать некомпетентность ,а если нет ,советуем проводить тренинги
2
1
June 16
Супер! В этот раз останавливались на 4 этаже, номер отремонтирован, всё свежее. В номере есть всё необходимое: чайник, чай, кофе, сливки, Сахар, халаты. Уборка каждый день.
Завтрак хороший, шведский стол, в красивом ресторане со стеклянным куполом. Обслуживание доброжелательное.
Кстати внизу на улице поставили, столики и диванчики, приятно там посидеть время провести, кофе попить или пообедать.
Печенье шоколадное - сказка для сладкоежек!))), да и не только. Еда в целом вкусная.
За парковку отдельное спасибо! Очень удобно!
July 17
Хорошая гостиница, брал стандартный номер, было все что нужно. Сам номер просторный и по цене относительно выгодный, возможно, попал на акцию. Понравился завтрак, включенный в стоимость. Единственный неприятный момент, хотя может я уже придираюсь, не было одноразовой бритвы Позвонил администратору, принесли одноразовый станок, но очень тупой, лучше бы я ножом или ножницами брился. А так все понравилось, номер не новый, но в отличном состоянии, еда из ресторана вкусная, принесли в номер быстро. Вообще, рекомендую, при средней цене приличная гостиница
3
September 8
Шикарный отель!
Заслуженные 5 звезд!
Чистота идеальная, тепло, все принадлежности и даже больше в наличии.
Завтраки вкусные
Девочки на ресепшне приветливые и тактичные!
Единственный минус это горничная, кажется главная, почему то обсуждала в коридоре около номеров гостей, конкретно нас) Ну как то не очень для 5 звезд, согласитесь.
Всё остальное - супер!
June 13
Мы хотели бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за предоставление места для проведения нашей свадьбы. Ваша площадка стала идеальным местом для нашего праздника!
Всё было организовано чётко и профессионально, начиная от бронирования и заканчивая самим мероприятием. Оформление зала было красивым и стильным, что создавало особую атмосферу торжества. А качество еды и обслуживания было на высшем уровне — всё было вкусно и красиво оформлено.
Спасибо вам огромное за вашу работу! Мы уверены, что ваша площадка станет отличным выбором для многих будущих молодожёнов. Ваши усилия и профессионализм не остались незамеченными.
September 14
Очень понравился отель. Молодой и очень интеллигентный персонал на ресепшене. Разнообразный завтрак. Всё очень вкусно. Прекрасный номер с очень удобной кроватью. В качестве отеля в командировке - идеальный вариант. Находится в центре города, но для мероприятий в других частях города удобный трафик. Рекомендую для проживания.
1
August 26
Отличный отель. Быстрое заселение. Вежливый персонал, готовый помочь в любых вопросах. Чистый уютный номер. Есть все необходимое для проживания. Своя парковка, что особо актуально для путешественников на машине. Удобное расположение отеля. Завтрак-шведский стол с большим выбором блюд. В отеле есть кафе, где можно очень вкусно покушать.
June 3
Отель находится в самом центре, имеется парковка, стоимость входит в проживание. Останавливались не в первый раз, номер достаточного размера, хорошо оснащен, белье отличное, ванная комната отличная, пополнение воды и ванных принадлежностей ежедневное, качество хорошее, есть зубные шетки, паста и даже расчески. Завтрак выше всех похвал, радует каждый раз, выбор на любой вкус, причем еда очень качественно приготовлена. Обязательно остановимся еще.
1
September 28
Отдыхали в Атриум Палас Отеле 21, 22 сентября 2024 г. Очень комфортно провели время во многом благодаря сервису предоставленному персоналом отеля. Очень терпеливо и доброжелательно отвечали на все наши многочисленные вопросы девочки с ресепшена. Завтрак просто "песня" - вкусно, разнообразно, было чем себя порадовать. Очень удивило наличие вина. Но может кому и нужно)))....Посетили спа салон. Надо указать что для гостей отеля это было бесплатно (тариф выходного дня). Неожиданно, кроме нас, а это 3 человека в спа салоне не было никого, а мы были уверены что будут ещё посетители. Отдохнули шикарно: мягкие диваны, большой телевизор, хамам, сауна, расслабляющие ванны. В заключение хочу добавить. Первоначально рассматривали вариант другого отеля + аренда бани. Взвесив все за и против остановились на Атриум Палас. Это оказалось не сильно дороже, но уровень сервиса на порядок выше. Так что уверенна что вернёмся в этот отель ещё раз.
1
July 24
Останавливаемся семьей в отеле не первый раз. Расположение удобное, в центре города. Нравится все: приветливый персонал; номера уютные; на завтрак - шведский стол, разнообразие на любой вкус; большая парковка. Отдельно выделю венское кафе - хорошая атмосфера, вкусное и разнообразное меню. Рекомендую!!!
1
July 31
Очень хороший уютный отель, входит в стоимость спа на два часа, что дало возможность расслабиться и отдохнуть после дороги. Красивый просторный номер, есть халаты, тапочки. Завтраки на втором этаже вкусные и разнообразные. На первом этаже кафе , можно поужинать. По вечерам есть где пройтись перед сном)) Очень приятный персонал! Остались только положительные впечатления!!! Спасибо за приём!!!
1
April 25
Очень удобное расположение отеля в пешей доступности от центра города. Номера просторные, удобные. Уборку производят регулярно и очень деликатно. Халаты, тапочки и гигиенические наборы сразу в номере. Не надо выпрашивать на рецепшене. Панорамный лифт, уютные холлы с картинами создают впечатление достоинства и респектабельности. Завтраки - шведский стол - классические и не скудные. Персонал очень внимательный и приятный в общении. При выезде мы забыли в номере футболку, так нам сразу же позвонили, чтобы напомнить.
Это удобное место для проведения конференций и семинаров.
Особенно красив зал со стеклянным куполом в стиле классицизм. Рекомендую!
3
July 24
Отдыхали с мужем, все очень понравилось, в номерах чисто и уютно, отзывчивый и доброжелательный персонал, вкусная и свежеприготовленная пища.В дальнейшем будем всегда останавливаться в этом отеле и рекомендовать своим родным и близким. Спасибо огромное!!!
1
September 20
Отель очень понравился, обслуживание на очень высоком уровне, профессиональный сервис. Завтрак довольно разнообразный, сытный. Кофе пила в Венской кофейне - изумительно! Уборка каждый день, чистота блестящая. Санузел чистейший. Рекомендую и обязательно остановлюсь снова.
July 21
Отель очень понравился! Идеальная чистота, белоснежное белье, все необходимые принадлежности. Номер стандарт приличной площади, пространство зонировпно. Завтраки великолепныйн! Однозначно рекомендую! Расположение также очень хорошее!
June 13
Хороший отель с отличным расположением, въезд/выезд на парковку достаточно удобный, номера чистые, проживали всей семьёй с маленьким ребёнком, детскую кроватку предоставили. Завтрак шведский стол вполне приличный, вино наливают :).
July 11
В целом хороший отель. В номерах чисто, постельное идеально, туалет и ванная выше всяких похвал. Не сильно заморачиваются с меню завтраков, но ассортимент всё же присутствует.
Из минусов можно отметить нерасторопность официантов, при полной загрузке обеденного зала закончившиеся первые-вторые блюда приносят повторно только когда попросишь.
October 9
Прекрасный отель в центре Екатеринбурга . До центра можно прогуляться пешком . Отель чистый , аккуратный , прекрасный персонал , очень вкусные и сытные завтраки , чудесны СПА . Чистые комфортные номера . Рекомендую к посещению .
July 13
Отличное мечто! Хорошее соотношение цены и качества! Большая парковка, приветливый персонал, номерной фонд постепенно обновляется! Это единственное место в котором нам сделали скидку на годовщину свадьбы и комплимент от шеф-кондитера! Проживали в номере-студии, с новым хорошим ремонтом!
May 25
Прекрасный отель, расположен в центре города. Номера хорошие по площади, очень чисто. В номере есть все необходимое. Очень удобная и комфортная кровать. Отдохнула прекрасно. В отеле есть спортзал, есть прекрасная картинная галерея. В холле кафе, приготовлено великолепно. Особенно кофе , прекрасная подача . Бармену отдельная благодарность за подачу и обслуживание 👍 Уютно, спокойно, доброжелательность на высшем уровне. Рекомендую 🧡
1
July 22
Отличный отель. Чистые и уютные номера, на мебели нет следов использования. В номере есть все: гель для душа, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, расчёска, гигиенический набор, шапочка для душа, зубная щетка, фен, халат, полотенца, чайник чай, кофе, бокалы для вина, холодильник, сейф, все для обуви и т.д. Всё обновляют каждый день. Завтраки на 4+
August 9
Отличные чистые современные номера, персонал вежливый и квалифицированный, есть своя парковка у отеля, расположен в центре недалеко до всех достопримечательностей, еда на завтраке разнообразная, вкусная.
July 22
Хороший отель. Шикарная зона холла. Красивые лифты. Номер нормального размера, чистая ванная комната. Расположение хорошее. Из минусов: завтрак ну ни как ни на пять заезд, звезды на три максимум; спа зона, лучше туда вообще не ходить, вонь канализацией и мочей; на ресепшене при заселении был один сотрудник, и время ушло на заселение минут 20
September 2
Отличное место, гостиница привлекательная внешне, чистые номера, обслуживание номеров без нареканий. Очень понравилось Венское кафе. Удобное расположение и наличие парковки. Обязательно посетим еще раз.
September 23
Отличный отель, удобное расположение, наивкуснейшие завтраки!!!
Чисто, внимательный и вежливый персонал.
В номерах уютно, есть всё необходимое, включая питьевую воду, фен, халат.
Рекомендую друзьям.
1
September 11
Номер очень чистый и комфортный. Очень удобная кровать, что не мало важно для от двха, после дороги. Завтрак вкусный и разнообразный, особенно печеные баклажаны с овощами и рабка. Спасибо персоналу за нимание и заботу. Спасибо всем за вашу работу. Желаю отелю процветаеия и успехов.
1
November 10
Очень удобный, уютный и чистейший номер. Всё в нем продумано для удобства проживания. Доброжелательный и предупредительный персонал, готовый прийти на помощь. А ещё очень красивый интерьер! Приезжаю уже не первый раз, становится только лучше!
October 10
Номер очень комфортный, теплый. Уборку производят ежедневно. Персонал на ресепшн всегда очень приветлив и внимателен. Расположение гостинницы отличное, рядом можно покушать на любой кошелек. Всем рекомендую).
August 10
Прекрасный отель. находится в центре города, в пешей доступности красивая набережная, плотника, Гринвич. Отель соответствует 5 звездам! Персонал приветливый, номера чистейшие, завтраки вкусные, отличный БРЮТ на завтрак🥂
July 17
Отличный отель высокого класса. Очень чисто и комфортно. Номер уютный и современный.
Кухню не оценил - проспал, запаха не уловил.
Гости отеля выглядели модно. Расположение отличное для вечернего досуга в городе.
1
April 15
Отель расположен в центре города,
очень современный и красивый. Номера довольно просторные и идеально чистые. Сантехника и мебель в состоянии новой. Много розеток, чайник и наборы для чая и кофе, фен, огромный косметический набор в котором есть даже расческа. Завтрак - шведский стол с разнообразными и очень вкусными блюдами. Обслуживание в отеле на высоком уровне.
July 30
Отель расположен в центре, в номерах чисто, еда разнообразная (есть, что выбрать из предложенного), вежливый персонал.
Минусы - окна номеров выходят во двор, то есть вид из окна - на крыши. Но благодаря этому - тихо, можно спать с открытым окном и тебя не разбудит городской шум.
1
July 22
Отель очень понравился. Всё чисто опрятно, персонал вежливый. Автомобильная парковка для посетителей отеля бесплатная. Завтрак (шведский стол) на 5+. Не завтрак, а обед. Всё очень понравилось, отель рекомендую.
1
October 7
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка в нашей родной стране. С необыкновенным комфортом, удобством и радостью отдохнула в вашем отеле - доброжелательные сотрудники ( им - особая благодарность!), очень вкусный , шикарный выбор завтраков по системе «шведский стол»Буду рекомендовать всем моим знакомым!
Успеха Вам и процветания!
1
April 10
В отеле останавливались первый раз. Остались очень довольны! Удобные номера, качественная уборка, хорошая косметика, ежедневная замена полотенец. Вежливый персонал, по любой просьбе моментально реагируют. Завтраки вкусные и полноценные, правильно подобран рацион, спелые фрукты, вкусные каши, разнообразие нарезок, вкусный кофе)! Очень профессиональный подход персонала, особая благодарность руководителю отдела питания Жуковой Екатерине!
Понравилось в спа, чисто и уютно, комфортная температура в парных .
Венское кафе оставляет желать лучшего) меню на троечку), но учитывая расположение отеля, то есть куда сходить перекусить.
В следующий раз непременно вернемся в этот же отель!
Спасибо персоналу!
1
1
May 26
Спасибо всему коллективу отеля Атриум!
Там все супер.
Коллектив доброжелателем, вежлив, отзывчив!!
Я с огромной радостью к вам приезжаю, как к свим родным!!
Номера ( дали 910( отличные, чисто, удобно, проосчитано все до мелочей, аких как подстветка в туалете.
А еда - ресторан Вена, вообще выше всех похвал!
Особенно ваше придумка - заказ ужинов, обедов.
Мои гости прямо радуются, когда мы встречаемсяу вас!
Спасибо от всей души!!!
2
2
September 14
В Екатеринбург приехал в первый раз. Остановились в гостинице Атриум палас. Все очень красиво, персонал на ресепшине приветлив, номера чистые. Все супер. Спасибо вам, обязательно приеду к вам ещё раз.
April 21
Хорошие отель, сдержанные , но очень чистые номера, разнообразные завтраки очень красивом холле с панорамными окнами с видом на достопримечательности города. Вид из номера Стандарт на двор. Обслуживание очень качественное на ресепшн. В проживание входит посещение спа зоны, джакузи хамам и сауна. В соседнем здании очень крутые бани сандуны, которые расположены в историческом особняке, рекомендую к посещению!
1
November 14, 2023
Удобное место расположения отеля. Есть парковка для автомобиля. Очень вежливые девушки на ресепшине.
В номере качественная косметика, если что то необходимо из косметического набора, то по просьбе на ресепшен - предоставляется.
Есть набор для чая кофе, бутилированная вода, комплимент при заселение (мини шоколад). Хотелось бы в номере, что бы ли была установлена кофе машина (можно капсульная).
Растворимый сублимированный кофе уже не многие пьют, тем более в 5 * отеле)))
Уборка номера - замечаний нет. Все оперативно и чисто убирают. Удобный матрас на кровати, немного не комфортные подушки (не хватило плотности, но это мое мнение). Халаты предоставлены, есть одноразовые из качественного материала тапочки.
Отличные завтраки. Ассортимент и качество устроил полностью. Блинчики, сырники, творог к ним на любой вкус топинг. Два вида каш. Представлены закуски из слабосоленой рыбы, сырная и мясная нарезка. Фрукты (нарезанные)и сухофрукты в ассортименте. Горячие блюда (рыба, птица, овощи). Кофемашина (зерна качественные). 4 вида сока. Чай в ассортименте. Выпечка так же представлена.
Были в Венском кафе - не удачное посещение, осталось полное разочарование. Поэтому писать в этом отзыве не буду. Так как сам отель устроил на 💯 %
5
1
May 27
Номер просторный и уютный, уборка качественная и каждый день приносят свежие полотенца и меняют постельное белье. Шведский стол на завтрак очень разнообразный, меню каждый день немного варьируется. Персонал вежливый, обслуживание на высоте!
Расположен отель в самом центре города.
И очень приятная деталь - в коридорах множество прекрасных картин!
July 29
Отдыхали семьей в июле в этом радушном месте. Прекрасный отель, сервис, номера, обслуживание, завтрак, расположение! Сыну понравился СПА! Благодарим работников отеля и желаем процветания Атриум Палас!
September 23
Господа, отель держит марку уже который год. Всё на высоте: обслуживание, чистота, гостеприимство. В номере есть всё необходимое. Завтрак, хоть и шведский стол, но также можно заказать в номер. Молодцы - нравится всё. Рекомендуется. Особенно порадовало наличие утюга - очень приятно в командировке прибыть в офис чистым, опрятным, в выглаженой одежде...
1