Atrium Palace Hotel
1341 review
June 2
Мой любимый отель в Екатеринбурге!
Чисто, замечательное обслуживание, может быть немного устаревшая морально мебель, но как по мне, так это самый уютный отель! Удобная стоянка, достойные завтраки, какая то респектабельная атмосфера, спа....
В общем, только АТРИУМ!
July 1, 2024
Прекрасный отель! Очень удобное расположение. Номер категории Студия - большой, комфортный. С зоной отдыха. Номер соответсвует 5 звездам. Халаты, тапочки, полотенца, все принадлежности - высокого качества. Понравился завтрак - шведский стол. Большой выбор. Всё свежее и вкусное. Отдельные слова восхищения - персоналу!!! Благодарность менеджеру отдела бронирования Луизе.
2
February 14
Был в феврале 2025. В этот раз не понравилось, может номер такой попался, но только я пожалел что не остановился в апартаментах за 2600р, а выбрал номер в этой гостинице за 8500р. Во-первых, шумно от дороги, а выспаться хочется, но на 3 этаже шумоизоляция у окон плохая. Во-вторых, скрипит кровать при любом касании ее, ладно бы это было учреждение, но тут 5 звездочный отель, Третье, это унитаз, при смыве брызгает на пол метра вперёд. Не верите? Зайдите в номер 309.
Позвонил на ресепшн и попросил другой номер, обещал доплатить, просто, нужно было выспаться, а у дороги было шумно и с непривычки не спалось. Девушка с ресепшн выслушала, сказала уточнит информацию и перезвонит, но то ли забыла, то ли забила... В другой раз сюда не поеду.
March 6
Огромное спасибо Александре и Арине за такое заботливое отношение к каждому клиенту! Сервис на высоте. Уже во второй раз тут, и хочется возвращаться снова и снова. Девочки - умницы, отдаются работе на столько, на сколько это возможно.
Для руководства: цените этих милых дам, они делают вам репутацию.
Номер 516, проживание с 3 по 7 марта
3
May 25
Хороший отель, быстро заселились. В номере все необходимое есть, включая фен и утюг. Хорошие завтраки с красной рыбкой. Можно заказать кашу, но её ждать мину 15. На завтраке свежевыжатый морковный сок.
В номере хорошая кровать, но очень мягкие подушки
В общем рекомендую
January 10
Отель понравился, похож на многопалубный лайнер и снаружи, и внутри. Есть спа с джакузи, хаммамом и сауной, когда я пришла - в нем никого не было.
Отличный завтрак, кстати, с вином.
Его сервировали прямо в номер.
Хочу отметить администратора отеля Владимира: у него потрясающе красивый голос и он максимально клиентоориентированный и профессиональный специалист,
June 6, 2024
Первый раз посетили с семьёй данный отель. Впечатления: чисто, современно, номерной фонд обновляется
Отель находится в центре города, наземная парковка бесплатная для проживающих. Без проблем поставили детскую кроватку, расселили в двух соседних номерах, как и просили. Дополнительно заказывала ортопедическую подушку, хорошая. Ну а матрас - выше всех похвал! Муж очень чувствительный и редко где нравится. Но в атриум палас полноценно выспались. Идеальная чистота в номере!!
Завтрак разнообразный, все было вкусно. Единственное,что удивило: тихие вина, вместо привычного игристого) спасибо персоналу, взяла несколько круассанов ребенку, который отказался есть( уже через 10 Минут двухлетка все употребила с удовольствием 🤎
До спортзала не добралась,к сожалению. Спа на ремонте. В следующий приезд обязательно посетим. Спасибо
3
December 23, 2024
Отдыхали в данном отеле в декабре 2024 года. Приехали втроем с ребёнком. Заселили нас раньше положенного времени, за что огромное спасибо сотрудникам, жили на 4 этаже. Номер очень хороший и теплый. Т.к. нас встречала племянница, ей тоже разрешили подняться в номер, там попили чай кофе ( в номере было всё предусмотрено) , потом пошли гулять по городу. Девочки на рецепшен очень вежливые,всегда всё подскажут. Выдержка безупречная. Завтраки на следующее утро понравились, всё вкусно, ребенок с удовольствием поел фрукты в шоколаде ( есть шоколадный фонтан). В ванной комнате есть мыльные принадлежности, что тоже радует. В общем отдохнули прекрасно. Вернуться бы хотелось.
March 5
Отличная гостиница. Номера чистые, свежий ремонт. Приветливый персонал. Завтраки выше всяких похвал. Если вы цените уют, комфорт и высокое отношение к своей персоне, то это место для Вас.
March 23
Хороший отель. В номере все отлично, все в порядке в ванной шампунь, гель, бальзам. Завтрак вкусный. Парковка большая бесплатная и это в центре города.
January 17
Хорошая гостиница в центре города. До 5* конечно не дотягивает, но твердая 4*. Удобные кровати, достаточно разнообразный завтрак. Непонятно небольшое количество ТВ программ и это в наше то время. Не хватает обученности персоналу на завтраках.
December 23, 2024
Отличный отель. Своя парковка, красивый холл, уютные номера. В центре города. С утра звон колоколов, рядом церковь. Очень красиво. Кормят нормально.
August 26, 2024
Отличный отель. Быстрое заселение. Вежливый персонал, готовый помочь в любых вопросах. Чистый уютный номер. Есть все необходимое для проживания. Своя парковка, что особо актуально для путешественников на машине. Удобное расположение отеля. Завтрак-шведский стол с большим выбором блюд. В отеле есть кафе, где можно очень вкусно покушать.
May 25, 2024
Прекрасный отель, расположен в центре города. Номера хорошие по площади, очень чисто. В номере есть все необходимое. Очень удобная и комфортная кровать. Отдохнула прекрасно. В отеле есть спортзал, есть прекрасная картинная галерея. В холле кафе, приготовлено великолепно. Особенно кофе , прекрасная подача . Бармену отдельная благодарность за подачу и обслуживание 👍 Уютно, спокойно, доброжелательность на высшем уровне. Рекомендую 🧡
1
February 12
Сомнительный отель для мероприятий. Непонятные условия парковки, то места не гарантируют и как получится, так и вставайте… но пару мест к залу бесплатно, на том спасибо.
В следующий раз, оказалось что нужно заранее указывать авто (где же вопрос от менеджера про это?) иначе платите за пару часов 800р
Отвратительно слышать это, когда как организатор ты готов понести эти расходы, но тебя о них не предупреждают и все гости уходят с осадком…
Еда хорошая, в залах очень душно и не работает вентиляция (про наличие кондиционер уточняли заранее, но эффекта от этой вытяжки 0)
March 2
Отель совершенно не соответствует категории 5 звезд!
На ресепшене только делают вид, что хотят решить проблему, на деле ничего не происходит.
Останавливалась на 3 ночи - в первые двое суток было ужасно душно в номере, фанкойл работает только на обогрев. Просыпаешься с утра с больной головой, пересохшим горлом и носом. Свежий воздух возможен только из открытого окна, при котором спать невозможно из-за шума с улицы. Днем я ушла на встречу и оставила настежь открытое окно на 4-5 часов - по приходу в номере такая же духота. На просьбу это исправить или предоставить другой номер мне предложили номер, где с 12 до 20 в соседнем номере идет активный ремонт и сверлит дрель, даже говорить по телефону невозможно - выбор без выбора. В итоге я осталась в своем номере, но в последний день без предупреждения , в воскресенье в 11 утра и тут началась дрель!!! Никто в отеле заранее об этом не предупредил, как это обычно делают в 5 звездочных отелях.
Еда на завтраке не выглядит свежей, сыр и овощи с обветренными краями.
September 28, 2024
Отдыхали в Атриум Палас Отеле 21, 22 сентября 2024 г. Очень комфортно провели время во многом благодаря сервису предоставленному персоналом отеля. Очень терпеливо и доброжелательно отвечали на все наши многочисленные вопросы девочки с ресепшена. Завтрак просто "песня" - вкусно, разнообразно, было чем себя порадовать. Очень удивило наличие вина. Но может кому и нужно)))....Посетили спа салон. Надо указать что для гостей отеля это было бесплатно (тариф выходного дня). Неожиданно, кроме нас, а это 3 человека в спа салоне не было никого, а мы были уверены что будут ещё посетители. Отдохнули шикарно: мягкие диваны, большой телевизор, хамам, сауна, расслабляющие ванны. В заключение хочу добавить. Первоначально рассматривали вариант другого отеля + аренда бани. Взвесив все за и против остановились на Атриум Палас. Это оказалось не сильно дороже, но уровень сервиса на порядок выше. Так что уверенна что вернёмся в этот отель ещё раз.
1
December 1, 2024
Прекрасный отель с внимательным и вежливым персоналом, разнообразными и вкусными завтраками, профессионалом- массажистом, полным набором всех приборов в номере: кофе-машина, утюг и гладильная доска, отличная вода по вкусу в бутылках!!
June 16, 2024
Супер! В этот раз останавливались на 4 этаже, номер отремонтирован, всё свежее. В номере есть всё необходимое: чайник, чай, кофе, сливки, Сахар, халаты. Уборка каждый день.
Завтрак хороший, шведский стол, в красивом ресторане со стеклянным куполом. Обслуживание доброжелательное.
Кстати внизу на улице поставили, столики и диванчики, приятно там посидеть время провести, кофе попить или пообедать.
Печенье шоколадное - сказка для сладкоежек!))), да и не только. Еда в целом вкусная.
За парковку отдельное спасибо! Очень удобно!
April 12
Хорошая гостиница. Тихо, как-будто никого нет. Но на завтраке количество посетителей внушительное. Завтрак -шведский стол, все что нужно. Каши, салаты, омлет, фрукты и т.д. Первый раз была в этом отеле более 10 лет назад. Буду следующий раз, обязательно поселюсь здесь.
April 26
Хороший, хоть и поживший отель. Удобно расположен. Хорошие завтраки и внимательный персонал. Есть парковка. До центра пешком 15 минут. Рекомендую
June 8, 2024
Отель хороший, гостили 4 дня, ходили на завтрак. Персонал отеля на высшем уровне! Приятный номер, чистота, чувствуется забота о госте. Были небольшие трудности с кондиционером у коллеги в номере, но её решили. На завтраке был шведский стол, все вкусное, есть выбор. В ресторане при отеле почему то был лишь один официант! Бедный парень бегал от столика к столику+были столы на улице... Но он был профессионалом! Моё почтение Тимофею. Хотела убрать звезду за отношение руководства отеля к персоналу, но Тимофей отстоял честь Атриум палас!!! Надеюсь руководство отеля отметит премией весь персонал отеля!
1
April 15, 2024
Отель расположен в центре города,
очень современный и красивый. Номера довольно просторные и идеально чистые. Сантехника и мебель в состоянии новой. Много розеток, чайник и наборы для чая и кофе, фен, огромный косметический набор в котором есть даже расческа. Завтрак - шведский стол с разнообразными и очень вкусными блюдами. Обслуживание в отеле на высоком уровне.
4
April 10, 2024
В отеле останавливались первый раз. Остались очень довольны! Удобные номера, качественная уборка, хорошая косметика, ежедневная замена полотенец. Вежливый персонал, по любой просьбе моментально реагируют. Завтраки вкусные и полноценные, правильно подобран рацион, спелые фрукты, вкусные каши, разнообразие нарезок, вкусный кофе)! Очень профессиональный подход персонала, особая благодарность руководителю отдела питания Жуковой Екатерине!
Понравилось в спа, чисто и уютно, комфортная температура в парных .
Венское кафе оставляет желать лучшего) меню на троечку), но учитывая расположение отеля, то есть куда сходить перекусить.
В следующий раз непременно вернемся в этот же отель!
Спасибо персоналу!
1
1
June 13, 2024
Мы хотели бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за предоставление места для проведения нашей свадьбы. Ваша площадка стала идеальным местом для нашего праздника!
Всё было организовано чётко и профессионально, начиная от бронирования и заканчивая самим мероприятием. Оформление зала было красивым и стильным, что создавало особую атмосферу торжества. А качество еды и обслуживания было на высшем уровне — всё было вкусно и красиво оформлено.
Спасибо вам огромное за вашу работу! Мы уверены, что ваша площадка станет отличным выбором для многих будущих молодожёнов. Ваши усилия и профессионализм не остались незамеченными.
January 5
Отличный отель, в центре Екатеринбурга, для клиентов - парковка бесплатная, а так она 300 руб в час
В номере особенно порадовала капсульная кофеварка
И регулируемое отопление. В туалетной комнате ванна
Были накануне Нового года - отель нарядный, праздничный
Завтрак обычный, голодными не останетесь)
1
May 26, 2024
Спасибо всему коллективу отеля Атриум!
Там все супер.
Коллектив доброжелателем, вежлив, отзывчив!!
Я с огромной радостью к вам приезжаю, как к свим родным!!
Номера ( дали 910( отличные, чисто, удобно, проосчитано все до мелочей, аких как подстветка в туалете.
А еда - ресторан Вена, вообще выше всех похвал!
Особенно ваше придумка - заказ ужинов, обедов.
Мои гости прямо радуются, когда мы встречаемсяу вас!
Спасибо от всей души!!!
2
2
April 21, 2024
Хорошие отель, сдержанные , но очень чистые номера, разнообразные завтраки очень красивом холле с панорамными окнами с видом на достопримечательности города. Вид из номера Стандарт на двор. Обслуживание очень качественное на ресепшн. В проживание входит посещение спа зоны, джакузи хамам и сауна. В соседнем здании очень крутые бани сандуны, которые расположены в историческом особняке, рекомендую к посещению!
1
November 14, 2023
Удобное место расположения отеля. Есть парковка для автомобиля. Очень вежливые девушки на ресепшине.
В номере качественная косметика, если что то необходимо из косметического набора, то по просьбе на ресепшен - предоставляется.
Есть набор для чая кофе, бутилированная вода, комплимент при заселение (мини шоколад). Хотелось бы в номере, что бы ли была установлена кофе машина (можно капсульная).
Растворимый сублимированный кофе уже не многие пьют, тем более в 5 * отеле)))
Уборка номера - замечаний нет. Все оперативно и чисто убирают. Удобный матрас на кровати, немного не комфортные подушки (не хватило плотности, но это мое мнение). Халаты предоставлены, есть одноразовые из качественного материала тапочки.
Отличные завтраки. Ассортимент и качество устроил полностью. Блинчики, сырники, творог к ним на любой вкус топинг. Два вида каш. Представлены закуски из слабосоленой рыбы, сырная и мясная нарезка. Фрукты (нарезанные)и сухофрукты в ассортименте. Горячие блюда (рыба, птица, овощи). Кофемашина (зерна качественные). 4 вида сока. Чай в ассортименте. Выпечка так же представлена.
Были в Венском кафе - не удачное посещение, осталось полное разочарование. Поэтому писать в этом отзыве не буду. Так как сам отель устроил на 💯 %
5
1
May 31
Прекрасное обслуживание, чистый и удобный номер, вкуснейшая еда, вежливый и контактный персонал, сытные завтраки, идеально!
Так держать!!!!
September 20, 2024
Отель очень понравился, обслуживание на очень высоком уровне, профессиональный сервис. Завтрак довольно разнообразный, сытный. Кофе пила в Венской кофейне - изумительно! Уборка каждый день, чистота блестящая. Санузел чистейший. Рекомендую и обязательно остановлюсь снова.
May 27, 2024
Номер просторный и уютный, уборка качественная и каждый день приносят свежие полотенца и меняют постельное белье. Шведский стол на завтрак очень разнообразный, меню каждый день немного варьируется. Персонал вежливый, обслуживание на высоте!
Расположен отель в самом центре города.
И очень приятная деталь - в коридорах множество прекрасных картин!
March 20
Очень красивый отель,по моему мнению достоин,чтобы в нем хоть раз остановится. Интерьер потрясающий,были на конференция,всем понравилось как сервис,так и месторасположение!
November 10, 2024
Очень удобный, уютный и чистейший номер. Всё в нем продумано для удобства проживания. Доброжелательный и предупредительный персонал, готовый прийти на помощь. А ещё очень красивый интерьер! Приезжаю уже не первый раз, становится только лучше!
October 9, 2024
Прекрасный отель в центре Екатеринбурга . До центра можно прогуляться пешком . Отель чистый , аккуратный , прекрасный персонал , очень вкусные и сытные завтраки , чудесны СПА . Чистые комфортные номера . Рекомендую к посещению .
February 21
Было круто , отзывчивый и профессиональный персонал , SPAзона приятная все достойно !!! Завтраки разнообразный выбор стола !
1
December 22, 2024
Удобное расположение, большие комфортные номера, вежливый персонал, большая бесплатная парковка, вкусные завтраки (шведский стол).
October 7, 2024
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка в нашей родной стране. С необыкновенным комфортом, удобством и радостью отдохнула в вашем отеле - доброжелательные сотрудники ( им - особая благодарность!), очень вкусный , шикарный выбор завтраков по системе «шведский стол»Буду рекомендовать всем моим знакомым!
Успеха Вам и процветания!
1
April 11
Отличный отель. Чисто, комфортно. Удобный номер. Проживали в двухместном. Обслуживание великолепное. Еда вкусная. Внимательный персонал.
December 18, 2024
Ужасный отель!
Если вы хотите отдохнуть, у вас может это не получится, так как без предупреждения могут устроить банкет в фойе гостиницы с очень громкой музыкой, было не возможно услышать друг друга в номере до 24:00. Я был заложником в такой ситуации 14.11.2024г.
На просьбы гостей создать комфортные условия, а именно тишину, персонал бездействовал. Деньги за бессонную ночь возвратить отказались.
Советую НЕ останавливаться в данной гостинице. проживал с11 по 15 ноября 2024г,
1
4
April 1, 2024
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Впечатляет высокий уровень обслуживания, в лучших традициях гостиничного сервиса. Комфортная атмосфера. Роскошный холл. Прогуливаясь по этажам, можно любоваться оригинальными полотнами российских художников. В номерах чисто и уютно. Прекрасные вкусные завтраки, большой выбор блюд. В пешей доступности Дендропарк, Цирк, ТЦ Гринвич и другие достопримечательности Екатеринбурга.
1
July 24, 2024
Останавливаемся семьей в отеле не первый раз. Расположение удобное, в центре города. Нравится все: приветливый персонал; номера уютные; на завтрак - шведский стол, разнообразие на любой вкус; большая парковка. Отдельно выделю венское кафе - хорошая атмосфера, вкусное и разнообразное меню. Рекомендую!!!
1
July 31, 2024
Очень хороший уютный отель, входит в стоимость спа на два часа, что дало возможность расслабиться и отдохнуть после дороги. Красивый просторный номер, есть халаты, тапочки. Завтраки на втором этаже вкусные и разнообразные. На первом этаже кафе , можно поужинать. По вечерам есть где пройтись перед сном)) Очень приятный персонал! Остались только положительные впечатления!!! Спасибо за приём!!!
1
October 10, 2024
Номер очень комфортный, теплый. Уборку производят ежедневно. Персонал на ресепшн всегда очень приветлив и внимателен. Расположение гостинницы отличное, рядом можно покушать на любой кошелек. Всем рекомендую).
March 29, 2024
Очень понравился отель! Вежливый персонал, комфортные номера с полноценной ванной. Больше всего отметила, что прикроватные розетки оснащены дополнительными разьемами USB и Type-C, что очень удобно, а также в номере есть нормальный мощный фен))) Еда очень вкусная! Местоположение удобное, 20 минут на такси до аэропорта. Рекомендую отель всем гостям города Екатеринбург)
1
June 3, 2024
Отель находится в самом центре, имеется парковка, стоимость входит в проживание. Останавливались не в первый раз, номер достаточного размера, хорошо оснащен, белье отличное, ванная комната отличная, пополнение воды и ванных принадлежностей ежедневное, качество хорошее, есть зубные шетки, паста и даже расчески. Завтрак выше всех похвал, радует каждый раз, выбор на любой вкус, причем еда очень качественно приготовлена. Обязательно остановимся еще.
1
November 3, 2024
Отель большой, завтраки вкусные хоть и не широкий ассортимент, обслуживание комфортное, дорогая стирка одежды, но зато быстро стирают. Уборка устроила, кровать мне досталась широкая, матрас комфортный, хотя видно что уже давно фонд не ремонтировали. Проблем не увидел, все все устроило. Спасибо ща проживание
1
April 23
Плюсы: довольно близко от центра, просторный номер, хороший завтрак
Минусы: персонал не заинтересован в гостях, в номере был постоянный гул, вибрация, от которой невозможно скрыться, в отеле идет ремонт, о чем при бронировании не предупреждают, на завтраке очень мало места, кровать неудобная (слишком мягкий матрас для 5 звезд)
1
July 24, 2024
Отдыхали с мужем, все очень понравилось, в номерах чисто и уютно, отзывчивый и доброжелательный персонал, вкусная и свежеприготовленная пища.В дальнейшем будем всегда останавливаться в этом отеле и рекомендовать своим родным и близким. Спасибо огромное!!!
3
1
September 23, 2024
Отличный отель, удобное расположение, наивкуснейшие завтраки!!!
Чисто, внимательный и вежливый персонал.
В номерах уютно, есть всё необходимое, включая питьевую воду, фен, халат.
Рекомендую друзьям.
1