Atrium Palace Hotel
1255 reviews
June 28, 2023
Тихий, уютный отель. Без "цыганщины". Вайфай есть, розетки работают, напор воды отличный, как горячей, так и холодной.
Завтрак роскошный. Шведский стол.
Из минусов: шумный стояк канализации и чутка обшарпанный ремонт. Но и я не султан,чтобы придавать такому большое значение.
2
1
February 3, 2023
Проводили ксрпарат , вроде все отлично , отдельное спасибо за украшение входной группы , очень все красиво . Банкетный зал очень маленький. И вход не удобный . Но сейчас рвис обслуживания на высоте
April 25, 2024
Достойный отел, дважды посещал Екатеринбург, оба раза останавливался в данном отеле!
Все устраивает!
Удобный паркинг!
1
October 27, 2024
На пять звёзд не тянет, номера уставшие, завтра скуднее, чем в некоторых тройках. Главная достойность-хол!
January 3, 2024
Ну вот даже не знаю. Смешанные чувства.
Номера явно уставшие. Требуют ремонта, особенно ванна. Из окон фонит холодом.
Кухня в кафе закрывается до 23.00, поэтому, если вы пришли в отель позже 22.00, поесть не получится, придётся искать еду на стороне. Завтрак есть. Не богатый, но найти, что покушать получится.
В остальном - без нареканий. В отеле чисто, ресепешн красивый, в номере тоже чисто, все косметические средства в наличии. Халаты и тапочки, разумеется тоже. Меню в кафе, на мой вкус отличное. Главный бонус, румсервис предоставляет еду по той же цене, что указана в меню в кафе и приносят быстро. Это приятно. Десерты вкусные и красивые ;)
Персонал отзывчивый. Короче, нормальный отель ;)
1
February 19, 2024
Внимание! В отеле ведутся ОЧЕНЬ ШУМНЫЕ ремонтные работы. Находиться в отеле и работать в течение дня, в данный момент, абсолютно невозможно. Перфораторы работают со всех сторон. У меня был номер на 7м этаже. На ресепшн предупреждают что в отеле реновация но оценить громкость работ из холла невозможно.
В остальном, когда работы закончат, отель очень приличный.
1
March 24, 2024
Очень хороший отель. Уютно, приятно, замечательно обслуживают. Завтраки выше всяких похвал.
July 6, 2023
Потрепанныей временем отель, но все стараются,чисто, приветливо. Проводили семинар, понравился зал. Во круг отеля особая красота, гулял бы и гулял.
March 8, 2024
Отель позиционирует себя как 5 звездочный! На самом деле столкнулся с неадекватным отношением персонала при заселении не поставили в известность , что идут ремонтные работы! Целый день шум, работает дрель и долбят стены! Номера в отеле также оставляют делать лучшее, номерной фонд устаревший!
С моей точки зрения Это худший отель в моей жизни, не рекомендую к проживанию!
1
January 22, 2024
Шикарный отель. Первый мой критерий: ванная комната - 5+; второй: завтрак - 5+. В день заселения даже завтрак из-за нас продлили. Мне всё понравилось. Однозначно рекомендую!!!
September 18, 2024
Достойная гостиница
Не молодая уже конечно, но все же рекомендована к посещению
July 12, 2023
Была в отеле на семинаре, хороший красивый отель, приветливый персонал, удобное расположение, в номерах не была, только в конференц зале, еду местную тоже не пробовала 😃
November 25, 2023
Сложилось впечатление не очень дружелюбных сотрудников и довольно уставших залов/номеров. Отсюда цена выглядит уже завышенной, отель просится под ремонт. Но тем не менее место остаётся хорошее, в центре, с репутацией. Вообщем, пока что средняя оценка. Если чуть сервис подтянется и сделают косметический ремонт то оценка будет 5!
3
March 6, 2024
На 5 звезд не тянет , не тянет и на 4. Отсюда все минусы .
Из плюсов - месторасположение . Завтраки неплохие , но исходя из заявленных пяти звезд , реальность оказывается на уровне трех .
November 2, 2023
Смешенные ощущения. Старый отель, думаю ему 4звезды больше подойдут. В номере было чисто, но сантехника с жизненным износом, чтобы было тепло надо включить вентиляцию посильнее, но тогда шумно очень. По наполнению средства гигиены, чай, кофе все ок. Ужин брал, но оно себя не оправдало. Завтрак более чем полноценный 5+. Персонал хороший. Цена, по мне, завышена.
February 4, 2024
Гостиница немного устала, видимо поэтому там идёт ремонт. О шуме сразу предупредили, но все равно было немного дискомфортно. В целом очень интересное решение с открытым ходом. Красивые картины на этажах. Но вот обед и ужин не впечатлил. Тем более что в отеле проходило корпоративное мероприятие.
January 2, 2024
Отмечали НГ 2024 г, проживали в данном отеле.. Нам понравилось. Можно с питомцем. В отеле идет реконструкция. Оставьте пару номеров в старой стилистике, мне очень зашло, чувствовала себя парт работником.
July 11, 2023
Хороший отель, удобное расположение, к безупречным номерам красивые коридоры с картинами, большой холл, вежливый персонал. Лифты тоже понравились.
June 16, 2023
Номер в этот раз очень понравился. Всё работает, на просьбы ресепшен откликался и если был недочёт устраняли быстро. Единственное, почему маленькие телевизоры из прошлого. Поставил 4 за то, что есть вещи в номерах которые лучше не трогать, так как им уже конец. Почему не исправят или заменят, не понятно. Ощущение, что ты всегда крайний.
В целом отличный отель, вкусные завтраки, можно внизу поужинать вкусно.
1
October 14, 2024
завтрак хороший номерной фонд давно требует обновления в том числе спортивный зал.
July 25, 2024
Отличный отель! Удачное расположение, приветливый персонал, чистые номера и вкусные завтраки! Постоянно останавливаюсь там когда приезжаю в Екатеринбург.
3
September 4, 2023
Отель очень интересный . Может быть в чем то чуть усталый . Но очень хороший персонал , приятное кафе-ресторан на 1 м этаже и расположение отеля отличное
3
September 23, 2023
Отличный отель. Останавливались тут на неделю. Хороший сервис. Приятное обслуживание. Учтивый персонал. Хорошее венское кафе. И отличный вид на улице.
3
1
July 6, 2023
Печаль. Все началось при въезде на парковку. Нажав на кнопку и получив карту, шлагбаум не поднялся. Кнопка вызова специалиста также не принесла результата. Как я должен был догадаться, что шлагбаум поднимется как только будут свободные месте на парковке, как? Напомню отель 5 звезд. Оказывается на парковке оставляет свой транспорт персонал отеля и еще не факт, что после долгой дороги вы сможете оставить отдыхать на этой парковке своего боевого коня. Ладно идём дальше. Встретили на ресепшене в целом нормально и выдали карту от номера. Идем к лифту, а там Л-логика. Один лифт для движения требует карту, а второй нет. Поднялись в номер. Номер тебя возвращает в прошлое. Мебель как в СССР в 80-х. Сантехника уставшая, а ванная вообще с желтизной (напомню 2023 год сейчас и моющих средств миллион) неужели нельзя хотя бы этот вопрос отследить и вымыть ванную до белого цвета. Пусть старая, немодная, но белая, а не желтая. Шторка в ванной также со времен Союза. Сливной бачок при смывании начинает сильно нервничать и от этого сильно дрожит. Также в современных условиях одна розетка у кровати это очень мало, да и то в нее включен какой-то будильник. Ну ладно. Думаю вот в отзывах завтраки хвалят, а за хороший завтрак я готов закрыть глаза на многое. Но увы и ах. Сложилось впечатление, что еда была из размороженных полуфабрикатов. Банально не было сосисок, я уже не говорю о человеке который жарит яичницу. Кофе машина постоянно просила почистить ее от накипи, но это сообщение все игнорили. Короче завтрак максимум на хостел, а не отель 5 звезд. Увы но пока всем не рекомендую ибо денег за номер берут как за 5 звезд, а не как за хостел.
December 28, 2023
Проводили НГ корпоратив там, поэтому отзыв только по обслуживанию корпоратива: еда невкусная, даже элементарная рыбная нарезка прям отвратительная (пересолено и сама рыба какая-то ватная, будто ее замораживали). Горячее почти никто не съел, т.к. ужасное на вкус, как мясо, так и рыба.
Везде красиво, нарядно, чисто, поэтому было ожидание чуда, которого не случилось, к сожалению.
Хочу отметить и сказать спасибо замечательной женщине Елене Ивановне, работающей в гардеробе, она стойко и с уважением (и юмором) перенесла хождения толпы нетрезвых людей покурить))
1
June 27, 2023
Очень, очень понравилось! Коридоры отеля это самая настоящая картинная галерея. Причём практически все работы оригинал, можно разглядеть каждый мазок художника. В музее такое вряд ли получится.
Расположение очень близко к центру.
Номера очень чистые, обслуживание ненавязчивое, персонал вежливый, стараются помочь в любой ситуации.
1
March 23, 2024
Отличное расположение, хороший номерной фонд. Гостиница в процессе обновления, станет еще лучше. Картины на стенах, "лук с глазом" мой фаворит
November 6, 2022
В целом не плохой отель, если вы готовы к нежданчикам!
Заехали вечером в субботу, все было вполне не плохо. Чистые, просторные и уютные номера, вежливый персонал и не мало важно бесплатная закрытая парковка для проживающих в отеле. Но в 9 утра воскресенья, когда планируешь спокойно поспать, тебя может разбудить тамада фестиваля магии в холле отеля. При достаточно хорошей акустике здания не спасло даже то, что номер был на 6 этаже в конце коридора.
Со стороны данное мероприятие было похоже на какой-то рынок, а не не фестиваль магии.
Впечатления остались не самые радужные.
Не рекомендую! Так как вполне возможно что это не последний фестиваль магии, колдовства и других таинственных обществ
3
November 14, 2023
Всему персоналу огромное спасибо!!! Всё замечательно! И еда отличная! Номера чистые. Всем советую этот отель!
1
July 30, 2023
Ожидание - реальность….
Вообще не поняла почему 5 звёзд.
На первом этаже вроде так всё красиво, а в номерах окна не открываются, старая мебель, кровать скрепит, матрас проваливается…. Всё как-будто не промытое, эти ковры старые в номерах, пылесборники, вытяжка в туалете грязная… Бедные цветы в коридорах Спатифиллумы - все пыльные.
Завтраки на 3-ку…. тоже еды вроде много, а не вкусно совсем… Как можно не вкусно омлет приготовить 🤷♀️не понимаю….
1
January 21, 2024
В номере комфортно, удобный матрас.
На завтраке шведский стол - посредственый (сырники были вкусные).
March 28, 2024
Отличный отель! Останавливаюсь не первый раз , отличный сервис, находится в центре города, рекомендую!
1
December 15, 2022
Очень люблю Атриум, персонал очень вежлив, заселяют раньше по возможности, в номерах чисто никаких посторонних запахов, брали обед в номер порции огромные и вкусно. Завтрак шведский стол выбор хороший и всё свежее ♥️
3
June 5, 2024
Старый добрый Атриум , с детства мечтал там погостить , и вот мечта сбылась )))все супер
November 2, 2024
Отпраздновали свадьбу, всё понравилось, 10 баллов из 10
July 8, 2024
Отель шикарный , сервис отличный , номера чистые , завтрак прекрасен ❤️
1
December 9, 2023
Шикарно снаружи и в фойе, но очень скромные номера, я бы даже сказала из 90-х.
Завтрак шведский стол. Понравится сладкоежкам.
April 9, 2023
Приехали в Екатеринбург в командировку. Отель выбирали по рекомендациям знакомых, которые были тут давно.
Отель не понравился. 5-ю звездами и не пахнет. Максимум 3 звезды, и то это с натяжкой.
Холл отеля красивый добротный, стойка регистрации начищена до блеска. Нас быстро зарегистрировали и объяснили про завтраки на втором этаже. Носильщика не было, чемоданы тягали до номера сами. Это уже не 5 звезд.
Лифт аккуратный, чистый.
Номер старенький, но с ремонтом. Ремонт был сделан Аля просто переклеим обои. Советская вытяжка с регулятором температуры в номере. Пожелтевшая и видавшая виды вытяжка. Непонятно как часто ее чистят. Окна не открываются, сняты ручки и уложены в крафт-пакеты с пометкой «использовать во время пожара»! НО! Чтобы установить ее на место и вкусить свежего городского воздуха, нужно потратить 15 минут! Это явно противоречит написаной информации, т.к. за это время можно быстро угореть от угарного газа!
В номере Стандарт, рассчитаный на двоих (это понятно по набору посуды в номере и количеству бутылок воды), всего 4 розетки нашли! Ни одной тумбочки прикроватной нет. Если у вас установлен будильник в телефоне и он стоит на зарядке, вам точно придется вставать с кровати, чтобы его выключить. Не смертельно, конечно, но приятного мало. Если вы захотите поработать или что-нибудь посмотреть с WiFi отеля, то вам вряд ли это удастся, т.к. сеть почти не работает, сигнал крайне слабый.
Номер достался с визжащей лейкой в душе!
Визжала она так, что слышал весь этаж!
В выходные дни заехали несколько групп с детьми 8-11 лет. Они носились по всему отелю в плоть до 11 часов вечера, устраивали покатушки толпой на лифте. Сотрудникам отеля было глубоко фиолетово на это! Они не пытались поговорить с сопровождающими детей об этом.
Завтрак - это отдельная песня.
Утром проводили какое-то мероприятие под названием «Бизнес-завтрак». Больше никаких табличек про завтраки не было и приходилось додумывать самим, куда идти на обычный завтрак. Администратора, который бы направлял людей, не было. Подошла к стойке у зала с Бизнес-завтраком узнать, где все таки можно выпить кофе, показывая ключ с номером в отеле. Так меня еще и осмеял мужчина в джинсах и футболке, что я по номерку пыталась попасть на Бизнес-завтрак. Очень неприятная ситуация в 5ти звездочном отеле утром! Направление я все таки узнала.
Сам завтрак: пережженный отвратительный кофе, после которого еще и желудок болел. Нехватка тарелку у выпечки, остывшие горячие блюда. Официант один и убирает зал, и присматривает за едой и посудой. Не успевает ровным счетом нигде. Сонная муха.
П.С. Завтрак по меню отеля стоит 900₽. За что эти деньги, не понятно!
Вывод: больше никогда не приеду в этот отель. Это совершенно не соответсвует заявленным 5ти звездам. Обслуживание никакое, приветливый был только швейцар у входа! Никому не порекомендую данное место.
June 25, 2024
Песня а не отель................... Всё понравилось...... Особенно ресепшн..... И ресторан
1
March 5, 2024
Плюсы: удобное местоположение. В номерах чисто.
Минусы: завтраки - это ужас, есть невозможно. Освещение в номере! Нет спорт зала. Могу сказать точно отель не на 5 звёзд.
January 26
Отличный отель, жаль в этом году нет шампанского на завтрак!
June 22, 2023
В целом хорошо, вежливый персонал, разнообразный шведский стол,
минусы:в номерах (в июне) прохладно и даже холодно, режим нагрева воздуха отключен и нет свежего воздуха -окна закрыты
August 28, 2024
Отличное место. Завтраки очень вкусные, номера убирают идеально.
4
February 25, 2024
Очень приятный отель. Интерьер красивый, убираются каждый день. Завтрак за свои деньги отличный. Фото, к сожалению, не осталось.
1
May 26, 2024
Персонал отличный, завтраки очень хорошие, мне немного не повезло в эти дни производились ремонтные работы.
January 2, 2023
Очень довольны проживанием. В номере есть всё - халаты, тапочки, зубные щетки, расчёски, станки, ватные палочки, диски, пилочки, шапочки и т.д. Также в номере чай, чайник, кофемашина, вода.
Хорошее обслуживание, приносили всё, что мы просили. Уборка каждый день.
Мы бронировали стандартный номер, нас поселили в двухкомнатный (2 взр+2 ребенка)
Парковка бесплатная
Есть спа (хамам, сауна, джакузи), тренажерный зал
Завтраки хорошие
Расположение очень удобное, до Гринвича пешком. Всё рядом
July 24, 2023
Хороший отель , чисто , уютные номера , но не очень понравился завтрак - очень долго готовили омлет и скромный выбор .
March 23, 2023
Отель неплохой, но явно не 5 звёзд. Заявлен спа с бассейном, в итоге есть сауна с джакузи, которую нужно заказывать заранее и на компанию, спа нет, спортзал всегда закрыт на ключ. Номера - уверенная трёшка, правда с халатом. Шумоизоляция нет, дверь со щелью, шум уборщиц и других гостей как будто в комнате находятся. Завтрак нормальный, но тоже для трёшки. Хотел поставить общую оценку 3, но девушки на ресепш молодцы и очень милые. Заселение быстрое, без проблем.
June 21, 2023
Лет 20 назад гостиница может и тянула на 5☆, но сейчас увы, скорее на 3☆ Качество уборки на 4- (пыль, полотенец не комплект- всего 2 и одно общее для ног). Обслуживающий персонал в ресторане на завтраке - подростки на подработке. Что ни спросишь ничего не знают или дают не соответствующий действительности ответ. Кровати скрипучие, лифт постоянно ломается... вообщем за такие деньги есть варианты лучше.
Бесплатная парковка для гостей отеля это +
3
July 29, 2023
Отель позицианирует себя, как 5 звёзд, но судя по номеру, одна звёзда потерялась!
Сантехника вчерашний день, из неудобного - ванна.
В остальном - здание помпезное, номер чистый, персонал приветливый, расположение удобное, завтрак вкусный.
1