Audi Centr Krasnodar
253 reviews
September 9
Приобрели автомобиль в Pango Центр Краснодар по адресу Краснодар, ул.Дзержинского, 231/2. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Денису и кредитному специалисту Татьяне. Проконсультировали по всем вопросам, помогли с покупкой авто и кредитом. Очень вежливые, добрые и приятные сотрудники!
May 14
Отличный сервис,вежливый персонал,большой выбор,все чисто,есть зона ожидения,так же есть парковочное место.Отличное место!
1
November 2
Добрый день! Выражаю свое благодарствие команде кузовного ремонта «МКП-Кубань» за восстановление моего ТС после ДТП. Отдельное спасибо Антону Погребному за терпение, сопровождение и помощь во всем! Желаю вам крепкого здоровья и удачи 🍀
August 28
Обратился в данный центр за кузовным ремонтом по направлению от страховой по КАСКО, некий сотрудник Антон вызвал полное ощущение, что я пришел к нему домой. Вместо того чтобы дать компетентные ответы на интересующие меня вопросы, он раздавал непрошенные советы, открыто высказывал недовольство маркой моего авто . При этом не отправив машину на осмотр намеками дал понять , что 99% мне в ремонте будет отказано, так сказать принял решение на перед за всех. Отправив официальный запрос со страховой о возможности и сроках проведения ремонта , данный центр в прямом смысле оттягивал с ответом до тех пор пока я не вышел на руководителя с претензией.
Касаемо сотрудника который меня обслуживал - такое поведение , как по мне нарушает принципы деловой этики, правила внутреннего трудового распорядка и общественный порядок. Что в последствии несет за собой разбирательства и полное нежелание обслуживаться в данном центре заранее понимая, что ничем хорошим это не закончится.
August 15
Был на сервисе. Сначала менял масло, проводил дрегие технические работы, потом, так вышло, посетил и кузовной ремонт. Понравилось отношение к клиенту и высокая клиентоориентированность, менеджеры всегда находят индивидуальный подход. Если у вас автомобиль Ауди, то однозначно советую обслуживаться здесь.
October 12
Возил автомобиль на ремонт, сделали в сроки, быстро, качественно, недорого, не навязывали доп услуг, доволен, рекомендую
October 16
Звонишь туда,сначала несколько минут слушаешь их рекламу,потом менеджер после небольшой болтовни требует представиться,для чего-непонятно,потом соединяет с сервисом ,там тоже надо представиться,потом оказывается,что кого то нет на месте или он занят,просят телефон, обещают перезвонить и на этом все.Больше звонить не хочется.Внедрение тупых западных стандартов обслуживания.Один раз менеджер сказала ,что если вы не представитель я не смогу вас соединить.Просто отвратительно
September 23
Обслуживаю тут свой авто с 2021 года, ничего не меняется… как был уровень так и остается!
Недавно на ТО сдал 2й авто (не Ауди) все ок, ребята обслужили, расходники сами закупили, прайс как по городу;)
September 25, 2023
Отличный сервис. Отдельная благодарность менеджеру отдела сервисного обслуживания Евгению Талану,- профессиональный, порядочный, пунктуальный сотрудник. Все рекомендации по делу, всегда оптимальные решения по цене и срокам выполнения. Спасибо!
3
2
April 28
Лучший сервисный центр на Юге!!! Обслуживаем уже вторую машину, сами находят неисправности и устраняют по гарантии. Сервис всегда на 5+, машина всегда чистая и в идеальном состоянии! Советую.
1
1
April 25
Обслуживаю автомобиль Audi в данном центре, на мой взгляд лучший центр, очень клиенториентированные сотрудники, особенно приятно работать с менеджером Сергеем. Советую!
3
1
July 11
Когда-то я тут куплю себе машину своей мечты, даже присмотрела))) а пока я езжу туда к лучшей подруге))) Конечно рекомендую, хорошие специалисты
March 24, 2023
Отличный центр . Для тех кто ездит на Ауди тут вполне « доступные цены». Есть где посидеть, нальют кофе чай. Что мне не понравилось, так это то, что сотрудники как колхозники через весь центр обсуждают какие то внутренние проблемы и это слышат все клиенты. Типа Вася а у тебя iphone? А есть зарядка ? Такое ощущение что клиентов нет. Мне не нравится такое отношение. Сделал одну фотку
1
May 27
Обоащался непосредствено к сотруднику страховой службы находящемуся в данном центе, сотрудники вежливые и приветливые
1
May 3
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Отдельное огромное человеческое спасибо мастеру Евгению за нашу «ласточку»👍
1
July 15, 2022
Отличный Сервисный центр!!! Отдельная благодарность мастеру приёмки Евгению!!! Если честно был приятно удивлён отношением. А теперь моя история. По дороге на отдых из Москвы в Крым начался повышенный расход масла, при этом ни где ни чего не текло и не дымило!!! Доливал масло и ехал дальше. Так как щупа нет , а стоит электронный датчик, было подозрение что он показывает не корректно. Решил заехать в Краснодар к официальному дилеру и проверить уровень масла мех. щупом. В салоне подошёл к менеджеру Евгению рассказал о проблеме и ожидал что мне предложат оформить заказ наряд, помыть машину и тд. короче стандартная процедура ой. дилера… Но мне предложили сразу заехать в бокс !!! Пришёл мастер, произвёл замеры. Евгений очень хорошо всё объяснил из-за чего могла возникнуть проблема с маслом. И самое главное когда я предложил оплатить мне пожелали лёгкой дороги и хорошего отдыха!!! Спасибо что есть такие отзывчивые люди!!!
3
April 4
Отличный салон. Приветливый персонал, все рассказали, показали. Купили авто у них. Отдельное спасибо Александру и Татьяне.
1
February 18
Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Девушки-менеджеры, видимо, встречают клиентов по одёжке и если ты не соответствуешь их представлениям об обеспеченном человеке, то и разговаривать с тобой не о чем.
Теперь сама история. Задумались с мужем о покупке нового авто. Подобрали Hyundai Elantra и решили заехать посмотреть в этот автосалон, так как он был по пути. Так как свой прошлый автомобиль мы тоже заезжали просто посмотреть, а в итоге сразу купили, благодаря прекрасной работе сотрудника другого автосалона, то и здесь не исключали такого варианта. Попросили девушку показать нам этот автомобиль, на что она окинула нас оценивающим взглядом и спросила "А вы знаете СКОЛЬКО он стоит?". Нет, блин, у нас нет интернета и никаких благ цивилизации. Мы просто услышали красивое название. Но даже после заверения, что прекрасно осведомлены о стоимости авто, девушка не посчитала нужным выйти с нами к автомобилю и провести хотя бы какую-то консультацию. Просто открыла авто через стеклянную стену салона и мы пошли осматривать автомобиль. В итоге автомобиль нам очень понравился, но при таком отношении к потенциальным покупателям покупка будет точно не в этом салоне.
5
1
November 30, 2023
Отличные ребята, всегда чисто, есть парковочные места, огромный выбор автомобилей, отзывчивый персонал, уютная атмосфера
April 15
Честно не понятно, что они там делают, руководству на заметку.
Пришли купить машину минут 15-20 ходили по салону так и не кто не подошел и не спросил, все залипали в телефоне и нет дело до нас. Вывод постояли попросил книгу жалоб написал и пошли в соседний автосалон, надеюсь вы исправите ситуацию и у вас будут продажи!
1
September 29, 2023
Вводная: автопутишествие на Ауди Q7 (дизель) с семьёй. Маршрут: Москва-Таганрог-Сочи-р.Абхазия и в обратном направлении.
О не приятном: не доезжая 180км до г. Краснодара случалась поломка авто, а именно: произошел хлопок в выхлопной системе, сразу же повалил чёрный дым, машина теряет значительно в мощности, начинается жор дизеля. На свой страх и риск следуем до Краснодара, попутно ищу телефон официалов. Побеседовав с мастером-консультантом Бахметовым Сергеем доезжаем до официалов. Сдаём машину на диагностику и ждём результат.
О приятном: Сергей осматривает при моём личном присутствии машину. Мысли о поломке в топливной системе улетучиваются. Сергей был тактичен, и сообщил где, нам гостям города можно скрасить время ожидания.
О самом приятном: произведена полная диагностика машины, ничего не выявлено, а поломка устранена мастерами. Всего-то поломался хомут патрубка системы наддува, что и было устроено.
Хочу ещё раз поблагодарить всех сотрудников автоцентра Ауди города Краснодара и лично Бахметова Сергея.
Автоцентр советую.
1
November 3
Одни плюсы! Приехал с проблемами: пропуски зажигания, отказал без ключевой доступ, отказал лифт руля. Всё устранили без замены деталей! Взяли оплату только за диагностику.
January 9
Очень достойная организация, где прохожу ежегодное ТО. Взаимодействую с Сергеем Бахметовым с момента приобретения автомобиля. Импонирует его профессионализм, высокая ответственность к делу и просто доброе отношение к клиенту. Качество работ, проведенных мастерами Ауди центра, оцениваю очень высоко.
3
August 12
Всё хорошо! Была небольшая сложность. Пришлось повторно загонять машину за это минус одна. Обязательно вернусь.
May 8
Хорошее отношение к клиентам и выполняют гарантийные обязательства по ауди, чем приятно удивили. Обратился с ошибками по системе запуска двигателя, ремонт занял 4 дня. На время ремонта предоставили подменный автомобиль.
1
November 26, 2023
Настоящий ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер.
Деликатно, вдумчиво и по-честному разбирались в неочевидной проблеме с электроникой.
Зона ожидания, кофе, сервисная ментальность. Все присутствует.
3
June 12
Самые отличные менеджеры и мастера. Всегда на высоте. Лучшие!
February 3
От куда такие отзывы?! Вы точно были на Дзержинского?! Пока хоть кого нибудь дождешься или тебя кто то заметить, должно пройти хотя бы полчаса! Наценки на машины неадекватные🤦🏻♂️
Позвонил перед посещением 2 раза, рассказал проблему, сказали надо ехать и всё посмотрят. Приехал, простоял час, еле еле дозвался хоть кого нибудь, и в итоге еще через полчаса ответили что не занимаются русификацией и подключением интернета, что сами возят к ребятам на прошивку машины свои👍👍👍👍
1
September 7, 2023
Место супер, я красила там дверь машины, все супер, сделали в удобные для меня дни и быстрее, чем планировалось изначально, всем рекомендую, персонал вежливый и приветливый
3
1
December 13, 2023
к персоналу притензий нет, молодцы. но нет никакого сервиса для обслуживания
и для ожидания клиента. подменный авто очень большоя проблема. не ждите хорошего кофе,воды или что-нибудь еще.вам честно ответят идите в красную площадь .
November 3, 2022
Очень-очень довольная уехала из центра. Сервис на высшем уровне. Приветливый персонал. Всем огромное спасибо. Теперь буду рекомендовать, всем только этот цент. Очень все понравилось. Молодцы ребята👍👍👍 Желаю всем силы, и огромного здоровья.
3
August 28, 2023
Ехали с семьей из Пензы в Новороссийск и километров за 50 до Краснодара выскочила ошибка по генератору. Заехали в данный сервис, сотрудники вошли в положение и взяли машину на диагностику вне очереди. В течение полутора часов перезвонили, подтвердив неисправность генератора и предложили вариант с восстановлением. Делали всё сами, пока мы с семьей отдыхали. Машину отдали в ремонт в субботу вечером, а в пятницу до обеда отзвонились о готовности. Больше 2000 км проехал - вопросов нет, только благодарность!
November 28, 2023
Ремонтировали авто по страховке КАСКО.
По срокам все норм, а вот по качеству есть нарекания.
Визуально сверху все хорошо, но снизу не вы правили металл.
Через день поехала ставить защиту картера, где и выяснилось, что сделали не совсем качественно.
2
July 16, 2023
У меня только лучшие впечатления от посещения ауди-центра! Я увидел высочайший профессионализм, доброжелательно отношение и заманчивую ценовую политику. Спасибо, Ауди-центр!
3
1
June 8, 2023
Отношение к клиенту к своему братишке
Всегда предложат чай , кофе
Очень уютно как дома
Так же хочу отметить качество мойки автомобиля довольно на высоком уровне
3
1
July 9, 2023
Уважаемые пользователи! Может и ремонт транспортных средств ВАГА и могут делать, но остальных, боятся и при этом принимают авто.
Меня приняли, факт ремонта подтвердили за два дня, пригнал авто, оставил. Вечером позвонили этого же дня и сказали, что не специалисты в данном вопросе и ничего сделать не могут. Начали такие бренды нести, что уши свернулись.
Скрывать не буду, время было ограничено, поэтому и попал в данный сервис, который якобы был готов все сделать в котчайшее время и по приемлемой цене . Однако, на следующий день забрал авто без ремонта, попал на оплату проезда, так как был не из Краснодара и очень сильно разочаровался в специалистах, которые не готовы брать на себя обязательства!
Если у Вас автомобиль группы ВАГ, они ждут, другим маркам АВТО не стоит заезжать, потеря времени и немного денеггггг....
Не специалисты!!!!
Не рекомендую!
1
3
September 3
все сотрудники чем-то заняты, а QR-коды авто б/у не считываются + на ярком солнце абсолютно не понятно, считал телефон или нет(
October 6, 2021
Очень хорошая компания, приветливые сотрудники которые любят марку Ауди всей душой. Хорошая приятная атмосфера, всегда чисто и комфортно.
Отдельно хочется отметить директора Хуторянского Павла , молодой человек которого уважает коллектив и приветлив и общителен с посетителями салона .
Успехов и удачи вам ребята и много хороших порядочных и адекватных клиентов !!!
3
2
October 23, 2022
Все машины обслуживаю в Ауди центре Краснодар. Качество работ на высшем уровне, редкость в наше время. Внимательные менеджеры всегда подберут удобное время для ТО и предупредят заранее о наступающем ТО. Вишенка на торте это лояльные цены. Рекомендую всем данного дилера!
3
July 22, 2023
Был на чудо мультибрендовом сервисе. Хотел сделать комплексную диагностику автомобиля. Более бессмысленно потраченных 3 часа своего времени в моей жизни не было. На подъёмник поднять машину не смогли, подключится прочитать ошибки не смогли, НО! "Сделали визуальный осмотр агрегатов на предмет течей!" Умора. Даже уровень масла в двигателе не проверили. Дальше наблюдать этот цирк времени не было, я уехал. Больше туда ни ногой.
November 18, 2023
В дороге потребовалось тех.обслуживание, приняли в этот же день. Огромная благодарность менеджеру Евгению за профессионализм, муж оценил его работу очень высоко!
3
July 2
Отличный сервис . Обслуживание достойное.
August 10, 2022
Ремонтировал кузов, остался доволен. Очень компетентные ребята, покрасили авто в срок, и очень качественно. Рекомендую. Консультанты отзывчивые, приветливые. Вообщем 5 баллов. Спасибо
4
September 5, 2023
Отличный сервис автомобилей Ауди, только цена на работы несколько высокая.
В настоящее время в продаже много китайских автомобилей.
December 22, 2022
За неимением другого официального дилера ауди в Краснодаре, сложно судить, но по сравнению с ауди центром Кубань (та же компания), по-моему мнению, АЦ Краснодар получше по персооналу. По большому счёту, все мои обращения в этот дилерский цетр удовлетворены в полном объёме и в должном качестве. Особое спасибо мастеру приёмщику Денису Сосновому, очень грамотный и отзывчивый специалист своего дела, рекомендую.
January 3
Супер качество обслуживания)) Приятные ребята. Оригинальные запчасти))
April 14, 2022
Живу в Сургуте, уже несколько лет обслуживаю свой Ауди Q7 в данном центре, когда бываю в Краснодарском крае. Все очень четко, профессионально. При планировании ТО договаривались о подменном авто, очень удобно. Особая благодарность Евгению Талану и Наталье Зайнетдиновой за внимательное и чуткое отношение к клиентам. Так держать!! Всем рекомендую!
5
August 29, 2022
Огромное спасибо Ауди центр Краснодар (улица Дзержинского 231/2)!!
По дороге из Перми в Анапу возникла проблема с нашим автомобилем (появилась ошибка EPC, пропала тяга), ближайшими были Ауди центры в Краснодаре и Ростове на Дону. Хотя до Ростова было ближе, но почитав отзывы решили попробовать дотянуть до Краснодара. Позвонили в салон, обрисовали проблему, нам доброжелательно и вежливо согласились помочь, несмотря на то, что на тот момент, как мы потом увидели, у них были машины на обслуживании.
По приезду сотрудники сервиса очень приветливо предложили чай- кофе, забрали машину на диагностику и очень быстро, а главное качественно, все нам починили.
Огромное спасибо всем сотрудникам центра. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Евгению. 28.08.2022
3
July 22, 2023
Позвонил узнать по малярно кузовным работам. Сказали что с отдела перезвонят. Но никто второй день не звонит. Видимо мастер один и он очень занят. Ну пусть работает не отвлекается. Я так понимаю что в случае некачественной работы им тоже будет не дозвонится
1
2
July 10, 2023
Самый лучший салон, уже как лет шесть езжу к ним на ТО, постоянно делают скидки, все подробно расскажут, делают качественно!