Купил горнолыжный костюм за 63 тыс, прошло 17 дней, обнаружил дефект ( разошелся шов), пришел в магазин, попросил поменяйте пожалуйста штаны, речь шла не о возврате. На что мне продавец ковыряясь в носу выкатил теорию о том, что я пьяный упал и порвал штаны. Менять они ничего не будут и послали меня куда подальше. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством в торговле. Уголок потребителя мне предложили поискать под столом, вместо жалобной книги продавец кинула мне какой то незаполненный блокнотик и с насмешкой сказала «пиши-пиши». Администратора магазина на месте не было, продавец предложила поговорить с администратором по телефону, набрала номер телефона и протянула мне трубку, на том конце явно нетрезвая женщина даже слушать меня не стала, сказала: «можешь жаловаться куда хочешь, мне всеравно, никто тебе тут ничего не поменяет». На данный момент делаю экспертизу бракованных вещей и готовлю заявление в роспотребнадзор и иск в суд. Никому не рекомендую что то покупать в этом магазине! Как видите качество товара отвратительное, эксперт-товаровед только взяв в руки вещи сразу же нашла кучу брака. А тем, кто столкнулся с подобным хамством обращайтесь в роспотребнадзор! Такие организации и люди не должны работать в торговле.
4
2
Сергей Карафизи
Level 20 Local Expert
December 30, 2023
Заходил в магазин ассортимент очень мал качество так себе продавцы безразлично относятся к клиентам очень не рекомендую посещать и тем более делать делать там покупки