Добрый день. Хочу высказать свое негодование посещением караоке-зала. Начнем с того, что при бронировании столика меня не предупредили о том, что не принимают к оплате пластиковые карты, хотя на сайте написано обратное. Еще до заказа с нас потребовали депозит по 500 руб. с человека (были неделю назад тоже в субботу - ничего не требовали), а на сайте об этом ни слова!!!! При заказе вина не оказалось в наличии НИ ОДНОГО наименования белого сухого или полусухого вина. На предложение сходить в соседний магазин для удовлетворения потребностей клиентов нам ответили отказом и предложили КРАСНОЕ ((( Персонал заведения видимо не видит разницы между белым и красным вином, работают по принципу - пейте то что дают. Грязную посуду в течение вечера никто не убирал, пока не вызвали официанта. Самый неприятный момент ждал нас в конце вечера. Во-первых: в чеке не было указано, что был заплачен депозит. Во-вторых: когда мы попросили предоставить скидку в день рождения, официант попытался нам совсем отказать, т.к. его не предупредили заранее, пригласили администратора - она потребовала отдать ей паспорт для того чтобы сделать копию, иначе скидку не предоставят. Получив ЗАКОННЫЙ отказ отдать ей паспорт, в скидке нам снова отказали. Администратор на протяжение 20 минут, напрягала обстановку, не пытаясь уладить конфликт. В итоге сфотографировала паспорт не телефон и скидку предоставила!!!!! ЗАЧЕМ было портить нам вечер - не понятно. Такое отношение к гостям портит общее впечатление о развлекательном клубе в целом! Надеюсь, что руководство не оставит мой отзыв без внимания.

Елена Булатова

Level 2 Local Expert

Прекрасное место, где можно отдохнуть, попеть песни. Прекрасная атмосфера, приветливые работники. Мне понравилось абсолютно все, вплоть до чая.

Анна Гилязова

Level 8 Local Expert

Отстойное караоке: столов много, пока идёт очередь, проходит песен 20, а потом включают музыкальные паузы на 15 минут

Aura

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews