Недавно был в ресторане со своей любимой.проезжали мимо, заехали пообедать. Нас встретила милая девушка и проводила нас за самый уютный стол. Нас поразило меню с широким выбором блюд от черноморских мидий до хинкали, которые они делают с душой сами. Заказали салаты и пасты, не удержались и заказали пиццу. Мы так наелись, что не захотели уезжать. Как оказалось , ресторан находится на территории отеля. Без проблем заселились в номер. Искупались в бассейне, любимая пробовала текилу Санрайз, а я пиво с жареными криветосами, сходили в спа. Мы были в восторге от вашего отеля. Спасибо вам за всё. Обязательно вернемся снова и возьмем друзей.
2
Инеса Арзуманова
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Очень понравился отель,чисто,сервис отличный,все доброжелательные,еда правда не вкусная ,это лично моё мнение и моей семьи. Зато в баре у бассейна кухня обалденная,вкусно было все.Моё сердце покарила бармен Ирина ,редко встретишь таких людей,профессионал и просто человек с большой буквы.
2
Виктория и.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
- спокойного отдыха не получится (шашлычка, дорога, и жд дорога не дадут вам этого)
- свежего воздуха и чистого моря, Вы тоже не увидите (рядом протекает река и выходит прямо в море на пляж, запах канализации на территории отеля и пляжа)
- отравление у проживающих с их слов и нашего опыта
- отсутствие выбора блюд (для 4ки), детское меню или пересушенное или жирное, даже всеядные не выдерживают и идут тратить деньги на кафе и столовые вокруг
- места в столовой всем не хватает, время приема пищи разделено, выделено по часу на завтрак и обед и 50 мин на ужин, если Вы во вторую смену, приходите на остатки, а то и на отсутствие каких либо блюд, из напитков морс без выбора, кофе и чай
- из принадлежностей в номер выдавали только зубную щетку с пастой, гель и шампунь (для 4)
- взяли 5000 руб при заселении, как залог, за порчу
- при уборке, по углам размазывают пол и только
- штрафы за все
- телевизор для красоты (штраф 3000 руб за сбитые настройки) см фото
- чайник надо отодвигать к краю стола (штраф 5000 тыс руб) см фото
- сейфа в номере нет
- освещение только прикроватное, на всю комнату с выключателем на всех
- розетка в ванной практически в раковине находится
- в номере запрещено есть и выпивать
- бар находиться прямо у детского бассейна, дети плавают там где пьют и ругаются матом
- всё в плитке, после мытья полов таблицы не ставят, пол мокрый и скользкий, берегите колени
1
2
Наталья Ковалева
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Аура это прекрасный отель, обслуживание супер, большой выбор блюд, всё вкусно,замечательное место для отдыха всех членов семьи . Чисто,уютно,чай кофе в номере по желанию Море рядом.Всем спасибо!!!Всем мира и дальнейшего процветания!!!
2
Mария
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Плюсы: Кухня очень вкусная и разнообразная. Персонал приветливый. Бассейн отличный. За отденую плату сделают разнообразные коктели
Минусы: рядом с отелем речка- вонючка, впадает в море, есть вероятность подхватить ротовирус.
2
Владимир К.
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Очень все понравилось! Вкусная еда! Много интересных блюд. Можно попробовать устриц, морских ежей, мидий! Вкусная мясо, рыба. Жили в гостинице и успели попробовать всё! Спасибо большое за гостеприимство и вкусные блюда.
2
Марина Михайловна
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Трех разовое питание - всегда разнообразие.
Персонал очень вежливый и приветливый, особенно Нона на ресепшен и Иришка бармен.
Чистота в отеле на 💯 из 💯
Расположение просто поразило, всё рядом - море, магазины, дельфинарий, рынок, остановки и жд станция!!!!
Номера прекрасны, в наличии - халаты, тапочки, полотенца, пляжные полотенца отдельно. Так же в номерах чай, кофе, чайник, графин для воды (на каждом этаже находится куллер). Для курящих гостей - балкон на каждом этаже и отдельно отведённое место на улице.
Для детей в течении всего дня развлечения!
Так же в пешей доступности находятся аквапарки.
2
Show business's response
Юлия Саркисова
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Великолепный отель, вчера приехала из него, я такого никогда не видела, просто супер, 5 звёзд, надо поставить, бассейн с подогревом, с морской водой, дельфинарий во дворе, номера высший класс, кухня домашняя, вкуснятина не реальная
Ирина Савинова
Level 19 Local Expert
July 28, 2024
Отдыхали и проживали недалеко от ресторана Аура с 29 июня по 11 июля. Решили обедать только там, так как при высокой влажности и жаре есть в других заведениях боязно. Итак, мы обедали в течении 10 дней и с удовольствием возвращались! Большое спасибо всей команде ресторана! Шефу респект за разнообразные, вкусные, питательные и диетические блюда! Всегда были и легкие, и сытные салаты, мясо, рыба, свежие фрукты, овощи, зелень, оригинальные десерты, детские блюда! Официанты внимательно и деликатно выполняли свою работу! Светлане большое спасибо за радушное общение! Рекомендую ❤️
Андрей Москалев
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Атмосфера сделала под закос пафосного заведения, но всё уже временем поношено, еда не очень вкусная, в любом кафе Ростова тебе приготовят вкуснее и дешевле, курицу принесли вообще из холодильника, разогретую в микроволновке, мидии почти половина пустых, остальная половина хрустела на зубах, отзыв только про ресторан, в отеле не был.)
1
1
Светлана К.
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Отдыхали в августе в отеле Аура и пользовались услугами ресторана при отеле: ресторан, как и отель, новый. Сделан со вкусом, чисто. Обслуживание на высоте: вежливо, быстро. Меню разнообразное и готовят очень вкусно: брали и мясо, и рыбу, и морепродукты 🦞 Понравилось всё. Очень красиво и изысканно. А кальмар фаршированный мидиями вообще огонь 🔥 Ах да и пицца - тесто превосходное. Десерты оценили все. Поэтому однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Дарья Борисова
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Ходили несколько раз за время пребывания, сами проживали не в отеле, поэтому использовали только ресторан. Кухня здесь отменная! Повара мастера своего дела ( пробовали всё: от мангала до выпечки). Единственный небольшой минус это время приготовления иногда бывает дольше из за загруженности поваров на шведскую линию для постояльцев гостиницы, но если приходить после, то всё отлично.
3
Ольга С
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Отличный отель, обслуживание на высоте, кормят вкусно! Отдыхали в августе 2024 два взрослых и ребенок (8 лет)! Все понравилось, теплая и уютная атмосфера
2
Кристина Федюнина
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Гуляли по местным улицам , заметили этот ресторан , решили зайти перекусить , атмосфера отличная , цены приемлемы , ну а сами блюда 😻 это отпад всего , очень вкусно и сытно , если будете думать , стоит ли заходить , нечего думать !
2
Наталия Мироненко
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Заказывали банкет, очень разнообразное меню, особенно понравились блюда на гриле. Очень приветливые бармен и официант, помогали по всем вопросам. Остались довольны посещением ресторана, однозначно рекомендуем!!!
1
Алла Русакова
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Советую всем посетить. Очень вкусно. Повар от Бога готовит с душой. Красивая подача. Разнообразные блюда. Цены демократичные. В баре предлагают разные коктейли и напитки.
Илькин Кулиев
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Все супер! Еда очень вкусная и свежая! Однозначно 5 звезд ! Ценник тоже хороший. Видно что все делают от души !
Ольга К
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Это не отель - это сказка. Настолько все здорово что просто не описать словами. Действительно европейский стандарт. Персонал очень вежливый. Поваром отдельное спасибо. Все очень очень вкусно и разнообразно. Здесь продумано все до мелочей. Огромное спасибо и очень рада что такие места существуют в России.
1
наталья ивашова
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Отдыхали в Ауре с30 июня по 9 июля,нам понравилось,стильные номера со свежим ремонтом,вежливый отзывчивый персонал,вкусное,разнообразное питание,отель удобно расположен,море близко,своег пляжа нет,зато есть свой бассейн с морской водой,в отеле дорогой алкоголь,есть тренажерный зал,массаж и спа,нет толкотни в столовой или ресторане,мы кушал в ресторане,мягкие диванчики,рекомендую
3
1
Show business's response
Лидия Ши
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Очень большие порции! Вкусно Солянка остренькая, мясо с горкой. Хачапури горячее вкусное. Хинкали сочные. Однозначно рекомендую. Вернёмся не раз!
Официантка очень внимательная девушка, вежливая и заботливая!! Спасибо огромное!!! ♥️
Дина Крапивко
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Проводили здесь мероприятие, остались очень довольны кухней, обслуживание на высшем уровне. Одним словом всё супер. Обязательно ещё вернёмся. Огромное спасибо персоналу.
2
Даша Бердникова
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Из плюсов : вкусная еда, большие порции. Брали суп лапшу и удон с индейкой
Из минусов: очень долгое ожидание, для тех , кто в дороге мега неудобно. Официанта попросили принести одну чашку чая - принес огромный чайник, почему-то не сказал, что по одной нет. Попросили один кусочек хлеба - дали целую корзину. В целом неплохо
Сергей Золодуев
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Очень хороший отель! Обслуживание на высшем уровне! Особое внимание на кухню, шеф повар просто бомба! Питание очень вкусное и разнообразное! Приедем в следующий раз с детьми!!!
Руслан Березко
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Ресторан и еда 5 из 5, еда вкуснейшая, долго думали идти или нет из за плохих отзывов, после посещения поняли - все отрицательные отзывы пишут соседние недокафешки и столовые чтобы шли к ним. Обслуживание - как в хорошем ресторане, вежливо, услужливо, ненавязчиво. Есть завтраки-обеды-ужины(на шведском столе) за доп плату для тех кто не проживает в отеле, причем это ДЕШЕВЛЕ чем в тех же «столовых» типа мимино, славяночки или медузы в которых травишься через день. Вообщем рекомедасьен, место ТОП
2
Владимир Багги
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Отличное место . Легко доехать и хорошо отдыхать. Питание здоровое, пляж рядом большой, в бассейне места хватает всем, в номере как дома...
2
Анастасия Славина
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Ели мидии и шашлык из меню мангала. Мидии весьма достойного приготовления, 750 руб за порцию, подавали с гренками. Мясо баранины вкуснейшее, жаль, что без запаха мангала, цена 790 за 200 грамм. Не все позиции из меню можно было заказывать.
2
Соня Ребышева
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Вкусные Мидии и вообще морепродукты неплохие ещё заказывала пасту принесли мидии кальмара прошло 30 40 минут не несут потом принесли и в подарок за ожидание круассаны паста была вкусная, хорошо мы не торопились но если у вас ограничено время то уточняйте время приготовления
Ruslan B.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Посетил данное заведение 2 раза, еда была очень вкусной, цены тоже в норме, подача быстрая, порции большие, обстановка в кафе благоприятная. Проблема в том, что после каждого посещения следующий день был одинаковый, вместо активного отдыха, прогулок и купания в море - встреча с фаянсовыми изделиями туалетной комнаты, потраченные деньги на лекарства и минус 2 дня в сумме от прекрасного отпуска. После 1 раза казалось совпадение, ведь вокруг много и других способов разболеться, но 2 раз расставил все точки над и.
2
2
Show business's response
Юлия Ситник
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
В целом гостиница нам понравилась, были некоторые недостатки, но возможно это только лично для нас. У нас был стандартный двухместный номер с видом на внутренний двор - другой хозяйственной постройки, поэтому балконом не пользовались, хотя к этому располагала и погода, и наличие столика и кресел. В номере не было урны для мусора, только маленькая в ванной комнате, что очень не удобно, т. к. мусор в виде бутылок от питьевой воды, пакетов и бумаги появлялся постоянно. Купили урну сами, при выезде оставили в номере. Далее, что понравилось в номере очень удобный матрас, спать одно удовольствие! Уборка номеров, смена белья и полотенец, халаты. Тапки есть и ванная косметика, но мы не пользовались. Питание хорошее, правда не всегда доставалась того, чего хотелось, но в целом хорошо. Очень понравился бассейн, тем более, что море было не спокойным , а в бассейне морская вода. Хороший бар рядом с бассейном, хороший выбор коктейлей.
Show business's response
Александр Чернышов
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Хорошее место для отдыха. Персонал добрый и отзывчивый. Море буквально за калиткой. Также есть классный бассейн и две террасы для отдыха возле него)
2
Жанна Т.
Level 14 Local Expert
May 29, 2024
Сперва хотела снизить оценку за долгое ожидание блюд, но не буду этого делать, т.к. вкус и порции блюд превзошли все ожидания!!! Здесь ооочень вкусно - салаты, хинкали, коктейли. И действительно внушительные, сытные порции!
Evgenia Basenkova
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Отличный отель для семейного отдыха. Современный интерьер. Очень чисто. Приятный и отзывчивый персонал. Уборка и смена белья на отлично. Еда немного однообразна. Если есть культ еды, это не сюда. Всё очень вкусно и свежее. Голодным точно не останешься. Отрицательный момент: отсутствие шумо изоляции как между номерами, так и относительно коридора. Много семей с детьми. И если ехать за полноценным отдыхом с отличным сном, точно не сюда. Слышно не только плач детей в семь утра каждый день, но и эмоциональных соседей, предпочитающих громко разговаривать. Поэтому выбор каждого. Очень удобно наличие бассейна. Отличные аниматоры. Если будет возможность, обязательно вернёмся!!!
Show business's response
Отилия Рошу
Level 13 Local Expert
December 30, 2024
Пишу отзыв о ресторане! Все супер, очень вкусно. Атмосферно, вежливо. Удивлена что в воскресенье вечером мы были единственными посетители. Наверное нужно работать над рекламой)
Виктория Воронина
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Все мое восхищение этому отелю )
Красивый , чистый , ухоженный .
Бассейн подогреваемый , теплый и чистый.
Номер чистый , красивый, мы жили в люксе на 5 этаже , вид просто пушка
Tata Kallipso
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Полный восторг от отеля, приятное ненавязчивое обслуживание, чистота идеальная, в номере убираются ежедневно. Еда разнообразная, вкусная, есть детское меню, фрукты-овощи, выпечка. Отличный чистый бассейн с тёплой водой. Замечательное место)
Любовь Логвин
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Доброго времени суток! Отдыхали в этом году с дочерью в начале июля. Остались оооочень довольны отдыхом!!! Благодарю руководителя гостиницы за высочайший уровень сервиса! Приехали за 2 часа до заселения. Нам предложили отдохнуть в фойе и уже через пол часа мы были в шикарном, чистом номере! Всё продумано до мелочей. Желание клиента учтено во всех мелочах. Можно менять полотенце каждый день, даже, если нужно заменить постельное бельё, сделают и это! Персонал весь доброжелательный и позитивный! Еда в ресторане очень вкусная, здесь отдельное благодарю! В холе есть персонал, который четко следит чтобы ёмкости с едой всегда были полные. Пища очень вкусная, огромный выбор с учётом сезона. Вода в бассейне чистая, морская. На территории отдыхающие культурные и даже это порадовало!!! Не слышно было ругани, мата, и распития спиртных напитков как баре🤣🤣🤣 как это можно наблюдать в других местах. Желаю здесь отдыхать всем кто любит уют, чистоту, комфорт и удовольствие в отдыхе! А Ауре желаю процветания и отличных клиентов!!!! Мы к вам приедем ещё и я всем своим клиентам вас рекомендую. Уже некоторое из них у вас были)
2
Виталий Бочаров
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Хорошие номера, уборка каждый день, бассейн,анимация для детей, рядом всё магазины и море 2 минуты пешком,много детей с ротовирусом в отеле, еда в зоне шведского стола холодная, довольно однообразно, салаты месево (очень странные) фруктов мало, сладкого мало, официанты дети (школьники)
3
1
Show business's response
Руслан Якубов
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Отличный отель вежливый отзывчивый персонал. Еда вкусная домашняя. Отличный вид из окна отдельно хотелось бы отметить Ирину коктейли как с картинки оооочень вкусные. Все кто хочет посетить останетесь довольны на все 100.
1
1
Show business's response
Marina Koroleva
Level 18 Local Expert
October 16, 2023
Заехали в дождь поужинать так как ближе ничего не было, только забегаловки. Интерьер очень приличный, на этом плюсы кончились. Это самое отвратительное сациви , которое я ела, это вообще не сациви. Хорошо ещё, что официантка нам весело сообщила, что мамалыгу к этому блюду не успеют приготовить, так как кухня закрывается через 20 мин, хотя было только 9-30. Вино у них маркируется тупо по регионам. Даже на белое и красное не делится. Гадайте сами. Под видом Германии и белого, принесли какой то адовый шмурдяк без марки. Хинкали съедобные, соус к ним добил окончательно смесь майонеза, кетчупа и сметаны, в хачипури по аджарски сплошная булка,красное вино просто химозный компот. Если бы не дождь ...
1
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Отель хороший, номера тоже, уборка супер, на этом всё. Еда неоднократно была не свежей, компот несколько раз был браженный, приехала с семьёй из 6 человек на 5 дней, 4 дня пролежали с кишечкой , сегодня, когда выезжали уже из отеля, узнали что почти все жильцы последние 4 суток отравились и неоднократно вызывали скорую, все как один говорят, что после еды в гостиничном ресторане.
Больше не приедем, за 68000 за номер сервиса нет от слова совсем
3
Show business's response
Юлия Реутина
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Отдыхали компанией с 10 октября по 19.10.22 , отель отличный , номера в современном стиле. Постели белоснежные, так же как и полотенца с халатами. Убирают номера практически каждый день, персонал 5+. Питание в ресторане хорошее, каждый день разные блюда, все вкусно как дома, хочется отдельное спасибо сказать официанту Мустафе за его приветливость, отзывчивость , всегда у него 6а столах чистота и порядок. Так же хорошие девочки на рецепшоне , всегда помогу. Пляж в 3х минутах хотьбы , очень жаль , что не оборудован лежаками, так же хотелось бы вечером развлечения для взрослых ( дискотека например, хотя бы в выходной день). Бассейн чистый, подогревается. Вобщем все понравилось , ставлю 5 звезд.
3
Show business's response
Дина Симкина
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Обслуживала девушка официант 14.04.2024, все бы ничего,но еду,которую не сьели,решили забрать с собой,нам просто принесли контейнер,что бы мы сами сложили 😂 впервые с таким сталкиваюсь . Я поинтересовалась,у них гости все так делают,сами складывают,на что девушка заверила ,что «да,гости сами складывают в контейнер». Чаевые оставила себе ,за ее работу:)
2
Елена Ермохина
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Великолепный сервис, чистота идеальная, ресепшен приветливый, питание высшей пилотаж, остановка идеальна доя отдыха! Цена соответствует качеству! Рекомендую побывать и насладиться всеми предоставляемыми услугами.
4
Show business's response
Роман Нестерцов
Level 12 Local Expert
June 29, 2024
Очень хорошее место , чисто , аккуратно , хороший бассейн , уютные номера , вкусная еда !!!!
Александра Кутузова
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Место неплохое. В основном 1 звезду убираю из-за персонала и из-за десерта.
❌Мы (я и муж) пришли и узнали о меню, хотели поесть на месте, но что-то взять с собой в свой отель. В ресторане больше никого не было. Официантка предупредила, что порции большие, но только после заказа сказала, что с собой первые блюда не упаковывают! Только после того, как сказала «напишу соответствующий отзыв» подсуетились и принесли контейнер для супа. Так что ситуацию исправили.
✅Клиентоориентированность есть.
❌Тирамису - не вкусное, вместо крема какое-то желе.
✅ Лимонад вкусный, Том ям вкусный, голень вкусная, хачапури вкусное.
✅ Порции и правда огромные! Огромные мягко сказано!
✅ Диваны очень комфортные и мягкие.
2
Show business's response
Нелли К.
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Зашли совершенно случайно и не пожалели! Очень вкусные, большие порции, уютно, гостеприимно! Нас обслуживала Светлана, ей отдельное спасибо, внимательная и клиентоориентированная- девушка. Однозначно рекомендую к посещению)))
Lakes
Level 16 Local Expert
June 11, 2024
Невкусно очень в столовой, мало еды, фрукты жёсткие, творог в маленькой миске на всех, яичница всегда холодная, за деньги еду купила так тоже солёная ( мидии), повару необходимо поработать над меню,бассейн хороший, море рядом, на рецепшн Ирина прекрасная девушка
1
Bomnfurgn
Level 9 Local Expert
November 8, 2024
Хорошая атмосфера, самое вкусное хачапури в моей жизни
Юлия Рябова
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Останавливали тут 2 раза. Очень уютный и современный отель. Питание на высшем уровне, все все свежее и вкусное. На территории есть бассейн и пляж на первой линии