Недавно был в ресторане со своей любимой.проезжали мимо, заехали пообедать. Нас встретила милая девушка и проводила нас за самый уютный стол. Нас поразило меню с широким выбором блюд от черноморских мидий до хинкали, которые они делают с душой сами. Заказали салаты и пасты, не удержались и заказали пиццу. Мы так наелись, что не захотели уезжать. Как оказалось , ресторан находится на территории отеля. Без проблем заселились в номер. Искупались в бассейне, любимая пробовала текилу Санрайз, а я пиво с жареными криветосами, сходили в спа. Мы были в восторге от вашего отеля. Спасибо вам за всё. Обязательно вернемся снова и возьмем друзей.
2
Андрей Москалев
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Атмосфера сделала под закос пафосного заведения, но всё уже временем поношено, еда не очень вкусная, в любом кафе Ростова тебе приготовят вкуснее и дешевле, курицу принесли вообще из холодильника, разогретую в микроволновке, мидии почти половина пустых, остальная половина хрустела на зубах, отзыв только про ресторан, в отеле не был.)
1
Инеса Арзуманова
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Очень понравился отель,чисто,сервис отличный,все доброжелательные,еда правда не вкусная ,это лично моё мнение и моей семьи. Зато в баре у бассейна кухня обалденная,вкусно было все.Моё сердце покарила бармен Ирина ,редко встретишь таких людей,профессионал и просто человек с большой буквы.
2
Виктория и.
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
- спокойного отдыха не получится (шашлычка, дорога, и жд дорога не дадут вам этого)
- свежего воздуха и чистого моря, Вы тоже не увидите (рядом протекает река и выходит прямо в море на пляж, запах канализации на территории отеля и пляжа)
- отравление у проживающих с их слов и нашего опыта
- отсутствие выбора блюд (для 4ки), детское меню или пересушенное или жирное, даже всеядные не выдерживают и идут тратить деньги на кафе и столовые вокруг
- места в столовой всем не хватает, время приема пищи разделено, выделено по часу на завтрак и обед и 50 мин на ужин, если Вы во вторую смену, приходите на остатки, а то и на отсутствие каких либо блюд, из напитков морс без выбора, кофе и чай
- из принадлежностей в номер выдавали только зубную щетку с пастой, гель и шампунь (для 4)
- взяли 5000 руб при заселении, как залог, за порчу
- при уборке, по углам размазывают пол и только
- штрафы за все
- телевизор для красоты (штраф 3000 руб за сбитые настройки) см фото
- чайник надо отодвигать к краю стола (штраф 5000 тыс руб) см фото
- сейфа в номере нет
- освещение только прикроватное, на всю комнату с выключателем на всех
- розетка в ванной практически в раковине находится
- в номере запрещено есть и выпивать
- бар находиться прямо у детского бассейна, дети плавают там где пьют и ругаются матом
- всё в плитке, после мытья полов таблицы не ставят, пол мокрый и скользкий, берегите колени
2
Наталья Ковалева
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Аура это прекрасный отель, обслуживание супер, большой выбор блюд, всё вкусно,замечательное место для отдыха всех членов семьи . Чисто,уютно,чай кофе в номере по желанию Море рядом.Всем спасибо!!!Всем мира и дальнейшего процветания!!!
2
Mария
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Плюсы: Кухня очень вкусная и разнообразная. Персонал приветливый. Бассейн отличный. За отденую плату сделают разнообразные коктели
Минусы: рядом с отелем речка- вонючка, впадает в море, есть вероятность подхватить ротовирус.
2
Владимир К.
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Очень все понравилось! Вкусная еда! Много интересных блюд. Можно попробовать устриц, морских ежей, мидий! Вкусная мясо, рыба. Жили в гостинице и успели попробовать всё! Спасибо большое за гостеприимство и вкусные блюда.
2
Марина Михайловна
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Трех разовое питание - всегда разнообразие.
Персонал очень вежливый и приветливый, особенно Нона на ресепшен и Иришка бармен.
Чистота в отеле на 💯 из 💯
Расположение просто поразило, всё рядом - море, магазины, дельфинарий, рынок, остановки и жд станция!!!!
Номера прекрасны, в наличии - халаты, тапочки, полотенца, пляжные полотенца отдельно. Так же в номерах чай, кофе, чайник, графин для воды (на каждом этаже находится куллер). Для курящих гостей - балкон на каждом этаже и отдельно отведённое место на улице.
Для детей в течении всего дня развлечения!
Так же в пешей доступности находятся аквапарки.
2
Show business's response
Ирина Савинова
Level 19 Local Expert
July 28, 2024
Отдыхали и проживали недалеко от ресторана Аура с 29 июня по 11 июля. Решили обедать только там, так как при высокой влажности и жаре есть в других заведениях боязно. Итак, мы обедали в течении 10 дней и с удовольствием возвращались! Большое спасибо всей команде ресторана! Шефу респект за разнообразные, вкусные, питательные и диетические блюда! Всегда были и легкие, и сытные салаты, мясо, рыба, свежие фрукты, овощи, зелень, оригинальные десерты, детские блюда! Официанты внимательно и деликатно выполняли свою работу! Светлане большое спасибо за радушное общение! Рекомендую ❤️
Соня Ребышева
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Вкусные Мидии и вообще морепродукты неплохие ещё заказывала пасту принесли мидии кальмара прошло 30 40 минут не несут потом принесли и в подарок за ожидание круассаны паста была вкусная, хорошо мы не торопились но если у вас ограничено время то уточняйте время приготовления
Светлана К.
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Отдыхали в августе в отеле Аура и пользовались услугами ресторана при отеле: ресторан, как и отель, новый. Сделан со вкусом, чисто. Обслуживание на высоте: вежливо, быстро. Меню разнообразное и готовят очень вкусно: брали и мясо, и рыбу, и морепродукты 🦞 Понравилось всё. Очень красиво и изысканно. А кальмар фаршированный мидиями вообще огонь 🔥 Ах да и пицца - тесто превосходное. Десерты оценили все. Поэтому однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Дарья Борисова
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Ходили несколько раз за время пребывания, сами проживали не в отеле, поэтому использовали только ресторан. Кухня здесь отменная! Повара мастера своего дела ( пробовали всё: от мангала до выпечки). Единственный небольшой минус это время приготовления иногда бывает дольше из за загруженности поваров на шведскую линию для постояльцев гостиницы, но если приходить после, то всё отлично.
3
Юлия Саркисова
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Великолепный отель, вчера приехала из него, я такого никогда не видела, просто супер, 5 звёзд, надо поставить, бассейн с подогревом, с морской водой, дельфинарий во дворе, номера высший класс, кухня домашняя, вкуснятина не реальная
Ольга С
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Отличный отель, обслуживание на высоте, кормят вкусно! Отдыхали в августе 2024 два взрослых и ребенок (8 лет)! Все понравилось, теплая и уютная атмосфера
2
Кристина Федюнина
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Гуляли по местным улицам , заметили этот ресторан , решили зайти перекусить , атмосфера отличная , цены приемлемы , ну а сами блюда 😻 это отпад всего , очень вкусно и сытно , если будете думать , стоит ли заходить , нечего думать !
2
Наталия Мироненко
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Заказывали банкет, очень разнообразное меню, особенно понравились блюда на гриле. Очень приветливые бармен и официант, помогали по всем вопросам. Остались довольны посещением ресторана, однозначно рекомендуем!!!
1
Алла Русакова
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Советую всем посетить. Очень вкусно. Повар от Бога готовит с душой. Красивая подача. Разнообразные блюда. Цены демократичные. В баре предлагают разные коктейли и напитки.
Ольга К
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Это не отель - это сказка. Настолько все здорово что просто не описать словами. Действительно европейский стандарт. Персонал очень вежливый. Поваром отдельное спасибо. Все очень очень вкусно и разнообразно. Здесь продумано все до мелочей. Огромное спасибо и очень рада что такие места существуют в России.
1
наталья ивашова
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Отдыхали в Ауре с30 июня по 9 июля,нам понравилось,стильные номера со свежим ремонтом,вежливый отзывчивый персонал,вкусное,разнообразное питание,отель удобно расположен,море близко,своег пляжа нет,зато есть свой бассейн с морской водой,в отеле дорогой алкоголь,есть тренажерный зал,массаж и спа,нет толкотни в столовой или ресторане,мы кушал в ресторане,мягкие диванчики,рекомендую
3
1
Show business's response
Лидия Ши
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Очень большие порции! Вкусно Солянка остренькая, мясо с горкой. Хачапури горячее вкусное. Хинкали сочные. Однозначно рекомендую. Вернёмся не раз!
Официантка очень внимательная девушка, вежливая и заботливая!! Спасибо огромное!!! ♥️
Илькин Кулиев
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Все супер! Еда очень вкусная и свежая! Однозначно 5 звезд ! Ценник тоже хороший. Видно что все делают от души !
Дина Крапивко
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Проводили здесь мероприятие, остались очень довольны кухней, обслуживание на высшем уровне. Одним словом всё супер. Обязательно ещё вернёмся. Огромное спасибо персоналу.
2
Даша Бердникова
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Из плюсов : вкусная еда, большие порции. Брали суп лапшу и удон с индейкой
Из минусов: очень долгое ожидание, для тех , кто в дороге мега неудобно. Официанта попросили принести одну чашку чая - принес огромный чайник, почему-то не сказал, что по одной нет. Попросили один кусочек хлеба - дали целую корзину. В целом неплохо
Сергей Золодуев
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Очень хороший отель! Обслуживание на высшем уровне! Особое внимание на кухню, шеф повар просто бомба! Питание очень вкусное и разнообразное! Приедем в следующий раз с детьми!!!
Руслан Березко
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Ресторан и еда 5 из 5, еда вкуснейшая, долго думали идти или нет из за плохих отзывов, после посещения поняли - все отрицательные отзывы пишут соседние недокафешки и столовые чтобы шли к ним. Обслуживание - как в хорошем ресторане, вежливо, услужливо, ненавязчиво. Есть завтраки-обеды-ужины(на шведском столе) за доп плату для тех кто не проживает в отеле, причем это ДЕШЕВЛЕ чем в тех же «столовых» типа мимино, славяночки или медузы в которых травишься через день. Вообщем рекомедасьен, место ТОП
2
Владимир Багги
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Отличное место . Легко доехать и хорошо отдыхать. Питание здоровое, пляж рядом большой, в бассейне места хватает всем, в номере как дома...
2
Анастасия Славина
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Ели мидии и шашлык из меню мангала. Мидии весьма достойного приготовления, 750 руб за порцию, подавали с гренками. Мясо баранины вкуснейшее, жаль, что без запаха мангала, цена 790 за 200 грамм. Не все позиции из меню можно было заказывать.
2
Ruslan B.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Посетил данное заведение 2 раза, еда была очень вкусной, цены тоже в норме, подача быстрая, порции большие, обстановка в кафе благоприятная. Проблема в том, что после каждого посещения следующий день был одинаковый, вместо активного отдыха, прогулок и купания в море - встреча с фаянсовыми изделиями туалетной комнаты, потраченные деньги на лекарства и минус 2 дня в сумме от прекрасного отпуска. После 1 раза казалось совпадение, ведь вокруг много и других способов разболеться, но 2 раз расставил все точки над и.
2
2
Show business's response
Юлия Ситник
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
В целом гостиница нам понравилась, были некоторые недостатки, но возможно это только лично для нас. У нас был стандартный двухместный номер с видом на внутренний двор - другой хозяйственной постройки, поэтому балконом не пользовались, хотя к этому располагала и погода, и наличие столика и кресел. В номере не было урны для мусора, только маленькая в ванной комнате, что очень не удобно, т. к. мусор в виде бутылок от питьевой воды, пакетов и бумаги появлялся постоянно. Купили урну сами, при выезде оставили в номере. Далее, что понравилось в номере очень удобный матрас, спать одно удовольствие! Уборка номеров, смена белья и полотенец, халаты. Тапки есть и ванная косметика, но мы не пользовались. Питание хорошее, правда не всегда доставалась того, чего хотелось, но в целом хорошо. Очень понравился бассейн, тем более, что море было не спокойным , а в бассейне морская вода. Хороший бар рядом с бассейном, хороший выбор коктейлей.
Show business's response
Жанна Т.
Level 14 Local Expert
May 29, 2024
Сперва хотела снизить оценку за долгое ожидание блюд, но не буду этого делать, т.к. вкус и порции блюд превзошли все ожидания!!! Здесь ооочень вкусно - салаты, хинкали, коктейли. И действительно внушительные, сытные порции!
Александр Чернышов
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Хорошее место для отдыха. Персонал добрый и отзывчивый. Море буквально за калиткой. Также есть классный бассейн и две террасы для отдыха возле него)
2
Виктория Воронина
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Все мое восхищение этому отелю )
Красивый , чистый , ухоженный .
Бассейн подогреваемый , теплый и чистый.
Номер чистый , красивый, мы жили в люксе на 5 этаже , вид просто пушка
Evgenia Basenkova
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Отличный отель для семейного отдыха. Современный интерьер. Очень чисто. Приятный и отзывчивый персонал. Уборка и смена белья на отлично. Еда немного однообразна. Если есть культ еды, это не сюда. Всё очень вкусно и свежее. Голодным точно не останешься. Отрицательный момент: отсутствие шумо изоляции как между номерами, так и относительно коридора. Много семей с детьми. И если ехать за полноценным отдыхом с отличным сном, точно не сюда. Слышно не только плач детей в семь утра каждый день, но и эмоциональных соседей, предпочитающих громко разговаривать. Поэтому выбор каждого. Очень удобно наличие бассейна. Отличные аниматоры. Если будет возможность, обязательно вернёмся!!!
Show business's response
Tata Kallipso
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Полный восторг от отеля, приятное ненавязчивое обслуживание, чистота идеальная, в номере убираются ежедневно. Еда разнообразная, вкусная, есть детское меню, фрукты-овощи, выпечка. Отличный чистый бассейн с тёплой водой. Замечательное место)
Александр Рост
Level 26 Local Expert
September 5, 2024
Обслуживание на высшем уровне, разнообразие блюд большое и на любой вкус.
Отилия Рошу
Level 13 Local Expert
December 30, 2024
Пишу отзыв о ресторане! Все супер, очень вкусно. Атмосферно, вежливо. Удивлена что в воскресенье вечером мы были единственными посетители. Наверное нужно работать над рекламой)
Любовь Логвин
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Доброго времени суток! Отдыхали в этом году с дочерью в начале июля. Остались оооочень довольны отдыхом!!! Благодарю руководителя гостиницы за высочайший уровень сервиса! Приехали за 2 часа до заселения. Нам предложили отдохнуть в фойе и уже через пол часа мы были в шикарном, чистом номере! Всё продумано до мелочей. Желание клиента учтено во всех мелочах. Можно менять полотенце каждый день, даже, если нужно заменить постельное бельё, сделают и это! Персонал весь доброжелательный и позитивный! Еда в ресторане очень вкусная, здесь отдельное благодарю! В холе есть персонал, который четко следит чтобы ёмкости с едой всегда были полные. Пища очень вкусная, огромный выбор с учётом сезона. Вода в бассейне чистая, морская. На территории отдыхающие культурные и даже это порадовало!!! Не слышно было ругани, мата, и распития спиртных напитков как баре🤣🤣🤣 как это можно наблюдать в других местах. Желаю здесь отдыхать всем кто любит уют, чистоту, комфорт и удовольствие в отдыхе! А Ауре желаю процветания и отличных клиентов!!!! Мы к вам приедем ещё и я всем своим клиентам вас рекомендую. Уже некоторое из них у вас были)
2
Виталий Бочаров
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Хорошие номера, уборка каждый день, бассейн,анимация для детей, рядом всё магазины и море 2 минуты пешком,много детей с ротовирусом в отеле, еда в зоне шведского стола холодная, довольно однообразно, салаты месево (очень странные) фруктов мало, сладкого мало, официанты дети (школьники)
3
1
Show business's response
Руслан Якубов
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Отличный отель вежливый отзывчивый персонал. Еда вкусная домашняя. Отличный вид из окна отдельно хотелось бы отметить Ирину коктейли как с картинки оооочень вкусные. Все кто хочет посетить останетесь довольны на все 100.
1
1
Show business's response
Marina Koroleva
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Заехали в дождь поужинать так как ближе ничего не было, только забегаловки. Интерьер очень приличный, на этом плюсы кончились. Это самое отвратительное сациви , которое я ела, это вообще не сациви. Хорошо ещё, что официантка нам весело сообщила, что мамалыгу к этому блюду не успеют приготовить, так как кухня закрывается через 20 мин, хотя было только 9-30. Вино у них маркируется тупо по регионам. Даже на белое и красное не делится. Гадайте сами. Под видом Германии и белого, принесли какой то адовый шмурдяк без марки. Хинкали съедобные, соус к ним добил окончательно смесь майонеза, кетчупа и сметаны, в хачипури по аджарски сплошная булка,красное вино просто химозный компот. Если бы не дождь ...
1
Show business's response
Дина Симкина
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Обслуживала девушка официант 14.04.2024, все бы ничего,но еду,которую не сьели,решили забрать с собой,нам просто принесли контейнер,что бы мы сами сложили 😂 впервые с таким сталкиваюсь . Я поинтересовалась,у них гости все так делают,сами складывают,на что девушка заверила ,что «да,гости сами складывают в контейнер». Чаевые оставила себе ,за ее работу:)
2
Татьяна Степанова
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Отель хороший, номера тоже, уборка супер, на этом всё. Еда неоднократно была не свежей, компот несколько раз был браженный, приехала с семьёй из 6 человек на 5 дней, 4 дня пролежали с кишечкой , сегодня, когда выезжали уже из отеля, узнали что почти все жильцы последние 4 суток отравились и неоднократно вызывали скорую, все как один говорят, что после еды в гостиничном ресторане.
Больше не приедем, за 68000 за номер сервиса нет от слова совсем
3
Show business's response
Юлия Реутина
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Отдыхали компанией с 10 октября по 19.10.22 , отель отличный , номера в современном стиле. Постели белоснежные, так же как и полотенца с халатами. Убирают номера практически каждый день, персонал 5+. Питание в ресторане хорошее, каждый день разные блюда, все вкусно как дома, хочется отдельное спасибо сказать официанту Мустафе за его приветливость, отзывчивость , всегда у него 6а столах чистота и порядок. Так же хорошие девочки на рецепшоне , всегда помогу. Пляж в 3х минутах хотьбы , очень жаль , что не оборудован лежаками, так же хотелось бы вечером развлечения для взрослых ( дискотека например, хотя бы в выходной день). Бассейн чистый, подогревается. Вобщем все понравилось , ставлю 5 звезд.
3
Show business's response
Елена Ермохина
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Великолепный сервис, чистота идеальная, ресепшен приветливый, питание высшей пилотаж, остановка идеальна доя отдыха! Цена соответствует качеству! Рекомендую побывать и насладиться всеми предоставляемыми услугами.
4
Show business's response
Юлия Воробьева
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Вкусно готовят ! Очень уютное место !!! Рекомендую 🫶🫶🫶🫶🫶
Роман Нестерцов
Level 12 Local Expert
June 29, 2024
Очень хорошее место , чисто , аккуратно , хороший бассейн , уютные номера , вкусная еда !!!!
Александра Кутузова
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Место неплохое. В основном 1 звезду убираю из-за персонала и из-за десерта.
❌Мы (я и муж) пришли и узнали о меню, хотели поесть на месте, но что-то взять с собой в свой отель. В ресторане больше никого не было. Официантка предупредила, что порции большие, но только после заказа сказала, что с собой первые блюда не упаковывают! Только после того, как сказала «напишу соответствующий отзыв» подсуетились и принесли контейнер для супа. Так что ситуацию исправили.
✅Клиентоориентированность есть.
❌Тирамису - не вкусное, вместо крема какое-то желе.
✅ Лимонад вкусный, Том ям вкусный, голень вкусная, хачапури вкусное.
✅ Порции и правда огромные! Огромные мягко сказано!
✅ Диваны очень комфортные и мягкие.
2
Show business's response
Нелли К.
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Зашли совершенно случайно и не пожалели! Очень вкусные, большие порции, уютно, гостеприимно! Нас обслуживала Светлана, ей отдельное спасибо, внимательная и клиентоориентированная- девушка. Однозначно рекомендую к посещению)))
Lakes
Level 16 Local Expert
June 11, 2024
Невкусно очень в столовой, мало еды, фрукты жёсткие, творог в маленькой миске на всех, яичница всегда холодная, за деньги еду купила так тоже солёная ( мидии), повару необходимо поработать над меню,бассейн хороший, море рядом, на рецепшн Ирина прекрасная девушка