AurA

4.9

1165 ratings

Rate this place

Александра Авилова

Level 4 Local Expert

самое восхитительные место для отдыха всей семьёй!!! персонал очень вежливый, гостеприимный, все очень чисто и аккуратно, приятно находиться! очень порадовало наличие большого и глубокого бассейна, халаты и полотенца выдают каждому посетителю. комната отдыха вообще супер, специальные подушки, чтобы можно было садиться в мокром купальнике. массаж действиельно хороший и качественный, есть с чем сравнить и хочу сказать вне конкуренции!! однозначно буду посещать это место ещё и ни раз и уже насоветовала всем друзьям! маленький недочёт это фены, которыми тяжело высушить полностью, т.к. быстро нагревается и долго охлаждаются, но всегда можно сходить в сауну)

Даша Кухарева

Level 11 Local Expert

Я записалась на спа-программу «зеркало души». Мне всё понравилось, со мной в зоне бассейна и в хаммаме в течение часа никого не было, что не могло не радовать. На основной части оба мастера были чуткими и сумели создать расслабляющую атмосферу, спасибо

Татьяна Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень приятное , атмосферное место. Чисто, уютно, комфортно. Персонал вежливый, ненавязчивый.👍 Единственное,что не понравилось - платная услуга "Эзотерика и Таро". Сложилось впечатление , что женщина, гадающая на картах, только перед клиентом прочитала значения карт и решила, что может этим профессионально заниматься🙈. Вообще не рекомендую эту услугу👎.

Ирина Литвинова

Level 16 Local Expert

Лучший отель в Вологде, по соотношению цена/качество точно: обстановка в номере, стиль, спокойствие и легкость интерьеров, чистота, вежливость и профессионализм персонала, расположение. Нам нравится.

Жанна

Level 9 Local Expert

Останавливались в отеле Аура 2 раза по пути в Великий Устюг и обратно в новогодние праздники. На фото 2 наших номера на троих, побывали в двух корпусах. Отличный отель, чисто, опрятно, все работает, кровать ребенку постелили, полотенчики и предметы гигиены были. Завтрак в отеле хороший, шведский стол, даже шампанское для любителей им позавтракать) Рекомендуем к проживанию, удобное расположение для прогулок по центру города.

Наталия Ф.

Level 5 Local Expert

Были в отеле 14-16 марта, на фестивале "Ерш в масле". Отель-сказка, номер полулюкс, в стиле Прованс, все продумано до мелочей, даже джакузи. Чистота, тишина и уют. Предусмотрена посуда и чай, кулер на этаже. кровати и белье - на высоте! Есть спа, смогла попасть только в день приезда на часок (особенно отмечу хамам) и в день отъезда на массаж ,рекомендую, но записаться надо до приезда. Вологжане видимо тоже любят это место. Ресторан отличный, завтрак включен. Мы обедали и ужинали, все достойно. Если будем в Вологде обязательно остановимся в этом отеле. Процветания! Молодцы!

Ирина

Level 8 Local Expert

Честный отзыв! Редко пишу негатив!Пришли в спа с подругой. Честно в бассейн невозможно зайти вода такая мутная! Грязно, мебель потертая, везде сколы и пятна! Так себе атмосфера! После массажа, в чайной комнате проходной двор. Постоянно ходят люди и шум. Обычно в нормальных спа -это тишина релаксирующая музыка, приглушенный свет полное спокойствие. Тут на экране тнт и ужасный шум со всех сторон , посторонние люди . И мы сидим в халатах пьем чай👌 Разочарование в спа, бессмысленно потраченное время и деньги. Один дискомфорт! Пришли первый раз, больше не пойдем!

Ольга Ольга

Level 18 Local Expert

Уютный интерьер, вежливый персонал. Недалеко от центра города. Рядом большой парк, набережная. Можно прогуляться, полюбоваться видом. Номера чистые,уютные. Очень нужна система скидок.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Не первый раз посещаем Спа, замечательное место! Всегда чисто, комфортно, расслабляющая обстановка)) Есть хамам, сауна, большой бассейн и комната отдыха 👍

Изольда Фролова

Level 12 Local Expert

Отель комфортный, отлично расположен относительно исторического центра, кафе и прогулочных зон. Внимательный персонал. Но... в номере корпуса СПА нет прикроватной тумбочки и освещения у кровати, отсутствует чайник, не всегда удобно пользоваться кулером на этаже, настольная лампа почему то у телевизора и качается! Неоправданно высокие цены в ресторане на ужин, слабый выбор напитков и блюд. В целом на пару тройку дней вполне достойно

Екатерина Шишкина

Level 15 Local Expert

Очень приятное и комфортное место и для отдыха и для командировок! Чистота, тишина, вкусные завтраки и ланчи! Очень отзывчивые и милейший сотрудники! От спа тоже приятное впечатление! Чистота и комфорт! В общем, работают для людей и на людей со всей душой!

Андрей Б.

Level 8 Local Expert

Хороший отель, уютный номер. Обслуживание на высоком уровне, неплохой завтрак. Чисто. Близко к центру. Если брать двухуровневый номер, то в жару на втором уровне душновато даже с кондиционером.

УКИН Вологда Наталья Сергеевна

Level 10 Local Expert

Лучший хамам в городе, проверяли лично почти все, кроме построенных новых. Бассейн просторный, построили соляную комнату и улучшили сауну. Очень комфортно, чисто всегда и уютно для большой компании👍🌺

Майя Лаврова

Level 10 Local Expert

Ночевали вчетвером в одном номере с завтраком. Номер большой. В номере чисто. Есть кондиционер, 4 чая с ахаром, холодильник, мыло, шампуни, гели, посуда, губка для обуви, кровать, огромный диван, телевизор. Во дворе уютно: качкль, мини фонтан, лавки. Завтрак- шведский стол в корпусе. Континген в главном корпусе платежесплсобный и соответственно мажорный. Неприятно слушать грубым тоном их прихоти и закидоны

Вера-Ника

Level 12 Local Expert

В отеле 2 корпуса. В одном ресепшн, ресторан и номера, а в другом спа и номера на втором этаже. Наш номер был во втором корпусе. Фото номера соответствует реальности, но джакузи слабое(И ещё необычно освежить покрывало на кровати: оно уже неприятного запаха и с пятнами. Вроде мелочь, но неприятно😕Завтраки вкусные, особенно десерты. Стоит доработать сервис. Поздравили в 8.00 накануне Дня рождения. Спасибо, конечно, но будить с утра, даже если приносите шампанское, не стоит🙈Внимание отеля приятно, но сделать это можно было в сам праздник и не в 8.00 😅

Светлана Рогожкина

Level 16 Local Expert

Поехали в тур по Вологде и остановились в этом отеле. Несколько корпусов, мы жили не в основном. Очень уютно, есть халаты и тапочки, хороший напор и температура воды. Как только зашли в номер ударил в нос запах какой то химии, сходила на ресепшен, прислали молодого человека, но он ничего не решал. Выключили кондиционер, проветрили. Похоже это был запах от кондиционера, хотя на ресепшен ни молодой человек не сознались в проблеме. Обратите внимание все таки. А так, отличное расположение, вкусные завтраки. Город нам тоже понравился! Близко все

Светлана К

Level 4 Local Expert

Прекрасная гостиница. Очень комфортные номера. Все чисто и аккуратно. Кровати удобные В СПА зоне получила удовольствие и от бассейна и от массажа. Останавливаемся уже второй раз. Центр совсем рядом. Удобно. Спасибо всем сотрудникам гостиницы. Рекомендую.

АА

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, сегодня посещали с подругой спа салон Аура на Благовещенской 54, были на программе утренняя роса. Крайне не понравилось отношение персонала к клиентам, клиентоориентированность на нуле. Мастера не поинтересовались наличием аллергии , общим самочувствием до, во время и после процедур. На просьбу мастера Марину делать массаж чуть слабее, проигнорировала просьбу 4 раза. Мастер Константин так же не реагировал на замечания, к тому же, трогал места, не соответветстующие массажу. Мастер во время массажа отлучалась из кабинета значительное количество раз, дверь в кабинет была открыта во время всех процедур, заглядывали и стучали посторонние люди, были отвлекающие звуки звонка телефона у мастера,что не является корректным для релакс массажа. Общее впечатление о салоне испорчено, хотели получить расслабление, а ушли с плохим настроением, были у вас впервые

Тамара

Level 8 Local Expert

Не понравилось, так как за услугу стоимостью 7000 на двоих предоставили возможность: 1 час побыть в спа зоне, которая мягко сказать, уже устала; Скраб+обертывание. Финская сауна уже изрядно потрепалась, комната с солью, вообще не совсем понятно, есть ли эффект, турецкий хамам, на мой взгляд, ну очень горячий. Бассейн в целом не плохой , но общарпанная плитка, очень сказывается на атмосфере. Потом нас увели на скрабирование и обертывание, где при скрабирование девушка с меня чуть кожу не сняла, так усердно втирала скраб(в целом процедура ок), когда закончили, невозможно было никого найти, я хотела взять сухое полотенце, но так никого и не нашла из персонала, поэтому не стала там мыться и ушла. В подарок нам дали бутылку шампанского (сладкого)+ конфеты(приятно, за это одна звезда).

Евгения Елескина

Level 9 Local Expert

Ранее ходили с подругами на свободное посещение, в принципе неплохо. Недавно решила взять спа-программу, записалась на 9:00, приехала за 10 минут на место, в итоге на ресепшн никого нет, в 9 также никто не появился, на звонки не отвечали, примерно в 9:10 появилась сотрудница, предложила спуститься и переодеться, и на том спасибо. Дальше ещё веселее) в спа программу входил массаж и на мой взгляд было бы правильно со стороны сотрудников заранее согласовать специалиста с клиентом, а не поставить перед фактом, что массажист - мужчина, лично мне было некомфортно. Впечатления подпорчены, пожалуй, больше посещать не рискну.

Nileada

Level 6 Local Expert

Прихожу уже не в первый раз и надеюсь не в последний. Очень компетентные администраторы, которые готовы найти время для вашего отдыха хоть через час, а так же своим вежливым обращением поднять настроение. В целом мое любимое СПА место Вологды!

Наталья Кокорева

Level 16 Local Expert

Хочу написать хвалебную оду гостинице Аура, в которой мы проживали с 29 декабря по 2 января 2025 года. Очень уютный , домашний отель, обслуживание на высшем уровне, мы жили в двухуровневом номере, это просто сказка, идеальная чистота, такое ощущение, что я приехала просто к друзьям в гости, вежливый добродушный персонал, если приедете в Вологду, то останавливайтесь только здесь. Лично мне уезжать отсюда не хотелось. Спасибо за гостеприимство!

Елизавета

Level 14 Local Expert

Впервые пишу в данное спа негативный отзыв. Администратор не реагирует на жалобы, просто «да, о, исправим». Не извиняются, ничего не предлагаю, не информируют о решении. Заинтересованности 0, ощущение, что просто ждут когда поскорее уйдете и все. Была 16.11.25, а плане спа все было ок, но массаж мне не понравился от слова совсем, специально прошу всегда, чтобы были мужчины, что они делают как нравится мне, сильно, качественно, я так люблю. Хожу не один год и всегда восторге от массажа, но в этот раз поставила Исомина (вроде так имя), мне не понравилось вообще, просто гладил и делал 2-3 одинаковых движения, так как массаж был парный, сразу два массажиста, один делала подруге (все идеально), другой мне, мой заканчивал быстрее все зоны, так как уже самому надоедало гладит и делать одно и тоже. После с подругой обсудили все, естественно мне никто не массажировал голову, уши и в принципе можно сказать «просто погладили», не то что подруге. Ну хотя бы подруге сделали хорошо, привела её впервые к вам. После попили чаю и пошли собираться, хожу уже 3 года или больше, все те же фены, привыкла в принципе, что они еле дуют и сушить волосы нужно долго. Но в этот раз они переставали сами по себе работать через 15 секунд, я была в шоке, один, который ближе у зеркалу вообще горелым сильно вонял, а это техника безопасности, прошу обратить внимание! В итоге кое как макушку головы не всю высушила и поехала с сырыми волосами и уставшая, с такой же шей и телом, будто не ходила никуда, а обычно выхожу и хочется летать как хорошо. Все это передала администратору, на что не извинений, ничего, просто «о, да, хорошо, мы исправим», вы в следующий раз говорите по телефону, что именно этого массажиста вам не надо, я сообщаю вам заранее, что вы можете отметить у себя в программе, но мне предлагают запомнить имя массажиста пока я не вернусь вновь, это как бы сложновато. До этого 11 октября приходила мама и тоже была недовольна, приходила в свой др на программу «подарок для мамы», хамам был выключен, она сказала об этом, поэтому предложили пока он греется поплавать, ну хоть что-то, потом на массаже массажист спрашивает «какой у вас был массаж?», вы не информируете? Когда она сказала с аромомаслами, ей сделали обычный без и никакое масло не предлагали на выбор и аромата никого не было ничего, на это администратор тоже сказала «о, да, разберемся и что массаж идет без ароматерапии, что просто масло с ароматом идет, но и его не было. Прошу обратить внимание и поднять уровень вашего заведения, а также ценить своих гостей и обучить администратора решению конфликтных ситуаций. А я надеюсь не заболею с сырыми волосами в такую погоду.

Назиржон Абдуганиев

Level 2 Local Expert

Посчастливилось быть гостем отеля Аура 13-14 октября 2025 года. Очень поздно приехал, был приятно удивлён проявленными заботой и гостеприимством. Встретили легким горячим вкусным ужином! Очень уютный номер, оборудован всем необходимым. С удовольствием буду рекомендовать друзьям Ваш отель!

Владимир Новожилов

Level 11 Local Expert

Очень чистая и уютная гостиница в Вологде. Очень вкусная еда в ресторане как на завтрак так и на бизнес-ланч. Чистые, просторные номера с полноценной ванной. Действительно, чувствуешь себя как дома.

Елизавета

Level 24 Local Expert

Были с мужем на расслабляющем и спортивном массаже в Аура Spa 10 мая. Девушка на ресепшене нас встретила, передала массажисту. Массажист не представилась, не предложила сменную обувь. Надели бахилы. Нас проводили на -1 этаж. В комплексе достаточно прохладно, не сыро. В комнате для массажа работал воздушный обогреватель, полы ледяные, ковриков нет. Очень некомфортно было. Не предложили ни воды, ни посетить туалетную комнату. С т. к. вообще вышел квест. Туалет, который ближе к кабинету расположен под лестницей, на полу были какие-то провода, дверь не закрывалась. Проводили в другую, подальше. Сам массаж ( расслабляющий) тоже был достаточно "рваный". Тут погладила, тут помяла, тут пощекотала. Спортивный мужу понравился. Непонятно, откуда столько положительных отзывов о салоне...

Виктория Н

Level 4 Local Expert

Была уже не в первый раз, но в это раз я полностью разочарована. Фитобочка-одно название, я не смогла высидеть там даже 5 минут, думала сварюсь как рак, на следующий день болели плечи и были красными). Массаж лица мне делали в перчатках с кучей масла на лице!!! В ПЕРЧАТКАХ!!! Постоянно жужжал насос, что мешало отдыху и было очень холодно, даже при том, что девушки пытались прогреть помещение даже дополнительными радиаторами! Моя спа процедура в общем итоге вместо 2ч15 мин, как заявлено, заняла всего 1.5 часа. (40 минут мне осталось на чаепитие)

Оксана Жещинская

Level 4 Local Expert

Проживали в гостинице всего одну ночь, были в Вологде с экскурсией. Впечатления остались только положительные. Аккуратные, чистые номера. Кулер с холодной и горячей водой в коридоре. Кровати с чистейшим постельным бельем. С двумя подушками и теплым мягким одеялом. На завтрак - шампанское🥂 Нам всё очень понравилось, с удовольствием вернёмся в Ауру.

Дарья Е.

Level 6 Local Expert

Внешне выглядит красиво, но в деталях выглядит «уставшим»: в душе напор слабый, в джакузи местами отколотые места есть(с детьми небезопасно), НЕТ слива по бортам зоны джакузи-в конце посещения все было в воде. Вода в зоне джакузи очень прохладная, в хаммаме сам полог был холодным. К окончанию времени посещения пар жарил очень сильно, но полог все равно был прохладным. Не понятно, то ли не работает, то ли так изначально сделано. В общем погреться и расслабилось мне не удалось, детям понравилось-но всем было прохладно. Еще одна звезда минус за отсутствие халатов и средств для душа.

алина

Level 17 Local Expert

Посещала этот СПА не один раз. Ходим с подружками туда расслабиться, побыть в банях, поплавать. Отличное уютное место в центре города. Не смотря, что это подвал, но там очень высокие потолки, и нет давящего ощущения. Есть кулер, посуда, чай в пакетиках, полотенца банные большие. Раздевалка со шкафчиками.

Виктория

Level 5 Local Expert

Приятное место. Была там на массаже. После 1 сеанса почти вся боль в спине и шее прошла, мышцы расслабились вместе со мной 😄 Вежливый, общительный персонал, уютная атмосфера. Цены приемлемые. Однозначно, рекомендую к посещению 👍

Елена Деминская

Level 5 Local Expert

Хорошая гостиница в центре Вологды. Номер удобный, чистый. Единственное , что гостиница состоит из двух зданий, ресторан находился в соседнем здании. В ресторане покормили вкусно, только очень медленное обслужевание. Приходилось долго ждать даже напитки. В остальном все понравилось. Шведский стол утром порадовал разнообразием и хорошо приготовленными блюдами.

Анастасия Я.

Level 5 Local Expert

Хочу начать все-таки с плюсов: с виду все красиво, серьезно, продуманно, но НА ЭТОМ ВСЕ… Хотела отметить свой ДР, выбор пал на это место. Не знаю, почему не прочитала отзывы заранее, т.к. мы столкнулись с подобными проблемами… Но все по-порядку: 1. Персоналу как будто вообще все равно вас. Мы зашли, на нас даже не посмотрели, а потом и вовсе спросили: «Девочки, а вы куда?». Отдыхать мы должны были в другом корпусе, и нас обещали проводить. Но я не думала, что все закончится тем, что администратор просто подойдет к двери и рукой укажет куда идти… Обещанную скидку в честь ДР не применили, хотя, скорее, это мой косяк, но честно, при оплате услуги, как-то уже думала об отдыхе, а не о том, что нужно напоминать. Мне казалось, что все должно быть записано. 2. БАССЕЙН - это просто что-то. Сразу, как зашли, нас напрягла мутная вода. Но все-таки решились проверить. Находиться в бассейне просто НЕПРИЯТНО: везде слизь, как будто его давно не мыли, а когда мы посмотрели в воду - там вообще ПЛАВАЛИ КУСОЧКИ ЧЕГО-ТО!!! Заходить туда больше не хотелось… 3. Хаммам. Большой плюс, что он греет, причем очень даже неплохо! В некоторых других местах часто холодно. Но и тут мы сидели, как будто на какой-то СЛИЗИ, к сожалению. Конечно, отличная компания и вкусная еда скрасили отдых, но сюда мы точно больше не придем. Не советую!!! Еще из плюсов: выдали полотенца и вытерли пол, когда мы наследили в тонких бахилах. Разрешили угоститься кофе из кофемашины.

Инкогнито 9723

Level 10 Local Expert

Удивило панибратство массажиста, которого я видела впервые. Ещё больше удивил его антицеллюлитный массаж - рукоблудство какое-то. ( я клиент массажиста со стажем ,раз в неделю 6 лет). И ещё интересненько, почему оплату за процедуры берут ДО оказания услуг, а не после???? Договор не заключая. Это вопрос к владельцу СПА. 3 звёзды -это чистота, сауна, хамам. Массаж 👎.

Кирилл

Level 15 Local Expert

Спа-центр при отеле «Аура» вызывает крайне неоднозначные впечатления. Серьезные проблемы с организацией перечеркивают потенциальные плюсы. Антисанитарные условия: отсутствие горячей воды в душевых, использование потрёпанного оборудования (включая б/у фитобочку), нестерильные одноразовые принадлежности и грязные помещения . Персонал часто демонстрирует некомпетентность и грубость: мастера не инструктируют клиентов, игнорируют жалобы на холод в процедурных комнатах, а администраторы блокируют критику в соцсетях вместо решения проблем.

Лиса Алиса

Level 16 Local Expert

Были в сауне и бассейне всей семьёй. Обслуживание приятное. Но остались не очень довольны, так как чистота храмает, не все работало в бассейне (формат джакузи). Есть душ, туалет, фен. Полотенца брали свои. Есть шкафы для одежды, диван и телевизор. Можно заказать еду.

ОЯ

Level 5 Local Expert

Отель для 3-х звёзд очень прекрасен! Я бы поставил 5 звёзд, ведь тут комфортные 2 этажные номера,хорошая еда!Расскажу подробнее почему этот отель мне понравился. Мы приехали поздно вечером в Вологду, решили пойти в какой-то известный ресторан. Но слава богу мы передумали и решили пойти в кафе отеля! И мы не пожалели об этом! Дальше мы заселились в номер и он превзошёл наше ожидания! Уютная спальня,хорошая ванна и самое главное ВТОРОЙ ЭТАЖ! Мы были в шоке от счастья в таком номере. Только мальчики ночью бегали. Очень слышно было. Но это оценку не портит. ;)

Светлана Кузьмина

Level 3 Local Expert

Останавливались в вашем отеле на две ночи.Приехали раньше времени,но был свободный номер и нас сразу же заселили.Номер уютный, всё было чисто.В номере было всё необходимое и даже щётка для одежды и губка для обуви.Персонал очень вежливый.Завтраки вполне приличные,было всё необходимое и было из чего выбрать.Очень хорошее расположение отеля.Решили,что в следующий раз,если приедем,то опять остановимся именно здесь.

Елена

Level 9 Local Expert

Очень уютно, брали с мужем номер комфорт в соседнем корпусе на втором этаже, номер чистейший, в ванне все просто блестело, кровать большая, матрас очень мягкий, одеяло воздушное, в номере джакузи одноместная, очень круто! Вкусные завтраки, есть что выбрать! Приходили в ресторан на обед и на ужин, заказывали по меню, очень вкусно готовят, пицца наверное лучшая в городе, драники с семгой и теплый салат с домашним сыром очень вкусный. Цены средние, не дороже и не дешевле чем в других местах. Кофе (капучино) не вкусный, это единственное, что не понравилось. Ходили в спа (бассейн и хамам), не дорого и отлично провели время, можно записаться на массаж. Хорошее месторасположение, практически в центре, рядом парк ВРЗ. Есть веранда и банкетный зал. Обожаю этот отель! Ездим семьей теперь пообедать или поужинать, иногда просто на завтрак (шведский стол 350 р с человека).

Дмитрий Д.

Level 11 Local Expert

Давно не был тут. Стало три корпуса, был один когда-то. Номер чистый, персонал приветлив. Мест для парковки на улице не много, но машину ставил без проблем. Рядом с центром и Кремлём. Завтрак простенький, ожидал большего.

Светлана Смирнова

Level 11 Local Expert

Отличное место! Восхитительная атмосфера. Бассейн оптимальной температуры. Очень внимательный персонал. Все чисто и очень стильно!

Динар Муртазин

Level 8 Local Expert

Очень достойный отель. Приятный интерьер, чисто, аккуратно и со вкусом. Завтраки вкусные, в принципе есть из чего выбрать. Что можно улучшить: 1. Тапочки и гигиенические принадлежности можно было бы сразу раскладывать в номера раз уж они входят в комплектность. 2. Не помешают чайники в номера тем более что в них уже есть кружки и чай. 3. Отлично было бы поставить в ресторане кофе машину (вместо кофеварки, которая работает по настроению), тогда на завтрак можно было бы наслаждаться вкусным капучино)

Марина Рожкова

Level 15 Local Expert

Уютный и красивый отель. Номер наш был чистый и со всем необходимым. Тепло были с 7 по 9 января. Тихий. Успели и спа посетить. Персонал вежливый. Самые хорошие массажисты. Приняли с комфортом. Ест и свой ресторан. Но т.к корпуса разные, нужно для завтрака выходить в другой корпус. Очень рада что здесь были и нас приняли. Наверное и цена и качество именно совпали здесь. В самом удобном месте находятся. Много в шаговой доступности достопримечательности. И очень было классно возвращаться в номер тёплый и комфортный. Рекомендую как для отдыха!

Сергей Отёкин

Level 4 Local Expert

Выбирал отель по отзывам. Увы немного ошибся. В ресторане все вкусно за исключением хлебной корзинки. Булочки в ней дубовые. Жил в корпусе 2. Сначала обрадовался - в глубине от дороги, хотел вывспаться в тишине. В 21:00 ничего не подозревая лег спать, а в 21:20 работники отеля разбудили звуком работы пылесоса - химчистки прямо под моей дверью. При этом дежурный администратор на мой вопрос о шуме сказала - терпите,... Неплохо оплатить 4400 руб за номер чтобы терпеть.......

Анастасия Плаксина

Level 5 Local Expert

Двоякий отзыв, посещала 2 раз. В первое посещение не понравилось, был грязный и холодный бассейн, к саунам претензий нет, массаж подружке сделали хорошо с ее слов, а меня массажист погладил и хрустел пальчиками( я этого не люблю) Во второе посещение, все понравилось, ушли довольные, бассейн был теплый, чистый, сауны само собой тоже без нареканий, массажисты были Елена и Дмитрий, хорошо сделали расслабляющий массаж

Aleksandr Korotaev

Level 15 Local Expert

Сам был по рекомендации знакомых. Готов рекомендовать всем. Проработанный дизайн. Чисто. Уютно. Халаты обещали но сразу не дали пришлось ходить добывать. Но извинились. На нас сломался магнитный замок на двери. Малёк омрачило. Пришлось опять околачивать рецепшен. Ресторан на завтраки очень достойно. А вот обеду могу поставить 3+ ну может 4-. Есть городская парковка. Хорошо расположен в пешей доступности от центра города. Матрасы хорошие. Белые прекрасное.

Марина Гаус

Level 10 Local Expert

Спа - шикарный! Комфортная температура и в бассейне, и в сауне, хамам - просто песня! Персонал очень отзывчивый - приехала на поезде поздно, кафе уже закрывалось, но девочки собрали бокс. Только положительные эмоции! Спасибо!❤️

Майя Шульгина

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Чисто, уютно. Останавливаемся здесь второй раз большой группой. Кухня разнообразная и вкусная, шеф-повар интересуется кулинарными предпочтениями гостей, индивидуальный подход к каждому гостю. Спасибо еще раз! Нам очень у Вас нравится! Обязательно приедем еще не один раз! Команда Псковского филиала "Россети Северо-Запад"

Женя

Level 6 Local Expert

Здравствуйте 🤝 посещала зал Лотос, мне все нравится, джакузи , бассейн, хамам, все есть и вполне комфортно.

Марина Васильева

Level 5 Local Expert

18.02.25 в 20:00 в бассейне была грязная , мутная вода. И запах исходил , как от испорченной застоявшейся воды. 😟 Особенно , после того как включили джакузи и вода взбаламутилась , просто чуть не задохнулись. Я думаю в спа это просто недопустимо. Когда были в прошлый раз , вода была чистая , прозрачная и не имела запахов, поэтому вернулись сюда, ведь чистота в сауне это залог всего. Можно закрыть глаза на уставший ремонт , но не на такое. Мы же заплатили за то , чтобы покупаться, но не смогли ни купаться , ни насладится отдыхом в итоге. Написала им на следающее утро этот же текст , на что меня попыиались убедить , что чистят бассейн каждый день. Я ожидала такого ответа , поэтому сняла видео и фото. ЖАЛЬ ЗАПАХ НЕ ПЕРЕДАТЬ !! Вот такая клиентоориентированость… смотрите видео, делайте выводы сами.

AurA

451 review