Aura

4.9

1032 ratings

Rate this place

530 reviews

By default

маргарита к.

Level 10 Local Expert

Приятная гостиница , в номерах чисто , в ресторане не оч большое меню по выбору , но все приличное по качеству. Завтраки так же приличные , каша , яйца, скрембл, пирожки сладости , фрукты , овощи. Чай кофе . Все съедобное . Вода горячая с нормальным напором 🤣( это к отзыву что все здесь плохо) девушка с наушником была Но она при этом заботливая и вежливая. В гостинице 1 минус нет лифта . Надо быть готовым что ваш номер может быть на 4 этаже . Но мне повезло поселили на 1 ом . Смело рекомендую .

Show business's response

Michael

Level 3 Local Expert

Отдых в«Ауре» прошёл на отлично. Чисто, комфортно, вкусные завтраки. Выражаю отдельную благодарность администратору Юлии за невероятно тёплый приём, оперативность и искреннее желание помочь. Все вопросы решались в мгновение ока. Приятно, когда встречают такие профессионалы! Рекомендую.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Останавливались на 3 ночи.Не плохой отельчик, конечно только он ни какие не 4 ⭐️, но 3⭐️ поставить можно. Завтраки средние, номера приличные, чистые.Все есть необходимое и в рабочем состоянии. Мне не хватило качественных гигиенич.принадлежностей и совсем нет территории на улице.Но парковка своя есть.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Останавливался по-работе на 3 ночи. Всё понравилось. Прекрасный номер категории "Стандарт", чистый и светлый. В номере есть всё необходимое. Вежливый и приветливый персонал, отличный шведский стол на завтрак. Из недостатков - отсутствие лифтов!...

Show business's response

Светлана Ф.

Level 13 Local Expert

Неплохой отель. Находится недалеко от центра, достаточно близко от остановок. Прямо за углом кафе Одноклассники, где можно купить разливное пиво, алкоголь, соки, готовую еду, можно попросить и вам сварят суп, пельмени. Рядом так же Пятерочка. В номере есть чайник, чашка, пластиковая ложечка (моему изумлению не было предела))), маленькая бутылочка воды и 3 пакетика чая. В дальнейшем воду можно набрать в кулере на этаже, а чай взять на завтраке. Завтрак вполне норм, шведский стол. Каждое утро ассорти колбас, сыр, овощи, салат, каша, яичница, омлет, сосиски, тушеное мясо или курица, тушеные овощи, крупы. Йогурты, джемы. Из выпечки круассаны, кекса, блины, блины с начинкой. Шампунь и гель для душа в номере есть, в диспенсерах. Большая душевая кабина, душ с отличным напором. Очень удобные кровати, белье меняют часто. Из минусов номера-нет шкафа с полками и вообще никаких полок нет. Одной ещё куда ни шло, приспособилась. А вот с семьёй проблематично. Элементарно трусы, носки, футболки разложить некуда.

Show business's response

Мария А.

Level 7 Local Expert

Отель хороший, чисто, комфортно, вежливый персонал. В номерах так же чисто, просторно. Особенно обратила внимание на чистую душевую, но тут хочу выразить одну просьбу: положить на пол душевой что-то вроде коврика что-ли, просто когда кафель намокает он становится очень скользкий. В целях безопасности было бы не плохо, и вам спокойно и гости не пострадают. А так в целом все просто супер!

Виктория Попова

Level 21 Local Expert

Уютная гостиница. Выбирали ее по территориальному признаку( нужна была в шаговой доступности от определенного места). Приятно удивились. Очень чисто, продумано, красиво. Чувствуется забота о гостях. Продуманность во многим деталях.

Show business's response

Александр Германов

Level 12 Local Expert

Чистая и уютная гостиница. Персонал приветливый и отзывчивый. Хорошая парковка, для досуга и ресторан и бильярд, кровати удобные, номера теплые. Завтрак свежий и очень вкусный. Рекомендую 👍

Show business's response

Елена Курова

Level 3 Local Expert

Проживала в гостинице" Аура " и она оставляет о себе хорошее впечатление. В номере чисто,тщательная уборка каждый день, вежливый персонал. Завтраки- по типу шведского стола,все вкусно,особенная благодарность повару за вкусные стейки из сочной свинины на ужин -это обалденно вкусно! В целом, очень хорошая гостиница

Show business's response

Светлана Гафарова

Level 4 Local Expert

Хотела оставить отзыв о ресторане гостиницы Аура. Во первых хочу отметить обслуживание. Официант Полина выше всяких похвал. Очень чуткая и заботливая. Про кухню тоже хочется сказать пару слов. Теплый салат с мраморной говядиной и грушей, сливочный фетуччини с лососем искренне рекомендую попробовать всем. В целом вся кухня очень вкусная начиная от закусок и заканчивая десертами и чаем.

Show business's response

X X

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность замечательным девушкам на стойке администрации за их работу, гостеприимство, доброжелательные и искренние улыбки, заботу, готовность помочь в любой ситуации. Они – лицо отеля, и по ним складывается общее впечатление о гостинице. Что касается самого проживания, то в целом отель оставил очень приятные впечатления. Понравились чистые номера, вкусная еда, добротные большие электрические чайники, наличие мини-холодильников в номерах, возможность перекрыть кран батареи отопления, если в номере жарко в зимний период. Правда, немного не хватает полок для размещения вещей в стандартном номере. Еще приятно удивила со вкусом подобранная фоновая музыка в ресторане. Играл очень качественный джаз, не слишком слащавый и попсовый - самое то для фона. Очень редко слышу в заведениях общепита добротную музыку - обычно уши вянут.

Show business's response

Мария В.

Level 8 Local Expert

Если честно - я под большим впечатлением. Отель отличный, номер приятный, чистый, завтрак тоже на высшем уровне(шведский стол, тостер, хорошая кофемашина и впервые вижу, чтобы на завтраке было альтернативное молоко🔥). Помимо всех этих плюсов - в отеле есть тренажерный зал, что тоже большая редкость. Ну и девочки оперативно решили возникшую у меня проблему(должна была выселиться в 12, ушла в 10 из отеля(до 17:00), оставив в номере вещи, с полной уверенностью, что выселение у меня должно быть на следующий день😅🙈) - и никто из номера мои вещи не выкинул, когда вернулась, всё решили и дали спокойно собраться😅 В общем огромное спасибо, действительно, неожиданно приятно💕

Show business's response

Никита RMS

Level 9 Local Expert

Все очень понравилось, чисто, аккуратно, простой, но достойный ремонт. Заехали в номер для двоих, но весь номер был укомплектован на одного, тут же принесли все необходимое, очень вежливый персонал. Не совсем зашел момент с долгим пропуском воды горячей чтобы она стала нужной температуры. Сильно не хватает циркуляции ГВ в системе, на месте ИТО я бы исправил это, думаю на весь Отель из-за этого расход воды бешеный… Вентиляция вытяжная работает как то по своему, нет частного управления, поэтому когда принял теплый душ, открывай окно и проветривай все… полагаю это тоже общий вопрос, но его прям не хватало для комфорта. В остальном все прекрасно, очень приятно удивило хорошее место для ужина и завтрака, в е чинно приятно, чисто, все есть. Как по мне так немного не хватило фруктов на завтрак. С учетом лета и региона думаю что прям было бы 10/10. По норме ну добавлю что слышимость соседей отсутствует вообще. То ли повезло, то ли все грамотно сделано. Обязательно буду иметь ввиду этот отель в следующем году для остановки. Мне понравилось. Спасибо

Show business's response

Ангелина Головинская

Level 3 Local Expert

Осталась довольна от прибывания в гостинице, особенно понравилось отношение персонала, администратор Юлия создала первое хорошее впечатление. Номера просторные, комфортные и чистые!

Show business's response

Светлана Грачёва

Level 12 Local Expert

Хороший небольшой не сетевой отельчик, чистые, хорошие, тёплые номера, завтраки голодным не будешь, вечером можно и поужинать! Ценник более чем гуманный! Отель рекомендую к проживанию!

Show business's response

Andrey

Level 22 Local Expert

Останавливались в гостинице в Оренбурге — всё очень понравилось! Номера чистые, уютные, приятно находиться. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Есть удобная парковка для машин, а также прачечная — очень удобно для длительного проживания. Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

Азат Габдуллин

Level 10 Local Expert

Отличный отель. Чисто, приятно. Относительно недавно открылись. Номера, завтраки все хорошо. С парковкой могут быть проблемы при полной загрузке отеля. Лифта нет, но зарядку с утра никто не отменял)

Show business's response

Игорь Куделин

Level 7 Local Expert

Все как и в любом отеле в те же деньги, холодильник, чистое постельное белье, чай кофе, водичка, конечно все это понравилось Не понял зачем наушник в ухе у девушки на ресепшен, очень напоминает незаинтересованность. Когда в следующий раз буду приезжать, не сделаю в пользу Ауры выбор просто потому, что не хочу принимать душ по сорок минут, борясь с водой, в конечном итоге помывшись в раковине В номере нет горячей воды, а если она и есть то с минимальным напором. Объяснили это максимальной загрузкой гостей, но давайте тогда все вместе своей максимальной загрузкой сходим к тому у кого напор нормальный) на фото кстати момент когда горячая вообще есть) UPD: у них у всех наушник. Наверно это зачем то надо

Show business's response

Екатерина Кузьмичёва

Level 3 Local Expert

Проживали с сыном в данном отеле. Что могу сказать, отель достойный,чистые хорошие номера. Вкусный завтрак. Большой выбор. Персонал отличный! Все очень милые и вежливые. К сожалению нет пандуса, но на ресепшене девушки позвали помочь мужчину. Ну могшгу сказать 10из 10

Show business's response

Юлия Алексеевна

Level 9 Local Expert

Была проездом, выбор пал на «Ауру», мне очень всё понравилось, доброжелательный персонал. Ресторан работает до 23:00, это очень удобно, особенно, когда заселяешься поздно. Были вкусные блюда, очень приятный официант. В номере чисто, мне только не хватило зубной щетки и пасты, так как я была на одну ночь и с самолета (но с собой был набор из самолета, где были данные принадлежности). Прекрасный отель. Советую для остановки там.

Show business's response

Анатолий Алешкевич

Level 12 Local Expert

Если вы приехали в командировку. Вас не смущает некоторая отдаленность от культурных мест. Хотя на такси минут 15 . Тогда предлагаю остановится в АУРЕ. Достаточно ухоженные номера, сантехника. Приятный персонал. Есть приличный завтрак шведский стол. Притом вечером работает ресторан с неплохой кухней по разумным ценам. 4 по-моему этажа , лифта нет.

Show business's response

Сергей Волин

Level 10 Local Expert

Хороший отель. В номере тепло, есть холодильник и чайная станция. Завтраки стандартные. Персонал приветливый

Show business's response

Megre Megre

Level 6 Local Expert

Для своей ценовой категории, отличное место. Завтраки - шведский стол, набор блюд очень скромный, но все вкусное. Номера чистые, постельное белье свежее, персонал приветливый.

Show business's response

Миша Миронов

Level 4 Local Expert

Отлично провел командировку в городе Оренбург, остановился в гостинице «Аура». Замечательный и приветливый персонал, чистые и ухоженные номера. Все три завтрака я пропустил, но не сомневаюсь что и тут все в порядке. В ванной комнате есть все принадлежности, перебоев с водой не было. Желаю Вам процветания и лояльных гостей :)

Show business's response

Marina T

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, чистые и достаточно просторные номера, всё необходимое есть в номере (чайник, фен) или на этаже (утюг, вода). Вкусные и разнообразные блюда в ресторане (шведский стол). Единственный недостаток, но это не вина гостиницы, - ресторан напротив, где отмечали свадьбу и день рождения😳

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

К номерам претензий нет. Чистые, уютные. Было жарковато, но батареи регулируются. Персонал тоже отличный: работают отзывчивые сотрудники. Но завтраки... Были в новогодние каникулы, возможно не сезон, поэтому работали вполсилы. Выносили буквально по 4 кусочка колбаски и паре блинчиков, еда кончалась через секунду, тарелки, ложки, салфетки приходилось просить. Вкусно, но над сервисом и администрированием ещё работать и работать

Show business's response

Skf27

Level 22 Local Expert

Отличная гостиница, очень понравился сервис и завтрак! Был в командировке в Оренбурге на прошлой неделе, очень понравился город, люди, в общем, и гостиница Аура в частности. Номер уютный, чистый, комфортный, есть все необходимое. Хорошие кровати и матрасы сделали мою ночь и сон 👍👍👍 Рекомендую к посещению 💯

Show business's response

Анастасия Шулина

Level 2 Local Expert

Выбрала данный отель для размещения во время важной рабочей командировки. Номер достаточно неплохой. Обслуживание тоже неплохое. Но за время проживание меня ждал неприятный сюрприз. В пятницу данный отель на своей территории проводит банкетные меропоятия и в номерах стоит шум, как на дискотеке. Если вам необходимо отдохнуть перед важной ранней встречей или ночным перелетом,то тут этого сделать не получится. Владельцы гостиницы полностью уверены,что имеют право шуметь до 23.00. Забывая о том,что люди приезжают к ним за спокойствием и отдыхам, а не за дискотеками в номерах!!! Из минусов еще могу отметить: Плохо закрываемые окна в номерах и вода в душе утром греется только после того,как кран побудет включенным минут 10.

Show business's response

Лилия К.

Level 2 Local Expert

Добрый день ! Спасибо отелю за прекрасный прием. Отличный,позитивный, грамотный персонал. Завтраки вкусные. Хотелось бы конечно поставить детский стульчик в зал, но это ничего. Оказалось он есть, но по запросу. Номера чистые, комфортные, удобные. Очень мне у вас понравилось. Спасибочки

Show business's response

Алексей Постников

Level 11 Local Expert

Останавливался в номере люкс))). Гостинице бы дал максимум 2 звёзды. Лифта нет, номер на 4 этаже. Матрас на кровати очень жёсткий, спишь как на полу. Телевизор показывает только бесплатные каналы, нет вай фая. Чайный набор есть, но очень дёшево выглядят. В ванной комнате 3 полотенца на двух человек, гигиенический набор отсутствует. В душе не смог настроить теплую воду, только холодная.

Show business's response

Феликс Аббасов

Level 14 Local Expert

Норм гостиница чистая , завтраки очень плохие с каждым разом все хуже и хуже такое чувство что специально ухудшает с каждым месяцем даже гарнира нет нормального все холодное не могут пользоваться подогревателями еды они включены а воды нет жаловаться бесполезно Администрация и собственники не думают о репутации

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Останавливалась на пару дней по работе. Все просто замечательно, удобная кровать, номер чистенький. Для меня очень важно в гостинице: это завтраки и тут они были на высоте 🔥🔥 Персонал в гостинице грамотный, вежливый🥰

Show business's response

Инна Минюхина

Level 7 Local Expert

Хороший отель, мне понравился, чистый, уютный, номера хорошие, уборка каждый день, завтрак вкусно без изысков конечно, персонал вежливый. Единственное неудобство отсутствие лифта чемодан по лестнице несёшь сам, особенно если на 4 этаж

Show business's response

Наталья Орлова

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница. Уютно, тепло. Вкусные завтраки и бизнес ланч. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Расположение удачное.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Это ужасная гостиница. Большое разочарование! Расскажу по порядку. Приехали поздно на рецепшне была молодая девушка, очень вежливая. Дала ключ 1 хотя номер был забронирован на 2 человека. Как хотите, так и делите этот ключ. Сказала, что по лестнице на 4 этаж! Мы с сумками, чемоданом, лифта нет. Почему ни где не пишется что, заберитесь на крышу, пройди квест по высоким лестницам!? Доползли мы до верха, в номере духота и пахнет канализацией. Кондиционер не работает, вызвали девушку, она говорит, что ни чем помочь не может. Откройте окно. За окном в кафе напротив, очень громкая музыка. Нас успокоили, что она всего до 23-00. Решили принять душ, а напора нет совсем ( видео приложила). Комплект полотенец всего один, емкости с гелем и шампунем пустые, вешалки для одежды висят под потолком. Кровать из 2-х матрасов, подушки просто скатавшийся комок. Утром спустились на завтрак, кафе находится на -1 этаже, шведский стол, полу пустой, нужно просить что бы принесли. Для тех кто не любит экстрим, а больше предпочитает комфорт, данная гостиница должна обходиться стороной. В ней нет заявлены 4* максимум 2 и то из-за персонала.

Александр

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, отель отличный, завтраки вкусные, большой выбор, очень вежливый персонал, комфортные и чистые номера, всё соответствует фотографиям, ресепшн достойный, всегда рады помочь, будем приезжать только к вам!

Show business's response

Головинская Аделина

Level 3 Local Expert

Номера очень красивые) вообще отель отличный как будто не в оренбурге. Администраторы обучены разговаривают идеально где вы таких берете ? На завтраки хотелось бы поставить микроволоновку ну что бы можно было бы делать самим горячие бутеры да и вообще удобно. А так официанты милые,завтраки вкусные. Теперь только к вам

Show business's response

Дмитрий Б

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница за свои деньги. Очень приятная девушка на ресепш. Приехав поздно ночью, помогла найти местное заведение что бы покушать с дороги. Хорошо убираются. Правда есть и минусы: нет набора для чистки зубов, кроме мыла и шампуня нет ничего. И не было геля для душа в деспенсере.

Show business's response

Оксана Костюченко

Level 7 Local Expert

Частенько приезжаю в командировку в Оренбург и всегда останавливаюсь в Ауре - приветливый персонал, даже в 5 утра. Номера чистые, есть все необходимое - тапочки, полотенца, И так далее. В каждом номере кондиционер. Единственный минус - нет лифта и вход в само здание по лестнице, тк на улице уклон - с чемоданом не очень удобно.

Show business's response

Роман Шишкалов

Level 5 Local Expert

4* это отель даже не пахнет, максимум 3*, запихнули меня на 4й этаж без лифта, хотя нигде небыло описано при бронировании. Вода в душе еле течет, нужно подождать пока стечет и появится теплая, горячей не будет. матрас бы уже поменять, запихнули дешевые, аж пружины торчат. Кнопка в туалете уже облезла, лампочка на потолке былмала как светомузыка, возле кровати так и не заменили, на толчке сидишь, ноги упираются в мусорное ведро. Вода была 1 бутылка только при заселении. Завтрак на 3*, а еще забыл. Стены такие тонкие, то слышно как разговаривают в соседнем номере. Какая то соседка тараторила без остановки, весь вечер, наверное онлайн уроки преподавала. Персонал приветливый. Спасибо что напомнили, щас опубликую свой отзыв.

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Чистно, уютно, хорошее расположение. Отличное место для отдыха или проживание в командировке. Если уезжаешь рано утром, собирают завтрак в ланч бокс. Обязательно вернусь в следующий раз!!!

Show business's response

Ирина Мороз

Level 3 Local Expert

Прекрасная небольшая гостиница, радует что уже несколько лет подряд не меняется ничего в худшую сторону. Девушки на ресепшене с лёгкостью решают все вопросы, всегда пойдут на встречу и помогут с любой проблемой. Действительно, за последний год в городе появились на первый взгляд неплохие места для размещения, но особо не хочется ничего менять, так эта гостиница чистая, уютная, с прекрасным персоналом. За эти деньги 5 из 5.

Show business's response

Мариета Киракосян

Level 3 Local Expert

Отличный отель, постоянно останавливаюсь тут, независимо от того по каким делам я в городе. Администраторы отличные, официанты милые и отзывчивые. В отеле всегда чисто и уютное, за любой помощью обращаемся к администраторам и всегда получаем обратную связь. Особенная благодарность администратору Ольге, очень выручила😉! Все понравилось)

Show business's response

Салах И.

Level 11 Local Expert

Отель очень хороший, самое главное чисто было и уютно))внутри чайник , питьевая вода принципе было удобно и хорошо)спасибо.

Show business's response

Ксения Соловьёва

Level 4 Local Expert

Добрый день! Отель отличный!! Уютные номера, чисто. Персонал вежливый, все улыбаются. Завтраки отличные. Выбор достойный. Жаль только нет лифта. Но нас переселили на этаж ниже. За это отдельное спасибо) удачи вам!

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Хорошее соотношение цены-качества. Отель выглядит свежим, нормальный ремонт. Есть парковка, нет лифта(ну или я не нашел). Хороший ресторан. Есть бильярд для гостей. Минусы: Номер для двоих - был подготовлен, как для одного. Карту по умолчанию дали почему-то тоже одну. Бутылки с водой только при заселении - потом нет (но на этажах есть кулеры). Завтрак иногда шведский стол, иногда континентальный (шведский стол мне кажется более предпочтительным). Вечером, если не успеете в ресторан до 9-10 вечера, то поесть проблематично.

Show business's response

Толик Ихнев

Level 2 Local Expert

Обслуживанием и персаналом остался доволен. Администратор Юлия решила мою проблемную ситуацию и проявила компетентность в своем деле. Номера чистые, в номере находится комфортно, чувствуется уют. Обязательно посещу отель в следующий раз.

Show business's response

Виктор Сиротин

Level 12 Local Expert

Удобный номер, хорошие завтраки, своя парковка во дворе, место тихое, можно спать с открытыми окнами. Единственный не существенный недостаток - нет лифта, после травмы ноги подниматься на 4этаж тяжеловато

Show business's response

Ирина Максимова

Level 30 Local Expert

Гостиница с комфортными номерами, тренажёрный зал, кафе , где вкусные сытные блюда, вежливый персонал, своя парковка, лобби бар, где можно попробовать различные напитки или просто провести время

Show business's response

Елена Корнева

Level 4 Local Expert

Спасибо отелю за прекрасные 3 суток проживания ) было чудесно. Персонал отличный. Номера хорошие, уютыне . Завтраки вкусные. Жаль нет лифта. Но на ресепшене помтгли, донесли чемодан. Всех благ вам!

Show business's response