Aura Buket
Contacts
+7 (993) 363-63-30
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Delovoy Tsentr
380 m
Bagration Bridge
264 m
Features
Credit card payment
Only under the order
Handmade candles
Pickup points
Handmade goods
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Indoor plants
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
31 review
October 7, 2024
Часто покупал в этом месте цветы.
В салоне поменялась управляющая и флорист. По первому впечатлению изменения были к лучшему.
При очередной покупке букета сложился следующий диалог с флористом в салоне:
«Когда привезли цветы» мне отвечают
«У меня все цветы свежие».
Я говорю, я не сомневаюсь, просто прошу ответить на прямой вопрос. И так несколько раз.
Мне отвечают, «если не хотите, не покупайте» 🤷♂️
Повезло что был контакт управляющей Дарьи (максимально клиентооиентированна, корректна и заинтересованна в постоянных клиентах).
В процессе сбора букета описал ситуацию направил сообщение.
Реакция флориста на обращение руководству была бесподобна:
«Зачем вы пишете руководству»
«Я никому не позволю писать про меня ..»
Диалог продолжился в хамской манере. Никому не позволено делать замечания флористу, даже руководству. 🤷♂️ Ушел не собрав букет.
Место не рекомендую до принятия мер!
December 11, 2024
Спасибо за вашу красоту!😍 Спасибо большое за очень красивые букеты и приятный сервис! 🌸👌
1
August 11, 2023
Отличный цветочный! Приятные цены, вежливые, знающие свое дело флористы. Заказывали букет, раскрываться начал на следующий день, все цветы были свежими. Очень порадовало хорошее отношение к клиентам, девочки дали рекомендации по уходу. Приятно ходить в такое место!
1
1