Aura flowers
59 reviews
August 28, 2024
В магазине "Аура цветов" клиентам предлагают широкий выбор свежих цветов и профессиональное обслуживание. Флористы отлично знают свое дело и всегда рады помочь в создании прекрасных букетов и композиций, учитывая индивидуальные пожелания заказчиков.
June 19, 2023
Отличный магазин, всегда большой ассортимент свежих, разнообразных цветов, приемлимые цены. Преветливый персонал, профессионалы своего дела! Собирают шикарные букеты и композиции! Отдельное спасибо за нежный, свадебный букет, которы согласились собрать без предварительного заказа, 16 июня! Процветания магазину! Отличного настроения и добра всем сотрудникам!!!!
1
June 29, 2024
Спасибо большое за вашу работу! За удобство оформления заказа, за приятное общение с флористом, за выполнение всех пожеланий! За красивый свежий Букет! Доставили вовремя! В следующий раз снова к вам!)
July 18, 2024
Свежие цветы, всегда в наличии красивые готовые букеты. Очень квалифицированные флористы с хорошим вкусом. Большой плюс круглосуточный режим работы.
March 1, 2024
Здесь огромный ассортимент свежих и красивых цветов. Приветливый персонал всегда готов помочь с выбором и собрать прекрасный букет или композицию.
3
November 29, 2023
Делали букет невесты, просто заехали сюда, так как оказались ближе всего. Девушка по описанию, без точных референсов сделала мне букет мечты😍Очень красиво, и прям как я хотела. Жених не хотел себе бутоньерку, но увидев букет - захотел.😁 цветы неделю простояли
November 27, 2024
Флорист Софья собрала просто идеальный букет! Благодарю за помощь в выборе и профессионализм сотрудника. Доставка так же была быстрой и сюрприз маме удался👍 сервис 10/10
June 7, 2023
Заказывала здесь букет первый раз год назад подруге на день рождения. Написала на вотс ап, так как сама не местная и проживаю в другом городе, меня проконсультировали, выбрали букет, собрали, прислали фото - все ок. Попросила добавить туда открытку, менеджер уточнила, нужно ли что то туда написать, я ответила, если можно, то да, уточнили что написать, я попросила написать «с любовью, твои москвичи»
Букет привезли, все ок, подруга присылает фото, я в шоке, букет в два раза меньше по размеру, чем на фото, которое мне прислал менеджер. Но это еще пол беды, идем дальше. Подруга присылает фото открытки, на открытке написано «с любовью, твои москвички», а как бы букет был от нас с мужем и я им текстом прислала, что нужно написать, но да ладно, написала им, извинились, на этом все. Год спустя, я решаюсь дать Ауре второй шанс. Так как в Москве время -4 часа от Красноярска, я написала 29.05 поздно по местному времени, но менеджер, на удивление мне ответил. Проконсультировал, мне подсказали по ассортименту, по цветовой гамме пришлось вытягивать инфу, сказали стоимость букета, который я хочу, уточнили, когда нужен будет букет. Я думала, прилечу, поеду и куплю букет на месте, но тут менеджер мне сразу присылает реквизиты, куда нужно переводить деньги, далее сообщение «ну либо 1000₽ предоплату можете скинуть», я такая, окей, может у них количество ограничено, говорю: переведу завтра. На следующий день перевожу деньги на карту физлица, что очень сомнительно, скидываю чек, в ответ никакой обратной связи, что все в порядке. К вечеру возникает вопрос, когда будет собираться букет, задала вопрос, мне на него ответили и следом прилетает сообщение «какой у вас вопрос??» я в непонятках, думаю, может сибирский юмор такой. Попросила общаться вежливее и давать обратную связь клиентам, когда они скидывают им деньги. На что мне ответили: «как можем, так и отвечаем! У нас работает не один человек!» - тут у меня возник вопрос, к чему это?)) если работает не один человек, значит ответ должен быть оперативнее.
«А по поводу сборки, можем и сегодня сделать» хотя я говорила, когда мне нужен букет и прилететь я должна была только 31 числа. А когда я начала объяснять свои опасения, начали апеллировать тем, что у них сеть магазинов и что все реквизиты есть на сайте, но от этого легче не стало))
Хорошо, приехали за букетом на Ленина 49, за прилавками стоят две тетки, ни здрасьте, ни досвидания, ни спросили, нужна ли помощь, полное безразличие, мне кажется, если бы зашли грабители, эти две барышни так бы и стояли, занимаясь своими делами. Муж говорит: мы заказывали букет, можно забрать?
Тетка: вы не видите, я занята?
Я: нам нужно забрать букет, просили к 19.00 чтобы был уже готов
Тетка: ну так вон наверное ваш букет собирается
Тупо даже не уточнила, какой букет, из каких цветов и тд.
Я: нет, у нас были гвоздики
Тетка: а, ну щас тогда
В общем это был второй и последний раз, когда я воспользовалась услугами этой шарашкиной конторы, именно шарашкиной, букет красивый, но клиентоориентированности 0, отсюда и оценка 0 из 10, не рекомендую.
April 28, 2024
Спасибо за красивый здоровский букет для моей мамы на день рождения. Очень понравился. Заказывали в феврале 2024 года. Прислали фото букета. Спасибо.
November 24, 2023
Сама сеть нравится, но этот филиал разочаровал. А именно флорист. Купила цветы около часа назад. Работа неаккуратная (фото прикрепила). Кому-то это покажется мелочью, но я считаю, что специалист в области эстетики должен уметь делать аккуратную упаковку. На вопрос о цене в ответ услышала: "ну вот же, перед вами прайс". Видимо флорист думает, что если он разбирается в цветах, то и остальные тоже. Но увы и ах, это не так. С выбором упаковки тоже женщина не помогла.
January 30, 2023
На протяжении 5 лет пользовался услугами этого магазина. Заказывал букеты с доставкой, подарки... Но в этот раз был перебор... Решил поздравить любимую девушку с днем рождения... Заказал цветов, шары... Привезли, все хорошо, кроме надписей на шарах... На одном из шаров надпись "Несмотря на милое личко..." Как думаете, мне было в тот момент стыдно перед девушкой или нет????? Юмористы хреновы. В этой надписи нет ничего прикольного, модного, гламурного... или как вы там посчитали, что это будет классно.... Не стал им ничего писать, выбросил скидочную карту и забыл про этом магазин! Навсегда!!!
April 6, 2024
Разочаровываюсь в сети все больше и больше…
На 8 марта (филиал на капитанской) продали старые хризантемы, за 450 руб штука, в четверг продали вот такую сухую композицию…Вам не стыдно продавать засохшие цветы ?
April 26, 2024
Цветы были свежие, персонал приветливый и компетентный, все рассказали и показали
1
October 14, 2024
Сотрудники мастера своего дела. Букеты шикарные
July 2, 2024
Плохо завязали букет лентой и в итоге пока добирались до места назначения держа будет в руках лента развязалась и вся упаковка распалась 🤬 пришлось дарить без упаковки, за которую кстати деньги берете немаленькие
1
August 14, 2022
В этом магазине впервые и был приятно удивлён ценами и ассортиментом,по сравнению с другими цветочными в районе. Обычно цены сравниваю по альстромериям.
Персонал приятный,отзывчивый. Попросил собрать букет по своему личному усмотрению и забрал один из немногих шикарных букетов. Девушка оценила))
2
September 21, 2023
Отличный выбор цветов. Приятная обстановка. Дружелюбные сотрудники. Даже ночью.
November 23, 2022
Цветы беру только тут ! Всегда свежие цветы и огромный ассортимент! Доступные цены ! Отличные флористы
December 19, 2021
Дорого, но в целом всех хорошо. Приятное оформление магазина и приветливый персонал. Но есть один недочет, выбор цветов честно говоря не велик, а вот мягких игрушек и украшений такого рода вдоволь
1
1
September 11, 2023
Очень добрый и отзывчивый персонал, приемлемые цены на цветы.
1
June 15, 2023
Быстро и хошо обслужили , хорошие букеты составили большое спасибо
May 10, 2022
Делала заказ по телефону на определённое время с самовывозом. Обслуживание на высоте. Всё чётко, в срок и красиво 🙂. Молодцы
February 12, 2024
Хороший салон, есть доставка по городу.
March 12, 2022
Лучшие цветы в городе, цены одни из самых низких, всегда огромный выбор, цветы свежие всегда
August 15, 2024
Девочки молодцы!!!
December 29, 2020
Здравствуйте!
На месте чудесного кафе открылась данное заведение. Обслуживание ужасное: высокомерно ведущие себя консультанты никогда ничего не предложат... Покупала шарики у них на день рождение сына , часть своих шариков надували они ( по той же цене, если бы покупала у них). На другой день ВСЕ шарики сдулись... Сына попросила сходить к ним, чтобы вновь надуть - было отказано. Пока по телефону с ними жестко не поговорила ( сама не могла прийти), не получили согласие надуть часть шариков, долго высказывая, что они это делают за свой счёт. Немного погодя, купила у них коробку для самостоятельной упаковки подарка для мамы ( процесс выбора также протекал-НИ КАКОЙ ПОМОЩИ, ходила сама выискивала коробочку), дома обнаружила, что коробка порвана.. по вертикальному шву- сразу не заметно было. Если бы можно было, поставила оценку с отрицательным знаком - .
3
1
July 26, 2022
Широкий ассортимент, умеренные цены, профессиональное обслуживание, удобный режим работы.
1
June 2, 2022
Отличный салон цветов и лучший в Красноярске флорист Юлия !!!!
March 14, 2024
Хорошее обслуживание
November 24, 2022
Приятные продавцы и хорошее обслуживание.
3
March 4, 2020
Хожу сюда давно. Всегда остаюсь довольна купленными цветами. Есть доставка курьером. Есть сайт. Очень милые продавцы. Единственная неловкость - парковка.
3
1
May 24, 2023
Забыли про заказ, хотя предоплата была.
March 8, 2020
Отличный магазин,большой выбор цветов,отличное обслуживание, нормальные цены.Продавцы всегда помогут собрать и оформить красивый букет.
24
3
December 12, 2022
Цветы супер. Букет соберут красивый.
November 5, 2021
Стильный салон с хорошим ассортиментом! Процветания!!!
1
August 1, 2020
Светленькая продавец с прической под карэ очень дображелательная, посоветует, расскажет как сохранить цветы, чтоб дольше простояли. К сожалению как её знать не знаю, из за нее ставлю оценку отлично
1
2
December 16, 2022
Последние два года покупаю цветы только в этой сети
August 13, 2021
К клиентам отношение отвратительное, качество цветов низкое, именно в этом филиале. Помощи в создании букетов нет.
2
December 5, 2022
Хорошая цветочка, без колхоза.
January 23, 2023
Классный магазин!!!
October 8, 2021
Цветочное царство 🌹🌹🌹 где исполняют любые Ваши фантазии !!!
January 29, 2020
Доставка всего 300 рублей. Доставляют четко к назначеному времени. Качнство соотвествует. В среднем 100 за розу.
3
1
October 8, 2019
Покупала букет на день учителя 05 октября,продавцы грубые,ценников нет на весь ассортимент ,спрашиваешь цены отвечают грубо,хотя в магазине покупателей кроме меня не было.ИЗ ЗА ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЮ ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
2
February 23, 2021
Хороший магазин. Свежие цветы, грамотные продавцы.
1
2
September 20, 2019
В который раз беру тут цветы, всегда свежие, приветливые продавцы и работают круглосуточно!
2
3
August 4, 2019
Полное разочарование. Постоянному клиенту сделали такой букет, что жена сказала: - это худший букет какой мне дарили! На цветах никогда не экономил. Покупал в этом магазине долгое время. Качество пошло по нисходящей! Не тратьте деньги! Такого качества товар вы можете купить у бабушки на углу только дешевле!
4
2
August 4, 2019
Очень классный магазин) продавцы замечательные) всегда помогут , подскажут)
3
3
July 27, 2019
Большой выбор, частые поставки, круглосуточная работа. Есть и хорошие флористы.
3
1
November 10, 2019
Прекрасные цветы, прекрасные работники, всё понравилось, цветы простояли очень долго
2
2
February 10, 2020
Всегда свежие цветы. Флористы Алёна и Альбина знатоки своего дела.
4