Aura Interiors
103 reviews
November 15, 2024
Спасибо большое. Оплатили диван и уже через день его привезли. Отлично вписался в интерьер. Отдельное спасибо менеджерам, за подарочные подушки!
1
1
August 6, 2023
Берем уже не в первый раз у этой фабрики, два дивана, два кресла и еще заказывали кровать, все отлично, без нареканий, все в срок и оперативно доставляют
1
1
October 13, 2024
Худшая контора, худший сервис, худшее обслуживание, худшая доставка, перестаньте обманывать людей
3
2
April 15, 2021
Мебель хорошая и красивая. Сделана достойно и выбор большой. Продавцы очень компетентные и доброжелательные. Подсказывают и помогают выбрать. Но при этом ненавязчиво. Цены в пределах разумного. Заказали диван в гостиную и пару кресел. Доставку оформили на 7 апреля. Привезли день в день. Предварительно отзвонились и напомнили о себе. Все понравилось.
2
2
February 21, 2024
Заказали кресло и пуф . Привезли ровно на 35-ый рабочий день, как в договоре. Очень довольны! Вписалось в интерьер как надо☺️ Спасибо за вашу работу. Было приятно с вами общаться.
2
May 18, 2023
Купили стулья на кухню, мягкие с поворотным механизмом. Очень удобные, качественные, цена разумная.
1
November 15, 2021
И диван хороший и доставщики быстро и аккуратно вносят и собирают мебель. Спасибо! заказ Ш0401
А то, начитавшись ранее отзывов негативных, перед доставкой запереживали и о запахе дивана и о качестве, ожидания были самые тревожные, Но диван принесли плотно упакованный, сотрудники доставки вежливые, аккуратные, за 10 мин все собрали, весь диван мы всей семьёй обнюхали, запахов нет,диван так грамотно вписался в интерьер по цвету, что даже обои, в которых мы сомневались стали смотреться лучше. Я довольна. Спасибо
1
June 21, 2023
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Видимо мне очень повезло! Ни одного дня просрочки по дате доставки, качество супер, ничего не воняет, цена соответствует качеству. Вчера привезли 2 идеальные кровати. Три года назад покупала у них большой диван - по сей день довольна им. Год назад по индивидуальному заказу сделали мне уличную мебель - тоже всё супер. Поэтому от души могу рекомендовать данного производителя!
1
1
December 23, 2021
Приобрели диван Турин в Аура-Румянцево. Привезли в срок, но без подушек, обещали потом довезти, ждем уже два месяца. Вероятно так как мы уже заплатили всю сумму и не дождёмся. Как доставили диван обратил внимание на мягкость дивана , она отличается от шоу-рума, в нашем случае привезли на жесткой основе. Хотя мы уделили внимание продавца, что мы ищем именно мягкий диван и нам предложили Турин на ремнях, который должен быть мягким. Вопрос до сих пор не решён, продавец сказал, что перетянули ремни на производстве. Не советую обращаться в данный магазин, так как диваны стоят не дёшево, а сервис после покупки отсутствует.
7
May 10, 2021
Очень стильный шоурум с активными продавцами. Нашла тут обалденные кресла с обивкой из сапфирово-синего велюра, которые идеально вписались в интерьер моей спальни! Цена была по акции, на паре кресел сэкономила 16 т.р.
1
3
December 14, 2021
Только что заказали диван. Будем ждать на выходных. Было бы отлично, если бы компания брала деньги за доставку только за МКАД, а в не в пределах города … тем более , как выяснилось , что каждый 4-й ваш покупатель задаёт этот вопрос , за что 2500₽? Помимо километража , подъема и сборки вдруг 2500₽ за доставку с завода … ну это ж не куртку покупать и тд.
6
October 30, 2021
Договор 1778аи от 01.09.2021. Купили диван Нарвик в салоне румер на Ленинской слободе в aura mebel, aura interiors. Привезли диван с жутким химическим едким запахом. Так пахнет весь диван! Написали претензию. Диван забрпли для проветривания. Вернули через 2 недели с тем же жутким заппхом. Невозможно находиться рядом с диваном! Возвращать деньги отказались. Прислали пугалку от юриста. Обратились в Роспатребнадзор. Будем делать независимую экспертизу и идти в суд(. Не повторяйте нашей ошибки! Видимо диваны делают из некачественных материалов, иначе невозможно объяснить наличие едкого химического запаха.
10
October 23, 2021
Договор 1778ан от 01.09.2021. Изначально в назначенный срок диван не привезли. Пришлось вызванивать самой. В итоге привезли диван, который источал сильный едкий химический запах. Забрали диван с договоренностью через неделю дать знать, пропал ли запах или надо шить другой. Через неделю опять пришлось искать диван свой самой. В итоге отказалась от дивана и написала заявление на возврат и оплату штрафа. Сегодня 23.10.21. Ожидаю возврата денег. Готовлюсь в случае необходимости обращаться в Роспотребнадзор и суд. Не рекомендую мебель от Аура-интерирорс, аура-мебель.
11
1
May 25, 2023
Предоплата 100%,сроки нарушили на 26 дня,диван привезли с дефектом.
Менеджер Анна ( мебельный цент Армада) не предоставляла информацию , приходилось выяснять самой.
Это худший клиентский сервис.
Берегите деньги и нервы.
Не советую покупать мебель у компании AURA INTERIORS.
6
May 16, 2021
Покупала тут мебель в гостиную - столик журнальный, кресла, диван. Понравилась работа продавца-консультанта. Также цены вполне адекватные для такого качества мебели. Привезли в назначенный срок, без задержек и форс-мажоров. Большое спасибо.
2
2
May 15, 2021
Взяли тут классный диван. По качеству и внешнему виду супер. Был по скидке, так что ещё и выгодно. Да и в целом, цены тут соответствуют качеству. Продавцы очень внимательные и вежливые.
2
3
May 2, 2021
Отличный мебельный магазин, где очень приветливые продавцы и очень большой выбор разнообразной мебели - покупали здесь кухонный гарнитур - всё очень понравилось по ценам и качеству, а также по уровню обслуживания, цены вполне приемлемые, ниже чем у конкурентов.
3
2
May 8, 2021
Мебельный хороший. Удобно, что работает до 22.00 и мы после работы заказали тут шикарный диванчик. Спасибо большое сотрудникам за проффесиональный подход и хорошее отношение к клиенту.
2
1
November 7, 2020
Стильные диваны. Профессиональные менеджеры. Цена - качество!!! Очень располагающая атмосфера, с удовольствием приобрела диван. Был немного сдвинуть срок изготовления.. Но диван Бомба... и подарок, как компенсация 👍
4
4
July 5, 2021
Была в этом мебельном салоне, выбирала кухонный стол и стулья. В ассортименте есть большое количество товаров, плюс отдельно мне показали каталог, где можно выбрать другие цвета и модели. Остановилась на светло-бежевом варианте, стулья выбрала мягкие со спинкой. Привезли мне через 5 дней все на дом. Отличное качество, смотрится замечательно, цены приемлемые, не завышают
2
3
April 19, 2022
Работают неадекватные продавцы(цдм воронеж) Я работаю в том же здании и мне понравился их диван,подошла уточнить цену на что мне ответили на сайте посмотрите. Компания должна знать своих героев!
3
1
January 2, 2020
Всем привет. Ребят, нам посоветовали друзья эту компанию, и мы остались довольны и готовы рекомендовать их дальше. Очень понравилось: менеджер Константин помог выбрать дизайн под наши параметры. Все сделали и в срок, и очень быстро, и качественно. Материал заказали для гостиной, в которой иногда спали бы гости, чтобы сохранялся вид. Гости рады и любят оставаться у нас, потому что после сна у нас на диване чувствуют себя замечательно в течении всего дня, спина не болит.
Спасибо Вам большое!
2
9
May 18, 2021
Хороший мебельный. Выбор большой. Цены приемлемые. Продавец все подскажет и поможет. В зале чисто и образцов много. Рекомендую.
2
3
June 27, 2021
Я обратился в ваш центр с вопросом замены передних дисков и колодок. Работа была выполнена за 1—1,5 часа, как и обещали. Я сейчас езжу, тормоза хорошо работают. Также по моей просьбе провели диагностику и дали рекомендации, что поменять нужно в будущем. К документам прилагался список проведенных работ. Благодарю за работу
1
4
February 3, 2023
Покупал диван, через пол года после покупки, диван ужасном состоянии, подушки просели, все ткань в «катышках». К слову диваном почти не пользовались. Кровать купленная там же, служит отлично. Диваны не рекомендуются.
3
May 17, 2021
Покупала для спальни диван раскладной. Продавец помогла выбрать очень хорошую модель. Договорились о дне доставки. Предварительно мне ещё раз отзвонились. Привезли вовремя, подняли и на место поставили. Все понравилось. Спасибо.
2
2
November 26, 2020
Заказывала диван Харли в салоне в Румянцево в сентябре: менеджеры Владимир и Лариса очень точно поняли меня и посоветовали идеальный для меня вариант! Не могу нарадоваться покупке - это самый комфортный по всем параметрам диван в моей жизни!
Хотя была задержка по доставке, обо всех нюансах предупреждали заранее, действовали в строгом соответствии с законом о защите прав потребителей, а потом ещё пуфик подарили! Таких порядочных и добросовестных мебельных салонов мало, к сожалению. Этой осенью обставляла всю квартиру, поэтому точно знаю, о чем говорю. От души рекомендую! Спасибо!
3
2
May 10, 2022
Отличное качество ,грамотный персонал,четкость исполнения заказа.
Рекомендую.
2
1
August 23, 2023
Два раза заказывали мебель в этом салоне, оба раза все было качественно и в срок.
1
1
April 18, 2021
Качество мебели достойное. Выбор шикарный. Менеджер все нам подсказала. Не навязывала, а корректно помогла определиться с выбором. Нам все понравилось. Заказали диван в гостиную и маленький на кухню.
2
2
June 23, 2021
Попала на выгодную скидку и взяла в гостиную в коттедж большой диван в классическом исполнении цвета беж. Отличное качество обивки, аккуратные строчки и приятный дизайн. Довольна!
2
3
May 3, 2021
Купили кровать Квадро 10 в этом магазине. Выбирали через сайт, потом обсудили все с менеджером по телефону. Доставили вовремя, размеры и цвет совпадают с заявленными. Очень красивая модель, спасибо магазину!
1
2
January 8, 2021
Купили оригинальный, жёлтого цвета, диван на кухню. И мы, и дети, радуемся этой покупке. Он идеально вписался в наш интерьер. Мы довольны качеством.
2
3
April 1, 2021
Хотела сначала посмотреть диван на сайте, а там ничего не работает Пришлось ехать сразу в салон. Вот тут да - встретили, опросили о предпочтениях, приняли заказ. Выполнили вовремя, привезли, собрали. Сейчас сижу на нём - кайф и красота! P. S. А сайт надо доработать...
3
3
December 12, 2019
Делали в том году ремонт с мужем. Долго искали диван, пересмотрели кучу вариантов. Хотелось что бы он был большой , мягкий и уютны. Везде все было сделано как под копирку - устаревшие модели, вышедшие из моды. Мы и садились и ложись все не то. Чисто случайно нашла сайт компании Аура. Прочитала , что они сами занимаются производством мебели , то есть цена будет ниже рыночной , что не могло не радовать. Заказали у них дивать “Нарвик фьорд” под наши замеры и вуаля! Все сделали быстро, красиво и в срок. Это было именно то что мы так долго искали, спасибо вам еще раз!
4
2
January 31, 2020
Проблема решилась, мне возместили расходы на ремонт напольного покрытия, но решать ее пришлось самому - искать мастера, тратить время. Справедливости ради - сам диван отличный.
Ужасный салон, не рекомендую ничего заказывать. Привозили диван по заказ 765. Поцарапали новый ламинат. Написал претензию, приложил фото, подробное описание. Все что они смогли сделать с 30 декабря это передать мой телефон сборщикам. И вот мне звонят сборщики (!!!), не отдел по работе а клиентами, а те самые ребята, которые поцарапали ламинат и говорят: « что там у вас случилось?». Салон ссылается на завод, завод передаёт сборщикам. Круг замкнулся.
7
1
December 10, 2020
Не советую Диваны Aura , очень не клиентоориентированная компания . Главное получить деньги - девиз компании. Сроки не соблюдают . На месяц позже получили диван , в котором 3 секции абсолютно разные разные по плотности. Написали претензию, приняли , забрали , привезли через месяц , вернули - всё так же , без изменений . Забрали переделать . Через месяц сообщают , что дефект не обнаружен. Пригрозила плохими отзывами, через 4 часа присылают фото упакованных секций : переделали , привезём .
Привезли , всё то же самое.
Во общем, не связывайтесь с диванами Aura , берегите нервы . Они не только некачественные диваны производят , они постоянно лгут, не отвечают на письма, если соглашаются с претензией , это всего лишь хитрый план . Берут на переделку - возвращают то же самое , типа вот идём навстречу .
12
December 12, 2020
Никогда! Слышите? НИКОГДА не связывайтесь с этими колхозниками. Это не фабрика, а гаражные мебельщики, хотя и выставляют цены, как приличные производители.
Менеджер Ольга из Румера обещала сделать диван за 45 календарных дней. В договоре прописали 45 рабочих. И тот и тот срок уже прошел, а дивана все нет. Сами не звонят, надо набирать и выяснять ситуацию. Каждую неделю врут, что к концу недели все будет готово. И каждую неделю это обещание не сдерживается.
Вот и сегодня также. Говорят, диван готов, но ножек нет. Ждут. И это при том, что заказ оформлен больше 2х месяцев назад.
В общем, очень не советую с ними связываться.
11
July 27, 2020
В купленном диване был брак спинки. Два раза пытались отремонтировать, не получилось, в итоге через 1,5 года эксплуатации заменили диван полностью. Сам диван удобный и стильный. Ребята молодцы.
1
4
September 9, 2020
Заказ дивана был совершен 21.06.2020 года. На данный момент 09.09.2020 г. дивана нет. По договору 45 рабочих дней прошли уже 21 августа. В начале августа начала звонить в Команию, менеджеры отвечают, что к концу недели будет готово, и так каждую неделю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТСЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
8
October 31, 2020
Заказала диван Неаполь, мало того что ждала два месяца его, так и он спустя неделю начал скрепеть, так еще через пару дней вообще провалилось место где сидишь, возвращать не хотят деньги, категорически не советую!!!
10
January 18, 2022
Диван изготовили ровно за 45 дней, с учетом новогодних праздников! Привезли на следующий после доплаты день. Подняли, собрали. Диван изумительный👌👍
2
2
July 30, 2019
Добрый день.
Заказали в этой компании диван «Фьорд» он нам понравился по стилю и по качеству.
Работают квалифицированные менеджеры, у меня сложный дизайн проект, подобрали обивку по моему предпочтению.
Ждали месяц, привезли, собрали, показали еще раз, за собой все убрали!!!
Всем советую эту компанию.
3
2
January 3, 2022
Диван имеет очень сильный неприятный запах, который совершенно не выветривается. Ледать и спать невозможно
5
May 8, 2021
Мебель отличного качества. Обслуживают грамотно. Большое спасибо. Доставка в срок. Цена соответствует качеству.
1
3
November 3, 2022
Задерживаю сроки и каждый раз корят завтраками !!!!
5
November 9, 2021
Разочарована креслом. Чехол сшит неровно, складки и пузыри. Кант кривой. Разочарование.
5
1
February 12, 2022
Не компетентный персонал,завышенные цены за убогие диваны
3
1
July 17, 2021
Клевая мебель, брал у них диван, -шикарный, все во время.
2
3
July 14, 2019
Мебель производства завода в Щёлково, завод называется Аура. Заказали придиванный столик, цена качество лучшие из всего, что видели. 8000
1
1