Aura kitchen
36 reviews
October 22
Летом 2024 в Ауре кухне я заказывала мебель в коридор по нестандартным размерам ( шкаф в нишу, навесную тумбочку и основной шкаф) и хочу сказать большое спасибо всей команде Аура Кухни, это действительно сплоченная Команда! От проекта прихожей( отдельная благодарность Юле) до сборки не было ни каких отрицательных моментов, только радость от общения с этими замечательными людьми. В Ауре Кухня очень адекватные цены, небольшие сроки изготовления мебели, большой выбор материалов и цветов и что самое замечательное всегда готовы ответить на все вопросы) Буду рекомендовать своим друзьям и близким!
July 27
Пишу отзыв спустя 8 месяцев после усиановки кухни. Из плюсов: отличный мастер по сборке! Спасибо огромное ему! Менеджер, который вела заказ учла пожелания и подсказала как оучше сделать наш непростой проект (маленькая кухня в панельном доме с кучей нюансов). Относительно качества- спустя примерно 1 месяц после установки задняя панель сушки длч посуды пошла пузырями и угол шкафчика над раковиной начал расслаиваться. Обратилась в сервисную службу и тут весело- оказывается сушка для посуды на кухне не для мокрой посуды, а для предварительно высушенной, о чем указано в инструкции по пользованию кухней (абсолютно никто в т.ч. менеджер которая делала наш проект об этом не упрмянула, хотя все проговаривалось). Ребят, ну это смешно: 1. Сушка для посуды, исходя из названия - место где посуда будет сохнуть 2. В самом шкафу устанавливается металическая конструкция для тарелок с выдвижным поддоном... он для чего ро вашему? Чтобы пылинки на него падали с тарелок или что? 3. Сам шкаф находится над мойкой, в мойке мы обычно моем что-то т.о. там предусмотрена повышенная влажность. Почему угол шкафа начал расслаиваться? Он тоже получается не предназначен для повышенной влажности? А тогда почему это не указывалось при составлении проекта кухни?
Просто раз уж вы берете деньги (кстати это не самый дешевый производитель и мы заказывали не самый дешевый проект), то обеспечьте качество.
Сервисная служба, конечно, никак не помогла кроме как - можем поменять, но за ваши деньги... Кстати, телефон сервисной службы пришлось искать и когда я им дозвонилась, мне предложили описать суть претензии по вотсапу. После ответа "- поменяем, но ща ваши деньги" диалог был прекращен ими в одностороннем порядке. Проще грворя- пересиали отвечать.
Короче говоря, я бы второй раз у них не заказала.
2
June 24
Кухня отличная! Заказывала зимой 2022 года, установили быстро и результатом очень довольна! Огромный выбор материалов и вариантов даже для небольшого метража. Спасибо огромное Юлии за консультацию и помощь в выборе!
December 8
С Юлией работали на протяжении всего 2024 года. Делали кухню, прихожую, шкаф в гостинную и шкаф в спальню. Из плюсов, хороший дизайн + хорошая сборка (привет Денису и Анатолию). Из минусов, есть небольшие погрешности при изготовлении, но их сборщики стоически устраняют при монтаже.
December 29, 2023
Сделали процесс легким. Процесс всего. Идеально посидели и подобрали кухню по размерам, цветам, материалам. Честно сориентировали по ценам и качеству всего ассортимента. Очень выручили с вытяжкой (понятия не имели как ее выбирать - подсказали, сами закупили, привезли, поставили). Все сделали вовремя - в снегопад и под новый год, все вовремя установили, быстро приехали. Очень приятные и менеджеры и рабочие - оставалась с ними поболтать, пока делали кухню. Благодарность огромная за отсутствие лишних нервов, за доброжелательность и человечность!
December 8
1.5 года назад заказала в Ауре кухню на дачу. Все понравилось. До сих пор как новая. Потом заказали кухню и распашной шкаф в квартиру. Все так же на высоте. Юлия прекасный специалист. Подскажет, сориентирует и предложит различные варианты. Отдельный респект сборщикам Денису и Анатолию! Буду обращаться еще. Рекомендую!
December 8
Качественные кухни и отличная сборка. После первой кухни на дачу заказала вторую домой, то есть даже не хотелось ничего другого.
Плюс очень клиентоориентированная команда, всегда на саязи, все проблемы решаются. В общем, рекомендую!
June 13
Зашел 12.06, хотел проконсультироваться по кухне и возможно заказать, есть размеры, есть бюджет, есть представление о том, что хотим у себя видеть. Тем более, что в шоу-руме была представлена модель, которая заинтересовала.
Такой отвратительной клиентоориентированности я не встречал давно. Сотрудник салона сидит в ноутбуке и даже не здоровается с посетителями, да на нас даже глаза не подняли!
На все вопросы односложные ответы, надо самим вытаскивать информацию клещами, никакой презентации, Н-И-Ч-Е-Г-О, такое ощущение, что на тебя просто плевать и вообще не до тебя сейчас.
Все, что можно было добиться - получить палитру с расцветкой и то, что проект они сделают за неделю по ПРИМЕРНЫМ размерам.
Как вы делаете проект по ПРИМЕРНЫМ размерам????? Почему вы делаете неделю?
Компания Aura, вам деньги не нужны вообще?
P.S. 400 т.р. благополучно уплачены в другую компанию.
2
December 28, 2023
Рекомендую! Адекватные цены, очень большой ассортимент материалов.
Год назад назад заказывали кухню в частный дом. Вместе с менеджером Еленой довели проект до ума. Очень грамотный клиентоориентированный специалист. Кухня пришла вовремя. Компетентные и быстрые сборщики!
1
November 20, 2023
Кухню заказывала летом 2023 года. Результатом очень довольна. Большое спасибо персоналу и отдельное спасибо менеджеру Юле за ценные советы при выборе дизайна кухни и помощь в решении возникших вопросов.
1
October 5, 2023
Обращаюсь уже не первый раз в кухни Aura со своими проектами. Грамотный просчёт; широкий выбор цвета и оформления фасадов;исполнение в срок; сборка на высшем уровне. Спасибо Ларисе за профессиональную консультацию, способность разобраться в деталях и внимательность к каждому новому обьекту.
1
2
June 21, 2023
Три года назад делала ремонт ,была перепланировка квартиры и стандартная кухня не подходила ,случайно зашла в Ауру и не пожалела ,Юлия сделала проект по моим размерам ,подобрали цвет ,материал ,встроенную технику .А так же у них я заказала шкафы в комнаты.Вся мебель и техника прекрасно служит до сих пор .
Этой зимой нужно было сделать ремонт в родительской квартире и снова обратились к Юлии ,огромная благодарность за прекрасную мебель !
2
September 13, 2023
Очень довольна, что обратилась в компанию AURA! «Сочиняли» мой шкаф с удовольствием и очень профессиональным сопровождением)).
Большое спасибо всем, кто принимал участие: замерщику, сборщику Никите и дизайнеру Юлии. Все сработали на отлично! Качеством очень довольна и цена адекватная. Спасибо, успехов Вам!
2
December 15, 2022
Заказывали 30.10.22 столешницу и элементы кухни. Огромная благодарность консультанту Ларисе за внимательное, заботливое отношение, понимание проблемы, деликатные нужные подсказки, что говорит о высоком профессионализме и понимании психологии покупателя. Столешница выполнена очень качественно, короб для духовки идеально соответствует размерам и цвету. Сроки исполнения 28 дней, что соответствует договору. Доставка в удобное клиенту время. Очень рады, что обратились в Кухни Aura.
1
April 11, 2022
Безумно довольны с супругой приобретенной кухней. Что касается качества - оно нас очень порадовало. Мы приобретали кухню по ценнику чуть ниже рынка. Например, по сравнению со "Стильными кухнями" цена была примерно на 50-55% дешевле. И я был очень удивлен, когда потрогал руками эту кухню. Плотность фасадов хорошая, по фурнитуре никаких нареканий. За свою недолгую жизнь успел заказать три кухни. Пожалуй, эта самая лучшая по качеству. Огромное спасибо Юлии за проделанную работу, в своем проекте она учла все наши "хотелки". Так же спасибо монтажнику Денису, все сделано супер. И спасибо остальным, кто принимал участие в реализации нашего заказа. Обязательно обратимся еще)))
2
2
January 25, 2023
Перед тем как заказать мебель объехали множество различных салонов. В результате остановились на компании Aura. Заказали кухню, после её установки, заказали в этой же компании мебель в прихожую и в комнату ребёнку. Адекватная цена, хорошее качество мебели. Особо хочу отметить работу представителей компании (Юлии, Павла, сборщиков Дениса и Анатолия) за их отношение к клиентам, отзывчивость, компетентность и порядочность. Всё было изготовлено и установлено в срок с учётом наших пожеланий. Спасибо вам.
1
2
May 29, 2023
Заказывали кухню у менеджера Ларисы. Очень обходительная и вежливая сотрудница, знает свое дело на 100 %. Заказ выполнили в срок. Через день собрали. Исполнение строго по чертежу, качество сборки отлисное. Нам все очень понравилось, рекомендую.
1
November 10, 2022
Фирма, у которой заказали мебель на весь загородный дом и не получили по факту почти ничего - с июля месяца не исполнены заказы по трем договорам!!! хотя два счета оплачены 100%, третий предоплата. Несколько позиций из заказа, которые привезли, стоят с браком - не того цвета, не открываются тумбы, не в размер, сколы. Исполнять отказываются, ссылаясь на то, что их обманула их же сотрудница, украв деньги. Но заказ я размещала в салоне (ТЦ Город Косино), есть договора с печатями и подтверждение оплат.
Очень непорядочно!!! обманывают, юлят, в срок не отвечают. Все документы у меня имеются, будем по закону решать! Но никому не советую тут заказ размещать, это стоит больших нервов и своих денег (а заказ был очень крупный!)
5
December 12, 2022
Шикарные кухни!😍 Отличное качество и сервис! 🔥 Отдельное спасибо консультанту Татьяне, за помощь в выборе дизайна! Доставка без задержек, быстрая и качественная сборка. Спасибо!
2
September 5, 2022
Случайно наткнулись на салон кухонь Aura,так как шли в соседний салон, в котором никого не оказалось. Нас встретила дизайнер Юлия, предложила посчитать кухню, выяснила что именно мы хотим, создала дизайн проект по нашим пожеланиям. Цены оказались значительно ниже тех,что встречались нам ранее (это был не первый салон). Что еще очень понравилось - Юлия рассказывала о всех возможных вариантах с плюсами и минусами, говорила,где можно съэкономить, сразу просчитывала стоимость этих вариантов, думать домой мы ушли с проектом и расценками за разные материалы. Это очень расположило нас к салону (так как уже был опыт общения с другими салонами,где альтернатив не предлагали, рассчитывая по максимуму).
Через неделю мы приняли решение основиться на данной компании. Вызвали замерщика, в назначенное время он приехал, сделал замеры с которыми мы снова вернулись к Юлии. В итоге остановились на фасадах из феникса, с ручкой гола и типонами.
Стоит отметить,что после замера цена изменилась совсем не сильно. На изготовление и доставку кухни они дали срок- месяц, так и вышло, кухню привезли и установили через месяц. Заказали в начале июля, в начале августа кухня уже стояла собранная.
Единственное, что не сразу приехали доводчики и уголки для цоколя, так что кухню поставили без них, через неделю как и обещали довезли и все доустановили. К счастью, это не помешало наслаждаться новой кухней сразу. Кухня у нас получилась довольно большая, угловая + продолжение по противоположенной стене,сборщик Денис, установил ее в одиночку за два дня, все ровненько на сколько позволили наши стены (а они достаточно кривые). Материалы, фурнитура, внушают доверия, конечно прошел всего месяц пользования кухней, но уверена,что и дальше все будет хорошо. По проекту Юлии получились удобные шкафы, их ширина, глубина, высота, расположение петель, все очень нравится.
Выражаю огромную благодарность Юлии, Денису и всей команде за свою новую прекрасную кухню! Успехов и процветания Вашей компании, буду рекомендовать знакомым!
P.s. фото сделаны сразу после сборки, до установки цоколей и уборки.
1
2
July 31, 2022
Заказывали полностью кухню со столешницей, сантехникой и фартуком! Понравилось, что дизайн проработали с Юлией до мелочей, от фасадов до ручек и доводчиков. Все сделали в срок, и даже помогли с хранением, так как ремонт задержали. За это огромное спксибо! Мастер Денис собирал аккуратно, что приятно, так как все-таки мебель новая. В целом остались довольны от самой мебели и сотрудников.
2
March 31, 2022
Заказали мебель во всю квартиру. Кухонный гарнитур, консоль в комнату, прихожую. Огромный выбор материалов, отличное качество. Вся мебель была выполнена в срок, собрана без замечаний. Отдельное спасибо менеджеру Юлии. Очень грамотный специалист!
3
2
May 29, 2022
Покупала кухню в фирме Аура.Качество хорошее,цена отличная,все профессионально,все в срок.Довольна кухней.Менеджер Юлия,сборщик Денис-работа на отлично.Все супер!Спасибо!Всем рекомендую,пользуюсь кухней 5 месяцев.
1
1
June 11, 2022
Очень внимательные дизайнеры ! Елена и Лариса .Цены по сравнению с другими салонами очень доступные .Фабрика г.Волжский работает уже более 30 лет .Сроки в среднем месяц. Делают любые не стандарты.Советую обратиться если нужна мебель ,будете довольны результатом!!!
1
2
January 16, 2022
Здравствуйте! Редко пишу отзывы, но по кухне обязана написать.
Выбирала кухню больше года, прошла очень много фирм, то качество не нравиться, то цена сумасшедшая и тут наткнулась на Ауру. Во всём торговом центре самые красивые кухни, общалась с менеджером Юлией, очень грамотная девочка, профессионал своего дела!!!
При первой встрече Юлия была занята, я оставила контакты и пожелания и отправилась дальше в поиски.
Через час перезвонила Юля с дополнительными вопросами по кухне и пообещала проект и расчет на следующий день т.к. было уже поздно.
15.12.2021 около обеда пришёл расчёт. Поразило на сколько тонко Юля смогла понять меня и предложила тот вариант, которым я сейчас наслаждаюсь, предложение по цене оказалось самым раскрытым из всех пройденных ранее. Решила заказывать, хоть фирма и незнакомая, но профессионализм поставил точку.
Вызвали замерщика, приезжал Павел тоже не первый десяток лет в мебели, всё перемерил и подсказал по переносу розеток т.к. розетка для посудомойки мешала.
Особо порадовало что ровно через месяц после оформления привезли мебель к 7:00 и через час приехали сборщики и за день всё собрали ( отдельное спасибо сборщикам Денису и Никите) всё быстро и красиво!
Пользуюсь и радуюсь!!!!
Спасибо огромное!!!
Всем рекомендую!!!
4
July 28, 2021
Хочу сказать Вам несколько слов благодарности. Во-первых, большое спасибо Юле, помогла нам правильно расположить все шкафы, и подобрать мойку в цвет столешницы. Во-вторых, замерщик правильно все замерил. Все подошло идеально. Прошел уже почти год, как нам ее установили, а я не перестаю ею восхищаться. Ну и конечно, сборщики молодцы! За сборку мы заплатили приличную сумму, но ребята молодцы, профи в своем деле. Надеюсь, кухня будет служить нам долго-долго. И мы будем всегда вас вспоминать добрым словом. У троих моих знакомых, которым недавно устанавливали кухню, у всех были какие-то косяки: что-то не так замерили, потом переделывали что-то. А у нас сразу все собрали за один день. В общем большое Вам всем спасибо! Действительно, цена соответствует качеству! Будем рекомендовать вас всем своим знакомым.
4
1
October 12, 2022
Ребята профессионалы своего дела, знаю что делать, сами предлагают варианты не занимаются разводом как многие на этом рынке. Очень хорошо все сделали, всем советую.
1
2
February 12, 2022
Хорошие кухни, квалифицированные приятные в общении консультанты. Качество кухни понравилось, фурнитура на разный кошелёк, есть рассрочка. Отличный вариант!
3
April 21, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Ау
ры":менеджеру-Юлии;замерщику-Павлу;сборщикам мебели-Денису и Сергею за проделанную работу на " отлично" и в срок.В конце января заказала кухню и всю технику в данной компании и в начале марта - кухня и техника была установлена и по ценам,которые были в договоре.Хотя на тот момент цены поднялись вдвое. Мне сделали скидку и рассрочку платежа от салона на 3 месяца.Здоровья всем сотрудникам и дальнейшего процветания компании!!!
1
2
January 15, 2022
Две кухни заказывали у Aura кухни. Просто прекрасное качество, быстрая установка, цена хорошая. В общем, теперь если заказывать то только здесь! Всем советую!
5
1
February 11, 2021
хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии , а так же всему коллективу фирмы aura. Кухню заказывали 29 декабря , обещали изготовить за полтора месяца , но к моему счастью изготовили за месяц. привезли как я и просила , во вторник после восьми вечера. Сборку сделали на следующий день. Всё очень круто , не могу налюбоваться своей красавицей-кухней. Огромное спасибо коллективу aura кухни , вы лучшие !!!
4
February 13, 2022
Заказали кухню, быстро изготовили и собрали , около месяца. Все качественно и красиво, рекомендую
2
2
January 31, 2021
Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой, качество изделий хуже некуда за бешеные деньги. Купил белую кухню в июле 2020, уже к августу кромка на фасадах отслаивается, так же выступили желтые разводы, которые ничем не смываются, а в некоторых местах вообще розовый цвет появился, дверь встраиваемого холодильника постоянного скрипит, у раковины прикрутили слив не по центру. На рекламации ответ один: это Вы все сами сделали.
3
4
August 15, 2020
Отвратительный сервис. Были в салоне клиентов нет, при нас считать не стала Девушка, оставили свою визуализацию, пожелания, Контакты. Посчитали прислали КП. Говорю пропишите какие механизмы, и готовы оплатить, ответ это просто цифры без конкретики. Итог переписки 4 письма 2 дня. Без результата. Заказали в другом месте. В соседнем салоне
1
5
April 26
Неплохой выбор
1
March 12, 2021
хороший ценник
4
1