Стильные красивые домики, очень хорошая жаркая русская баня, просторная мангальная зона, но на этом всё. Решили семьями с друзьями спонтанно отдохнуть и остановились на данной базе отдыха, заранее общалась с администратором по ват сап, сказала, что едем с детьми, предложили большой банный дом, сказали, что на всех спальных мест хватит и даже останутся, нас было 5 взрослых и 4 маленьких детей, дом рассчитан на 10, но не предупредили о том, что на всех будет один большой диван😳мы буквально за день до заезда бронировали и я возможно и сама виновата, что не уточнила этот вопрос, но администратор зная, что мы с детьми даже не подумала об этом предупредить, диван ужасный, спали все плохо, одна сторона очень твёрдая, другая мягкая, ноги с дивана свисают, весь отдых испорчен. Также при бронировании я уточнила про наличие детского бассейна, мне ответили, что да он есть, приезжаем - его нет, ответ - он дырявый. В итоге муж выпросил хотя бы дырявый( который в итоге был нормальным и не спускался🤷🏼♀️), и мы сами в него тоскали воду. Присоединюсь к отзыву ниже, что раковины ооочень маленькие, там руки еле моешь, не то что лицо, не продумано, плита еле греет. Девушка, которая нас встречала, сказала, что в 8 принесёт постельное, не принесла и даже в 9 ее не было, пошли сами просить, сказали сейчас принесём, в итоге только около 10 принесли постельное подушки и одеяла. Сервис так себе. Утром уборщица зашла в дом, не постучавшись, просто прошла мимо нас, мыть сауну, а выезд в 12, муж не вытерпел все высказал. В общем место атомосферное, выглядит все стильно, но много минусов за такую то стоимость. Хочу отдельное спасибо сказать мужчине, который вроде работает там сторожем или смотрителем, не поняла, мы арендовали рядом с домом костёр, чтобы посидеть поздним вечером за ним, и он постоянно подходил и интересовался у нас все ли хорошо, был очень добр и любезен, подбрасывал нам дрова, спрашивал хватает ли
3
2
Екатерина Мурзина
Level 4 Local Expert
July 6
Отдыхали семьями в Ауре Тополей с 4 по 6 июля 2024 года, в банном доме. Очень нам понравилось, есть всё для комфортного прибывания, очень лояльные сотрудники. Предоставили нам два манежа для детей. Единственное-нет раздельных комнат, мы все разместились на диванах и на надувных матрасах, есть раскладушки, но они только для худеньких либо для деток. Бассейн чистят и обновляют воду каждый день, для деток отдельный надувной бассейн с теплой водой. Рядом речка, можно и там поплавать и покататься на сапах. Приедем еще и будем рекомендовать друзьям
2
Show business's response
Елена Кудрина
Level 6 Local Expert
August 17
Отдыхали 9 августа 2024 в большом банном доме на 10 человек. Красивое место, располагающее к отдыху. Из плюсов это всё. В домике на 10 человек разместили 12 гостей за доплату, убедив нас, что всё будет отлично. Фактически там 7 спальных мест. Нам дали 4 надувных матраца, 1 гостя мы отправили домой. На оплаченных 12 гостей было 4 простыни, 4 пододеяльника. С одеялами и подушками такое же недоразумение. За 18 тысяч гости спали на полу на надувных матрацах. Дом переполнен мухами, на что администратор ответила - вы же на природе. Мебель загажена мышами. К счастью, это мы увидели утром. Коллективу есть над чем работать. И, конечно, это не стоит 18 тысяч за сутки.