Aurika
172 reviews
March 1
Ветклиника расположена с хорошей парковкой, что не маловажно. Маленькая по помещению, но чисто и уютно. С ней же, в противоположном крыле магазин для питомцев. Стерилизовали кошку. Потом возили кота.Нареканий нет! Был нюанс по нашей вине. На звонок ответили быстро. Дали ответ, поддержали , разъяснили. Оба животных были бодры в этот же день. Спасибо!
January 14
Часто бываю в этой клинике со своим чихом Нарциссом. Замечательный коллектив, вежливые девушки в регистратуре. С врачами в этой клинике нам тоже всегда везло. Действительно грамотные, толковые специалисты, знающие свое дело, но самое главное... Видно, что все они любят своих маленьких и больших питомцев. В этой вет. клинике и атмосфера какая то особенная. А это ведь так важно как для хозяев, так и для их питомцев. Ведь они приходят к врачам за помощью, за советом, чтобы поправиться и не болеть. Желаю коллективу "Аурики" дальнейших успехов в их действительно благородном деле.
1
January 3
Оперировали собаку в данной клинике у врача офтальмолога-хирурга Власенко Анны Павловны.
Операция прошла успешно ,без осложнений,Анна Павловна очень грамотный и внимательный специалист ,рекомендую!
Благодарим весь коллектив клиники!С уважением ,Юрий Николаевич.
1
January 29
Отзывчивые добрые люди. К сожалению, двух питомцев потеряла, но с этим ничего нельзя было поделать, приходили на терминальных стадиях онко и хпн. Помогали до последнего, очень тактичны. Проблема попасть на УЗИ, но это реалии Выборга в целом. Надеюсь, с этим станет получше. Техника хорошая. Загруженность высокая, но это не просто так, а к хорошим врачам всегда будет очередь.
November 14, 2024
Стерилизовали кошку, все прошло отлично, грамотные специалисты, любящие свою работу. Слаженная работа коллектива.
1
1
January 26
Хорошая клиника,персонал очень отзывчивый, рады,что выбрали именно эту клинику, спасибо,что вылечили нашу красоту котёнка Лекси.
1
December 15, 2024
Пользуемся услугами клиники много лет, внимательный персонал, доброе отношении. Врач Юлия Моне профессионал с большой буквы.
1
June 13, 2024
Ветеринарных клиник в Выборге не много. В этой клинике мы проходим вакцинацию.
А так же делали операцию одной из своих собак. Из плюсов данной клиники—возможность попасть по записи. Наличие различных специалистов —дерматолог, хирург, анастезиолог. Возможность на месте купить все необходимые лекарства и препараты.
Из минусов —даже если вы записаны, ожидание своей очереди варьируется от 20 минут до 40(так не раз было у нас). Если у вас экстренный случай, не всегда есть возможность попасть к врачу. Всегда в клинике очень много народу со своими питомцами.
Хочется сказать большое спасибо анестезиологу, за правильно рассчитаную дозу обезбаливающего при проведении операции. Бережное и внимательное отношение врачей к нашим питомцам.
2
October 4, 2024
Мне кажется что лучшая клиника в Выборге, отличный персонал и врачи, всегда помогут вылечить питомца.
1
March 13
Очень отзывчивый персонал, привезла котэ, когда врач уже домой собирался после работы, все равно нас осмотрели и помогли. Если бы могла, поставила бы 10 звезд...
March 6
Больше не приду в эту клинику, отвратительно. Врач даже не послушала собаку, не осмотрела, руководствуясь только моими словами и осмотром в другой клинике 8 месяцев назад, пришлось самой просить "врача"выписать лекарство.Я представляю что будет если обратиться с более серьёзной проблемой чем у нас.
July 10, 2024
Клиника понравилась, хороший коллектив. Есть неплохая вет.аптека прямо в клинике. Без предубеждения отнеслись к экзотическому животному (принимают и консультируют нас далеко не везде).
2
1
August 11, 2024
Хорошая клиника, помогли нашей кошечки , мучилась с зубами , но добрая фея Наташа нам очень помогла . Теперь наша Люся наслаждается жизнью 🌹🌹🌹
1
1
September 8, 2024
Живём в этом же доме, где и располагается вет. клиника....это тихий ужас, оставляют собак на ночь с открытыми окнами, они всю ночь лают...не дают спать....никакого уважения к проживающим людям рядом...
1
2
February 21
Супер клиника! Не ожидала что такие существуют.Хирург от бога( стерилизовали кошку).Долгих Вам лет и здоровья!
1
January 12
Плохая клиника , не захотели ставить укол собаки , даже не хотели ее смотреть
Отправляли в другую клинику
Не советую!!!!!!!!!
3
September 16, 2024
Администратор оставляет желать лучшего.
После разговора-не хочется посещать данную клинику.складывается впечатление ,что я задолжала что-то
Смените администратора !не в первый раз сталкиваюсь с хамским отношением на ресепшене в Вашей клинике!
Отзыв от 16.09.24
4
January 31, 2024
Не рекомендую! Во первых ветеринар к сожалению не помню фамилии (женщина с корт кой стрижкой, светлыми волосами) с интернета поставила диагноз нашему питомцу. Простите так и я могу. Не начала решать нашу проблему, лечение не написала, диагноз поставила с интернета, хотя у собаки есть на коже высыпания, ветеринар просто сказала, что у собаки генетическое заболевание X алопеция и нужно просто кастрировать собаку. Я считаю, что это не помощь и не работа ветеринара. Мы обратились чтобы установить и лечить проблему!!!! В итоге лечения не получили, сын только расстроился и заплатили не маленькие деньги за прием! Цены очень сильно завышены! Обратились в другую ветлечебницу и лечим сейчас нашего питомца!
9
3
November 11, 2023
Надеюсь ваши питомцы никогда не будут болеть, чтобы вам не пришлось приезжать в это УЖАСНОЕ МЕСТО.Собака отравилась(по нашим словам), но нам сказали "это фигня, все с ней хорошо". Сделали рентген, и кучу других ненужных оппераций, после чего сделали укол от тошноты и температуры, отправили домой. День с ней было все хорошо, но в 12 ночи все началось снова, только при этом она еще и начала задыхаться, бегом мы собрались и уехали в СПБ, где нам сразу помогли, после чего назначили капельницы. Приехали поздно, и к сожалению пришлось нам снова прийти сюда.. Объяснили всю ситуацию, никто даже не извинился за то, что наша собака ночью из-за них задыхалась. Нам сказали, что половины лекарств нет(они их не используют), но если вы все купите, то большую часть прокапать успеем (из 6 прокапали 2 и выгнали, так как уже было 9) номер директора очень долго нам не хотели давать, но после долгих уговоров нам дали позвонить на громкой связи с телефона врача. Директор агрессивная женщина, говорить с ней было максимально некомфортно, отношение наплевательское(как и у врача, который поставил нам неверный диагноз). Предложили сходить в другую клинику и на этом все.При этом врач гуглила КАК ДЕЛАТЬ КАПЕЛЬНИЦУ, при этом говоря, какой плохой врач из СПБ. Хотя он действительно помог и исправил ситуацию.
Лечение могло стоить до 10.000, но в этом месте из них сделали 35.000. Еще и помучали собаку.
1000 раз подумайте, стоит ли вам сюда ехать, пожалейте любимцев. Лучше вообще не думайте, и обходите это место стороной.
11
December 17, 2024
Невозможно спатъ! Живем в этом же доме лают собаки каждую ночь и день! пожалуйста сделайте что нибудь что б не было их слышно
1
2
August 26, 2024
Как то были с котом один раз, так его даже не вынули из переноски. Взвесили вместе с ней, вычли вес переноски. Кота по сути не видили, а за осмотр деньги взяли. Короче, внимания к питомцу минимум. Больше не пойду.
1
February 23, 2023
Крутая клиника: персонал супер, квалифицированные врачи, оборудование на высоте, помещения чистые, отделанные с любовью. Очень много посетителей, желательно предварительно записаться на приём.
2
7
February 28, 2023
Старший кот мучился мочекаменной болезнью, обратились в Аурику, шефство над котом взяла Мане Юлия Владимировна. Изначально она нас с женой подробно и доходчиво проконсультировала, в дальнейшем, после необходимых анализов и процедур, удачно прооперировала нашего питомца, который быстро оклемался и чувствует себя сейчас прекрасно. После операции Юлия Владимировна снова нас проконсультировала, назначила необходимые лекарства. Выражаю ей огромную благодарность и признательность! Она - настоящий доктор Айболит! Видно, что любит животных и лечит их не просто за деньги. Кстати, другие сотрудники клиники тоже относятся к пациентам с живым участием. По крайней мере нашего кота там холили и лелеяли, а один из специалистов по УЗИ даже поцеловал в мордочку )) Что касается денег, операция оказалась недешёвой, однако в том же СПб подобная операция раза в 2 дороже. Анализы, УЗИ и рентген вполне по приемлемым ценам. В общем, на мой субъективный взгляд, Аурика - хорошая ветклиника, с грамотными и участливыми специалистами и адекватными ценами.
6
4
June 25, 2024
Хорошая клиника. Зимой спасли коту отрубленную багажником лапу. Бегает как будто и не было страшной травмы. Великолепный хирург. Цены вменяемые. Рекомендую.
1
1
February 15
Молодцы. Оперативно. Быстро. Рекомендую.
April 27, 2024
Проблема у питомца как была так и осталась... врач развёл руками, причём почти сразу же. Слишком сложно для Мане Юлии Владимировны...
В первый раз, когда пришла к ней с расшифровкой анализов, она ВЫРВАЛА листок из моих рук, когда я его читала, раздраженно со злостью села рядом и типа в телефон, но как бы в мою сторону сказала, что может и не спасти. Какое-то неадекватное поведение на ровном месте. Знает, кому хамить нельзя, а на кого можно забить... При мне сюсюкала с другими клиентами, которые просто на осмотр, а вот с реальными проблемами тут гостей не любят.
На ресепшене никто никогда не ждёт, будто вы и не по записи пришли. Приёмы очень короткие, быстрые осмотры, 5 минут. Видимо только самое главное смотрят. Сложилось впечатление, что на нас все время экономили время.
Не знаю, что думать и что теперь делать... Эти врачи стричь деньги любят, а разбираться в проблеме нет. По сути я оплатила нерешенную проблему.
5
January 31, 2024
Хорошая клиника.
Приветливый персонал.
Быстрая запись. Отвечают на все вопросы, дают рекомендации.
Есть в продаже зоотовары.
5
1
August 22, 2024
Не лечат от слова совсем. Деньги дерут и всё. Дамы на ресепшене сидят с лицом не довольным, будто я домой к ним пришла.
4
July 15, 2023
Не очень заинтересованы в клиентах. Постоянные задержки, несмотря на то, что ты записан. Лицо любой организации это ресепшен, Регистратура. К огромному сожалению, ни деликатности, ни вежливости, так…"на автомате", есть Вы, нет Вас-все равно. А ведь Вы же клиника, да, для животных, но они тоже живые и дорогие нам .
10
2
June 23, 2024
Отличные врачи, очень участливые, профессиональные. Рекомендую
1
April 19, 2023
Лучшая клиника в которой я была со своей собакой. Выявили пиометру, понадобилась срочная операция. На следующий день, одними из первых нас приняли, провели операцию. Пëся вышла после наркоза как колбаска, шатаясь туда-сюда, но зато счастливая колбаска. Всё вылечили, прошёл уже год и всё супер, шов зажил и его вовсе не видно. Юлия - прекрасный и профессиональный врач, спасибо вам большое. Персонал очень отзывчивый и приветливый.
4
4
December 3, 2021
Самая лучшая клиника у нас в городе!Квалифицированный ,вежливый, доброжелательный персонал клиники!
Врачи внимательны и видно, что влюблены в свою работу, очень осторожно и внимательно обращаются с животными. На приеме всегда присутствовал ассистент для помощи врача. Понравилось, что внимательно выслушивают все жалобы и расспрашивают о содержании, так как неверное содержание может быть источником многих проблем со здоровьем.
7
8
June 10, 2023
Ужасная клиника!!!
У нас уже был плачевный опыт в 2019 году, когда нам пришлось попрощаться со своей любимкой😭😭😭
Но в мае 2023 у нас тоже произошло ЧП, нашего чихуахуа потрепала большая собака. В надежде на то, что нам помогут приехали с нашим мальчиком в данную клинику. Без какого-либо обследования ( видимо, возомнили себя крутыми специалистами) нам сходу сказали, что шансов у нашей собаки практически нет, что у него внутренее кровотечение, легкое проткнуто,он задыхается, с желудком тоже какая-то беда, посоветовали поехать в Питер, но сказали, что вероятнее всего он не доедет!!! Порекомендовали две клиники, Сотникова и Два сердца, мы выбрали вторую. Быстро договорились о том, что мы едем с Выборга, к нашему приезду нас уже во всю ждали, сразу же его повели на обследование ( рентген, узи), на все ушло не более 15 минут, по фатку нам сказали, что жизни нашей собаки НИЧЕГО НЕ УГРОЖАЕТ, все органы целы и невредимы, кроме 4х ребер, это единственная проблема, внутреннего кровотечения нет!!!
А в Выборгской Аурике кроме того, как наговорили ужасов и гадостей, никак не помогли, они даже его не обезболили!!!
Очень халатное и безответственное отношение к животным!
Если не дай бог что случается, лучше сразу ехать в Питер, и шансов больше ( не думайте, что вы потеряете время на дорогу,ведь за то время, пока вы не дождетесь никакой помощи от данной клиники, вы уже будете в Питере!), и специалисты грамотные со всем оборудованием!!!
11
1
August 9, 2023
Обращались в клинику с банальными вопросами-подстричь когти французикам. Без проблем. 07.08.2023 обратились в клинику с мальчиком француза1год 10 месяцев, судороги. На рецепшине сказали врачи заняты, везите в Питер. Мы повезли, по итогу нашего любимца не стало. Не стали даже помогать. В данной ветпомощи(больше никак не назову), когти подстричь можно. Что-то серьёзно, подумайте. Собственно, как и в остальных клиниках(Фауна, Ветцентр на южном валу),где нам также отказали в помощи. Надеюсь эта тяжесть потери ляжет и на вас заочно.
11
1
August 26, 2023
Выражаю огромную благодарность Юлии Владимировне!!! Нашему Кексику стало очень плохо, нас врач приняла без записи. После обследования назначила лечение и объяснила, что с нашим дружочком. Ещё раз Спасибо!!! Кексик здоров
2
2
September 3, 2024
Если Вам нравится ЦРБ и отношение персонала, то эта клиника Вам тоже понравится!!! Ужас!!!
3
1
June 21, 2023
Стерилизовала там нескольких кошек. Все прошло хорошо.
Работают с волонтерами. Скидки.
При ветклинике есть ветаптека, что немаловажно.
Рекомендую.
4
2
September 23, 2023
у меня кот породы мэйн кун раньше с Финляндии привозили сухой корм роял канин большие крокеты диаметр 1 сантиметр, купили 400 грамм в аурике крокеты мелькие и коту стало плохо живот до сих пор надут как я понимаю боль в желудке и кишечнике, сказали что да да это Настоящий роял канин пусть сами покушают и твк же мучаются от боли лживые сотрудницы
5
3
January 14, 2023
Срасибо вам за труд, чуткое отношение, особенно Юлиии Владимировне, вчера 13.01.2023 делала автаназию своему любимому котику,все так быстро, он и не понял, что происходит,быстро, четко, срасибо
3
4
May 7, 2023
Очень хорошая клиника.,приехали гости с лабрадором а у нас спаниэль ,подрались у нашего глаз опух повезли в клинику прокансцультиравали.Сказали купить определёные капли.Купили всё хорошо.Спасибо.
1
1
September 5, 2022
Пишу только факты . Записали шпица-девочку 5 лет на чистку зубов . Перед этим сдали анализы и экг(все в норме , абсолютно здорова). Во время процедуры остановка сердца , реанимировали , в себя не приходит . Около 19 часов было предложено забрать бездыханное тело и ехать в СПБ(так как они закрываются в 21). После уговоров согласились оставить у себя в реанимации под наблюдением (так как по моему мнению довезти живую до Питера было не возможно , кто бы увидел понял ). Ночью собака умерла . Утром отдали трупик как случайно сломанную игрушку , БЕЗ МАЛЕЙШИХ ИЗВИНЕНИЙ ДАЖЕ . Мы в шоке !
ПОДУМАЙТЕ ХОРОШО КУДА ВЫ ВЕЗЁТЕ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ !!!
20
1
July 18, 2023
Чуть не потеряла собаку, позвонила в клинику, сказали приехать, чтобы посмотрели, даже смотреть не стали, с моих слов сделали вывод и сказали, что у вас не срочная ситуация, записывайтесь, запись только через 3 дня на прием, вечером собаке стало хуже. Обратились в другую клинику, там сразу помогли. Сюда больше ни ногой.
11
1
October 28, 2022
Конечно, всё бывает... также как и с людьми. Кто-то выздоравливает, а кто-то от нас уходит. Врач, он же не Господь бог, делает всё что может, но не всё в его силах. А наш кот, может ещё и не поправился до конца, но благодаря вашей команде и двухмесячной борьбе за его здоровье, он жив и прекрасно себя чувствует:) Спасибо за вашу работу и сопереживание! И привет от Романа;)
3
5
March 28, 2024
Хорошая клиника. Грамотный персонал. Отношение к питомцам от сердца. От этого уровень обслуживания на высоте. Благодарим.
2
3
November 15, 2022
15.11.22 Очень благодарна всем работникам вет клиники Аурика, в особенности хирургу Снедане Марсовне. Поступили с кошкой Пушей 27 октября в плохом состоянии. Капельницы не помогли. Ни узи ни ренген инородное тело в кишке не показали, а кошки уже была непроходимость. Ни ела, ни пила, уже умирала. Хирург Снежана Марсовна предложила срочную операцию, единственный шанс установить причину и возможно спасти кошку, не давая гарантии, так как кошка была в очень плохом состоянии. Оерация прошла хорошо, кошка вынесла и наркоз и опервюацию. Потом капельницы с утра др самого вечера, потом уколы, узи. И сегодня 15.11.22 нас выписали. Все хорошо, вытащили мою любимицу с того света. Сейчас все хорошо. Бесконечно боагодарна всем врачам, мед сестрам и мед брату. Рыжова Людмила Григорьевна.
3
3
September 4, 2022
Животных доверяю только им. А у меня 4 пушистых. Всегда отзывчивые и внимательные. А главное реальная оценка состояния животного и лечения для него, без вымогательства. Обращаюсь в данную клинику много лет, ни разу не было ни одного негативного воспоминания. Конкретного врача посоветовать не могу. Была у всех на приеме, и всем могу поставить наивысшую оценку!
4
6
November 14, 2021
У меня остались смешанные чувства от данной клиники.Записала на стерилизацию свою кошку.На удивление быстро подобрали время, все записались отлично. Приехала на 15минут раньше чтобы оформить карту. На ресепшен админ на все вопросы ответила,все ок.Но дальше как я поняла,что к доктору посадили кота.А у нас было обследование (кровь и узи сердечка)из за другого кота она не могла принять моё животное и тут началось(из за тонких стен кстати)очень слышно,что происходит за закрытыми дверями подсобки.Просили ассистентов взять анализ и никто не хотел до словно(я же есть села). Ок, спустя 10 минут вышла девушка,пригласила на узи. Видимо кошка почувствовала, что ее не хотят брать,а так же еще мое переживание.Но орала будто ее резали.Животное спокойное и в других клиниках она вела себя тихо и все было хорошо.Но не тут, я сама испугалась от того как она кричала.Девушка отказалась делать узи с фразой "нет,это невозможно ,узи не покажет точный результат"ну думаю ладно,действительно она нервничает и точности не будет.Но чтобы взять кровь кошку держали 4 человека,хотя до этого мы сдавали в другой клинике такого не было,она молчала.Около 15 минут брали кровь.В момент,когда я ждала за дверью и переживала не меньше чем животное приняла решение,что мы не останемся на операцию.Далее ждем результат анализа,кошка после того как ее отпустили перестала орать.Карты этого дня сложились так, что какой то анализ показал не нормальную работу сердца,толком ничего не объяснила доктор сказала "анализ показывает,что есть проблема,но какая не видно,езжайте в Питер".Если честно,я выдохнула,когда вышла от туда и не оставила животное.И да в чеке добавили услугу за то, что ее фиксировали как собаку.Жалею,что не забрала ее с первой неудачной попытки.Но благодаря анализу узнала,что есть проблема ,но я думаю,что это из за скачка стресса в организме.Но в то же время,спасибо девочкам, они не били, не орали на нее,а пытались отвлечь и успокоить.
В целом персонал вежливый, но не особо вовлечены в работу
13
3
July 22, 2024
Ужас, а не ветклиника.... Отказали в помощи собаке, в итоге по дороге в Питер пёс умер...
2
December 16, 2022
Ужастная клиника! Одни разговоры, лечение не получили ниразу. Собаке диагностировали опухоль, а у него были папиломы. Коту дермотит не могли вылечить, от назначенного лекарства блевал так, что чуть не умер. Пришлось везти животных в Лугу лечить к ветеринарам, которые и раньше лечили. Через время понадобился анализ, адмистратор записал, на месте выяснилось, что ветеринар, к которому мы записаны на операции, принял другой, но другой тоже не может взять анализ и нужно перезаписаться к другому врачу. Самое интересное цена на анализ разбита, ветеринары из Луги ржали. Комерция на ровном месте! Для понимания, я езжу из Каменки на общественном транспорте, так муж на СВО на машине уехал. На улице мороз, кот сфинкс и анализ так и не сдали. Целый день потраченного времени безрезультатно! Можете удалять данные из вашей картотеки, я в вашу забегаловку не вернусь никогда! Я бы не одной заезды не поставила, если бы приложение позволило.
13
1
April 19, 2024
Отзывчивый персонал, компетентные медработники. Просто хорошие люди!
1
1