Aurit

4.0

34 ratings

Rate this place

zezarik

Level 2 Local Expert

Пользуемся программой давно. Пробовали перейти на другой софт, но он оказался слишком сложным для сотрудников — вернулись обратно. Здесь всё просто, удобно и наглядно. Особенно нравится интерфейс и выгрузка отчетов. Программа развивается, пожелания клиентов учитываются. Поддержка стабильная: отвечают даже вечером, заявки обрабатываются, есть контакт с ответственными лицами, Крапивин Олег Владимирович тоже всегда на связи. Помощь получаем не только по программе, но и по оборудованию. Еще радует сильная бухгалтерская поддержка. Наш бухгалтер очень доволен. Удобный чат-поддержки в программе, есть полезные материалы на сайте, рассылки с полезной информацией, включая изменения в законодательстве. Цена адекватная. В целом — довольны. Надёжный продукт с хорошей поддержкой и понятной логикой. Если улучшения продолжатся, станет ещё удобнее.

Виктория С.

Level 4 Local Expert

С Аурит работаем давно! Заметно что с годами улучшают свою работу, становятся отзывчивые и компетентнее! Конечно было много вопросов и проблем за тот промежуток времени когда маркировка выступала в силу, коллектив компании аурит находили решение, исправляли ошибки и улучшали программы, там самым облегчали нашу работу. Удивило, что когда у нас были трудности с компьютером и программами Олег Владимирович Крапивин сам решал наш вопрос, хотя мы не сеть аптек, а просто частная единичная аптека. Ольга Николаевна Семенюк ответит на любой вопрос и найдёт решение проблемы! Даже после того как пройдет какое то время после проблемы позвонит и уточнит все ли в порядке. Настоящие профессиональны в своём деле! Каждый сотрудник компании вежливый и компетентный в своей работе! Мы благадарим вас за сотрудничество!🤝 Желаем процветания и побольше клиентов!

Евгения

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность группе компаний Аурит. Они профессионалы. Помогут всегда и по всем вопросам: и сканер настроить, и кассу прошить, и проконсультировать по кассовым вопросам, по оборудованию, по бухгалтерии. В вопросах маркировки им вообще нет равных-постоянно помогают по разным схемам и ситуациям. Все ключевые изменения законодательства в программу Аптека-Урал добавляют одними из первых: и 702 схему в 2020 году еще только постановление правительства вышло, а они уже через 2 дня по аптекам ее расставили, и новый порядок ФФД 1.2 , сначала нас подготовили, все кизы проверили на корректность, а потом уже и проверки контрольных марок пошли без ошибок. Все очень быстро и оперативно. Программа удобна и функциональна, интегрирована со многими маркетинговыми проектами, 1с бухгалтерией. Вот и в сентябре 2023 -у все много вопросов по работе с рецептами, а мы не паникуем в отличие от других аптек , потому что у них уже все готово . К работе с БАД готовили нас с декабря 2023- поэтому в эту работу мы вошли быстро и всему научившись. У них что не спросишь - они уже об этом знают, и заранее предупреждают что надо делать Тех.поддержка вежливая и грамотная. Все очень оперативно и с соблюдением сроков. Бывают и у них нагрузки особенно в момент введения новых законов, тогда проводят групповые консультации и сокращают индивидуальные , это конечно нам не очень нравится, но это вынужденная мера. потому нагрузка возрастает на всех а вопросы у всех одинаковые. Стоимость адекватная. Будем сотрудничать дальше! Рекомендую. Аптека Премьер Фарм г. Екатеринбург

Константин Ч.

Level 3 Local Expert

Уже давно работаю с компанией Аурит (бухгалтерское и кадровое сопровождение ИП с сотрудниками). Всегда на связи, всё делается очень быстро. Часто получается так что, срочно нужно отправить сотрудника в отпуск. Делается день в день. Бухгалтер без проблем исправляет мои косяки с оплатами в ФНС. Договаривается о снижении штрафа за просрочку. Мне очень комфортно работать с этой организацией. Спасибо вам за то что облегчаете жизнь)

Людмила Р.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников компании Аурит за сотрудничество. Работаем мы с ними очень давно всегда прийдут на помощь, подскажут. Все оперативно и доступно. Помощь не только по сопровождению программы но и по вопросам маркировки, по бухгалтерии сопровождение по1С, кассовое обслуживание. В период реорганизации сотрудники оказали нам огромную помощь в работе с маркировпнными остатками. Сотрудники грамотные всегда помогут, подскажут по вопросам изменений в законодательстве. Очень им благодарна за наше долгое и плодотворное сотрудничество.

LenaFarm2023

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо всему коллективу Аурит, лично Крапивину Олегу Владимировичу, Семенюк Ольге Николаевне, которые на протяжении 7 лет помогают нам в нашем бизнесе. Все специалисты высокого уровня подготовки, работают оперативно, отвечают на все поставленные вопросы в любое время, решают самые сложные задачи, которые нам порой кажутся нерешаемыми. Благодаря Ауриту, мы идем в ногу со временем, соблюдая все законы нашего нелегкого труда. Спасибо огромное Вам за все. Удачи, мира, процветания и исполнения всех желаний.

Ольга Макарова

Level 9 Local Expert

Год назад открыли аптеку в Екатеринбурге. При выборе ПО остановились на Аптеке-Урал. Все удобно, понятно, доступно. Тех. поддержка помогает в любых ситуациях. Получаем также грамотные консультации по изменениям законодательства, сложностям в маркировке, бухгалтерии. Спасибо коллективу Аурита! Рекомендуем ПО Аптека-Урал!

Татьяна Т

Level 2 Local Expert

Работаем мы с этой компанией уже 15 лет. Могу сказать, что отвечают ребята техподдержки оперативно, даже на мои глупые вопросы и всегда решают проблему. И причём сами следят за новшествами в законах, звонят и быстренько настраивают программное обеспечение. Благодаря Ауриту мы вошли в маркировку без нервов и потерь. Спасибо вам, что вы есть на рынке.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Спасибо компании Аурит. Работаем с ними с 2012 года. Люди с которыми всегда можно найти решение любого вопроса. Отдельное спасибо руководству компании и лично Олегу Владимировичу Крапивину. Если в компании и есть человек который может всегда помочь то это именно он. Поднимает трубку и поле 21:00 )) Надеюсь на то, что продолжим работать в том же ключе. Желаю Ауриту процветания.

Сергей Коробейников

Level 4 Local Expert

Отличный офис, Специалисты с большой буквы готовые всегда помочь. Справляются с практически любыми вопросами в ит. Спасибо огромное за поддержку уже много лет!

Елена Кудина

Level 2 Local Expert

Работаем с Аурит 9 лет. Удобно, стабильно, надежно. Настоящие профессионалы, все наши проблемы решают. Рекомендую 100%.

Анна М.

Level 4 Local Expert

Это ужасная компания по программному обеспечению!!!!Работа программистов у них никакая!У нас сеть аптек и дозвониться до программистов невозможно никогда!Говорят что перезвонят и не перезванивают,ответа от них приходится ждать по три-четыре дня,а то и неделю...если они вообще не забудут и не скажут,что заявок от наших аптек не было!Проблемы возникшие с программой не решаются!И говорить о их безответственной работе можно долго,так как претензий к ним больше,чем достаточно!Как итог могу сказать от всех наших аптек и мои коллеги меня поддержат:не выбирайте эту компанию,поберегите свои нервы!Мы очень жалеем,что выбрали ее!

светлана ж.

Level 4 Local Expert

Неудовлетворительная работа, некомпетентные сотрудники. Не могут решить проблемы, невозможно дозвониться, можно часами сидеть на телефоне. За что выставляют счёт за техобслуживание не понятно. Не советую аптекам с ними работать, работа превращается в ад.

imperia-apteka1

Level 2 Local Expert

Добрый день. Работаем с программой Урал 2 года. Отличная программа и по функциональности и по скорости, есть замечательные вебинары по обучению. Весь коллектив очень вежливый и высоко профессиональный. Спасибо Вам за вашу помощь и поддержку. Аптека Бионика

Маришка Н.

Level 2 Local Expert

Сидела и анализировала деятельность компании и увидела отзывы от наших клиентов, удивилась, не скрою🤔. Не приятно немного, т.к. мы (говорю сейчас за отдел продаж , как старшая по палате😁) стараемся для каждого клиента сделать индивидуальные условия. Я не хочу писать , что мы идеальные, нет, каждый механизм иногда дает сбой, в том числе и человеческий организм. Действительно, когда наступила маркировка, мы просто не ожидали такого количества заявок в тех.поддержку. и были перебои с обратной связью. НО пусть хоть один конкурент скажет, что у него все идеально 🤦‍♀️ смешно. Ведь мы отдел продаж 😎 мы знаем многое😁 Шутки шутками конечно 😁 У всех, есть как и хорошие отзыв, так и плохие. На самом деле качество обслуживания клиентов каждый день контролируется. И сейчас все встало на свои места, как было прежде. Хочется сказать СПАСИБО всем клиентам, ведь хорошие отзывы нас приободряют и окрыляют, а не очень хорошие заставляют стремится к идеалу 💪

Aurit

15 reviews