Aurora

4.4

79 ratings

Rate this place

Роман

Level 3 Local Expert

Купил полуавтомат Аврора динамика 2000 через три месяца сгорела силовая плата, хотя работал на нём Максим 5... 7часов за всё время. По гарантии приняли но ждал 3 месяца! Прошло полтора года аппарат снова сгорел. Пользовался только для бытовых дел, серьёзных работ на этом аппарате не делал. Думаю если этим аппаратом работать каждый день то он згарит уже на третей день! Сейчас в гарантии отказали!!! Только платный ремонт....... Вот вам и гарантия два года!!! И что сделаю его сейчас платно а он снова сгорит и так по кругу! Больше ни каких делов с Авророй не имею.... Не рекомендую! Почитайте отзывы перед покупкой!!!

Валерий Звонков

Level 10 Local Expert

Отличная организация. Прекрасный сервис по ремонту оборудования. Отличный персонал.

Дмитрий Е

Level 10 Local Expert

Послали. Сказали - Вы конечно можете и у нас купить, но лучше Вам со своими проблемами в другой магазин. Клиентоориентированность на ноле.

Александр Аликов

Level 3 Local Expert

Добрый день! Приобрели аппарат аргонодуговой сварки INTER TIG 200 AC/DC PULSE. Покупали в г. Астрахани у официального дилера(18.01.2024г) пришел через неделю 26.01.2024, а 29.02.2024 аппарат перестал подавать газ и искрить внутри корпуса. В работе за это время аппарат практически не использовался. Подали заявление через сервисный центр на за мену, заявку подавали дважды и оба раза завод отказал ссылаясь на то что мы не уложились в двух недельный срок, хотя речь шла не о возврате товара, а именно о замене бракованного товара. Вынуждены были согласиться на гарантийный ремонт. В итоге аппарат с ремонта забрали 16.05.2024(грубо говоря почти через 3 месяца), а 23.05.2024 отвезли обратно в сервисный центр т.к аппарат категорически отказался работать. Было написано заявление на возврат денежных средств. В данный момент бракованный сварочный аппарат находится в г. Астрахани в сервисном центре отправка на завод изготовитель не возможна т.к транспортная компания которая работает с данным заводом, а именно СДЭК по техническим причинам не работает. На горячей линии ничего ясного не ответили. Отношением администрацией данной компании остались крайне не довольны. Будьте очень внимательны приобретая продукцию этого производителя.

Андрей М

Level 9 Local Expert

Наверное, на данный момент - лучший продавец в городе. Очень грамотные менеджеры, честная политика продаж. Есть сервис. Нет к ним негатива. Рекомендую.

Алекс скутер

Level 12 Local Expert

Пользуюсь полуавтоматом аврора про ультимат 300 уже три года по 12 часов в день. Работает без отказов нареканий нет. Отличное сварочное оборудование.

Show business's response

Fokov Vitalii

Level 13 Local Expert

Приобретенное у них оборудование очень быстро ремонтируют по гарантии и это радует👍

Константин Краев

Level 13 Local Expert

Компания продает хорошую технику. Работают только с дилерами. Напрямую купить ничего не получится. Со временем техника Аврора становится всё более популярной благодаря качеству и стабильности. Ведут отличный ютуб канал AuroraOnlineChannel, там можно очень много посмотреть полезной информации и о компании и об оборудовании.

Show business's response

Григорий Х

Level 4 Local Expert

Был в центре парни молодцы отремоньировали за день пусеозарядочное устройство

Алексей Веселов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, приехал сдать сварочник в ремонт, потерял гарантийный талон, приняли, продиагностировали, нашли заводской брак, сделали бесплатно, рекомендую аппараты Аврора

Михаил Иванов

Level 14 Local Expert

Магазин интересный. Ребята толковые.

владимир штоколов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, замечательный сервисный центр. Каждый раз остаюсь доволен покупкой. Спасибо

Андрей Маленковский

Level 16 Local Expert

Грамотные сотрудники, адекватные цены и широкий ассортимент мотоблоков, генераторов, компрессоров и сварки в достойном качестве.

Show business's response

Евгений А.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Професиональный подход к продаже сварочного оборудования. Есть возможность поварить самому и выбрать что понравиться.

Show business's response

ttt-iv4nov

Level 20 Local Expert

Починили сварочный аппарат. Молодцы , спасибо

Анна

Level 9 Local Expert

Не могу поставить звезд, скорее всего придется судиться с данной компанией. Приобрели аппарат Аврора 3 ноября 2022 года. Неисправность : постоянно вылетает защита , работать таким аппаратом невозможно. Уже неделю пытаемся решить проблему с производителем. Теперь придется за свой счёт произвести обратную отправку в Санкт Петербург. Мы из Ярославля . Очень неприятная ситуация, так как в сервисах нашего города профессионального оборудования и запчастей на этот аппарат нет. То есть отремонтировать официалы в нашем городе не могут. А у нас потеряны деньги 33 000 руб. и время. Не прошло еще даже 14 дней. Жаль, что мы в первый день его не смогли проверить.

Наталья Шинкаренко

Level 12 Local Expert

Пыталась выяснить по наличию расходников на аппарат плазменной резки у менеджера, но к сожалению ответ так и не получила

Тимофей Загорулько

Level 11 Local Expert

ребята производят отличные сварочные аппараты.

Show business's response

Николай С.

Level 8 Local Expert

Хорошее качество по адекватной цене

Show business's response

Логистика

Level 9 Local Expert

Хороший сервис.

Яна Рябинская

Level 4 Local Expert

Компетентный персонал.

Сергей Кузьменко

Level 13 Local Expert

Был только в сервисном центре - всё хорошо

Евгения Love

Level 6 Local Expert

Мне нравится с ними работать.Они профи.

Александр Ш.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин

Михаил Шулькин

Level 9 Local Expert

Хороший магазин!

Show business's response

Сергей Сергеевич Рыбаков

Level 4 Local Expert

Прекрасно всё

Aurora

26 reviews