Aurora
Directions
Lermontovsky Prospekt
1.3 km
9th kilometer
155 m
12 reviews
December 21, 2023
Заказала стол стеклянный, должны были привезти через 6 недель, но изготовление немного затянулось. Привезли через 8 недель. Но стол прекрасный! Стоило подождать. Ни царапинки, все аккуратно.
February 11, 2023
Стулья получила, замечательное качество, все идеально вписалось в кухню)
Одну звезду снимаю за несвоевременную работу менеджеров в БЦ Румянцево. Стулья лежали на складе 2 недели, я приходила узнавать несколько раз, а в ответ мне только хамили, мол, ждите и никаких вопросов не задавайте.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Татьяне, которой удалось решить проблему с доставкой за 1 день! Отзывчивый человек, единственная из которых пошла мне навстречу, все проверила и организовала доставку в БЦ:) спасибо!
April 15, 2023
Более отвратительного качества товаров и отношения к клиентам мы не видели !
Изначально говорили при покупке что мы получим в течение 30 дней, по истечению этого срока естественного ничего не было, по телефону «очень доброжелательный» продавец ответил что вообще то в течение 30 рабочего дня, ладно ждём дальше. И тут мы получаем наш стол 🤦🏼♀️ качество мягко говоря оставляет желать лучшего, естественно начинаем пытаться вернуть его , и тут нас просто начинают футболить . Не нужно им ничего привозить, и вообще сегодня суббота , приезжайте в понедельник и напишите заявление, руководство рассмотрит его и примет решение возвращать вам деньги или нет! Продавец Татьяна хамка каких ещё поискать нужно, бросает трубку, разговаривать абсолютно не умеет, Клиентоориентированность нулевая !!!
1
1