Aurora21

4.5

439 ratings

Rate this place

Надежда Плаксина

Level 2 Local Expert

Добрый день. Делал нулевое то купленной у них Креты в феврале 22 года (менеджер Олег- молодец!). Все грамотно. Машину вернули чистую. Тут же переобулся на летнюю резину, так мои снятые шипрованные колеса сами уложили в салон и у стенок переложили картоном, чтоб шипы пластик не скребли. Вежливое и внимательное отношение. Рекомендую.

Show business's response

Юлия

Level 16 Local Expert

Покупала автомобиль, все вопросы решили по телефону, приехала - быстро оформили, забрала машинку. Менеджеру Дмитрию больше спасибо за качество обслуживания. Кредит на авто дешевле,чем у конкурентов. Очень приятный бонус в виде зимней резины порадовал. Спасибо, рекомендую этот салон.

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Ранее считал одним из лучших дилеров. Сейчас отношение поменялось кардинально. При прохождении ТО погнули защиту, появилось дребезжание в основном на холодную. Когда приехал устранять их же косяк, сказали, да защита гнутая, но надо делать платную диагностику, чтобы подтвердить, что это именно она. Больше к ним ни ногой.

Show business's response

Александр Васильевич

Level 4 Local Expert

Проводил очередное ТО на своем автомобиле Hyundai Creta. Записался на удобный для себя время, приняли быстро и без задержек. Разрешили присутствовать во время проведения ТО, все сделали быстро и аккуратно. Большое спасибо приемщику Тишкину Павлу.

Show business's response

Александр Нестер

Level 11 Local Expert

Очень хороший сервис. До этого приходилось ездить обслуживать автомобиль по гарантии только в Москву. А сейчас- красота.Все под боком и ничем абсолютно не уступают московским сервисам. Персонал вежливый,внимательный, обходительный. Работа проводится быстро и качественно. Поверьте мне на слово, потому что я прошел полный цикл обсоуживания гарантийного в Москве, а это 10 ТО. 150.000 километров. Сейчас новая машина, уже второй раз здесь, всё очень замечательно, спасибо!!!

Сергей Ермаков

Level 11 Local Expert

Отличный дилер , прекрасные специалисты , все сделали по уму. Рекомендую к посещению. Обновили мне прошивку на сантафе 22 го года. Другие диллеры не смогли , а всего то нужно было вин код вбить в ручную а не в автоматическом режиме.

Show business's response

Александр Епиков

Level 10 Local Expert

Обслуживал Hyundai Creta 2 года на протяжении гарантийного срока. Всё быстро, без очередей. Позвонил, записался, на следующий день приехал. Все ТО без нареканий. Быстро и за разумную цену

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

За 4 дня побывала в салоне дважды.Первый визит не увенчался ничем.Авто уже было в наличии,но даже смотреть его не появилось желания.А вот встреча с менеджером Олегом спустя всего пару дней стала судьбоносной.Уверенность,заинтересованность, лёгкость ,деликатность - именно эти качества менеджера сделали свое дело.Во вторник ,почти перед закрытием салона, я зарезервировала автомобиль,а в четверг в 12 уехала на Crete домой. Спасибо!

Show business's response

Лилия Воронец

Level 7 Local Expert

Впечатления самые положительные. Третий год прохожу ТО своей Креты. Все четко, по времени, нет навязывания дополнительных услуг. Есть предложения, которые хочешь принимай, хочешь нет. Результаты излагаются четко, по делу. Да, сделали скидку, так как у меня оформлена их скидочная карта. Услугами салона буду пользоваться и в дальнейшем

Игорь

Level 8 Local Expert

Доброго дня! Нормальный официальный сервис Hyundai. Сделали ТО-1 за 1,5 часа. Претензий нет. Спасибо мастеру и механику!

Show business's response

Александра К.

Level 4 Local Expert

Я 13 апреля купила в этом автосалоне новый автомобиль . Хотела бы от всей души поблагодарить менеджеры Юлию и специалиста по оценке авто Максима . Они большие молодцы, хорошо делают свою работу. Вежливые и понимающие.У меня были сложности с моей старой машиной , но благодаря Вам все решилось . Спасибо вам огромное ! Хороших вам сделок, адекватных клиентов и высоких зарплат ! Вы большие умницы!!!

Евгений Б.

Level 8 Local Expert

Покупал в 2019 году тут авто. Приехали вечером с женой посмотреть машину, проходили пол часа по залу, посидели в машине никто не подошёл. Приехали на следующий день, т. к. не хотели ехать в Москву, при входе нас встретил наверно один из всех рабочий менеджер Олег. Все объяснил рассказал. За машину внесли деньги(в воскресенье), сказали ПТС будет в среду. В среду позвонили, сказали ПТС в четверг. В четверг с утра звоню с вопросом восколько забирать авто? Мне сказали что не сегодня. Пришлось ехать и скандалить. ПТС привезли вечером. Машину забирали в попыхах чтобы успеть поставить на учёт. Машина была внутри вся пыльная, колёсные арки в глине,но допы все установили. Ездили на ТО, меняли по гарантии кнопки стеклоподъёмника и заглушку. Тех сервисом полностью доволен. Качественно и быстро.Не скажу что дёшево...нормально. Отдельная благодарность менеджеру Олегу, кредитному отделу, тех. обслуж.

Владимир Богдановский

Level 9 Local Expert

Хороший официальный сервисный центр. Немного людей, спокойная обстановка, можно зайти в ремзону. При проведении то- не накручивают цену и не убеждают в лишних доп услугах. Клиентоориентированы. Касательно вопросов гарантии- все бух проблем

Show business's response

Ирина Н.

Level 6 Local Expert

Покупала машину, сервис понравился, уделили достаточно времени, все рассказалали, показали, устроили тест-драйв, порекомендовали брать функции только те, которые мне действительно будут нужны, чтобы не переплачивать, менеджеры не навязчивые. Машину пригнали быстро, даже раньше оговорённого срока. Я осталась довольна, рекомендую!

владимир цуканов

Level 10 Local Expert

Приобрели новый хендай. Заехали в салон автомобиль понравился, забронировали и забрали в удобную для нас дату. Менеджер Илья все классно сделал, спасибо ему. Были маленькие вопросы, но все решалось по месту и быстро. 👍

Show business's response

Галина Королева

Level 10 Local Expert

Расположение удобное, на выезде из города. По сервисному обслуживанию всё отлично, работают профессионалы. Минус звезда за въезд - ужасно разбит, колдобины - хорошо что у меня клиренс большой, но маленькие машинки с ужасом преодолевают. Как полосу препятствий. Нам не рады и специально огородились?

Владислав

Level 6 Local Expert

Родной и любимый дилер! С покупки авто обслуживаюсь у ребят! Все очень нравится! За шесть лет ни разу не подвели! Так держать

Show business's response

Staff

Level 4 Local Expert

После покупки автомобиля ХЕНДАЙ КРЕТЫ через 30тысяч пробега образовалась ржавчина на крышке багажника, обратился в этот дилерский центр, тут же я обслуживаюсь и покупал автомобиль, обещали что через месяц примут машину в работу по гарантии , но на протяжении 3х месяцев не какого результата на мои звонки отвечают говорят что щас перезвонят но ответа ни когда нету ! Подумайте 3 раза прежде чем идти в этот дилерский центр!

Юлия Масленникова

Level 9 Local Expert

В Авроре в отделе дополнительного оборудования работают молодые люди, заехала заказать коврики на рено, раньше заказывала-вс5 быстро и чётко, зашла, в отделе никого нет, спросила где менеджер, ответ поразил-где- то тут, сейчас мы ему позвоним, извините у него занято, и так минут 10, потом он вс5-таки перезвонил, спросил, что они хотели, объяснили что клиент за ковриками. В результате мне предложили подождать ещё минут 15!

Евгений Сидоров

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемой которую в других сервисах можно было решить, но в связи с отпусками не было специалистов. После общения с приемщиком , он определил цену запчасти в 11тр. . Пришлось оплатить, но по приезду домой через интернет уточнил стоимость и был ошарашен .Всего 900р. оригинал из Корее И как относиться к этому сервису? Конечно ни сам , ни знакомым и друзьям не посоветую. А ведь работает для народа .

Show business's response

Ivan

Level 3 Local Expert

Лучший сервис и автосалон из всех что знаю и был где либо! Вежливые, приветливые и очень компетентные специалисты, делают на совесть, как «себе». Спасибо! Советую обеими руками

Show business's response

Николай У.

Level 4 Local Expert

Приехал проверить сход-развал. Отрегулировали, документов о результатах не выдали (сослались на сбой электропитания компьютера). По гарантии (запросу от производителя) провели какие-то работы, на руки ни каких документов не дали, сказали, что меня это не касается, и меня это не должно интересовать.

Денис Мельников

Level 8 Local Expert

Хороший салон, со своими заморочками как и везде. Для меня из плюсов не далеко от дома, официалы, по страховке пригнал - все сделали - молодцы! То, что допы навязываю - это политика продаж, как и везде. Лично я рад тому что они есть) а докопаться до всего можно.

Дмитрий Кузнецов

Level 6 Local Expert

Купили здесь авто. Всё быстро и что. Менеджер Олег всё объяснил, всё показал, всё рассказал. Я очень доволен покупкой. Сравнивал с московскими компаниями, небо и земля. Всем советую.

Show business's response

александр родионов

Level 5 Local Expert

Весь коллектив "Авроры" - высокоорганизованное предприятие, которое в состоянии выполнить любую задачу по продаже, обслуживанию автомобилей и их гарантийному мониторингу.

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Допы на безумные суммы как в Москве не впаривают. Предлогали конечно то что совсем не нужно, но от лишних допов отказался, криков что без этих допов машину не продадим не было. Ждал машину месяц . Оценщик трейд-ин мог бы оценить машину чутка по дороже. Только из за него оценка 4.

Show business's response

макеев алексей

Level 6 Local Expert

Сервис неплохой ,техническое обслуживание на пять,а вот по оплате проблемы возникали ,приходиться искать банкомат для снятия наличных

Show business's response

Олег Н.

Level 13 Local Expert

Приятный автосалон, отзывчивый персонал. Конечно возможно такое отношение из-за обращения "по знакомству",но как мне кажется с клиентами с улицы они обходятся не хуже.

Show business's response

Екатерина Русакова

Level 5 Local Expert

Если хотите ждать заказанный авто пол года и не дождаться ... то этот оф. дилер Hyundai для вас. Но при этом всегда в наличии есть ваш авто (или будет через неделю), но за доплату 300 000 + Кстати менеджеров могу похвалить, менеджеры "От Бога", так складно лить в уши - это надо уметь

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Цены не самые дешевые, но ребята работают без пафоса и знают свою работу. Лишнего не навязывают, могут и подсказать чтото.

Show business's response

Сергей Слуев

Level 12 Local Expert

Покупал автомобиль в данном автосалоне, вежливый персонал. На данный момент техническое обслуживание автомобиля провожу там же, цены плюс минус средние в сравнении с официальными дилерами.

Валентина Надсадная

Level 10 Local Expert

Отлично делают ТО автомобиля. Автомобиль покупала там же, внимательные менеджеры. Меня все устраивает

Show business's response

анна н.

Level 4 Local Expert

Делала Техосмотр , все сделали быстро , хорошо , мастер общался с уважением , рекомендую

Show business's response

Китай Китай

Level 5 Local Expert

Салон неплохой, но, как и везде, навязывают допы. Есть и индивидуальный подход. Наш менеджер-Александр. Профессиональный сотрудник и хороший человек. Александр-Вам наша благодарность. Ходатайствую перед руководством о премировании.

Show business's response

Людмила Авилова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Вчера проездом записалась «переобуться» . Приняли четко по времени, Авто подготовили менее 2 часов, мастер в цехе очень аккуратный, наблюдала по камерам, отношение как при работе со своим авто. Жаль фамилию мастера не спросила, Молодец, спасибо! Однозначно, при необходимости, буду обращаться к данному дилеру.

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Чистый и светлый автосалон. Приятные в общении менеджеры. В шоуруме и на тест-драйв представлены актуальные модели Hyundai. Отлично!

александр ж.

Level 4 Local Expert

При проведении ТО-1 пытались впарить адаптацию датчиков давления шин за 2000, а нужно было всего лишь подкачать одно колесо. Так же пытались впарить доливку антифриза за 200 рублей, тоже были посланы. Пользуются доверием добрых людей и наживаются на этом.

Сергей Викторович

Level 8 Local Expert

Хорошо работают. Ничего не навязывают. Это что касается сервиса уже купленной машины. Новую у них не покупал, ничего не могу сказать. По сервису рекомендую.

Show business's response

Александр Русаков

Level 4 Local Expert

Люди не тратьте свое время на этот автосалон машину без допов не купить допы от 300 тысяч и выше

Виктор

Level 9 Local Expert

Машину продали можно сказать почти без наценки. К РСТ +120 тыс. допов в мае 2021 года. Что касается ТО и обслуживания, то тут я бы задумался.

NEASATUR

Level 17 Local Expert

Все менеджеры озвучивают абсолютно разные условия покупки, в плане предоплаты, сроков поставки ну и обьязательного доп оборудования, разбег 200 000 — 400 000 руб. Мне это надоело, я позвонил оператору, озвучил данную ситуацию и попросил связать с руководством, чтоб окончательно выяснить условия покупки. Оператор сослался на большую занятость руководства, но заверил , что мне перезвонят. Прошло две недели, ни слуху ,ни духу из салона, похоже руководство тоже не в курсе на каких условиях сейчас продаются авто. Печально. Позвонил в несколько московских салонов, наценка 500—700 тыс руб. Позвонил в представительство Хундая, проблемы индейцев их тоже не интересуют. Получается что покупатель с деньгами не интересен дилеру если он не готов переплачивать. Мы не гордые, мы подождем,а за одно и присмотрим другого дилера, другой бренд. Всем здоровья и удачи.

Антон Городецкий

Level 18 Local Expert

Хороший салон.Обслуживал свой автомобиль. Удобно расположен.Чисто красиво, жаль что клиентам кофе нет.

Show business's response

Елена Молодцова

Level 11 Local Expert

Сугобо моё мнение)))мне всё понравилось.Персонал отличный,ничего не фтюхивали,всё только то что я хотела.А для меня это было важно.Не люблю когда мне навязывают,то что мне не надо.Всё хорошо.

Аня А.

Level 2 Local Expert

Ремонт по КАСКО, ждём уже три недели, говорят цех загружен, может просто динамят((( Знала бы выбрала бы другую СТО для ремонта(((

Show business's response

Марина Акимова

Level 13 Local Expert

Дед делал ТО, на следующий день машина не завелась. После исправления проблем, машина опять начала тарахтеть. В общем, с третьей попытки за большие деньги.

Anonymous review

приехал с дёргающемся стеклоподъёмником при опускании,приёмщик и гарантийщик сказали это нормально,хотя у других авто это не наблюдается в ремонте отказали!

Михаил Иванов

Level 7 Local Expert

Деньги дерут за всё что можно и нельзя.ТО проводят не полноценно,пропуская некоторые пункты входящие в регламент работ,делая только основные по замене расходников.

Anonymous review

Отличный автосалон и сервис. Приветливый персонал. Починили машину оперативно. Предоставили дисконтную карту на следующие обращения.

zennon 123

Level 5 Local Expert

Персонал отличный, мастера квалифицированные, можно быть в ремонте, можно смотреть в камеру, все сделали качественно

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Менеджеры по продажам вообще не о чем, опаздывают на встречу, если ты не в крутых тряпка, относятся предвзято. Уехала в рольф.

Aurora21

156 reviews