Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
Upholstered furniture:sofas and armchairs, corner furniture, kitchen furniture, for children's room, for office
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, bedside tables, beds, loft furniture, from solid wood
Г. Тольятти ТЦ РУСЬ. Заключил там договор 21.12.24г. Сегодня 24.01.25г итого прошло ровно 35 дней, заказал стол, стулья, табуретки, оплатил полностью за всё 30000 с небольшим рублей, данный товар до сих пор не привезли, хотя меня уверили что в пределах 20-25 дней будет готово, на прошлой недели я звонил интересовался как там и что, мне сказали что почти все готово осталась только фотопечать, хорошо жду неделю следующего четверга, т. к. Развозят по четвергам и сново ничего нет. Вот звонил сегодня сново интересовался и теперь мне говорят что не собрали 1 табуретку, в ответ я, как же так? было же готово на прошлой недели все кроме фотопечати, вообщем вводят в какое то заблуждение меня. Жду ещё следующего четверга, если нет, обращусь с иском в суд о полном возрасте денежных средств и неустойкой за потраченное моё время ожидания. Если привезут о качестве сборки напишу отдельно.
Show business's response
Людмила Шишенина
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Все было хорошо пока заключали договор. Сказали, что стол в наличии, стулья быстро собирут, через 3 недели будет у нас. С доставкой тоже обговорили, (она у них только по четвергам(самовывоза нет!!!!!), что мы только после 4 можем, продавец заверил, что с этим проблем не будет. Проходят 3 недели, тишина. Беру договор, читаю 35 рабочих дней, думаю хорошо, подождём. Проходят 35 дней, опять тишина. Иду с магазин, говорит все готово, только в этот четверг нет места в машине, привезут в следующий. (с тем учётом, что уже идёт просрочка по времени). Понедельник, звонок от логиста, что доставка в четверг(говорю хорошо, мы можем только после 4 и тут началось, что они привозят как им удобно, что под нас никто не будет подстраиваться).в четверг звонок от доставки поступил в 12:20:через час будем(дома нет никого, все на работе), ладно сестра приехала(только вот они приехали через 2 часа, а не через час!
1
Show business's response
Екатерина Андреещева
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Все было прекрасно, пока оформлялся заказ. Выбрала стол и стулья, полностью оплатила, пообещали доставить через 3 недели. Три недели прошли, мебели нет... Пытаюсь сегодня весь день дозвониться в салон в Планете, никто не берет трубку.