Aurum
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Komendantskiy Prospekt
440 m
Улица Уточкина
215 m
43 reviews
August 26
Привезла жемчуг из Тайланда, который нужно было перебрать и сделать застёжку.
Все сделали, оплатила наличными квитанцию не дали.
Сломалась застежка с одной стороны, принесла обратно.
Мастер, который был на месте сказал, что надо все заново делать (перебирать жемчуг и делать заново застежку). Все эти детали не настолько зависят друг от друга, что бы снова платить за «перебрать жемчуг».
Так же конечно потребовали квитанцию у меня об оплате, я ее не могу предоставить т к мне ее не дали (да, я сама торопилась в тот момент и упустила).
Жалко заплаченных денег, мастер на месте вообще не клиентоориентирован.
Если бы мне предложили как то решить вопрос с застежкой, этого отзыва бы не было.
Имейте в виду вас могут развести на то, что заново делать не нужно.
April 6
Отдала в ремонт сережку сваровски - выпал нижний камень. Мастер Руслан П. на вопрос, занимается ли он ремонтом бижутерии, ответил утвердительно. На выходе получила испорченное украшение - камень приклеил так, что он стал жёлтого цвета, сверкать почти перестал, очень выделяется на фоне других камней.
Основной аргумент мастера "Вы мне дали камень, я приклеил, что ещё надо?" А надо было подумать головой, на какой материал сажать камень, если понимаешь, что будет отличаться - предупреди клиента, чтобы клиент мог решить, делать такое или поискать другое решение или специалистов. Мастер в итоге вернул деньги за ремонт со словами "сама виновата", оплату, кстати, изначально просил только наличными.
В другой мастерской мне сказали, что материал для ремонта был выбран некорректно, но сейчас уже ничего не изменить, только если ооочень заморочиться и за внушительную сумму.
Если дорожите своими украшениями, крайне не советую данную мастерскую, уровень квалификации специалистов тут пробил дно Марианской впадины
2
July 19
Пришла заменить батарейки на часах. Часы швейцарские. Все очень грязно: подушечка доя часов покрыта слоем пыли. Нет оборудования для открывания крышки. Но деньги за замену берут как за люкс) Не рекомендую
1