Aurum
Contacts
Мастер-ювелир
+7 (812) 385-58-66 (ext. 106)
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Gostiny Dvor
350 m
Italyanskaya Street
226 m
63 reviews
December 24, 2024
Принесла часы,одна стрелка перестала ходить.Спросила возможно ли починить,мастер взял 2200руб,согласился на починку.Подчеркиваю необходима починка.Пришла получать,вместо починки без согласования со мной заменили стрелки,которые не подходят к моим часам.Должны были согласовать замену стрелок и показать стрелки на которые хотели менять.Работа сделана хорошо,но не подходит.
February 21
Я клиент Аурум с 2012 года, почти всегда всё было хорошо, мы понимали друг друга, шли навстречу друг другу, разные были ситуации с задержкой заказа на несколько недель, не то изделие сделают или не тот цвет, я ждал, но сейчас просто перебор, заказал кулон под цепь, которую кстати у них же и делал и которую задержали на месяц, заказ от 22 .08 2024 , номер 5000094, сначала сделали не того цвета, сейчас ушко не подходит под цепь, мало, они мне говорят что бы за переделку я платил, сегодня 24.12.2024, все сроки давно просрочены, сейчас мы составляем претензию и будем действовать по закону России, никому не советуем связываться с этой организацией и ведут себя по хамски по отношению к клиентам. Да и кстати я держатель золотой карты Аурум 30012.
September 28, 2024
Будте особо осторожны. Обращалась по замене батарейки, предложили доп услугу по чистки браслета. Батарейка встала через 6 месяцев и началось неимоверное хамство. На Невском 48 девушка особо " Добрая". По гарантии батарейку не меняют, придумывают разные моменты.
1