Aurum. City
256 reviews
June 28, 2024
Прекрасный мастер, починил серьги и цепочку на сумке за 10 минут. Вежливый персонал, приятное обслуживание
July 19, 2024
Меняла батарейку в швейцарских часах. Поменяли быстро и аккуратно. Установили также швейцарскую батарейку. Спасибо.
July 29, 2024
Мастер профессионал своего дела, сделал быстро и качественно по очень приятной цене.
September 28, 2023
Хожу сюда периодически по всем вопросам: вставить камень в кольцо, выправить кольца, почистить ювелирку, уменьшить размер браслета на часах. Удобно, что рядом с работой и очень быстрое выполнение услуг. Очень вежливый персонал: поможет и расскажет, что и как лучше сделать)) Я хожу только сюда)
September 21, 2023
Супер крутое место! Сделали все быстро и качественно! Однозначно рекомендую, очень приятные и улыбчивые ребята, знающие свое дело🥰
1
July 5, 2024
Отличный сервис и сотрудник,быстро и оперативно решили проблему.Честный и открытый сервис
1
November 3, 2023
Великолепные ребята! 🎉 Быстро с позитивом :) и мастер просто красавчик! Строго рекомендую!:) Быстро и супер качественно, звезды здесь
October 10, 2023
Хочется поблагодарить Максима за идеально выполненную работу! У сережки отвалилась застежка, в мастерской при московском ювелирном магазине мне не смогли помочь, не оказалось нужного оборудования и посоветовали ювелирную мастерскую Aurum. В короткий срок, в высочайшем качестве мастер выполнил ремонт. Обязательно обращусь к нему повторно!
May 20, 2024
Доброго дня ! Отличный сервис, ответственное выполнение работ по ремонту и гарантия соответствует заявленной оценке !
Спасибо Вам большое!
April 20, 2024
Огромное спасибо Максиму, ловкость рук и мастерство, замок на серьге снова закрывается. Прибавьте к этому безукоризненную вежливость, скорость и качество,- обращаться одно удовольствие!
1
May 15, 2023
Прекрасное место что бы привести в порядок свои украшения, часы и тд. Постоянно сюда хожу, все быстро и аккуратно делают, чаще всего прям при мне! Тем более такой приветливый и дружелюбный всегда сервис! Рекомендую!
1
May 3, 2023
Максим замечательный мастер! Все очень быстро и качественно, и цены на удивление приятные - думала, в районе Москва-сити все будет намного дороже. В общем, настоятельно рекомендую!
2
2
November 2, 2022
Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание. Сломался замок на цепочке. Максим быстро всё исправил. Удобное местоположение мастерской! Всегда пользуюсь их услугами.
Отношение к клиентом всегда очень доброе и отзывчивое!
1
4
June 11, 2024
В Афимоле на 1 этаж заменили оперативно
штифт на браслет нигде найти не мог в других мастерских, заменили быстро дали рекомендации по часам
February 16, 2023
Большое спасибо мастерам за быструю у качественную работу! Вернули кольцу первозданный вид за пару минут. Я счастлива )
Также хотелось бы отметить прекрасное расположение мастерской, найти очень легко.
Буду постоянным клиентом👌🏽
2
1
June 15, 2023
Большое спасибо, мастеру Максим! Обращаюсь в данную мастерскую не первый раз, очень привлекает быстрая и четкая работа. Сегодня за 5 минут починили сережки и замок на цепочке. Всегда внимательный мастер, готовый помочь и проконсультировать с любым ремонтом или изготовлением новых украшений.
1
December 4, 2023
Спасибо большое за восстановление ювелирного изделия в самой сложной ситуации. Все быстро и качественно, мастер знает свое дело!
September 2, 2023
Можно ли поставить -5 звезд?
13.08.2023 сдала серьгу Majorica в ремонт. В течении 3-14 дней обещали выполнить работу. Отвалился жемчуг, сломалась штука, на которую крепится жемчуг.
Мастер должен был сообщить по готовности, тк ждали поставку какой-то детали в течении 14 дней. Ремонт сразу же в этот день.
На 02.09.2023 звонков не поступало. Сами они не брали трубки .
02.09.2023 позвонила узнать о готовности , на что выяснилось, что починить они не могут, могут приклеить. Меня это не устроило, не для этого я сдавала в ремонт ювелирное изделие . Парень выяснял был ли принимающий парень с татуировками или нет, так как не мог найти мой заказ.
Потом начал мне хамить, перебивать, , говорить выдохните , успокоитесь- перезвоните .Бросал трубки неоднократно. Сказал, что мое изделие дешевое , ему и по 5 млн приносят и по 2-3 месяца ждут ремонта , а тут я со своей серьгой .
Вопрос: когда серьги за 5 млн приносят, вы тоже предлагаете приклеить их на супер клей для изделий????
Руководство! Обратите внимание на работу ваших сотрудников , которые разделяют клиентов на «бедных» и «богатых». И не соблюдают правила этикета и субординацию. Это уже хамство.
К первому принимавшему у меня нет вопросов , очень тактичный молодой человек, только не перезвонил мне . Это его минус. Но к нему вопросов вообще нет.
Горе мастер предложил приехать и забрать мое изделие , раз меня все не устраивает .
Никаких извинений я не услышала, только одни обвинения в свой адрес. Настроение испорчено.
3
2
June 23, 2024
Быстро и аккуратно уменьшили браслет на часах Cartier. Приятный и вежливый мастер.
October 27, 2023
В мастерской очень быстро, при мне, сделали ультразвуковую чистку золотых серёжек со вставками из Агата. Камень со всех сторон стал блестеть, сережки как новые. Спасибо, все понравилось.
January 23, 2024
Большое спасибо мастеру Максиму , быстро и качественно почистил и отремонтировал ювелирные изделия !
December 1, 2022
Отличная мастерская, очень вежливый и отзывчивый специалист! Великолепно отремонтировали браслет, место спайки не видно, как будто ничего и не было, да еще оказался непонятный сплав, мастеру пришлось потрудиться, итог - великолепный, я очень довольна, время ремонта - 20 мин. Отличный сервис!!!!! Благодарю!
3
August 29, 2024
Цены дешевле чем в других мастерских, сделали все очень качественно👍
May 23, 2023
Не первый раз воспользовалась услугами мастерской Aurum.
Максим - настоящий профессионал своего дела, а помимо этого клиентоориентированный и приятный в общении человек, который внимательно отнесся к моим пожеланиям.
Если вы ищете лучшую мастерскую по качеству работы, ценам и сервису - вы её нашли!
2
March 15, 2024
У меня погнулось серебряное колечко,принесла и этот же день мне его сделали, быстро и качественно! Колечко как новое😻 спасибо!
February 20, 2023
Отличный островок. Мастер Максим поменял батарейку, подобрал и установил ремешок, а потом ещё и заменил стекло, которое в других мастерских менять или шлифовать не брались. Ремешки в витринах отличного качества и их натуральной кожи. Единственная просьба - сделать выбор ремешков побольше.
Резюме - мастера квалифицированные и с творческим подходом, помогут и починить ваши часы и принарядить)) Когда будете забирать, хорошее настроение обеспечено !
2
November 3, 2023
Замечательный ювелир! Порекомендовали и не зря прислушалась к совету! Сделал быстро все и качественно! Процветания!
April 11, 2024
Сегодня посетила данную мастерскую. Мастер супер. Сервис на высшем уровне. Рекомендую ВСЕМ!!!
January 18, 2024
Огромная благодарность Максиму! Чудесный мастер! Быстро, качественно, а цена просто подарок❤️
August 21, 2023
Прекрасная мастерская с прекрасными мастерами.Спасибо огромное мастеру Максим ,починил сережку мгновенно,быстрое обслуживание.
2
April 8
Спасибо мастеру за быстрое и качественное обслуживание! Уменьшили браслет на швейцарских часах.
May 14, 2023
Спасибо огромное Aurum, а особенно мастеру Максиму, все сделал идеально, сломался замочек на браслете, подтянул бесплатно, за что спасибо его огромное! Теперь только с ними буду сотрудничать по ювелирке
4
August 15, 2023
Большая благодарность мастеру, отлично и оперативно почистили ювелирные изделия. Обязательно обратимся еще
1
December 8, 2023
Отполировали часы, заменили ремешок и почистили ювелирные изделия. Оперативно и цены адекватные для сити
June 8, 2024
Сломалась застежка на цепочке, решили проблему прямо при мне, большое спасибо! Все супер 👍🏻
September 21, 2023
Сегодня подходила за двумя услугами. Мастер не аккуратный. Оставил царапины на часах, уверил, что они были раньше и дело в покрытии, потом уже дома на втором изделии кольце увидела так же царапины и вмятины. Не думаю что после мастерской должны оставаться такие дефекты. Остался осадок
1
2
January 13, 2024
Честно, не понял как так вышло, но зеленоглазый мастер Максим с меня даже ничего не взял 😳 сказал "подарок за счет заведения", причём сделал качественно и быстро пайку порваной цепочки, еще и укоротил под нужную длину
March 13, 2023
на часах поменяли батарейку и почистили ультразвуком, кольцо почистили и покрыли радием - всё блестит , сверкает! и это пока я обедала 👌🏻 быстро , красиво и качественно 👍🏻. буду обращаться еще, однозначно! Спасибо большое за работу 🙏🏻
1
September 15, 2023
Пришла с деформированным кольцом. Помогли быстро и качественно. Безумно приятный молодой человек, отзывчиво подошел к проблеме. Работы выполнены отлично, ни намека на бывшую деформацию кольца, выглядит как новое!! Рекомендую
September 1, 2023
Нашли ремонт ювелирных изделий по Яндекс картам, ни разу не пожалели, мастер сделал все очень быстро и качественно. Рекомендую 🌷
2
September 28, 2023
Очень хорошая мастерская, принесла сегодня свои часики, сделали очень быстро, браслет как новенький! 💥Буду ходить только сюда! Рекомендую👍💯
July 19, 2024
Очень вежливый и компетентный специалист. Все очень быстро.
May 7, 2023
Отличное место, долго искала, где можно починить серьги, везде отказывали. Посоветовали это место. Мастер сделал ювелирную работы точно в срок. Цена и качество на высшем уровне!Спасибо!!!
1
March 13, 2024
мастера в своем деле ,делают очень быстро и качественно
Большое спасибо ❤️
August 6, 2024
Обращалась еще в июне этого года чтобы починить надломившийся тонкий золотой браслет. В aurum.city сделали за несколько минут и качественно, дают гарантию и квитанцию. Цена работ адекватная. Персонал вежливый и компетентный
July 18, 2023
Очень отзывчивый мастер, работа выполнена качественно, быстро и аккуратно!
Мелкий ремонт и уменьшение кольца делают в течение часа.
April 12, 2024
Не рекомендую сдавать в ремонт наручные часы, в том числе по гарантии. Больше двух месяцев будут ремонтировать, в итоге окажется неисправность, которой не было при сдаче часов в ремонт...
Более того, отправил претензию по электронной почте и по почте РФ. Оказалось, что контактные данные, указанные на сайте https://aurum.city/kompaniya-aurum/ неправильные. В связи с чем доставить ни электронное сообщение , ни почтовое не представляется возможным.
В связи с этим вопрос, можно ли доверять этим маскирующимся людям не то что часы, а гораздо более дорогие ювелирные изделия? Вопрос риторический
January 8, 2023
Плюсы: мастер на месте и рядом с работой.
Минусы: 1) Цена. 2) При мне уменьшал длину браслета на часах. Утерял зажимную пружинку (очень маленькое колечки из пружинистой стали, вставляется внутрь каждого звена). Обнаружил только дома. "Мастер" вместо съемника использовал крепкий удар молотка и выколотку, что оправдывает классический подход, но не радует владельца новых часов.
Часы дороже 5 т.р. в ремонт и на замену батарейки не понесу. Может в родном Питере уровень поддерживается, но Москве это колхоз на франшизе.
2
October 26, 2022
Мое знакомство с данной мастерской в началось с того, когда муж отнес мои часы для замены батарейки в ближайшую к его работе мастерскую (в центре Москвы), где не только не смогли поменять батарейку, но и исцарапали корпус часов в тщетной попытке их открыть. Я очень расстроилась и, не испытывая надежд на положительный результат, решила попробовать отдать их в мастерскую Аурум в Москва Сити. И о чудо! Мастер без каких-либо проблем открыл при мне мои часы и за считанные секунды поменял батарейку. Теперь все мои часы (а у меня их много)) я приношу только сюда. Здесь очень опытный мастер Максим (он ещё и ювелир) на все свои работы даёт гарантию. Цены приятно удивляют, учитывая место расположения салона. Очень рекомендую салон и мастера.
2
May 23, 2023
Замечательный мастер! Починил мне часы быстро, недорого, и недорого. Я очень довольна, рекомендую всем и сама буду обращаться ещё.
2