Заселились в этот хостел с молодым человеком на сутки, выбрали люкс. Многого не ждали, главным критерием была чистота, удобства и окно в номере,а так же отсутствие шума и сомнительного контингента. Сам номер неплохой, хоть и выглядит устало( косой абажур на светильнике, несколько потрёпанная мебель под кожу). Стоит отметить, что кровать вполне удобная и без нюансов. Однако, при заселении я заметила пятна на простынях и мини подушках, а так же старое, прямо таки потрёпанное жизнью одеяло. Незамедлительно попросили горничную Валентину всё заменить. Валентина-очень приветливая, клиентоориентированная, добрая женщина, поздравила моего спутника с днём рождения, даже вручила сладкий презент. Она заботливый специалист и просто хороший человек к которому в данном хостеле можно обратиться по любому вопросу, Валентина сделает всё возможное, что бы помочь ( надеюсь, администрация обратит на это внимание и поразмыслит над поощрением данной сотрудницы). К сожалению, другого одеяла нам так и не нашли( администрация, обновите, пожалуйста, одеяла), но простыни удалось заменить и спали мы под ними(было слегка прохладно, но не критично). Душ и туалет в номере были отдельные, и шумоизоляция в этом помещении оставляет желать лучшего, а по сколько за стенкой находиться комната с общими удобствами- все звуки соседских испражнений доводилось слышать регулярно. В самом номере так же шумоизоляция не предусмотрена, будьте готовы к тому, что из общего коридора и с лестницы будут доноситься звуки. Люкс был доступен нам на сутки, и администратор обещал подумать о том, куда нас переселить на следующие, однако, на утро мы его не обнаружили на рабочем месте. И тут, благо, ситуацию вновь взяла в свои руки Валентина, которая про нас не забыла. Она предложила другую комнату, которая была доступна, но данный вариант был без окна и удобств и мы от предложения отказались. Заботливая Валюша и тут пыталась помочь, сориентировав в вопросе переселения. В завершении хочется обратится к владельцам хостела Круасан- цена люкса не оправданно высока, отсутствует соотношение цена=качество. Обновите, пожалуйста, белье и одеяла, ибо на имеющихся пятна уже не отстирываются! Мы нашли иное средство размещения в центре, но на 50% ниже от стоимости вашего «люкса». Номер так же был с окном, с чистым бельем и одноразовыми средствами личной гигиены. Единственное- удобства были общие( но очень чистые и комфортные). Валя в сердечке, если администрация примет к сведению данный отзыв и исправит озвученные нюансы, то мы, в свою очередь, пожалуй дали бы второй шанс этому месту.

Show business's response

Наталия К.

Level 3 Local Expert

Прекрасный хостел, гостеприимная внимательная администратор Яна, все вопросы касаемо брони, заезда и проживания, решает оперативно. Внимательный и вежливый персонал, в хостеле уютно и чисто, есть всё необходимое для проживания: несколько душевых, санузлов, кухня, холл полностью оборудован столиками, где можно покушать, а также отдохнуть за чашечкой кофе, помещение технически полностью оборудовано (холодильники, микроволновые печи, зона для стирки и сушки белья, гладильная, аппараты где можно купить различный кофе, и сладости). Тихо и спокойно. Находится в центре города, в шаговой доступности метро, две ветки, уехать можно в любой край города. Очень приятные впечатления после посещения хостела, приеду ещё раз!

Show business's response

Тимур Расулов

Level 2 Local Expert

Отличный хостел. Всё на высоком уровне: сервис, чистота, комфорт. Персонал внимательный и вежливый. Хорошее расположение. Атмосфера спокойная. Соотношение цены и качества отличное. Рекомендую для отдыха и поездок.

Show business's response

Author

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

549 reviews