Authorized service center Skv service

4.2

76 ratings

Rate this place

Дмитрий Чернега

Level 8 Local Expert

Сегодня посетил данный сервисный центр и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что приятно удивило – это скорость оформления заявки на ремонт. Все документы подготовили оперативно, без лишней волокиты и затягивания времени. Отдельно хочется отметить работу персонала – сотрудники действительно вежливые и компетентные. Они подробно рассказали о всех этапах диагностики и ремонта, честно предупредили о сроках ожидания. Единственное, что немного расстроило – это длительный срок ожидания диагностики и ремонта (целый месяц). Но, учитывая текущую загруженность сервисных центров, это, к сожалению, неудивительно. В целом, несмотря на длительный срок ожидания, остался доволен качеством обслуживания и подходом сотрудников к работе. Буду следить за процессом ремонта и дополню отзыв после получения своего устройства. Рекомендация: если вам важен быстрый ремонт – уточните сроки заранее, но если готовы подождать, то сервис-центр определенно стоит рассмотреть.

Алексей Колесник

Level 2 Local Expert

Сервисным центром назвать очень сложно. Хотел отремонтировать электрокамин. Несколько месяцев созванивался и переписывался, что бы узнать есть ли в наличии запчасти и смогут ли отремонтировать. Наконец то сообщили радостную новость, что запчасти есть и назвали ориентировочную (немалую стоимость ремонта). Через пол города из Кировского района до их местоположения по зимней слякоти приволок эту бандуру. Для того что бы спустить его в подвал по скользкому кафелю, нужно сначала помолиться и надеяться, что хотя бы сам живым останешься, а не разобьёшь технику окончательно. А через неделю мне позвонили и сказали что запчастей нет и не будет. Не понимаю, зачем обманывать и обнадёживать людей. P.S.: Для тех у кого много лишнего времени, нервов, здоровья и хочется экстрима - рекомендую. Только не мелочитесь, везите сразу что-нибудь габаритное, что бы как Виннипух застрять в проходе на лестнице этого "прекрасного заведения".

Борис Е.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо данному сервисному за быстрое и качественное обслуживание. Быстро подобрали детали, заказали по самой адекватной цене. Хейтеры и не самые адекватные люди в комментариях, займитесь ремонтом и откройте свой сервис. Посмотрим какими профессионалами вы будете, и как решите все ситуации. Отдельное спасибо Галине, мастерам и директору сервисного центра.

Сергей Гайворонский

Level 2 Local Expert

Ранее приходилось обращаться в разные сервисы, но, сейчас я понимаю, что настоящие профессионалы своего дела работают именно здесь. Быстро и качественно по гарантии отремонтировали посудомоечную машину Куперсберг. Остались только положительные эмоции. Всем рекомендую, не пожалеете. Отдельные слова благодарности Галине и мастеру Александру!

Елена Цветкова

Level 3 Local Expert

Очень грубые приемщицы, портят работу ИП. Необходимо заменить их, говорят больше потребителей, не слышат, не слушают, дают оценку заказчикам. Отрицательные отзывы уже давно, но ничего не предпринимается. Сам ИП по тел. общается клиентоориентировано.

Olga.

Level 9 Local Expert

Обратилась только однажды, но впечатления положительные. Милая дама быстро оформила приемку товара. В надлежащие сроки позвонили и оповестили, что акт готов. при необходимости буду обращаться сюда еще.

Sergey Ezhikov

Level 8 Local Expert

Отличный сервисный центр, привёз ушм по гарантии ( заклинило подшипник), всё быстро приняли и сказали ожидать звонка. Однако через 3 дня поступил звонок что мой инструмент готов к выдаче! Спасибо за оперативность! И удачи в вашем не лёгком бизнесе.

Алексадр Агарков

Level 2 Local Expert

Жалко ставить одну звезду. Сдали пылесос по гарантии. Приемщица хамит не раздумывая. Ждали звонка из мастерской, не дождались. Позвонили через месяц, послушали, что нечего названивать и как нужно хамить. Позвонили через 46 дней после сдачи в ремонт пылесоса, услышали: "Ну и что вам нужно? Ждём запчасти". Желаем такому сервису благополучного закрытия.

Светлана Иванова

Level 4 Local Expert

Не выполняют свою работу, ждешь ремонта техники целый месяц, суда по отзывам ко всем проблемам деталий нет...

Дмитрий Ефентьев

Level 8 Local Expert

Самый лучший сервисный центр в городе! Очень вежливый консультант, всё объяснит и подберёт!

Николай Ч.

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис. На приеме -хамство. Профессионализмом и близко не пахнет. По мнению сотрудницы- пылесос предназначен для особенной пыли. Если есть возможность- бегите оттуда

Татьяна Ткач

Level 4 Local Expert

Ребята все выполнили в срок, оповещать о всех сроках исполнения, дают обратную связь

Nikolai

Level 6 Local Expert

Честная оценка после первого посещения. Не знают ни технические характеристики товара, ни где они указаны, спросили, как достать пылесос из коробки. Сразу озвучили, что скорее всего помочь не смогут и что время работы на 30 процентов меньше заявленной в руководстве по эксплуатации это нормально. Обиделись на отзыв)) Пылесос не отдают. Вместо озвученных 7-10 дней в день обращения теперь говорят о 45 днях и смеются, предлагая жаловаться там где написали отзыв))) Или там руководства не бывает или оно там осталось, когда все уехали.

Тугтунград

Level 8 Local Expert

Понравилось обслуживание! Всё сделали чётко и недорого. Без навязывания чего то лишнего. Рекомендую

Анна Ушакова

Level 3 Local Expert

Никому не советую данный сервисный центр. Начиная от женщины которая принимает заявки, крайне неприятный человек. Хамит, сразу вступает в конфликт. Телевизор делали по гарантии, после ремонта оставили экран заляпанный (фото прилагаю) , корпус поцарапали. И после того, как сказали им об этом, они начали утверждать, что в «таком состояние его и приняли и , что после ремонта заляпанность это нормально, его же трогали» В коробку положили без транспортировочного пакета, пакет положили рядом. Очень желаю данному сервису пересмотреть свое отношение к клиентам. Плюсом ко всему, приехав домой выявили, что не работает звук.

Show business's response

Mocerto Vebster

Level 2 Local Expert

Сдавал по гарантии внешний блок сплитухи. Отремонтировали на ура. Спасибо Виктору за компетентность.

Роман Л.

Level 11 Local Expert

Просили сделать оперативно диагностику дисплейного модуля - сказали, что это на несколько дней работа.

татьяна к.

Level 2 Local Expert

Будьте осторожны!!!По телефону объявляют стоимость ремонта и деталей телевизора, по факту просто берут телевизор на диагностику причем какая в итоге будет стоимость ремонта не известно. Мутная контора. Очень грубые операторы на приеме.

Show business's response

Александра А.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было не ставить звезд, не поставила бы не одну. Хамское обслуживание по телефону, оператор не пытается вообще разобраться в вопросе и хоть как то помочь Жду мастера уже 12 дней, и только кормят завтраками, что когда он все таки придет Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры относительно таких нерадивых сотрудников

Show business's response

Данила Чернышов

Level 4 Local Expert

Вежливые мастера, хороший сервис.

Виктор Г.

Level 4 Local Expert

Хороший сервисный центр. Помогли с ремонтом свч печи. Качественно и быстро.

Show business's response

Екатерина Спицына

Level 4 Local Expert

Обещали уточнить по стоимости и наличии заменяемой детали и перезвонить. Жду уже 5 день. Информации никакой.

Show business's response

Инкогнито 3431

Level 5 Local Expert

Грамотные мастера,огромный выбор запчастей.

Show business's response

Анастасия Шувалова

Level 3 Local Expert

УЖАСНЫЙ ЦЕНТР!!! Во первых сутки ждала ответа, после чего мне вообще есказали что запчасть мне не нужна!!!

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

Отличные ребята. Даже выкупили обратно непонадобившуюся запчасти. Сроки доставки точные.

Show business's response

Елизавета Кузьмина

Level 4 Local Expert

Отличный сервисный центр. Они помогли мне с возвратом робота-пылесоса, хотя другие сервисные не хотели заморачиваться.

Show business's response

Валентин Ф.

Level 4 Local Expert

Помогли с холодильником, быстро и качественно, что еще сказать )

Show business's response

Bad Bread

Level 6 Local Expert

Запросил 15800 за замену дисплея, при стоимости дисплея 6400

Николай Мельников

Level 8 Local Expert

Хороший сервисный центр, поставка запасных частей во время, рекомендую!

Show business's response

Юлия Крылова

Level 5 Local Expert

Отремонтировали стиральную машину с этом сервисе. Прям быстро. Порадовали ребята.

Show business's response

Анастасия Рачкова

Level 9 Local Expert

Вызывала мастера по стиральной машинке. Сделали оперативно. Без проблем. Всем довольна.

Show business's response

Dima Gysarov

Level 5 Local Expert

Самый лучший сервис который я встречал . Цены не высокие качество работы отличное !

Show business's response

Владислав Телков

Level 9 Local Expert

Качественный и своевременный ремонт техники. Приветливый персонал

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Большой выбор запчастей, так же многое привазят под заказ и по адекватным ценам.

Show business's response

Жанна П.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! Хамский персонал! И чтобы о них не узнали правду - удаляют плохие отзывы!!! Стыдно!

Юлия П.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис - ремонтировали пылесос: заменили двигатель за неделю. Рекомендую.

Show business's response

Sergey Peshkov

Level 13 Local Expert

один из первых домов в Волгограде повышенной комфортности!

Show business's response

Александр А.

Level 3 Local Expert

Быстрый и четкий ремонт сотовых!

Show business's response

Authorized service center Skv service

38 reviews