Нарушают сроки изготовления,диван получила спустя почти 4 месяца после 100% оплаты.Менеджеры вводят в заблуждение.Диван не такой мягкий как был на витрине в магазине.Цена сильно завышена.Сервис хромает
Сергей Гаврилов
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Купили диван "Роджер плейн", качество дивана при цене в 150 000 руб. оставляет желать лучшего... Через 2 месяца после эксплуатации сломался бельевой ящик, одно колесо и прогнулась спинка назад, это при том, что мы не спим на нем, а просто иногда смотрим телевизор в гостинной. Все это поменяли по гарантии, ремонт занял почти целый месяц. Ткань очень сильно мнется, подушки для сидения ничем не прикреплены (ведь можно же предусмотреть банальную липучку, да?) из-за чего они постоянно съезжают.
P.S. через 2 месяца после ремонта спинка опять начала неестественно отклоняться назад...
Из плюсов только положение "релакс" дивана, шикарное кресло капля, которое сначала обещали в подарок, но когда дело дошло до аванса, за него пришлось платить... да и все пожалуй.
Отдельно хочется упомянуть о доставке и сборке: стоимость озвучили уже после доставки и сборки, и оказалась она ни много, ни мало 8900 руб., из которых 7100 доставка и сборка, 600 руб километраж, 200 руб подъем на грузовом лифте (это в частном доме на первом этаже, с проносом в несколько метров от входа в дом) и 1000 руб грузчики решили накинуть самостоятельно, ведь 7900 это мало. Выяснили все это мы уже потом с менеджером.
Очень и очень жалко потраченных денег!!
По ощущениям это чудо инженерной мысли прослужит год-два, не больше, но хотелось бы заблуждаться.
3
Елена
Level 16 Local Expert
June 23, 2022
Диван обычный почти за 200 тысяч. Судя по царапкам, которые появились в первый же день от кота, диван проживет года 2, хотя ткань «антивандальная».
Доставка просто УЖАС! При доставке нам сбили угол при переходе из коридора в гостиную, то есть на самом видном месте. Руководство проигнорировало мое обращение по этому поводу. 21 век, отлично ведут бизнес люди.
Резюме: диваны средние, с вас возьмут деньги и катитесь вы к черту. А то, что вы никому из своих знакомых не порекомендуете эти диваны, их не заботит.